基于萨提亚模式分析大学生学习压力的实质及缓解策略

李欣妮 田淑梅

摘 要：大学生因学习压力所引发的极端事件时有发生，并随之带来负面的社会影响，因此越来越受到学校和有关部门的重视及社会的广泛关注。探究大学生学习压力的实质及缓解学习压力的策略也就具有重要的现实意义和理论意义。由此，基于萨提亚模式分析大学生学习压力的实质，并针对大学生学习压力的实质提出了提升自我价值感、运用“冰山理论”改变内在心理状态、发现自我、释放压力、运用家庭生态图改善人际关系等相应的缓解策略。通过缓解大学生的学习压力，可以培养大学生良好的心理品质从而利于他们的身心健康，并使他们更加轻松、高效地学习和生活。除此之外，缓解大学生的学习压力还能帮助减少极端事件的发生，并消除给社会环境带来的不良影响。

关键词：大学生 学习压力 萨提亚模式

中图分类号：F016.2;G645

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2021）04-170-04

引言

大学是一个人成长发展的重要阶段，学习是伴随这个阶段重要的任务。不论学生的学习成绩如何，学习压力是普遍存在的。适当的学习压力可以转化为学习动力，有助于激发学习热情、提升学习效率。同时，如果学习压力过大，则会影响大学生的学习和身心健康，也会影响其所处的周围环境。近年来，由于大学生学习压力过大而导致的极端事件时有发生，并引发社会的广泛关注，这个严峻的问题亟待解决。过度的学习压力不利于大学生的身心健康、人际交往、人格发展等，也不利于大学生群体的稳定。由此，我们需要减少由于大学生学习压力而引发的极端事件的发生，缓解大学生的学习压力，使他们从学习压力的困境中解脱出来，培养他们良好的心理品质，并促进国家和社会的发展。同时，也可以萨提亚模式为理论基础研究形成科学、有效的方案解决模型，并在社会工作领域进行推广和应用。

一、萨提亚模式的概述

萨提亚模式又称萨提亚沟通模式，其最大的特点就是着重提高个人自我价值感、帮助人活得更“人性化”，而不只求消除“症状”，治疗的最终目标是个人达到“身心整合，内外一致”。因此，我们可以运用萨提亚模式中的冰山理论，使大学生发现自我，改变心理状态，释放学习压力。透过自己行为的表象，发掘这些行为表现产生的深层次的原因，从而达到身心整合、内外一致，进而更好地学习和生活。

二、学习压力的概念

关于学习压力的定义，主要有如下几种。首先，在百度百科中，学习压力的定义为“人在学习活动中所承受的精神负担;是指学生在就学过程中所承受的来自学习的紧张刺激”。其次，世界卫生组织在TCD—10中将学习压力及其表现描述为：“一些学生将学习生活中的事件意识为挑战甚至威胁，同时会导致一些诸如焦虑、抑郁或恐惧的不良心理反应。”然后，《心理学大辞典》将学业压力界定为“由学习引起的心理负担和紧张，来自外部环境因素或个体的期望”。虽然这几种定义有所不同，但都将学习压力视作学习过程中产生在由于主客体之间发生冲突所引发的不良反应。

三、大学生学习压力的来源

大学生学习压力的来源大致可以分为两个部分，外部环境和内在认知。从外部环境来看，可以分为以下几个方面。首先是学习本身的压力，即作业布置量大、考试次数繁多，且完成难度大。其次是学习竞争的压力，即学生之间课业排名导致的竞争。再者是学习适应的压力，即进入大学之后，对于大学中的学习方式、教育方式和体制与曾经接受的截然不同，因此无法适应。最后是来自他人的压力，即父母对于孩子望子成龙的高期望以及拿自己的孩子与别人家的孩子进行比较，还有老师对于学生课业完成情况的催促等。

从大学生自身的内在认知来看，大学生进入大学后，脑海里一直存有难以撼动的过往经验，比如来自父母、老师灌输的思想，“学习是唯一的”。或者他们无法正確看待自己未来的发展方向，还有看到同辈群体不论是在学习还是工作上有所成就，自己会迷茫、心急，从而无形之中造成学习压力。

