大数据时代企业思想政治工作的开展策略探讨

2021-08-23刘文博

管理学家 2021年13期

刘文博

[摘要]近年来，随着国内外科学技术的快速发展，互联网及大数据技术被广泛应用于各行业、各领域，并取得了较为显著的成果。而对于思想政治工作来说，其将成为增强企业职工思想政治素养及提升团队凝聚力的有效途径。因此，文章以大数据时代企业思想政治工作开展的作用为切入点，进一步分析大数据时代企业思想政治工作的现状和问题，并提出具体的解决策略，希望以此全面提高企业思想政治工作的效率及质量，并不断赋予企业思想政治工作以新的时代内涵。

[关键词]大数据时代；企业；思想政治工作；作用；现状问题；解决策略

中图分类号： D641 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）13-0017-03

思想政治工作是现代企业的一项重要工作内容，特别是在社会建设进程不断加快的背景下，逐渐走进大数据时代，各大企业的建设及发展面临全新的环境挑战，并在不同程度上增加了企业开展思想政治工作的难度。而如何结合大数据时代的特点，做好企业的思想政治工作，提升企业人才团队的思想政治素质水平，是相关工作人员须给予充分重视的一大问题。值得一提的是，在具备思想文化引导作用的基础上，积极开展思想政治工作，能够培养企业职工的正确意识形态，进一步增强企业内部凝聚力，并为提升企业核心竞争力提供强有力的支持[1]。鉴于此，从企业思想政治工作效率及质量提升角度出发，本文围绕“大数据时代企业思想政治工作的开展策略”开展分析研究具有重要的借鉴意义。

一、大数据时代企业思想政治工作开展的作用概述

传统模式下，企业在开展思想政治工作期间，通常采取口头宣教、开展思想政治现场会议的形式，这些工作方式难以提高工作人员的积极性，并使得思想政治工作的成效难以得到有效保证。大数据时代背景为企业思想政治工作带来了较大的变革。从大数据时代企业思想政治工作开展的作用层面分析，其具体体现在以下3个方面。

（1）提高信息收集及管理效率。企业通过大数据技术的应用，利用网络计算机系统及平台，能够在海量信息中收集、分析整理出有效的信息，将有效的信息应用到企业思想政治工作当中，促进思想政治工作效率及质量的提升。

（2）使思想政治工作更具针对性。对于规模较大的企业来说，工作人员数量较多，而不同层级及年龄段的工作人员，在个人素养、思想修为等方面，均存在差异。而大数据技术的应用，则可以通过模型的构建、数据的分析处理，了解不同年龄段、不同层级员工的思想情况，进而使思想政治工作的开展更具针对性[2]。

（3）有效拓宽思想政治教育平台渠道。在大数据时代背景下，企业思想政治工作开展不仅局限在企业内部，思想政治工作人员还可以利用微博、微信、抖音等自媒体平台，加强与企业员工之间的沟通交流，从而实现不受时间和空间限制的思想政治教育，以此体现思想政治教育的自由性、及时性及创新性。

二、大数据时代企业思想政治工作的现状分析

以上对大数据时代企业思想政治工作开展的作用进行了概述。然而，从现状来看，实际工作开展过程中仍存在较多的问题，具体问题如下。

（一）工作内容缺乏时效性

部分企业主张运用文化的物化形式，丰富思政工作内容，满足思政工作多样性的要求，即利用类型多样的活动充实企业思政工作形式。但是，从当下工作现状来看，大多数企业仍沿用“自上而下”灌输式工作模式，其工作理念相对滞后[3]。例如，企业在开展思想政治工作期间，多采用各种线下会议的形式，但未能结合大数据时代的特点及发展趋势，难以有效提高企业职工的思想意识。与此同时，受电子信息技术迅猛发展的影响，以往线下思想政治工作模式的影响力大大减弱，特别是以4G、5G为典型代表的新兴技术的崛起，对社会大众的影响逐渐增强，倘若思政工作难以和网络渠道深度结合，则难以保证企业思想政治工作内容的时效性，进而影响总体工作的成效。

