公共图书馆数字阅读推广服务创新路径研究

高雅秀

【摘    要】随着互联网技术的不断发展和普及，数字阅读逐渐成为当前公共图书馆的一种全新的阅读模式，成为公共图书馆阅读推广的重要途径。公共图书馆在推广数字阅读模式工作上也初具成效，但是如果想要满足群众对数字阅读模式的需求，紧跟时代发展的步伐，就需要不断开展推广途径的创新和改革，使数字阅读推广服务工作能够更加全面完善，并为公共图书馆的进一步发展和壮大奠定良好的基础。本文首先介绍当前公共图书馆数字阅读推广服务的现状，其次分析当前公共图书馆数字阅读推广的主要形式，最后详细探讨公共图书馆数字阅读推广服务创新的途径。

【关键词】公共图书馆  数字阅读  推广服务  创新

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.21.062

随着时代的进步和社会的发展，人们对知识的渴望和精神生活的追求越来越高。数字阅读模式是在传统纸质阅读以及互联网快速发展的基础上衍生的一种新阅读模式，其更加符合时代发展的需求，为大众提供了更加便利、高效的阅读体验。近些年，各大公共图书馆纷纷开展数字阅读模式推广服务，并获得了丰富的经验。但是，随着社会的不断进步，数字阅读模式推广服务的弊端和不足之处也逐渐显露出来，缺少创新性、业务开展方式单一、与时代发展的速度不匹配、不能满足大众需求等问题成为影响公共图书馆数字阅读推广服务的阻碍[1]。因此，在数字化时代背景下，公共图书馆要紧跟时代发展的脚步，以人民群众的需求为目标，不断创新和改革数字阅读推广服务的模式和方法，致力于进一步提升公共图书馆数字阅读推广服务工作的质量，推动公共图书馆的发展和进步。

一、公共图书馆数字阅读推广服务现状

随着互联网的发展和进步，互联网技术逐渐在各个行业和领域普及，并在信息化技术的协助下取得了显著的成绩。公共图书馆在阅读模式的推广上利用互联网和信息化技术开展了数字化阅读模式，有效促进了全民阅读工作的积极开展和顺利进行，为我国实现国民文化水平提升提供了有利条件。近些年，随着数字阅读模式的全面发展，我国使用数字阅读模式的比例不断提升，据调查结果显示，到2020年为止，已经有接近79.3%的用户选择数字阅读模式获取信息，提升精神生活品质，数字阅读模式的使用率已经大比例超过了图书、报纸和期刊等传统的阅读模式[2]。2020年，随着互联网和移动5G商用的普及和发展，加速了数字阅读的快速发展和创新，使数字阅读的产业规模和数字阅读用户规模不断提升。

在互联网快速发展的时代背景下，数字阅读已经成为信息获取和学习知识的主流趋势，其主要是将阅读模式从纸质版、文字化的传统阅读模式转变成将阅读对象以数字化的方式呈现给读者。阅读工具和媒介从原来的纸质的图书、期刊、报纸等变成了电子设备、网页和公众号等现代媒体形式[3]。使阅读更加便捷、简单，人们可以不受时间、地点的约束，随时随地开展阅读，获取信息。各种阅读软件不断被应用，尤其是手机微信阅读已经成为数字化阅读推广的亮点，为公共图书馆数字阅读推广服务工作的发展和进步提供了保障。从数字阅读群体来看，18～29岁人群所占比例最高，占有总阅读人数的36.3%，其次就是30～39周岁群体[4]。这些年龄段的群体年轻，思想进步快，紧随时代发展的潮流，所以成为新兴阅读模式的重要群体。因此，在新时期，公共图书馆需要给予这部分群体高度重视，将数字阅读推广服务的主要目标定格在这些群体上，将他们定为主要的服务对象。

当前，数字阅读推广已经有了一定的经验和成绩，但随着互联网的迅速发展以及社会的快速进步，推广服务模式的创新成为公共图书馆进一步发展过程中亟须解决的问题。首先，在服务范围上，数字阅读推广服务的创新需要将阅读范围扩大，不能仅局限在图书馆，而是要积极地在阅读群众的实体环境和社交网络空间中进行嵌入。其次，阅读载体和阅读形式需要多元化，将新时代的数字阅读与传统的纸质阅读相融合，充分满足各年龄段的阅读需求，还可以进一步强化有声书、微知识等阅读模式的发展。最后，在推广途径和推广目标上要积极创新和全面协调，尽量满足和加强各个不同层次读者的需求和体验。

