学生厌学、拒学，教师如何干预？

刘秀华／北京市大兴区兴华中学教师

厌学、拒学是当今一个非常普遍的话题，也是令很多家长和老师都感到头疼和棘手的问题。因厌学居家的学生，有的经过学校、家庭甚至是医院的及时干预调整，能够回到学校继续学习，但也有部分孩子仍不能返校，家长和老师感到无力又痛心。对于这些厌学、拒学的学生，应该如何对待和干预呢？

澄清问题，避免标签化

对于孩子出现厌学、拒学的现象，很多老师和家长往往认为孩子是不想学习，不愿意学习。其实，厌学、拒学有很多种情况：不愿意任何内容的学习、不愿意以任何形式对书本知识进行学习、不愿意到任何学校学习、不愿意到原来的学校学习、不愿意到原来的班级学习，或仅是不愿意学习某科、不想见到某人、不愿离家，等等。不同的状况对学生进行干预的思路、方向和难度都有差别。

有的孩子拒绝任何形式的学习，如出现情绪低落、精力减退、兴趣降低等典型的抑郁症状，这就需要高度重视，家长要及时带孩子去医院等专业机构诊断并治疗。

有的学生虽然不到学校学习，但他会进行其他内容的学习，比如在家做美食、进行艺术创作等，说明他没有拒绝自我成长，只是拒绝学习书本的知识，这样的孩子需要等待和引导。

还有的学生缺少学习的目标和动力，如有一位女生觉得学习累、没意义，不如打扮自己，将来嫁得好，于是拒绝上学，在家呆了两周多。在一次咨询时，咨询师和她探讨几位成功男士的夫人后，告诉她几乎没有女孩是仅靠外表就能嫁得好、过得好，大多都是自己有能力和学识。有的夫妻甚至是名校同学或校友，有的是艰苦创业互相扶持，女孩顿悟，返回学校继续学习。

有的学生拒绝到校学习，但不拒绝书本学习，坚定地表示居家学习也能参加考试。那我们就可以和他探讨：如何在居家的情况下提高学习效率？如何更好地进行时间管理？其实，每年在高三备考期间，有些学生就是居家学习，直接参加高考，在孩子实在不愿意到校学习的情况下，这也是一种解决问题的思路。

还有的孩子是想到学校学习，但因某些原因不想到这所学校，或者是不想到这个班级学习。对于这种情况，我们可以在建立良好关系的情况下做心理辅导，调整孩子的不合理认知，或者在咨询伦理和能力可及的前提下，动员各方力量，营造一定的环境，在环境中获得相关人员的支持和关注，有时仅仅只需要为孩子变换一种环境或还孩子一个面子。通过这些努力，帮助学生迈过心里的坎儿，即有可能重回校园。

要澄清厌学、拒学的不同情况，看到这个状态背后的原因，有针对性地进行干预，而不是贸然给孩子贴上“厌学”“网络上瘾”“心理有问题”等负面标签。如果学生认同并内化这些负性标签，并变成自我概念的一部分，就会向着这些负性标签的方向发展，禁锢了孩子的思想和行为，让他们看不到自己的优势资源和发展力量。

积极赋能，避免问题化

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人不是问题，人和问题的关系才是问题。对于不能正常上学的孩子，肯定有很多原因，如：高要求、高期待、高投入、窒息式的家庭教育，孩子没有自我发展的目标和动力；人际互动关系的困扰；网络游戏的沉迷，等等。他们也可能是对未来有一定焦虑，比如害怕考不上大学、害怕自己成绩不好、害怕自己没有面子、害怕辜负家长的期望，等等。也可能是他有过失败的创伤，比如以前考得很好，担心下次考不好，干脆不学了，于是出现各种情绪和心理甚至生理的问题，这是很多所谓“好学生”不能正常上学的原因。尤其是那些对自己要求高，主客观又无法达成一致的学生。当这些压力过大，在他承受不住的时候，就有可能产生退缩行为。

对于这些学生，出现问题是他们自救或寻求帮助的表现，我们不仅要看到他们身上有对自我未来的焦虑、对过去的懊恼和难过，更要看到他们问题背后的目标和渴望，发现孩子自身的力量、优势、能力和资源。有效的行为、适当的目标、及时的鼓励、稳定的支持，是帮助他们重建信心的重要途径。

有一位高中生，因为月考成绩大幅下降，超出预期，从而产生各种身体不适，最终不能上学，且在家也很难受。在咨询的时候，除站在孩子的角度做到共情外，我了解到以前他有战胜困难和爱挑战的能力优势，并用考上大学后的美好前景来激发他的积极性。他认识到自己的问题只是暂时的，可以通过努力和调整来改变。于是，他卸下思想包袱，做计划并行动，向目标一点一点地靠近，在提高自己的信心和自我价值感的同时，整个人的精神状态都发生了改变。家长说：“孩子的青春活力又回来了。”