（二）工作人员素质水平有待提高

企业思想政治工作对基层工作人员的要求相对严格，须树立起“作风正”“业务精”“政治强”的工作态度。但是，如果基层工作人员的素质水平参差不齐，则难以保证企业思想政治工作的成效。从现状来看，部分企业基层思想政治工作人员的素质水平相对不高，特别是在大数据时代下，基层工作人员对思想政治工作的内容及形式了解不够细致、全面，在理论知识及岗位技能掌握方面存在局限，甚至必要的理论基础薄弱，进而会对基层思想政治工作的有序开展产生极其不利的影响[4]。此外，部分基层思想政治工作人员倾向于沿用传统工作模式，比如发放报刊或在思政工作室值班等，此类工作方式简单、生硬，难以与大数据时代下新型技术有机结合，进而难以全方位收集及处理海量信息，进一步严重影响现代企业思想政治工作的开展。

（三）保障及监督机制不够健全

大数据时代下，企业的思想政治工作需要高效、安全的信息平台的支持，进而才能保证信息数据的迅速处理，并与外界社会的变化要求相适应。然而，我国大多数企业在开展思想政治工作期间，缺乏完善的保障机制，导致企业开展的思想政治工作难以获取资金、人力资源、物力资源等方面的支持，进而影响企业思想政治工作的效率及质量[5]。与此同时，进入大数据时代以来，信息数据的传播速度不断提升，传播范围不断扩大，企业各项工作势必需要凭借全新的技术方法才能够促进工作效率的提高，思想政治工作也不例外。但是，部分企业未能結合思想政治工作的需求，难以向工作人员提供技术层面的支持，且思想政治监督工作落实不到位，导致企业思想政治工作的开展难以得到有效保障。

（四）缺乏合理科学的工作规划

虽然部分企业能够主动迎合大数据时代的发展潮流，灵活运用各种信息化技术方法开展思想政治工作，但是由于尚未形成长效的工作规划方案，普遍存在“头痛医头、脚痛医脚”的工作习惯。与此同时，大多数企业对立足于大数据时代开展思想政治工作的认知存在误区，错误认为思想政治工作可有可无，仅利用公司网站或在线交流工具进行政策宣传，难以深入解读思想政治工作的长期规划[6]。倘若遇到突发性问题，则以短期突击检查为主要解决方法，难以有效利用线上信息交流平台，难以充分发挥动态化监测监督及全面收集分析信息数据的作用，甚至缺乏系统化的预警机制及应急措施，导致思政工作陷入混乱局面，难以保证思想政治工作开展的质量及安全性。

三、大数据时代企业思想政治工作开展的具体策略分析

（一）利用大数据平台，提高思想政治工作的时效性

现代企业思想政治工作人员须改变传统的工作方式，以大数据平台为依托，全面分析社会实践形式的可行性，再以分析结果为基础，丰富现有的工作内容，具体做法如下。

（1）企业需通过全新的互联网渠道，做好社会层面信息收集及分析工作，为企业思想政治工作团队获取海量信息提供强有力的支持[7]。与此同时，思想政治工作人员需强化自身信息收集及整理分析挖掘、加工提炼的能力，利用各种线上平台，归纳、总结企业内部各个层次职工的心理状况、文化水平、思想意识、行为动态及其影响因素等，以不同渠道为出发点，采取全方位分析的方式，从中找到相互关联、规律等，根据各个层次企业职工的个体特点及发展需求，有的放矢地拟定有针对性、有目的性的思政工作计划方案。

（2）思政工作人员需通过互联网当中的各种渠道，将所关心的舆论类别及个人基本情况纳入思想政治工作的调研分析工作范围当中，形成涵盖多方面要素的数据分析结构或模型；或者利用大数据分析技术，深入分析个体特点，以此为基础运用新媒体及新技术，充分发挥其引导网络思想及言论的作用，进一步准确把握网络思想动态的走向，在真正意义上做到理性疏导社会大众受网络消极思想的影响；同时，利用数据分析方法，可视性呈现职工群体思想的动态变化情况，因势利导，使企业员工树立正确的 “三观”。