四、大学生学习压力的表现

大学生学习压力的产生是由错综复杂的原因交织而成，因此所带来的影响就是他们自身也会发生多方面的相应表现，具体有如下几种：

（一）认知出现偏差

当学习压力过大时，大学生会无法正确看待自己的学习。比如，一想到学习就会认为这件事情会让自己不舒服，从而感受到压力带来的不适感受，严重的还会演化为厌学心理并对学习表现出厌恶。学习压力过大，还会让大学生对当前的学习甚至是未来的发展失去信心，就会彻底认为学习没有意义。还有的学生甚至会出现自我否定的认知，比如，他们明明竭尽所能地完成学习任务，却总是无法获得满意的结果，这时他们的脑海就会产生类似“我很笨”“我不可以”等自我否定的想法。

（二）负面情绪产生

从情绪方面来看，学习压力过大会让大学生产生难受的不良体验，比如学习焦虑的情绪。常见的有焦躁不安、自卑自责、心神不宁等。有时情绪甚至还会出现时而极度低落，时而高涨澎湃的不稳定情况。尤其是一到面对学习的时候，紧张、害怕等负面情绪就会非常容易被激发出来。

（三）身体健康受损

最直接的体现就是大学生自身的躯体反应。压力过大会令他们在夜晚心神缭乱，脑子里胡思乱想、思绪纷飞，从而无法入睡导致失眠。当身体长时间没有得到良好的休息和恢复，人体的免疫系统就会下降，细菌和病毒就会大量滋生，进而会出现各种各样的疾病，严重的还会导致死亡。

（四）人际关系失调

产生学习压力的学生自然而然会影响到与身边人的交流相处。和父母争吵，和老师对抗，和同辈群体不和，最终导致人际关系失调。产生学习压力的学生，内心会变得敏感多疑。当他们和同辈群体交流时，他们总觉得别人接近自己是有目的的;当他们和父母交流时，又觉得父母一定会责怪自己、不理解自己;当他们和老师交流时，会觉得老师会以高高在上的权威姿态来要求自己。因此他们不愿和他人分享自己内心的想法，进而感情连接变少，自身也会缺乏应有的人际需求。

（五）社会适应不良

从高中过渡到大学的大学生，他们会因为环境适应困难，打乱了他们原有的内心系统，从而自我认知出现问题。因为大学的学习方式和高中时截然不同。比如从前是以成绩来作为评判学生好坏的标准。可进入大学后发现，优秀的人不仅学习成绩优秀，而且实践能力强，人际关系处理得也十分出色。所以，他们原来的内心世界崩溃了，他们需要去重新建构自我，他们一时间难以去适应，从而出现学习压力。

因此，当我们发现大学生有了上述这些表现，就应该要引起足够的重视。为了让大学生的身心健康发展，并预防或减少他们的学习压力，所以我们首先要用萨提亚模式来解读大学生学习压力的实质。

五、基于萨提亚模式分析大学生学习压力的实质

大学生学习压力的可观测表现并非是真正的学习压力，因此我们需要去探究大学生学习压力的实质。本文该部分将运用萨提亚模式中的冰山理论来分析大学生学习压力的实质。萨提亚女士认为，人们的应对姿态与内心世界息息相关。可往往，人们更容易意识到自己的外在行为表现，却忽视了内在世界。因此，萨提亚将人比喻为一座“冰山”，共七个层次，从上到下依次是行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我。也就是萨提亚模式中的冰山理论，如图1所示。

人们的外在行为表现是浮现在冰山最顶层的，可这个部分在冰山之中占比微乎其微。那些难以轻易意识到的内在世界，却占据冰山的很大部分。当我们去探寻冰山更深层的奥秘，就会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，从而发现人们真正的自我。

（一）未满足自身渴望

大學生学习压力的产生，是源于他们内心深处的渴望，如被认可、被尊重、被爱等没有得到满足。首当其冲的就是人们口中所谓的“差学生”。他们由于学习成绩没有达到教育体制中设定的合格或者是优秀标准，因此身边人会对他们做出相应的不良回应。

他们会得到父母不由分说的责骂，这在他们看来，他们因为学习差，而失去了父母的疼爱。任何孩子都是需要父母的关心和疼爱的，这是他们内心基本的渴望，却没有得到满足。他们还会得到老师的嫌弃和忽视，这在他们看来，这是失去了老师的认可和重视。这同样导致成绩差的学生被认可、被重视的渴望没有得到满足。当然，产生学习压力的大学生，不仅是那些人们口中所谓的“差学生”，学习成绩优秀的学生，他们的学习压力一点儿也不少于差学生。优秀的学生通常他们自身一般的渴望会得到满足。因此，他们会更加害怕尝到渴望失去的滋味。