关注系统，避免亲职化

亲职化是指在家庭中父母不能很好地履行角色责任，孩子承担了一些父母责任。我遇到的很多案例，表面看是孩子的学习问题，不能够到学校学习，但深入了解后发现，除了有他自身特质的原因，但更多是家庭给了他很多牵绊和忧虑，孩子用自己的行为来挽救家庭，帮助家庭回归正常，让父母回归到家庭角色。有一个高中生小A，在高一下学期的时候出现心理问题，上不了学，出现抑郁症状。他的爸爸在外地做生意，很少回家，没有时间陪护小A母子，夫妻关系紧张。心理老师了解到孩子的问题所在，和家长做了访谈，帮助家长认识到家庭系统的重要性，建议家长能够做出调整，回归到家庭角色，让孩子能够安心地做自己，而不是无意识中用自己的行为问题来挽救家庭。经过努力，爸爸回到家里，承担起责任，和母亲共同陪护和照顾小A，他才慢慢好转，一个月后返校。

在学生厌学、拒学的现象背后，老师与家长应该形成帮助孩子的联盟，为孩子的改变提供安全稳定支持的环境。只有家庭成员能够很好地互动，维系一个正常的家庭系统，孩子的问题才会慢慢解决。如果家长不改变，单纯依靠指导孩子，很难改变。家长更不能把自己的愿望强加在孩子身上，让孩子承担本不属于他的责任和压力。

用心挖掘，避免表面化

学生厌学、拒学，症状背后有时有一些隐情，使得孩子表现出的症状极其严重，医生按照症状诊断，可能会偏于严重。找我咨询的一个学生小B，已经三个月没回学校且脾气暴躁，常跟家长发生冲突，甚至离家出走，还有自残、自杀行为，被医院诊断为重度抑郁伴躁狂，要求服药的同时由家长24小时监护。作为学校心理老师，看到医院对小B的诊断，我觉得这可能已超出我的能力范围。在家长的陪护和要求下，我和小B一起聊了聊。当我和孩子交流的时候，发现他内心有一个心结一直没有打开，所以非常的烦躁、苦闷。他说，父母对他非常宠爱，但很早就听说自己是抱养的，也问过父母，但是他们都否认。正值青春期的他不知道自己到底是谁，他越来越烦，越来越暴躁，开始折磨自己，看着父母替自己着急，又自责和后悔，越发暴躁，便恶性循环。我问他，可不可以和家长说说这个问题，他表示可以。在与家长沟通时，家长主动告诉小B：“你是被我们从小抱养来的，如果你愿意，我们会竭力地帮你找到亲生父母,不管你怎样决定，我们都支持你，我们永远是你的后盾。”小B听后放声大哭，心结打开了，焦虑、抑郁情绪减弱，自己制定了学习计划，准备下学期到学校学习。

对于医院有明确诊断的学生，我们与学生进行直接沟通时，不能被冰冷的诊断所吓倒和禁锢，而要关注眼前这个鲜活的生命，走进他的内心，聆听他的故事，看他的世界里到底发生了什么。心理老师一旦走进学生的心里，一些深层的东西更容易得到呈现。当然，要注意心理咨询师的伦理和职业操守，在保证安全的情况下，适当做一些力所能及的工作，也许我们的努力挽救的不止是一个学生，而是一个家庭。

防微杜渐，避免危机化

在厌学、拒学群体中，孩子自身非常迷茫和憋闷，同样渴望有正常的生活和好的状态，痛苦、压抑、愤怒或被激惹时，容易出现自伤自残的行为，伤口大多在胳膊、大腿等隐蔽部位。家长和老师看见血淋淋的伤口或密布的疤痕，往往很震惊，感到紧张、害怕，同时又感到痛心和无力。

自残虽然大多不一定想要自杀，但是也有造成重大伤害的风险，我们一定要高度重视。发现学生有自伤或危机行为后，我们首先要根据学生是否有自杀计划、既往行为、现实刺激、支持系统和精神诊断等方面进行评估，如果有很高的评分，则需要根据具体情况，在必要的范围和内容内进行保密突破，共同守护孩子安全。

如果不是危机情况，则要分析孩子产生自伤行为的原因，以及它背后的欲望和渴求，是情绪无处发泄、刷存在感、出于好奇和模仿，还是用来要挟他人的手段，等等。不管怎样，这都是孩子发出的呐喊和求救信号，我们要接纳和看见孩子的需求，倾听他们内心的声音，对孩子进行情绪调节和沟通能力辅导和干预，让孩子的心理问题得到及时纾解，否则负性情绪积压多了就容易引发心理危机。

总之，厌学、拒学的行为背后，有很多复杂的原因，不是一朝一夕就会出现，大多是因孩子经过长时间的消极情绪积累和呼救无效所致。教师和家长要时刻关注孩子的情绪和日常表现，防微杜渐。通过谈话、观察等方式了解孩子心理，引导他们识别并合理表达情绪。学校应通过丰富多样的形式、平台，确保有心理困惑的学生获得及时专业的心理辅导。学校心理教师也要了解自己的专业界限和设置，倘若遇到疑似严重的心理问题的学生或感觉棘手的案例时，要积极寻求督导或转介，这既是对学生、家长、学校负责任，也是对自己负责任的表现。