（二）提升企业工作人员的整体素质水平

在实际工作开展过程中，企业需结合自身思想工作实践情况，立足于大数据时代下思想政治工作的具体要求，不断增强基层工作人员的总体素质水平，为保证企业思想政治工作有序开展提供强有力的支持。与此同时，主动引导思想政治工作人员提升自身工作技巧，特别是在大数据时代下，信息技术类型多样，掌握更多的思想政治工作方法，并以自身工作需求为出发点，将全新的思想政治工作理念与企业职工日常生活及工作深度融合，借助互联网等信息渠道，解决企业职工在日常生活及工作中面临的各种问题，增强企业员工满意度及归属感，进一步提高企业思想政治工作的效率及质量[8]。

需要特别强调的是，企业应以基层思政工作人员的基本需求为依据并与其实现精准对接，有效引导思想政治工作人员利用各种信息化技术方法及平台，结合思想政治工作要求及内涵，全面了解及掌握分析国家对政治文化及思想观念的走向，在新形势下以大数据、云计算等先进技术为依托，使基层思想政治工作与时俱进的目标得到有效实现，进一步与社会发展相辅相成，实现助力思想政治工作顺利、高效开展的目标。此外，及时补充思政工作人才，尤其是提倡中青年人才进入思政工作团队当中，充分发挥大数据技术的应用优势，使思想政治工作人员能够准确理解及应用信息，做到融会贯通，促进企业思想政治工作质量水平的全面提升。

（三）健全外部保障机制及监督机制

从我国现状来看，部分地区企业的思想政治工作深受传统工作理念的影响，错误地认为思想政治工作仅仅依靠“面对面”交谈或发放纸质文件等方式，即可得到良好的工作成效；甚至极个别企业对思想政治工作的重视程度不足，难以立足于大数据时代的特点及技术应用优势为思政工作有序开展提供保障[9]。由此可见，相关企业势必要以思想政治工作要求为出发点，主动引进大数据技术方法。例如，在具体工作期间，企业凭借高度互通的互联网平台，满足彼此之间信息互联的要求，然后结合大数据时代下数据处理的要求，遵循统一的信息处理标准及技术规范，有效整合数据信息资源，实现数据交换及共享，以此为企业思想政治工作的开展提供有效的信息资源基础保障。此外，有必要完善监督机制，借助第三方监督机构的职能作用，加强企业思想政治工作全过程监督，规范企业思想政治工作人员工作行为，履行工作职责，促进企业思想政治工作质量水平的大幅提升。

（四）制定科学合理的工作规划方案

如前所述，数据交换及共享平台能有效提高企业思想政治工作效率，满足高效收集及处理信息数据的要求。因此，企业在思想政治工作规划方案制定过程中，有必要重视由高层统一领导及部署的信息资源共享共建思政大数据平台的构建，充分发挥此大数据平台的应用优势，为思政工作人员快速收集及分析信息数据提供有效平台保证，进一步为制定合理科学的工作规划方案提供充分有效的决策依据[10]。同时，在思想政治工作规划方案制定期间，须了解企业员工的特点、工作及生活上的需求，通过开展心理咨询服务、不同层次人员的思想政治工作，提高企业思想政治工作规范方案实施的合理性及科学性。此外，制定、完善预警机制及方式方法，针对思想政治工作中可能出现的突发性问题，采取有针对性的处理方式。例如，通过线上信息平台的合理应用，实时动态监督思想政治工作过程及内容，并优化思想政治工作内容信息收集及分析，形成系统的预警机制及预防措施，保证思想政治工作能够有章可循，在遇有突发性问题时，可以及时有效地解决，进一步确保企业思想政治工作的质量及安全性。

四、结语

综上所述，在大数据时代背景下，企业的思想政治工作发生了较大程度的变化。合理科学地应用大数据技术，能够提高企业思想政治工作的效率及质量。但是，从现状来看，企业在思想政治工作开展期间仍存在一些有待解决的问题。因此，需要以大数据平台为依托，提高思想政治工作的时效性；同时，提升企业工作人员的整体素质水平，健全外部保障机制及监督机制，并制定可行长远的工作规划方案等，以此使企业的思想政治工作效率及质量得到全面提升，进一步为现代企业在大数据时代背景下实现稳步、可持续发展提供有力支撑。