借力新媒体工具赋能家校共育的策略

汤翠檀

摘要：在“互联网+”的大环境下，微信、QQ、钉钉等新媒体工具因其具有灵活、便捷、高效、互动性强等特点，已成为当前最常用的信息传播与交流工具，在家校共育方面有着积极的作用。但新媒体工具众多，应如何发挥其最大优势，让家校共育工作得到有效开展？作者就此问题进行了初探。

关键词：新媒体;家校共育;微信;钉钉;微信公众平台

中图分类号：G434  文献标识码：A  论文编号：1674-2117（2021）11-0074-03

传统的家校沟通方式主要包括电话联系、家长会、家访、约谈、家校联系册等，但这些家校沟通的方式往往需要花费较多的时间与精力。随着移动互联网技术的不断进步和发展，以及智能手机的日益普及，微信群、QQ群、钉钉群等以各种新媒体工具创建的班级群已逐渐成为家校沟通的常用手段，对传统家校沟通方式进行了优化和补充。基于这一背景，笔者就如何发挥好新媒体工具的最大优势，让家校共育工作得到有效开展的问题进行了初探。

● 利用新媒体工具开展家校共育工作的优势及存在的问题

目前，班主任一般会使用微信或QQ等即时通信工具作为家校沟通的辅助平台。但在实际的家校共育工作中，存在以下比较突出的问题。

1.班群交流的内容杂乱零散，缺乏沟通桥梁的作用

由于教师和家长对家校共育的认识不到位，班级群交流的形式和内容慢慢地偏离了教育主题，班级群成了教师的“加班群”，成了家长的“攀比群”“夸夸群”“广告群”“砍价群”“投票群”……班级群变成了“压力群”，失去了家校之间沟通的理想和本意，失去了家长和学校之间的沟通桥梁作用。

2.家校沟通形式过于单一，交流时间不充足

目前，家校双方存在“小事不沟通、大事才沟通”“没事不沟通、出事才沟通”“好事不沟通、坏事才沟通”的现象，使得家校双方信息闭塞，对孩子的了解片面，不利于家校共育工作的开展。[1]如果能将更多时间花在问题出现前的沟通和交流上，也许会在一定程度上减少问题发生的概率。

3.针对学生的个性化信息不多

班主任一般会在班级群发布学生作业的完成情况、学校的信息公示、学情数据等内容，这些都是与学生息息相关的信息，但大部分都是面向班集体的总体数据，关于学生个性化情况的信息不多。而每个学生之间是存在巨大差异的，总体的数据并不能充分体现每一个学生的个性化成长和发展，更加不能准确地概括每一个学生在学校的具体表现。家长通过班级群获得的学生信息非常有限，导致不能全面地掌握学生在学校的整体情况，更不能及时发现问题并加以引导，错过了教育引导的最佳时机。

4.家长不知校，校不知家长

由于班级群的信息量过大，教师和家长之间、家长和家长之间的交流使得信息刷新过快，导致班主任或者任课教师所发布的重要信息会被很快地覆盖，使得家长不能及时、系统地了解学校的办学理念、最新工作动态以及各种紧急的通知，导致工作滞后拖延，影响家校共育的效果。

● 利用新媒体工具开展家校共育工作的有效策略

当前比较流行的新媒体工具有很多，如微信、钉钉、QQ、微博等，教师可以按照不同的场景，发挥各个新媒体工具的优势，因地制宜地进行有机组合优化，从而让家校共育的渠道更顺畅。

1.智能化班级管理，助班主任“一臂之力”

钉钉的主要功能侧重于管理，因为它可以无缝接入第三方应用[2]，是班级管理的首选。通过建立“钉钉”群，把家长和教师都纳入“钉钉”的云端通信录中，打造一个专属于班级教师与家长、家长与学校的全新的沟通生态模式。班主任可以加强钉钉在家校共育中的运用，使得班级管理更轻松。例如，借助钉钉对作业和通知进行发放，让家长及时了解并督促学生学习;教师也可以及时看到家长是否对信息和通知进行阅读。班主任还可以利用第三方平台，如氚云，按照实际管理需要，个性化搭建应用场景，如学生档案库、开展问卷调查等，让家校共育得到优化。

新媒体工具能够有效减轻教师与家长沟通交流的压力和负担，形成一个更加适合班级教师和家长的教育环境，大幅度地提升家校共育的效率。

2.相约线上家长学堂，做智慧型家长

学校可以利用新媒体工具的视频会议、网络直播、视频点播等功能，开展线上家长会、线上讲座、线上开放日等活动，从而优化家庭教育的学习效率，提升家庭教育的实效。以笔者所在区域某学校为例，学校“心育云课堂”开展了以“不忘初心，做智慧父母”为主题的线上讲座。该讲座以家长的疑问为切入点，探讨了家长在与处于青春期的孩子的沟通中“怎么说？怎么听？怎么管？”，進而达到理想的亲子沟通状态。例如，在“怎么说”这个部分，和家长探讨了“平等对话”“肯定式对话”“坚定的拒绝”等方法，让家长在与孩子的相处中做到温和而坚定。在“怎么做”部分，和家长探讨了“耐心倾听”“尊重隐私”“善待孩子的朋友”等方法。通过讲座，家长学会了用孩子的眼光理解孩子的问题，用成人的智慧协助孩子解决问题。

