业财融合视角下企业应收账款管理研究

摘要：随着科技的发展，人工智能的发达 ，企业的管理也发生了重大改变 。由传统的财务管理模式向业财融合模式转变，在这个过程中，企业的应收账款，作为与企业经营流入直接相关的重要部门，是业财融合的重要一环。但在当前企业财务实践中，企业应收账款管理局限在财务部门，相关部门参与程度不高，仅以账面上的应收账款无法真正反映企业的经营情况。因此，做好企业的应收账款管理工作，对有效促进业财融合，提升企业的财务管理水平有着巨大的现实价值。

关键词：业财融合;应收账款管理;财务管理

虽然当前正处于企业进行业财融合的热门阶段，但在涉及到具体的财务管理实践时，往往存在一些问题。如何解决应收账款在业财融合进程中的存在问题，满足企业的经营管理需求，必须在原有的财务管理模式上进行探索，针对企业应收账款存在问题提出相应的改进措施。

1.业财融合进程中应收账款管理的现状

近年来随着市场环境竞争加剧，企业融资成本不断攀升，然而由于疫情的原因，客户的购买力持续下降，赊销作为一种超前消费手段在一定程度上为客户缓解了资金压力，增强了购买欲望，同时也增强了企业在行业中的竞争力，为企业提升了销量和利润。但同时，相当一部分企业因为应收账款回收能力不足，导致企业的应收账款持续扩充，占据企业大量资金流，影响企业资金周转率;且一旦企业应收账款无法回收，导致坏账发生，导致企业资金链断裂关系到资金周转，影响到企业的存亡。这些都与应收账款的管控能力息息相关。

1.1缺乏风险管控意识和客户信用管理

企业应收账款的出现与业务部门和客户签订的合同有关，业务部门为了目标业绩签订合约时，只重视赊销给企业带来的利润和市场占有率，无视经营风险，忽视对客户的必要信用调查和信用评估机制，盲目使用赊销策略，使得应收账款规模不断增加，企业债权质量不能保证。

1.2内部控制制度不完善

企业监管制度和内控体系不完善，财务部门和工作部门缺乏沟通协调机制，对业务体系缺乏有效的管理监督，发生问题不能及时发现，风险得不到及时管控。

1.3业务与财务缺乏有效融合

财务部门仅以业务核算为主，不参与公司业务的过程，对业务发生进行风险防控。另一方面，业务部门以创造业绩为重心，无视风险管理，增加了恶性负债风险。

1.4缺乏长远的的业务考评机制

应收账款管理没有统一的考评体系，在工作考核中，通常将业务和财务分开进行，财务目标和业务考核重点的不同，导致两个部门以自身的情况考虑问题，忽视企业的长远经营目标。

2.当前应收账款管理存在的成因

2.1企业重视不够和缺乏风险意识

当今多数企业的领导经营者没有关于更新应收账款管理制度的意识，他们所注重的是企业的主要经营业务，缺乏远景目标和企业财务意识。企业经营者主张应收账款是财务部门分内之事，对企业的经营没有太多影响。

2.2企业没有明确的管理机制

企业没有制定完善的应收账款管理模式、责任机制，缺乏统一的内部控制。或虽有规章制度，但有規无制，缺乏执行监管，财务部门和业务部门核不能及时共通，业务销售与财务核算脱节。企业内部激励制度片面。为了抢占市场，把工资报酬与销售任务挂钩，而忽视坏账发生的可能性。因此销售人员为了个人利益，只关注个人业务的完成，导致应收账款规模膨胀。例如腾讯这样的国内知名大公司也因这点，与假冒老干妈的公司签订了合约。导致闹上新闻，国内知名大公司尚且如此，其他的公司存在的这样的管理问题也只多不少。

2.3企业信用政策制订不合理

企业使用赊销方式扩大市场占有率时，没有在事先对于客户信用情况进行深入调查，盲目采用赊销策略去抢占市场，忽略了大量资金被占据无法及时收回时的后果。这就是缺乏信用政策对应收账款产生的风险。

2.4我国商业信用不发达因素

目前我国相关产权制度落后，企业法律意识淡薄。全民关于信用意识理解不深，社会征信体系不完备、查询难度大，守信的成本往往高于失信带来的惩罚。在这种情况下，难以形成严格还本付息的信用准则，树立成熟的信用竞争意识。

3.加强应收账款管理的几条有效途径

3.1加强业财融合，完善内部控制

在业财融合方面，内部控制不但为财务部门提供服务，而且是贯穿整个企业的生产经营的全过程，因此企业要加强对内部的控制意识，完善对应收账款的管理制度，通过与财务部门的融合，加强企业内部联系从而完善内部控制。企业要建立部门共通的奖惩制度，提高业务部门与财务部门对应收账款的重视度。因为哪个部门不重视而出现的坏账，保留追究权利，根据情况，进行内部处理。

3.2加强应收账款的监管

在企业进行赊销时，加强对目标客户的信用审查，明确应收账款额度，限制应收账款的信用回收日期。，必要时可以实行信用保险，进一步保障企业的资金安全，以应对在客户资金状况不佳时，企业所受到的意外损失。而旦应收账款，超出信用期。公司要对应收账款的回收进行具体分析，按照账龄的长短，分级进行催收并动员法律部门与财务部门，分别回收工作，必要阶段申请法院介入，封存赊销客户的资金，保障我方的应有权益，增强应收账款的回收可能性。

3.3提高企业的信息化水平

业财融合需要企业完善的内部信息系统，业财融合的实质是数据与业务的互通，是使财务术语和业务层的工作内容共通，因此信息系统要从财务部门不断溯源扩展，直至业务发生的开始阶段，通过信息系统揭示业务发生的全过程，降低人为干预因素的影响，固化业务流程，优化数据处理效率。

3.4提升财务人员的综合素质

财务管理要有制度化的流程，完善的监管实施模式，也对财务人员提出了更高的标准的职业素养。财务人员不能局限于在纯粹的财务工作，还要提升自身的知识储备，了解学习企业业务流程。业务人员也要了解相关的财务工作知识，认识到财务工作对企业发展不可或缺的意义，才会在未来工作中，积极提高和财务部门的配合度。在此过程中减少双方因专业术语不同而导致的沟通障碍。

4.小结

在业财融合进程中，业财融合无法一蹴而就，需要企业各个部门的不断配合，缺一不可，本文在企业业财融合在应收账款管理的过程中作了一些简单的阐述，为了适应新发展格局，推动企业的发展，提升财务管理对企业的助推的效果。必须进一步完善管理机制，推动实现最大化的企业经营价值。

作者简介：郭兰玲（1998-），女，汉族，河南驻马店人，单位：郑州科技学院财经学院，本科，财务管理专业研究方向：业财融合。