钉钉直播在新冠肺炎疫情防控期间儿科护士培训的应用

摘要：目的：探讨新冠肺炎疫情下，儿科护士培训网上授课的手段、方法和效果。方法：择60名儿科护士，在不同时间段进行常规及钉钉直播培训，比较两者差异。结果：观察组培训率高于对照组，观察组满意率高于对照组。结论：在新冠疫情期间，将钉钉直播用于儿科护士培训，能提升培训率及满意度。

关键词：新冠肺炎疫情;钉钉直播;儿科护士培训 ;

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）09-278-01

随着互联网发展，开展线上视频、微课程，线下讲授及实践混合式教学，已经成为各医院护士培训的主方向。新冠肺炎疫情防控期间，为做好疫情的防控工作，严禁大规模聚集，更推进线上教学在护士培训的发展。钉钉作为一款团队办公及通信软件[1]，是整合办公管理平台，规范团队人员的日常工作习惯、提高执行力，在本文就网络直播儿科护士培训为研究对象，以常用的网络直播软件钉钉为例，以儿科护士为对象进行培训，深入探析其优势。详细如下：

1、资料与方法

1.1一般资料  入选者均为儿科护士共60人，全部为女性，年龄22-53（29.30±5.20）岁，护士15，护师25人，主管护师16人，副主任护师4人，排班模式为APN三班轮换。常规培训：2019年8月-2020年1月（对照组），钉钉直播：2020年2月-2020年6月（观察组）。

1.2方法

对照组：采用传统教学模式联合微课程，教学者将需掌握的知识点、难点、重点、疑点、考点作微型视频、PPT进行运用雨课堂理论讲解，观看操作示范。

观察组：以科室为单位，成立钉钉团队群，科室护士下载钉钉APP加入科室钉钉工作群，教学者将需掌握的知识，操作的流程和注意事项等制作微型视频、PPT课件，运用网络软件钉钉直播进行培训教学，应用钉钉直播这种新型的教学模式，主播者及时针对临床中出现的问题，进行授课，跟随新型冠状病毒防控指南的更新，对更新的相关知识动态的进行钉钉直播，及时让护理人员掌握新冠肺炎的防护知识，同时对专业的理论知识、操作技能的进行培训，参加直播的可以及时向主播提问，主播者也可以对参加直播者提问，参加直播者同时可以在评论区进行讨论，增加互动形式，值班人员可以通过观看回播。让值班的儿科护理人员自行根据自己的时间，灵活地进行专业的理论和操作视频的学习培训。统计科室参加培训的人员的培训率，主播者及钉钉群管理员，可以通过直播数据，查看未及时观看回播的值班人员，提醒其及时进行培训学习，完成培训。

1.3结果

評价方法：通过满意度、培训率对比

比较两组参加培训学习者满意度相比，观察组高于对照组;参加培训学习率相比，观察组高于对照组。见表1、2。

2、讨论

新冠肺炎疫情防控期间，学校教学、医院培训并未中段，护理人员也在探索适用于新冠疫情期间的教学方法，陶文静等[2]研究指出钉钉平台能快速、高效、自由、便捷的传达护理信息。而我院儿科护士的教学培训不断发展，从课堂面授加实践操作训练、到开展线上视频、微课程，线下讲授及实践混合式教学，再发展到运用雨课堂+微信的方式，当前， 新冠肺炎疫情防控期间，教育部发出"停课不停教、停课不停学"的号召，医务人员在坚持抗击新冠肺炎疫情、做好疫情的防控工作同时，每一个医务人员必须掌握新冠肺炎的防控知识，尤其是护理人员，对新冠肺炎的临床表现、治疗、护理、预防及控制、健康教育等相关知识的了解和掌握，迫在眉睫。

钉钉直播在儿科护士培训中应运而生，教学者作为主播者录播课程、增加互动形式，及时针对临床中出现的问题，进行授课，随着新型冠状病毒防控指南的更新，对更新的相关知识动态的进行钉钉直播，及时让护理人员掌握新冠肺炎的防护知识，同时对专业的理论知识、操作技能的进行培训，按计划进行培训，让护理人员在紧张抗击新冠肺炎疫情、做好疫情的防控工作同时，新冠肺炎的防控知识、专业的理论知识、操作技能的培训，在线完成了培训和学习。现代化的网络教学培训方式网络钉钉直播 ，满足医务人员不能大规模聚集的教学培训要求，出差、值班人员可以通过观看回播，同样达到培训的要求，同时，护理人员可以根据自己的薄弱点、知识点、重点，利用碎片化的学习方法，随时观看回播，也可以快进及回退，不受场地、时间的限制，灵活使用钉钉直播的优势，达到培训的目的，主播及管理员可以查看学习数据，对未及时参加直播、未观看回播的人员，进行提醒，让其及时学习[3]。与常规培训相比，钉钉直播达到100%培训率。提高满意度。在新冠肺炎疫情防控期间，更突出人员既不用集中，但又保证了接受培训人员同质教育的优势，钉钉软件运用于护理人员管理可显著提高护理质量，提高护理管理效率，值得在护理人员培训中推广应用。

参考文献：

[1]沈云.钉钉在学校教育管理中的运用[J].现代教学2017.（ZI）：62-63.

[2]陶文静，张欢，刘玲，尹娅楠 .钉钉移动办公平台在临床护理讯息传递中的应用及效果评价 蚌埠医学院学报 2017.42（12）1711-1713.

[3]鲁梅，杨硕，汪琼，高丽娟 钉钉软件联合问卷星平台在ICU护士培训中的应用  护理学报  2018.25（19）：13-15.

作者简介：何清桂（ 1974-）女，广西梧州人，本科，副主任护师。