二、公共图书馆数字阅读推广服务基本形式

（一）移动新媒介推广形式

报纸、广播和电视一直是人民大众获取信息、传递信息的主要传统媒介，随着互联网技术的发展和普及，包括网络、手机、电子设备等媒体在内的新媒介开始流行，为阅读效率、阅读质量的有效提升提供了条件和更多的途径，使信息传递的速度更快，范围更加广泛。新媒体推广形式兼备数字性、交互性、及时性和共享性的优势，并且能够与移动终端设备无线联通，是新兴的移动新媒介。移动新媒介的推广使公共图书馆的数字阅读模式的发展得到进一步的提升，使数字阅读能够在更加广泛的范围内被人民群众所认识和了解，使人民群众能够享受到更加新颖、先进的数字阅读模式，为读者提供更加便利、快捷的阅读模式和阅读途径，使人民获取信息、学习知识的途径更加高效。此外，数字阅读的便利和快捷使更多的人能够有充足的时间阅读，汲取知识，获得信息，促进了人民群众文化素质的提升，为全民阅读创造了条件。

（二）网络社交系统推广形式

随着互联网的不断发展和进步，网络社交逐渐成为当前社会的主流趋势，大众更加倾向于网络上交友、活动和获取信息。基于此，公共图书馆联合网络社交开展了新的阅读推广模式，即网絡社交系统推广模式。这种新兴模式促进了图书馆与微信、微博、社交软件等网络系统的联合，促进了信息的快速传递，为公共图书馆数字阅读进一步发展提供保障。微信公众号、微博推送等推广形式的应用使公共图书馆数字阅读的影响范围不断提升，读者能够通过这种推广形式得到更有针对性、更加个性化的信息推送和阅读内容获取，不仅节省图书馆的资金投入，还提升了图书馆的服务水平，强化了公共图书馆的市场竞争力。

（三）体验式推广形式

体验式推广形式在读者的阅读体验和意见反馈等方面更加重视，与传统的阅读推广形式相比较，体验式推广更加符合读者的需求，读者能够在阅读过程中得到更加具有针对性、个性化的服务体验和感受。在体验式阅读模式推广过程中为了不断提升和促进文化空间范围，提升读者的阅读体验，公共图书馆需要在阅读空间范围扩展，读者之间的互动、交流等方面加强建设和发展力度，积极发挥出数字图书馆的作用。在体验式推广服务建设过程中，数字图书馆需要改变传统的以网络交流、分享为主的阅读模式，不断加强数字图书馆中的有形服务与无形服务之间的联系，使读者在使用數字图书资料的阅读过程中得到更加积极的服务和满足，进而激发读者的阅读兴趣和对数字图书馆的认可。例如，在数字阅读推广服务模式建设过程中，可以通过开展数字阅读讲座活动的形式增强读者对数字阅读的了解和认识，公共图书馆可以定期聘请相关专家到图书馆做系列讲座，将数字阅读的积极作用、形式和优势进行阐述和讲解，使读者更加认可数字阅读模式，进而促进数字阅读模式的推广。

三、公共图书馆数字阅读推广服务模式创新途径

（一）推动数字阅读推广服务与多媒体的联合

随着互联网时代的到来，多媒体技术、信息技术等已经成为社会发展的主要潮流趋势，越来越多的人开始意识到多媒体技术和应用的便捷与优势。数字阅读的开展和改进就是多媒体技术在阅读领域的创新和应用，人们对阅读形式、内容和手段的要求越来越高，传统的纸质书籍、文字形式过于单调、乏味，无论是从社会发展还是人民需求上都不具有优势，而是以动态的图画、视频和音频等新媒体形式的阅读模式能够更加符合读者的需求以及市场的要求。因此，公共图书馆需要进一步强化数字阅读推广模式的创新和改革工作，以多媒体作为媒介，进一步强化数字阅读模式的现代化发展，使多样化、科技化、现代化的阅读新形式成为提升读者阅读兴趣、加强阅读质量的新途径。例如，当前抖音、快手等社交软件非常流行，小视频、小短剧等内容深受广大群众的喜爱。公共图书馆可以联合抖音、快手等软件，将数字阅读模式通过这些社交软件进行推广，提升数字阅读的推广率。

此外，公共图书馆在筛选推送内容时要强化个性化服务，利用大数据了解用户的喜好和需求，在进行数字阅读信息内容推送时要有针对性地进行推送，将有质量、有品位、用户感兴趣的内容推送给读者，激发用户对数字化阅读的兴趣。在技术手段方面，要降低阅读技术难度，尤其需要降低资源链接格式转换难度，尽可能使公共图书馆的数字阅读资源能够与多种数字阅读终端设备连接。这样能够更加便利、快捷地让读者体验到数字阅读内容，避免复杂转换程序影响到读者的数字化阅读体验和感受。

