浅析新媒体传播中的“蝴蝶效应”及其对策

【摘要】进入到新的历史发展时期，网络技术和信息技术得到了快速发展，多种新媒体形式出现在人们的生活中，給人们的生活带来了很多新变化。现代科技和电脑、手机等工具相结合，不仅丰富了信息传播的内容，而且使得信息传播的速度更快，传播的范围更广。然而，在信息传播的实践中，由于一些管理上的问题，使得新媒体在信息传播中出现了一些瑕疵，从而在社会上造成了强烈反响，甚至发生了一些影响较大的群体性事件，不仅扰乱了社会的正常秩序，还给人民群众的生命财产安全造成一定的威胁，因此，必须要引起重视。

【关键词】新媒体;传播;蝴蝶效应;对策

【中图分类号】G21             【文献标识码】A          【文章标号】2096-8264（2021）03-0078-02

新媒体的出现，是社会发展的必然产物，其属于新兴的传播方式，借助于网络技术、信息技术及数字化信息设备等，将信息以文字、图片、音频、视频等形式传送给终端用户。终端用户也可以利用新媒体进行互动、交流等，在网络世界里，各种各样的信息被广泛地传播，构成信息的巨大网络。众所周知，现代新媒体的传播，具有比较明显的优势，不仅交互性强，而且可以实现资源上的共享，传播的速度较快、传播的范围较广。然而这些优势，在某些情况下也可能变成劣势，例如，在信息传播的过程中，一旦出现错误的信息，就很可能会被恶意的放大并被迅速传播开来，造成恶劣的影响或后果，严重影响了社会的安定团结。因此，一定要加强网络安全管理工作，最大程度地防范危害性“蝴蝶效应”的发生。

一、“蝴蝶效应”的内涵

“蝴蝶效应”最早被应用在气象领域，是20世纪60年代由美国气象学家首先提出来的，推动了天气预报工作的发展。现代社会对“蝴蝶效应”进行了意义上的引申，可以笼统地理解为，即使是细微条件上的变化，都可能颠覆最后的结果[1]。“蝴蝶效应”之所以会出现在新媒体环境当中，主要是由于当前的新媒体具有开放性、自主性强、速度性及跨地域性的显著特点，民众更加自由地在新媒体上发表自己的言论。一些事情一旦出现在新媒体上，很可能在极短的时间内获得大量的阅读和转载，甚至有可能引发民众的强烈反应，极易造成事态的升级，给网络危机的爆发提供了重要的条件。当然，新媒体平台的开放性也为大众表达自己的心声提供了一定的场所，新媒体平台带来的“蝴蝶效应”并非全是危机，它也可能带来积极的、正能量的影响，例如，网络上常见的贫困地区的孤儿无依无靠，生活艰难，经某些志愿者在新媒体报道后，引发积极“蝴蝶效应”，很多爱心人士纷纷伸出援手，为孤儿们捐款捐衣，帮很多孤儿解决了生活中的实际困难。

二、在新媒体传播中出现“蝴蝶效应”的主要原因

（一）监督和管理工作不到位

新媒体的出现，一定程度上使得广大民众拥有了行使话语权的更多平台，可以在各种媒体平台上自由地发表自己的观点和看法。我国法律中赋予了人民言论自由的权利，且受到法律的保护。但是民众的言论自由并不是无限制的自由，而是有条件限制的自由，公民在行使自己权利的时候，不能损害其他公民的正当权益，也不能损害国家和社会的合法权益。在新媒体传播过程中，大众行使自己的言论自由权，也要在法律的框架下，接受法律的监管和约束。但是从实践来看，监管方面，依然缺少专门的法律规章制度进行规范，只有在民法、刑法及网络传播规范中有相关条文的规定。对于那些编造不实消息，借助于微博、微信等交流工具散布谣言或者使用语言暴力进行人身攻击的行为，我国的法律规定尚处于空白状态。在这类案件的司法审理中，也只能参考相关的侵权责任法律的笼统规定，责令侵权人停止侵害行为，赔礼道歉，而要采取更有力度的处罚措施却缺少法律制度的强大支撑。因而，也就不能对违法违规行为人起到威慑作用，对他们的行为进行有效约束。正是由于法律规定的不完善，就不能有效地控制具有危害性“蝴蝶效应”的发生，维护正常的社会秩序[2]。

（二）信息传播联动性较强

随着网络技术和信息技术的快速发展，我国已经进入了信息化时代，新媒体传播的速度更快，传播的范围更广泛，往往是某个事情一发生，迅速就会被传播出去，瞬间成为大众关注的焦点，成为舆论的热搜。所以说，在信息化时代里，信息的快速传播，凸显出了较强的联动性，使得整个事件的辐射范围不断扩大，很容易使得事件的发生扩大成规模较大的区域危机，甚至是引起社会的强烈反应，造成一连串的连锁反应。

（三）信息传播中民众的不理性行为

随着社会的快速发展，新媒体传播形式也出现了新变化，逐渐形成了“自媒体”的独立媒体形式。这种媒体形式的信息传播有优势，也有劣势。优势在于，大众可以随时随地编辑信息并发布信息，信息的及时性和广泛性比较突出，而该信息传播的劣势在于，信息的传播缺少监督和管理，很容易使得一些不真实的信息被传播出去，造成虚假消息、谣言等信息满天飞。与传统的媒体传播相比较，新时代下的传播媒体，缺乏明确的监管单位进行有效的监管，个人在新媒体平台上进行信息传播，很多人不具备一定的理性，而且很多人随时随地发消息。在新媒体时代，每一个人都有发表自己言论的自由和机会，提升了大众对社会发展的关注度，但是人们在发布和传播信息、观点和意见的时候，非理性的言论常常出现在网络平台上，很可能成为大众关注的焦点，并引发社会讨论的热潮，甚至也可能引发影响范围较广的舆论事件，从而损害社会正常秩序及社会的和谐稳定。

