新闻记者采访沟通中存在的问题与对策

王兰

我国的经济建设工作在近些年中已经获得了不小的成就，互联网技术也在这种新的时代背景下取得了长足的进步，社会其他领域也在先进互联网技术的带动下产生了运营方式的变化。其中，媒体领域便在这种社会环境中逐步改变了原本的信息传播模式，随着各种新型媒体技术的诞生，受众在获取新闻信息的时候不会受到时间的局限和空间的限制，阅览新闻资讯的时候也不会停滞于对图文信息的阅读，新闻的阅读方式和传播渠道都产生了极为重要的变化，让受众能够获得更加优质的体验。但是，这也为电视新闻记者的日后工作提出了更高的要求，其在执行采访任务的时候需要及时完善原有的工作方式，这样才能够在有限的时间内获得最具有价值的新闻资讯。

现阶段电视记者采访过程中存在的问题

很多记者在进行采访工作的时候之所以没有获得既定的目标，是由于记者本身并不能认清当前发展局势，没有依据社会的实际需要及时改善以往的工作方式，继而导致很多采访工作并不具备较高的质量，被访者无法在记者的积极引导下将自己内心的真实想法阐释出来，这就需要记者及时提升自身的沟通能力，根据被访者的实际情况制定更好的采访计划。尤其是当被访者无法对记者产生足够信任感的时候，记者更加需要转换自己的采访方式，让被访者可以顺利解答记者心中的疑惑。但是，很多记者本身并不能意识到提升自身沟通能力的重要性，导致很多采访质量不高，很多社会乱象背后的意义并不可以在第一时间挖掘出来，大众不能了解到新闻事件的重要含义，也不利于社会的和谐稳定发展。由于记者不能发挥自己的作用把控好舆论走向，电视媒体新闻内容无法受到受众的重视。

完善电视新闻记者采访沟通问题的主要策略

做好前期准备工作

以往的电视媒体记者在进行采访工作的时候与当今社会新型媒体记者有着截然不同的方式，但是，无论是何种媒体记者，在执行工作任务之前都需要做好周密的采访计划，这样才能够保证每个工作环节都可以具有较高的质量，切忌盲目询问采访问题。出于对这种工作模式的考虑，电视媒体新闻记者在采访工作开展前应该对其中可能发生的各种问题做好相应的应对措施，不仅需要将既定采访流程梳理清晰，还应該对受访者的性格特征、社会地位以及擅长领域等信息展开调查研究，只有对受访者的各种个人信息加以详尽研究才可以针对其各种特征制定出更加富有针对性的采访计划，应用最为适合的采访风格和采访问题提升采访质量，让受访者能够在轻松偷悦的采访气氛中主动说出内心真实想法，为记者提供富有价值的信息。另外，记者还需要确定好采访工作开展的主要目的，毕竟采访时间实际上是极为有限的，较为冗长的采访流程也会引起被访者的反感，记者应该询问最具有针对性的问题，这样才能够在有限的时间内在被访者的语言中得到最富有价值的信息。为了能够让整个采访流程更加流畅，记者需要对采访过程中可能出现的突发情况进行预判，提前做好应对准备，这样才能够在更短的时间内稳定好被访者的情绪，让采访工作能够稳步进行。不仅如此，为了能得到被访者的信任，记者还可以在正式开展采访工作前与其进行简单沟通，表明自己执行采访任务的主要目的，让其能够在采访工作真正开始后积极配合。只有做好上述准备工作，采访计划才能够顺利进行，不会出现任何纰漏。