（二）未满足期待

有渴望就会有期待，当渴望得不到满足的时候就会转化为期待。不论是成绩差还是成绩优异的大学生都期待着可以得到优异的学习成绩，期待着自己可以成为他人眼中优秀的人。尤其是成绩优异的大学生，他们已经足够优秀，但他们对于自身的期待更高。

人们不仅对自己有期待，自己对他人同样也有期待。由于人有着被爱、被认可、被尊重等一系列渴望，因此自己期待他人可以满足自己的渴望。为人子女的大学生希望可以在学习的过程中获得来自父母的关心和支持;身为学生的他们也期待得到老师的欣赏和认可。除了父母和老师之外，他们也同样期待和同学、室友、朋友等相亲相爱、互帮互助。除了自己的期待之外，还有来自他人的期待。例如，望子成龙、望女成凤是所有家长对于孩子的殷切希望。父母都期待着自己的孩子可以出人头地，一旦大学生没有符合父母对于自己的期待，他们就会因辜负了父母的期望而无比的自责。

当各方面期待都没有符合，大学生自身就会感觉自己一无是处，压力就会随之而来。

（三）自我观点与客观事实差别大

对于产生学习压力的大学生来说，他们往往有着绝对化的观点，类似于“应该”“必须”等，这也导致自我观点和客观事实之间产生巨大落差，从而造成压力的产生。大致来说，不论成绩优秀与否的大学生都会或多或少产生这种矛盾心理。成绩差的学生，他们认为自己考试的分数不可能这么低。长此以往，自我观点和客观事实的落差逐渐加大，自己就会产生无比的挫败感。更有一些曾经的佼佼者，进入大学之后却变成大家眼中所谓的“差学生”，自己一时间难以接受巨大落差的现实，从而产生学习压力。成绩优异的学生，对于自己要求高，他们对于优秀没有明确界定，只是追求完美。也许他们已经得到属于优秀等次的分数，可他们并不满足反而觉得没有做到预期的完美。他们的潜意识里却告诉自己，必须要做到最完美，奈何事与愿违。因此，一直以来他们所认为的观点和客观现实背道而驰，就会产生矛盾心理，从而产生学习压力。

（四）负面感受的产生

自身渴望没有得到满足，未符合自己与他人的期待，自我观点与客观事实差别大等等因素交织在一起，自身就会相应产生负面感受。比如，因为对不起父母、老师而感到自责，因为自己的渴望得不到满足而受伤、悲伤，因为自己无法改变客观事实的现状而愤怒。久而久之，当诸如此类的负面情绪全部爆发出来，自己又难以协调和排解，进而对自身造成压力。

当大学生产生了学习压力，他们就有自己的应对姿态和相应的行为表现。他们会选择打岔、逃避和远离，无法进行正常的学习和生活，人际关系也随之失调。当糟糕到一定极限时，他们察觉已无力回天，甚至选择以自杀这种极端的方式来解决。

六、基于萨提亚模式提出缓解大学生学习压力的策略

我们通过小组、工作坊的方式，成立大学生学习压力成长小组，运用萨提亚模式缓解大学生学习压力。在此过程中我们发现他们自身的确发生了变化，萨提亚模式帮助他们缓解了一定程度的学习压力。之所以能够产生这样的效果，是因为我们基于萨提亚模式采取了以下的缓解策略。

（一）提升自我价值感

如果一个人活着自己都不看重自己，如何去要求别人来尊重、重视自己。尤其是正值青春年纪的大学生，他们还有着未来几十年的美好岁月要去度过，总不能一直活在自责、埋怨的痛苦情绪之中。因此，他们只有提升自我价值感，重视自己，接纳自己，才能轻松、愉悦地活下去。

由于大学生从小学至高中一直以来接受的是应试教育的形式，以分数作为衡量自己优秀与否的标准。所以进入大学之后，他们自然而然地以原来的认知模式来作为要求自己的标准。一旦学习成绩出现不符合他们自己预设的理想情况之时，他们的自我价值感就会大幅降低，以致于让自己陷入痛苦的情绪当中。殊不知，在大学里，教育体制和方式与曾经是截然不同的，获取高分成绩仅是一条出路。无法获取高分数只能在一定程度上说明，你不适合通过考试获取高分数这种方式来体现你存在的价值，而要通过其他的某种形式才能得到发挥。