三、新媒体传播中防范“蝴蝶效应”的有效对策分析

（一）加强相关法律法规的规范和约束

在新的历史时期，社会生活处于快速的发展变化当中，针对这种形势，一定要加强法制建设，重视对网络行为的规范和约束，不断地完善相关的法律法规条文，对那些具有社会危害性的网络行为，加强惩罚的力度。当今社会，一些人利用网络，制造一些虚假消息，造谣生事、诽谤中伤他人，不仅给他人造成名誉上的损害，还把网络世界搞得乌烟瘴气。对于这样的违法行为，一经查证，就要依照相关法律进行处置，让他们为自己的荒唐行为付出应有的代价。微博是深受人们喜爱的新媒体形式，在这个新型的网络平台上，人们自由地发表自己的见解和观点，而这些言论都带有很强的个人主观色彩，一些公众人物的言论，可能会引起大众讨论的兴趣，一旦出现错误言论，很可能会造成严重的社会影响，因此，人们一定要严守法律底线和道德底线。当前，微博也加强了自身管理，实名认证已经开始实行，想要进入到微博空间，首先必须先要开通微博账户，进行身份的登记和认证，一旦发表错误言论，就会依照实名登记信息追究相应的责任，可以敦促微博用户加强自律，自觉维护网络世界的洁净。

（二）加强预警系统建设并做好突发事件处理工作

在社會生活中，难免会发生一些影响较大的突发事件，在面对突发事件的时候，传统媒体的处理方式，一般是进行消息封锁，或者进行消息传播的限制，避免事件的发生造成恶劣的社会影响。随着社会的快速发展，人们的思想意识更加的开放，看待事情更加理性了，这种限制信息传播的做法并不是最佳选择，对解决问题并不能起到积极的作用，甚至会造成局势的恶化，影响社会的安定团结。对于这种突发事件，应该吸取经验教训，提前做好应急预案。在新媒体传播过程中，之所以会出现危害性“蝴蝶效应”，很大一部分原因是突发问题的处理不当，最终造成事态的扩大，甚至是造成了严重的社会影响，因此，为了避免发生危害性“蝴蝶效应”，在处理突发事件的时候，一定要遵循迅速、精准的处理原则。一旦发生突发事件，其一，政府部门要及时发布官方消息，对整个事件的真实情况做出说明，防止新媒体上出现相关的虚假消息。其二，政府部门要对社会上、网络上的虚假消息及时公开，并辟谣，用真诚、公开的态度赢得广大民众的信任，并且理性地看待这件事情。其三，广大民众要提升自己的辨别能力。在网络虚拟的世界里注意分辨信息的真伪。

（三）加强对大众舆论的正确引导

近些年，社会上发生的舆论事件数不胜数，在社会上造成了一定的消极影响，影响到了社会的安定团结、和谐发展。因此，在新媒体时代，一定要发挥舆论的作用，加强对网络的正确引导，这对于构建和谐社会也非常有利的。在新的时代里，新媒体应该正确地引导舆论，构建起健康、稳定、干净的舆论环境。传统媒体与新媒体之间具有较大的差异性，其实质是两种文化价值观念的交流和碰撞，需要在舆论导向上发挥积极的引导作用。对新媒体传播中危害性“蝴蝶效应”进行有效控制，最重要的是从思想政治工作上着手，做好舆论导向工作，重视新媒体舆论导向与形成和演化的规律，发挥思想政治教育的优势。

其一，加强新媒体和思政工作的联系。在社会发展中，新媒体在舆论导向方面发挥着一定的作用。政府要加强对新媒体的监管工作，首先要加强对新媒体平台的工作人员进行思想政治教育，坚定他们的政治立场，做好舆论的监管，从信息传播媒介做好有效防范。其二，随着新媒体的发展，不管是媒体人，还是普通的大众，都在新媒体平台上具有平等的发言权，因此，应该加强对普通大众的教育和引导，帮助他们增强道德素质和社会责任感。其三，要加强对舆论发展的规范和制约，发挥“互联网+思想政治工作”的优势，加强对大众的引导和教育。

四、结语

随着现代科学技术的发展，我们快速进入到了新媒体时代。新媒体发展，具有积极的一面，同时它也存在消极的一面，特别容易引发危害性的“蝴蝶效应”，一件很平常的事件，通过“蝴蝶效应”，也会无限被放大，成为群体性事件，因此在新媒体发展中，一定要防范发生危害性的“蝴蝶效应”，发挥新媒体的积极作用。

参考文献：

[1]郝书誉.新媒体传播中的“蝴蝶效应”及其对策[J].视听，2019，（01）：167-168.

[2]刘雪瑶.浅析新媒体传播中的“蝴蝶效应”及其对策[J].科技传播，2020，12（09）：110-111.

作者简介：

李承蔚，女，汉族，浙江杭州人，硕士，浙江经贸职业技术学院人文旅游系讲师，研究方向：大众传播、电影视觉文化。