（二）加强图书馆数字阅读服务质量的提升

在新时代背景下，服务体系逐渐成为人民衡量公共图书馆水平、质量和工作效率的重要因素。在数字阅读推广工作的开展和实施过程中，公共图书馆要充分重视服务质量和服务效率的提升，使服务成为辅助和促进各项工作内容的基础和保障，促进服务与发展的共同进步。公共图书馆可以与互联网平台联合，强化大数据、信息技术的应用，促进线上阅览室的功能、个性化服务不断加强。针对读者和用户的喜好和需求不断完善和强化线上文献资料的全面性和新鲜性，使读者能够在数字阅读过程中快速、精准地找到自己需求的资料和信息内容，进而提高读者对数字阅读的兴趣和认同。此外，在内容传送和内容导航等方面的建设上要不断加强创新，提高传送的及时性和全面性，保证导航的有序性和针对性，为读者在查找内容、获取信息过程中提供更加人性化、先进化和个性化的服务效能，进而满足读者对数字阅读的需求和要求，促进公共图书馆数字阅读的推广和应用。

例如，公共图书馆可以利用微信公众号加强数字阅读的推广途径，在微信公众号上开展主题读书活动。公共图书馆可以将一些优美的句子或者小说片段发表在公众号上，激发读者的阅读兴趣，进而引导和鼓励读者进行全文阅读。读者还可以在公众号上发表自己的阅读感受，然后和其他读者进行交流和分享，将自己喜欢的书单或是和公众号中推出的文章内容推荐给其他读者。这样不仅能够激发读者的阅读兴趣，还能加强图书馆的个性化服务，使读者能够在公众号上得到自己需求和喜欢的阅读内容推荐。此外，公共图书馆在数字阅读推广服务创新过程中可以提升大数据技术的使用力度，加强对读者的了解，提升推送内容的质量，在满足读者需求的同时还可以提高公共图书馆数字阅读的浏览量，为公共图书馆数字阅读推广奠定基础。

（三）提升个性化、精细化服务

随着社会的发展，人们的生活节奏越来越快，生活压力越来越大，对于服务的个性化、精细化的要求越来越高。公共图书馆在数字阅读推广和服务工作的开展过程中要抓住读者的这一心理，通过先进的信息技术加强服务上的品质和针对性，提升读者的服务感受和体验。图书馆为了能够满足读者的需求，在数字阅读推广过程中，公共图书馆可以从阅读范围和阅读内容着手，开展专题模块的图书资源数字化推广，使推广方法更加具有吸引力和针对性。公共图书馆可以开展数字阅读专业阅读模块、经典阅读模块、主题阅读模块等不同的阅读区域，还可以建设活动平台，例如微信公众号、QQ群等模式，便于读者与图书馆之间的联系和互动。图书馆可以在互动平台上及时更新阅读内容，读者可以及时阐述和表达自己的建议和意见，为图书馆服务水平的提升创造条件。

在互联网快速发展的当前社会，公共图书馆若想加强数字阅读的推广和创新，不仅需要在强化图书馆资源数字化、优化网络环境、基础设施和设备等方面积极作为，还需要将人文关怀思维融入到数字阅读推广模式中，充分了解读者的需求，进行个性化、精细化的服务方式，使读者能够通过公共图书馆的数字阅读模式得到尽可能大的满足和收获，进而强化数字阅读推广模式的改革和创新。

例如，学生有寒暑假两个假期，每到假期学生的时间大多花费在补习、写作业和玩耍上，对于学生来说，假期生活千篇一律、没有新意。基于此，公共图书馆可以在每年假期定期举办以学生喜欢的动漫、小说、游戏等为主题的数字阅读推广活动。这样不仅能够极大地吸引当地的青少年学生积极地参与到图书馆数字阅读活动中，为图书馆的客流量、活动热度和经济效益的提升提供保障，而且还能打破长期以来学校和家长对动漫、小说和游戏等活动形式的偏见，为青少年学生的未来发展方向提出新的契机和途径，进而促进公共图书馆数字阅读的多元化模式，加强数字阅读推广的宽度，使数字阅读在各个领域均得到有效发展和推广。

四、结束语

随着互联网时代的发展和普及，数字阅读模式已经成为推动公共图书馆发展和进步的重要途径。加强公共图书馆数字阅读推广的创新和改革是进一步提升公共图书馆发展效率和经济效益的重要措施。通过数字阅读资源与多媒体技术的结合、提升数字阅读个性化和精细化服务、注重数字阅读服务质量、开展数字化专题阅读模块等方法提升公共图书馆数字阅读推广模式的能动效应。

参考文献

[1]杨威.公共图书馆数字阅读推广服务创新路径研究[J].河南图书馆学刊，2020（10）：30-32.

[2]秦宗和.“互联网+”背景下公共图书馆数字阅读推广创新路径研究[J].图书馆学刊，2018（2）：69-72.

[3]何佳磬.“互联网+”背景下公共图书馆数字阅读推广创新路径研究[J].越野世界，2021（12）：203.

[4]郭婷，贺玲玲.我国公共图书馆数字阅读推广模式与创新研究[J].出版广角，2019（8）：86-88.