（二）运用冰山理论改变内在心理状态

冰山深层的每一个部分都是互相联系、密不可分的，甚至某个部分的变化会影响到人的整个冰山系统。因此，在我们已经了解了大学生的内在冰山之后，如果我们要改变大学生外在行为表现，就要改变他们的冰山系统，即内在的期待、观点、感受等。

首先，处理感受。如果想改变内在冰山，就要先从感受入手。大学生产生学习压力的时候，他们就会产生诸如难过、压抑、悲伤等不良情绪。当不良情绪产生，他们可以尝试在一个安静的环境中坐下来，闭上眼睛冥想。接下来询问自己，此时此刻有什么感受以及为什么会产生这样的感受等诸如此类的问题。紧接着睁开眼睛，将自己的体验或者感受到的感受记录下来。然后通过感受的感受，即体验到某种感受之后经过个人的评价产生的特别感受，做出一个决定。其次，转变观点。观点是人们对于外界事物的主观看法。大学生之所以会产生学习压力，也是由于对外在事物有着不合理或者偏差的认知。比如一到要考试，就会觉得身体和心理都不舒服。殊不知，考试这件事本身并无对错，它是不以人的意志为转移客观存在的事实。而是因为大学生考试所产生的一系列不良感受和负面影响，使得他们在脑海中不自觉地形成了这样的认知。然后，降低期待。有渴望就会有期待，有期待就会导致压力的产生。当然，并不是说要做一个完全没有任何期待的人。只是，不要抱有过高期待，也不要因没有符合对自己、对他人以及他人对自己的期待就打击自己。没有得到他人的肯定，不代表自己有问题。

经过内在冰山系统的感受、观点、期待得到转化之后，大学生应该学会发掘自身所拥有的资源，以此来满足自己的渴望，从而更好地帮助提升自我价值感。当自己愿意欣赏自己了，压力自然可以得到缓解。

（三）发现自我

无容置疑，每个人的存在都有价值。不过，前提是你需要明确自己的价值到底是什么，才能将这份价值创造性地发挥。萨提亚模式中的冰山理论内容为，冰山最深处的部分就是自我，是生命的本质、灵魂、核心。因此，我们应该知道自己冰山深处的自己到底是什么。

由于中国式教育的影响，我们从小到大被灌输要听父母话、学习成绩好的思想。经过多年的影响，我们久而久之已经忘记聆听自己内心，只知要为身边人而活。然而，时代在不断发展，大学生已经是能够为自己所作所为负责的成年人，他们不再是曾经言听计从的孩童。可是也因一直以来的思考习惯，进入大学的大学生一旦对于现实状况而感到痛苦、无力，就会感受到前所未有的压力。那是因为，他们还未意识到自己内心深处的渴求到底是什么。

因此，当你陷入竭尽全力也只能得到不理想结果的困境下，千万不要自责。相反你要告诉自己，你已尽力。外界事物我们并非能够全盘左右，要看到主观和客观的差别，不要强求甚至逼迫自己。学习成绩并不是定义你人生方向的全部，而且这也许不是你的兴趣所在。当找到专属于你自己的兴趣、爱好，就能激发你内在的学习动力。

（四）释放压力

当大学生的冰山深处部分在发生改变，同样也可促使浮在表面部分的外在行为表现进行改变。换言之，除了转化内在的观点、期待，同时也要将意识层面的压力上升至外在表现，以行为方式将压力释放。

首先，放空自己。当只有你一个人处于安静的环境下时，坐下来闭上眼睛开始冥想。将一只手放在腹部，和自己连接。进入静默，聚焦于你的呼吸。吸气，感受到清涼空气进来，呼气，让温暖空气离开身体。而后，你仔细想想，什么时候你会感到学习压力的存在、自己会有什么表现;什么事情会让你自己产生学习压力等问题。冥想结束之后，睁开眼睛，将你在闭眼冥想的过程中的体验记录下来。

其次，宣泄压力。宣泄学习压力的方式有很多种。比如，当学习到一定程度感到烦闷，可以选择休息10～20分钟，在此期间可以做到完全不理会学习，干任何自己想干的事情，哪怕只是纯粹放空自己。又或者，如果感到学习压力沉重到很痛苦、难过，不要压抑自己心里的不良情绪，大声哭出来。甚至可以向身边人倾诉你内心的想法。

