“双一流”高校图书馆阅读推广中的媒体融合路径探究

关键词：“双一流”高校;阅读推广;媒体融合;路径;效益

摘 要：媒体融合是传统媒体和新媒体结合基础上形成的特色体系，呈现出多功能、多元性、一体化趋势。文章从“双一流”高校图书馆阅读推广中媒体融合的必要性出发，分析媒体融合的特征与优势，在思维延伸、内容拓展、空间再造基础上形成“双一流”高校图书馆阅读推广中的媒体融合路径，并结合实际案例，全方位评估媒体融合在“双一流”高校图书馆阅读推广中的应用效益，以期为我国图书馆建设注入新活力。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）06-0059-04

随着科技进步和社会发展，传统媒体形式已经得到本质上的变革，呈现出新旧业态融合的创新体系，全面提升了媒体资源的服务效益。在“双一流”高校图书馆阅读推广过程中，借助媒体融合可以打破空间壁垒、资源壁垒、服务壁垒，更好地契合用户多元化、个性化知识服务需求，在全媒体业态基础上形成高质量、高效益的功能模块，这对“双一流”高校发展具有至关重要的意义。

1 “双一流”高校图书馆阅读推广中媒体融合的作用

1.1 媒体融合的定义与特征

媒体融合是由美国计算机科学家尼古拉斯·尼葛洛庞蒂于20世纪末提出的信息媒介发展理念，注重在发展过程中实现实时交互、资源共享、集合处理，从而达到媒体效益的最大化。进入21世纪后，媒体形式日趋多样，媒体融合已经不再局限于报纸、杂志、电台、智能手机等，开始在多种类型的信息产品基础上产生衍变，呈现出明显的开放性、互补性和增值性特征，见表1。

1.2 媒体融合的必要性分析

1.2.1 需求驱动。2019年全国国民阅读调查报告显示，2019年我国成年国民包括书报刊和数字出版物在内的各种媒介的综合阅读率为81.1%，数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等）的接触率为79.3%，图书阅读率为59.3%，报纸阅读率为27.6%，期刊阅读率为19.3%，见下页图1。由此可见，我国国民阅读已经越来越趋向于数字媒介化，“双一流”高校图书馆需契合该趋势，面向高校师生做好传统媒体与数字媒体的融合服务，实现基于媒体融合的阅读推广服务效益优化。

表1 媒體融合的主要特征

特征主要表现开放性利用互联网实现媒体融合，形成开放的信息平台，确保在该环境中享受资源集约型、服务舒适型网络服务，充分利用媒体融合资源。互补性在媒体融合基础上将传统媒体与新媒体相结合，形成资源互补、收发配合，实现媒体资源的高效传输，提升用户服务时效和质量，充分发挥媒体融合优势。增值性依托媒体融合创新服务理念、方式及内容，实现服务链的协调和优化，形成行业新业态，如一体式经营、一站式服务等，充分拓展媒体融合价值。

1.2.2 优势驱动。2014年8月18日《关于推动传统媒体与新兴媒体融合发展的指导意见》出台后，我国开始将媒体融合作为发展的新方向、新潮流。从整体角度而言，媒体融合可以实现科技融合、内容融合、人员整合和媒介整合，全面提升资源使用效益并拓展媒体服务价值，达到事半功倍的效果。“双一流”高校图书馆在阅读推广工作中利用媒体融合不仅可以优质、高效地服务用户，还能促进院校建设和学科发展，体现“双一流”高校图书馆的核心竞争力。

2 “双一流”高校图书馆阅读推广中的媒体融合路径

2.1 思维延伸

从调查数据看，目前“双一流”高校图书馆的阅读推广仍以纸质文献为主，推广形式较单一，媒体融合的优势并未充分发挥。为解决上述问题，“双一流”高校图书馆必须实现媒体融合理念的把握和渗透，从媒体融合的特征、优势及作用出发，充分把握媒体融合下的高校图书馆建设和发展路径，尤其是要基于媒体融合视角看待“双一流”高校图书馆阅读推广工作的推进。

2.1.1 技术融合下的形式延伸。“双一流”高校图书馆应在传统媒体和新媒体技术基础上形成多效融合，利用网络技术、可视化显示等完成阅读推广的偏好选择、主动推送、实时交互，面向高校师生开展丰富多元、异彩纷呈的阅读服务。

2.1.2 资源整合下的服务延伸。“双一流”高校图书馆应在纸质资源和数字资源基础上实现高效整合、聚合和融合，依照师生阅读偏好合理提供对应形式的资源内容，提升用户黏性，全面提升用户满意度。

2.2 内容拓展

2.2.1 技术拓展。利用互联网、人工智能、虚拟现实、可视化显示、云计算、云服务等技术提升“双一流”高校图书馆阅读推广技术含量，实现线下优质推广、现场广域传播，打造良好的网络推广服务界面，增强移动客户端体验，让高校师生能够主动参与基于媒体融合的阅读推广活动。

2.2.2 内容拓展。“双一流”高校图书馆要利用媒体融合下的各类资源，在多种资源形式下达到内容的优质整合和资源的集约利用，可以利用媒介融合挖掘特色业务，如“飞信到班”“绘声绘影”等。

2.2.3 人员整合。结合“双一流”高校人才优势，在媒体融合人才、核心技术人才、图书馆人才等基础上构建高效机制体系，确保各类型精英人员能够共同完成“双一流”高校图书馆的建设和优化，实现基于媒体融合的阅读推广效益最大化。

