北京近八成公众支持补贴换购政策

王　维　尚　平

6月10日，北京市社情民意调查中心通过计算机辅助电话调查系统，针对国务院6月1日批准国家发展改革委等部门《促进扩大内需，鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》这一惠及百姓的政策，成功调查了北京市18个区县的2022位市民对此事的看法。结果显示：78%的被访者支持“以旧换新”的补贴换购政策。

■ “以旧换新”增强环保意识

金融危机波及全球，我国也受到冲击，新的补贴换购政策会带来诸多正面效果。调查中，被访者认为“以旧换新”的优惠政策对刺激家电和汽车市场效果明显，超过八成的被访市民认为此举有利于打造健康、绿色的废旧电子回收体系，成为意见的主流。78.1%的被访者认为与“家电下乡”政策相辅相成，有利于促进家用电器的更新换代；69.6%的被访者认为将“有效刺激消费，拉动内需”；65.4%的被访者认为换购政策会“对城市家电市场有直接有效的拉动”；54.0%的被访者认为“对稳定和扩大再就业有积极影响”。可以看出，市民通过参与“以旧换新”活动增强了环保意识，其影响远远超过了补贴本身所带来的经济效益。

■ 换购商品首选质量

近半数被访者愿意通过补贴将家中的旧家电和汽车更新换代。在日常生活的家电产品中，电视机、电冰箱和洗衣机成为被访者最想参与优惠政策的“三驾马车”（见图1），排在3—6位的依次是电脑（26.8%）、空调(17.2%)和汽车（13.6%）。部分被访者担心“以旧换新”活动会有“以旧充新”现象。当被问到“您选购家电、汽车等产品首先考虑的方面”时，41.6%的被访者更加关注商品质量，近20%的被访者顾及售前售后服务，被访者对商品的品牌、环保标准和价格也有所考虑（见图2）。进一步分析被访者的收入特征可以发现，低收入人群更加关注商品的质量和价格，而高收入家庭在关注质量的同时依然看重品牌。

■ 期待回收途径多元化

随着电子产品的迅速发展，更新换代的进程在逐渐加快，人们更新老旧电器的渠道也趋向多元化。社区内的“家电二手贩”队伍不断壮大，48.4%的被访者通过“家电二手贩”进行家电的更新换代。 同时，25%的被访者通过正规厂商回收，选择将旧家电送人的占14.1%，采取家中闲置和直接扔掉的比例分别占5.8%和5.2%（见图3）。

■ 家电超期服役高度关注

节俭是中华民族的传统美德，许多家庭为了节约开支都是等到家电坏了才更新，但是，超期使用家电产品有一定的安全隐患，近几年家电起火的事例屡见不鲜，所以家电超期服役的现状受到全社会的高度关注。调查结果显示，四成被访者忽视家电的使用年限，缺乏安全意识，只是用坏了才换而不能做到及时更新，其中，低收入被访人群重视的程度最差。从被访者的文化程度来看，学历越高对家电使用年限越重视（见图4）。此次调查中，仅有234人明确表示清楚并能够做到及时更新家电产品， 占调查总人数的11.6%。

■ 百姓看重家电环保

调查结果显示，“提高废弃家电的规范化处理水平，防止城市二次污染”最受老百姓关注，占调查人数的35.8%，同时建议最好由厂家或政府部门统一处理，建立健全环保体制，充分体现了北京市民环保意识的增强，为共同建设绿色家园尽心尽力。同时，27.5%的被访者表示担心厂商会跟风涨价、以次充好。还有少数被访者比较关注回收细则、补贴方式、领取手续等（见图5）。市民期待更大幅度的优惠让利、更快捷的操作流程以及更明确详细的政策条款，新政还需在各个细节上进行完善，让市民获得真正的实惠。