然后，保持愉悦。多巴胺作为一种“快乐至上”的大脑物质能够为人体带来快感。适当的有氧运动可增加血液中的钙质从而帮助刺激大脑内多巴胺的分泌和吸收。注意休息也可以帮助人体保持愉悦，因为当人处在睡眠状态时，只有很少量的多巴胺会被大脑消耗掉。不仅如此，食用甜食等高糖分食物后心情会变好，这与心理因素、生理因素均有关。

（五）运用家庭生态图改善人际关系

要解决大学生产生学习压力的这个问题，还要改变可控的外界环境。经过前文对大学生学习压力的实质进行分析，发现这个问题和他们的父母是有着密切关系的。父母是孩子人生路上的第一导师，对他们的影响深远持久、潜移默化。因此，如果可以改变父母和孩子之间的互动关系，为大学生营造一个好的学习、生活的外界环境，对于缓解大学生的学习压力是很有意义的。

萨提亚模式认为人是活在环境、关系中的。所以，一个症状的出现，与他人、环境的互动有很大的关系。其中，一个人在原生家庭中经验到的各种关系，以及各种应付方式，对这个人的一生影响最为重大。原生家庭是你习得东西的地方，如什么方面是好的还是坏的，你在原生家庭里学到了一切而后带入你以后的成年生活。

通过绘制家庭生态图可以展现自己的原生家庭。原生家庭图可以让潜意识变为意识，其中任何一个家庭成员发生的变化对整个家庭都有影响。整个家庭好比一个系统，这是一个喜好安全性的系统。安全性意味着不改变，当一个人改变，系统的混乱就发生了。当然，混乱意味着巨大改变的发生，这是好的征兆。绘制的方法如下，用圆圈代表家庭人物，在旁边标上他的出生年月、名字、爱好、出生地、有无重大疾病等。再用线连接圆圈，不同的线代表家庭人物间的不同关系，比如纠缠、疏离等。然后，在每个家庭成员旁边写上三个正向词语以及三个负向词语。然后，进入分析家庭生态图的阶段，由其他的人按照萨提亚模式中列好的相关问题向绘制的本人进行提问，再由另一位其他的人将提问分析的内容记录下来。当发现绘制的本人有了认识问题的新观点、视角，以及可以做出新的决定，提问就可以结束了。提问分析的过程中，还要结合每个人的冰山进行分析，对于自己包括家庭成员的渴望、期待、感受等。

通过分析家庭系统图，我们可以进一步了解自己、家人，并通过自身的改变，学会理解、包容家人，并且推至身边重要他人。如此，可以认清自己所处的情景，增进与父母和身边重要他人的关系，进而改进人际关系环境。

结语

时代不停发展，竞争日趋激烈。大学生身为国家重视并大力培养的群体，他们的学习压力也是只增不减。大学生要想缓解学习压力，就要怀着一颗好奇心，并尝试去了解自己，从而去改变自我的内心状态。如今，萨提亚模式能够科学、有效、可行帮助大学生缓解学习压力，这是极具意义和价值的。如果未来萨提亚模式能够实际并且广泛运用在缓解大学生学习压力的问题上，相信一定可以更好地促进大学生身心健康的良好发展，让大学生活出自己心理的幸福和自由。

参考文献：

[1] 田澜，向领.大学生学业压力研究综述[J].江苏高教，2010（04）：64-67.

[2] 林崇德，杨治良，黄希庭.心理学大辞典[M].上海：上海教育出版社，2013：1490.

[3] 高丽娜.萨提亚模式在高校行为失范学生教育工作中的应用[J].兵团教育学院学报，2017，27（02）：51-57.

[4] 刘芳.萨提亚模式运用于大学生日常心理咨询的探讨[J/OL].当代教育实践与教学研究（电子版），2015，（3）：127-127.https：//www.ixueshu.com/document/af5a20653d8fe20f9a648200199

e753318947a18e7f9386.html.

[5] 蔺桂瑞.萨提亚在大学生自杀危机干预中的应用[J].北京教育（德育），2014（04）：58-60.

[6] 曹迪，暴楷静，陈明慧.萨提亚模式在青少年暴力犯罪防治中的运用[J].现代农业研究，2018（06）：99-101.

[作者简介：李欣妮（1997—），女，汉族，江西萍乡人，哈尔滨工业大学人文社科与法学学院社会工作专业在读研究生;通讯作者：田淑梅，女，汉族，黑龙江哈尔滨人，东北林业大学文法学院社会工作专业，教授，硕士。]

（责编：若佳）