基于CiteSpace的保险购买研究现状与热点分析

刘宇

摘要：背景：中国保险业错综复杂，越来越多的研究者开始对客户的购买意愿进行研究，但并未形成系统理论。目的：明确我国保险购买研究领域的现状与热点，并提出一建议。方法：以“保险购买”为主题词，在中国知网数据库中对2000～2020年的文章进行检索，并导出到CiteSpace软件中进行可视化分析。结果：共纳入650篇文献，分析发现保险购买的研究机构主要高等院校的经济与管理学院为主，并且出现了人身意外伤害保险与大病保险、房贷险与企业财产保险、商业保险与影响因素以及购买意愿四类研究热点。结论：目前我国的保险购买研究热点基本上是在研究购买因素以及相关的影响因素并且主要集中于人身保险、财产保险以及养老保险。

关键词：保险;购买意愿;影响因素;文献计量;研究热点

改革开放以来，我国的保险行业经历了恢复和准备、规范和试点、快速发展以及市场化开放4个阶段，随着经济、社会环境的不断变化，我国居民保险购买的情况也发生着转变。首先，购买险种逐渐成为市场中主要需求;其次，由于社会保险的发展，人们对一些补充保险的购买欲望发生了变化;互联网保险和共享保险的出世，也成为保险购买的影响因素。

“十四五”提出保险业要高质量发展，所以要准确把握我国保险购买的现状和热点。随着政府对保险业的关注，国内研究者也围绕我国保险购买领域的问题展开多方面研究，既有基于不同险种对购买主体和影响因素进行的研究，也有围绕现有互联网保险和服务购买的整合研究。但是目前来说，我国此领域的研究依旧处于起步阶段。宏观上综述该领域发展的文献还比较匮乏，已有研究中也没有呈现出传统保险购买的发展路径以及“5G”时代下互联网共享保险购买的脉络。为明确目前国内保险购买领域发展现状及其研究热点，本研究利用CiteSpace对相关文献进行梳理和挖掘，利用作者共现、关键词共现聚类等方法，探究保险购买领域的研究现状与热点，为更深入地研究保险购买问题提供参考。

一、文献来源与研究方法

（一）文献来源

本研究的文献来源基于中国知网（CNKI）数据库。检索范围选择学术期刊，以“保险购买”为主题词，出版年度选择2000～2020年，期刊来源选择全部期刊后进行检索，得到866条结果，进行外文文献剔除，最终得到有效文献653篇。对检索文献以Refworks格式导入CiteSpace完成数据转换并进行下一步的分析。

（二）研究工具和方法

本文主要基于知识图谱，选择CiteSpace作为研究工具。CitsSpace是陈超美教授及其团队研发的一款文献可视化分析工具。它可以绘制研究领域的知识图谱，展现某一研究领域中的核心文献、研究热点和前沿方向，同时也可以从时间序列的角度探索学科的阶段性的研究成果及其变化趋势，展示宏观结构及其发展脉络。

本文采用CiteSpace 软件进行作者的合作网络分析、关键词的共现和聚类分析展示保险购买领域的研究现状与热点，并且绘制时区图谱来展示此领域的研究演进趋势。

在CiteSpace软件的实际应用过程中，本研究将Time Slicing参数设置为2000～2020年，时间切片为1年，Node Types分别设置为Author、Keyword，对Keyword进行聚类分析时，选取LLR算法进行分析。

二、结果与分析

（一）发文时序分布

根据CNKI文献库的可视化分析结果分析得出，在2008年之前，我国关于保险购买这一领域的文章数量变化不大，且发文量不多，这是由于我国彼时的保险业刚刚入世，整个行业都处于一个刚刚起步的阶段。2009年，关于保险购买的发文量激增，这和2008年美国的次贷危机不无关系。金融危机的大环境下，股市、楼市、房产投资风险偏高，大多数投资者持观望态度，银行又在不断降息，导致CPI水涨船高，货币不断贬值，这时投资者便把目光聚焦到保险上，保险的投资性和抗风险能力使其成为当时的优选。这种经济行为也刺激了学界，掀起了一阵对投资者购买保险行为研究的小高潮。虽然关于保险购买的发文量在2016、2017年有些回落，但是随着5G时代下互联网保险以及共享保险的刺激，以及国家在“十四五”期间关于保险高质量发展的规划，会使学界研究保险购买领域的热度持续走高。

（二）作者分布

根據作者的聚类图（见图1）不难看出本研究领域的主要作者并未形成一个紧密的合作网络，较为紧密的合作网络主要有两个，一个是以郑风田为核心的合作网络;另外一个是何军、王越建立的合作网络。并且可以看出都是在早些年间建立的合作关系，而近些年新作者之间的合作关系几乎没有。从发布频率和中心性上来看，何军和刘爽是此领域的核心作者，如果要深入地研究此领域的一些成果，可以研读两人的高被引文章。对于朱铭来的文章也是为数不多发文量较多的新兴学者。

（三）关键词及聚类分析

对关键词进行图谱（见图2）分析，出现频次最高的是“农业保险”，其次分别是“购买意愿”、“影响因素”、“商业保险”、“logistic模型”、“医疗保险”、“保险购买意愿”、“商业健康保险”等词语。中心性较高的关键词分别是“影响因素”“商业健康保险”和“人身保险”。可以发现此领域中，研究人员研究的多为一些保险种类，同时对购买意愿及影响因素的研究也占了很大一部分比重。图中共现词语基本涵盖了二十年内的研究基础。目前我国这一领域以农业保险、医疗保险、商业健康险这三大险种的购买意愿和影响因素的研究为主。同时重疾险、医保个人账户、互联网保险和政府购买服务等也是此领域未来的研究方向。

根据表1可以看出，目前保险购买领域的研究热点主要有6大模块，分别为人身意外伤害保险、房贷险、商业保险、商业养老保险、洗钱以及购买意愿。这些词组集中反映了，近二十来研究文献主要围绕这些内容展开分析。每个研究热点所包含的节点可以清晰地发现其内在逻辑。