熟练掌握采访技巧

电视媒体记者在工作的时候想要获得更加优质的成绩，就需要掌握各种形式的采访技巧，这样才能促进整个采访工作的顺利开展。只有在掌握了多种采访技巧后才可以让记者做到成竹在胸，积极应对各种采访工作中存在的挑战，被访者也能够对记者提出的问题具有更强的兴趣，从而在良好的采访氛围中对记者打开心扉，真正提高采访质量。这种能力的提升对于记者而言是极为重要的，也是很多记者需要亟待解决的问题，记者只有掌握了多元化的采访技巧才可以切实提升采访工作的质量。记者在执行采访工作的时候一定要占据主导地位，引导被访者将自己的真实想法阐释出来。在使用采访技巧的时候一定要对被访者的社会背景进行深入研究，根据其实际情况使用最为适合的采访语言，选择最为适合的采访环境。比如，记者需要采访中小学生这一群体的时候就应该利用更加富有亲和力的语气询问提前准备好的问题，记者应用的语言风格也需要更加接地气，这样才能够逐渐缓解学生心中紧张感，为了能够提升采访质量，记者应该选择学生最为熟悉的班级环境作为采访地点，这样能够消除学生心中的疑虑。记者还应该具有随机应变的能力，一旦察觉到被采访学生的情绪产生细微变化便应该及时更换采访问题，缓和尴尬的气氛，减少学生心中的压力。只有记者将这些采访技巧应用得游刃有余，才能够保证所有采访工作都具有较高的质量，从而维护电视台媒体的威信度。

提升记者综合素养

在当前形势下，为了能够让电视行业在新的媒体运用背景下获得长足的进步，记者应该及时提升自身的综合素养，这样才能保证为电视台获取到最有价值的新闻资讯。由于记者对于电视行业而言是必不可少的灵魂人物，其如果能够在后续的工作进程中提升自身的综合素养，自然能够促进整个电视行业的高速运作。由于记者在电视媒体中具有较高的地位，任何电视栏目的制定都需要记者的参与和加持，这样才能够播报出更加富有价值的新闻资讯，让受众能够在更短的时间内了解到社会中发生的各种事件脉络，切实解决受众心目中存在的各种疑虑。所以，为了能够让电视媒体在受众心目中具有更高的地位，记者应该切实提升自身的综合素质。

电视台在选用记者的时候也应该根据其性格特点以及擅长领域不同为其布置不同的采访任务，并且应该注重对优质记者的选拔，提升其综合素养，为电视媒体未来的发展积蓄更多的运营力量。比如，在聘用记者的时候电视台不仅要优中选优，更需要做好后期的培训工作，让记者能够具有更加专业的技能，这样才能够保证电视媒体新闻栏目的质量。同时，电视台在考察记者的时候还应该考虑其是否真的热爱自己的职业，记者只有将自己的全部热情投入到事业中，才能够为了揭露事实真相奉献出自己的全部精力。在此基础上，电视台为了能够让记者紧跟时代的发展趋势，掌握最为优质的采访技术，还应该对其进行定期培训，激励记者参与到诸多实践活动中，让记者能够在艰苦的环境中逐渐寻找到最为适合的采访技巧，切实领悟到记者采访工作中的难度，强化记者的职业责任感。

精心设计采访内容

电视媒体记者在执行采访任务的时候，其工作模式和新型媒体领域记者有着本质上的区别，这是因为电视媒体记者报道的内容本身具有更高的威信度，其报道内容更加容易在受众心目中形成显著的影响力。所以，电视新闻记者在采访的时候应该充分发挥自身所具有的优势，让更加富有价值的信息在社会中广为流传，这样才能够从根本上稳固社会的和谐稳定。不仅如此，记者还应该积极应用自身的采访技能深度挖掘社会现象背后所蕴含的深刻含义，并将这份含义融合到后续的报道过程中，让受众能够通过一系列的现象看到事件背后的本质内容，这对于弘扬正能量也具有极为重要的作用。不仅如此，电视媒体记者还需要深刻意识到自身所存在的不足之处，这样才能够在今后的采访工作中更好地解决各种问题，让电视新闻报道不再具有较强的局限性，而是能够借助互联网的支持在新的社会背景中不断开辟崭新的报道渠道，创新原本的报道方式，吸引更多受众的目光。

在各种新型媒体技术不断萌生的当今社会，电视媒体在发展的历程中如果想要获得更大的进步，记者应该进行多方面的思考，紧跟时代的发展趋势，提升新闻报道的质量，采用适合的采访技巧和崭新的媒体技术完善原本的工作环境，让采访工作能够得到更高的效率。对于采访工作中出现的各种突发情况，记者也应该运用宝贵的工作经验加以解决，让电视媒体能够在社会中富有更强的影响力，让电视媒体能够在全新的媒体环境中顺利发展。

（作者单位：广元市广播电视台）