2.2.4 媒介整合。要在生态型信息整合、服务型体系融合基础上做到媒介的实时互联，打破空间和时间限制，让师生可随时随地参与到阅读推广活动中。

2.3 空间再造

媒体融合过程中应注重新空间的再造，在这一新业态基础上面向“双一流”高校图书馆发展构建优质的信息空间，使其成为“双一流”高校图书馆阅读推广的“活招牌”，从根本上提升其市场竞争力。

以清华大学图书馆为例，该馆在空间再造过程中根据自身特色打造了互动体验空间，利用媒体融合重建知识交流的新范式。其主体通过媒体融合全面展示图书馆的古本数据、全校论文发表数据、新书资料、收藏文物等信息，并配合动态媒体技术实现“春”“夏”“秋”“冬”场景的转换，给师生阅读增添了更多的生机，增强了阅读推广体验。同时，基于媒体融合的空间再造环节将数字化技术、视觉化空间展示等相结合，形成了情景、场景和人物关系的全面协调，达到了特定空间的优质适配，将媒体融合下的空间特色全面展示出来。

3 媒体融合在“双一流”高校图书馆阅读推广中的应用

笔者以某“双一流”高校图书馆为例，分析阅读推广中媒介融合的关键路径，评估其应用效益，应用结果如下。

3.1 图书馆概况

某“双一流”高校图书馆于1985年正式投入使用，总面积超过1.6万平方米，现有纸本藏书263万册，订购外文现刊367种，中文现刊2，048种，纸质藏书资源非常丰富。此外，该馆在发展过程中还根据高校发展趋势和师生使用情况全面调整资源结构，引入大量珍贵数字资源，购进SCI、IEL、Elsevier、Ei Village、Springer Link、CNKI、超星、万方等国内外大型数据库，形成了纸质资源和数字资源全面融合的图书馆体系。

3.2 方案路径

某“双一流”高校图书馆依照媒体融合中的各项要求形成了面向读者服务的三级阅读推广体系，其系统框架见图2。

3.2.1 基础层。包括纸质资源信息和数字资源信息两大部分，涉及图书馆阅读推广过程中的各项信息，如图书资源信息、推广活动信息等。上述阅读推广类信息经过专业技术处理后形成契合媒体形式的数据格式，用于不同媒介的信息推广。

3.2.2 组织层。为保证阅读推广活动的顺利开展，某“双一流”高校图书馆依托现有阅读推广工作组，融入媒体融合专业技术人员，打造了一支技术过硬、素质过硬的服务团队。其中，馆长负责基于媒体融合的总体阅读推广规划和指导，流通部门、阅览部门、读者服务小组、办公室等确保各项阅读推广工作落实到位，使基于媒介融合的图书馆阅读推广工作得以高效有序开展。

3.2.3 服务层。形成了以图书馆自建媒体矩阵、校级媒体矩阵、大众化媒体矩阵为核心的三层服务系统，依照各类型资源阅读推广现状构建了集策划、选题、推送、反馈于一体的闭环工作机制，服务形式见表2。

表2 某“双一流”高校图书馆阅读推广模式

矩阵形式媒体融合下的阅读推广模式自建媒体矩阵某“雙一流”高校图书馆利用自身资源、媒体优势，构建了多层融合的阅读推广体系，如：利用微信公众号形成图书馆粉丝群，定期推送图书资源信息;构建图书馆网页动态小信箱，向用户推送最新图书资源等。校级媒体矩阵校馆合作，利用校报开设图书馆专栏，形成《畅读榜》《国学小课堂》优质专题;利用微广播开设校园阅读日专栏，让师生借助微信、微博等直接参与图书馆阅读推广活动，使阅读推广渗透到校园文化的方方面面。大众化媒体矩阵面向广播电视媒体、移动客户端等大众媒体的各项活动开展阅读推广对接，利用媒体融合下的资源优势和媒介优势，形成良好的阅读推送，打造良好的图书馆阅读推广品牌，如面向“世界读书日”推送本馆优质藏书，通过“朗读者”推送优质图书文稿等。

3.3 效益评估

在利用媒体融合新业态后，某“双一流”高校图书馆阅读推广工作迈上了一个新台阶。截至2020年年底，该馆微信公众号粉丝数达到1.8万，2020年共发布图书推送消息388条，特色图书专栏72期。其中，《畅读榜》的最高浏览量超过8，772次/日，形成了非常好的阅读推广趋势。

在用户意见调查方面，接受抽样调查的200名师生对图书馆阅读推广活动非常满意的达到65%，总体满意度超过90%，基于媒体融合的阅读推广服务效益非常显著。该馆在服务模式中围绕师生媒体使用习惯形成了面向用户需求的推送内容设计、资源形式设计等，更加契合移动终端阅读需求，使师生能够快速、便捷、高效地参与阅读活动，激发了他们参与图书馆阅读推广活动的主观能动性。

4 结语

“双一流”高校图书馆在阅读推广过程中应做好媒体融合的框架设计和模式构建，利用媒体融合过程中的特征及优势，做好阅读推广环节的调整和拓展，全面满足新媒体形式下的用户阅读需求，提升用户参与的积极性。同时，“双一流”高校图书馆还要做好活动空间的优化，在媒体融合基础上探究新渠道、新方法，全面增强用户的阅读体验，增强读者黏性，实现阅读推广效益的最大化。

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（编校：崔 萌）

收稿日期：2021-05-06

作者简介：夏宇红（1967— ），昭通学院图书馆馆员。