新媒体工具的使用，不仅能够让家长及时掌握学校、班级的各种动态，以及学生在校的学习与生活情况，还能让家长从中汲取各种有益的养分，从中得到教育和成长，促进学习型家庭的形成。

3.丰富线上活动，让学生成长的天地更宽广

利用新媒体工具的交互性特点，班主任可以开展多种形式的线上活动，如线上家访、亲子活动、才艺展示、体育活动等，既能让家长与学生有更近距离的了解，也可以培养学生的创造精神和实践能力。以某中学为例，2020年新冠肺炎疫情期间开展了“关爱防疫一线工作人员子女‘1+1”活动，该活动的目的是通过一封感谢信和一次线上家访活动，表达对防疫一线工作人员的敬意和感激之情，同时也以此活动为契机，帮助学生认识到自己父母正在从事的疫情防控工作的重大意义，帮助学生了解了父母“舍小家为大家”的高尚情怀。

另外，教师还可以在钉钉“班级圈”中发布亲子阅读、劳动体验等互动话题，学生在该话题下进行讨论，以图片或视频的形式分享成果。各学科教师、家长可以留言点评，学生可以自评、互评，有效完善评价机制，提升班级学习氛围。

丰富多彩的线上活动是线下活动的有效补充，学生可以通过参加各种各样的线上活动，激发潜能、提升能力，同时这对提升核心素养也起着辅助作用。

4.搭建新媒体平台，架起家校沟通的桥梁

借助新媒体平台开通宣传号，可以让家长全面了解学校的办学理念、工作动态、新闻信息等，有利于学校各项工作的开展。

目前，大部分学校都开设了微信公众号，通过微信公众号能够将本校的基本概况、新闻动态等资讯在第一时间传达给家长，让家长们实时掌握学校办学理念、办学特色、环境设施、师资队伍建设等信息，关注学校工作开展情况，不断提高对学校的信任度。在微信公众平台上，可开展形式多样的应用，为实现家校合作、开展家校共育提供新的通道。

以某学校为例，该校充分利用微信公众号灵活双向的互动功能，建立了学校、教师、学生、家长的多元化互动交流平台。为了切实做好家校共育工作，加强学校与家长之间的互动，学校公众号除日常对学校的工作动态进行宣传外，还会特别设计一些具有互动性的选题进行推送，如“饭菜凉？不好吃？——带您解开关于食堂的所有疑问”“请您当评委——最美跑操班级展示及评选”等。通过有趣的选题，不但能使学校的校务得到有效的公开，还能让家长通过留言区开展互动，在轻松愉快的气氛中进行线上家校沟通。

该校还利用微信公众平台开设了“家长学堂”栏目，栏目通过推送音视频资源、文字课程等方式，让线上家校共育得到有序开展。另外，还开设了“教师朗读者”“作品展示”“班级风采”等专题栏目，为全校师生提供了一个多方位的展示和活动的舞台，增加了师生的成就感和积极性，家长也可以通过平台发表自己的看法，让作品展示从单向性变成双向性。

除利用微信公众号进行校级互动外，该校还利用微信的视频号功能，开设学校的官方视频号，通过发布短视频进行宣传，利用视频号上的留言功能与家长展开互动，让家长对学校有更深层次的了解，同时也大大增进了家校之间的交流，增进了教师与家长之间的感情。

笔者认为，无论利用哪一个新媒体平台开展校级层面的互动工作，学校都应设置专门的编辑团队，策划及定期推送内容，做好信息内容审核，保证媒体号的有序运行。编辑团队应及时整理收集家长的留言，并及时进行回复，以此增强家长参与的积极性。定期对后台的数据进行统计分析，及时做出内容发布策略的调整，提升信息发布的质量。

在“互联网+”时代，新媒体工具給家校共育带来了便捷。从家校共育的各个层面出发，微信、钉钉、微信公众平台等新媒体工具发挥着各自不同的作用。通过加强教师对新媒体工具使用的认知，逐渐提升家校沟通的质量，这是教育信息化发展阶段对教师信息素养提出的更新、更高的要求。我们必须更好地顺应时代的要求，家校携手合作，共同探索家校共育的有效途径，凝聚最强的力量，给孩子一个健康成长的舞台。

参考文献：

[1]边玉芳.良好沟通成就良好家师关系[J].青年教师，2019（06）：28-29.

[2]仇善梁，房翠.基于阿里钉钉的班级管理应用探索与实践[J].河北软件职业技术学院学报，2018（01）：1-3.