浅议如何化解家校教育的矛盾

段彩兰

【摘要】孩子的教育不仅仅是学校的事情，家长对孩子的影响才是最大的。家校的和谐共育是我们一直追求的理想境界。但是现实生活中，家长推脱教育责任的现象时有发生。本文中，笔者结合家校教育矛盾的案例，分析了原因，提出了相应对策。

【关键词】学校;家庭;家校共育;矛盾

一、案例分析

1、案例呈现

去年秋天，一个星期二的下午，学生们正在上课，一位年逾六旬的婆婆，气势汹汹地冲进我区某校初一某班的教室，当着全班学生及众多围观群众的面，狠狠地扇了年轻的女班主任的几个耳光，随后更是对老师破口大骂！围观的群众中更有人起哄：“打了哪里还哪里，缴钱读书，娃儿到学校不是来挨打的！”而受伤的老师却只能无助的哭泣，满堂的学生也只能是满脸的错鄂！原来，该班的学生小均（化名），平时在学校表现极差：经常迟到，上课讲话睡觉，打骂同学，成绩长期排名倒数第一，还经常拿同学的东西，为此，大学刚毕业、初为人师的班主任小雯（化名）老师没少花功夫，批评、教育、谈心、家访等流程做下来，依旧不见效果！事发当天上午最后一节课，小均上课期间殴打女同学，被叫到班主任办公室后更是不服教育，摔打老师的教学办公设备，在制止的过程中，小雯老师推了小均一把，小均就跑出办公室，回家哭诉说老师打人，随后，学生的奶奶就到学校兴师问罪！

2、案例分析

近年来，类似本案中的家长殴打老师，辱骂老师，甚至是学生殴打、伤害老师的事件，虽说不上层出不穷，但也确实是屡见不鲜了。这与我国“一日为师，终身为父”的尊师重道的传统道德观念严重不符。经分析，笔者认为，家校教育矛盾激化，其主要原因如下：

（1）学校和家庭对在教育中所处的角色认识错误

随着我国改革的进一步深化，经济中心的理念已深入人心;同时，随着我国教育体制的改革，学生上学，也需缴纳不菲的费用;而老师在人们心中的角色，也从为人民服务的高级知识分子，变成了做工作、拿工资的普通职场人员。因此，在部分家长和社会人士心中，甚至在部分老师和教育工作者心中，都认为学生到学校是缴钱读书，是消费者，而老师是靠学生缴费而得以生存，是服务的提供者，在教学过程中，老师只能无条件的为学生提供商业化的服务，而不应对学生进行必要的管束。这种角色认识的错误，导致在师生、家校发生分歧时，家长、家庭直接将老师、学校划到对立面，矛盾迅速激化。

（2）学校和家庭对教育改革和《未成年人保护法》等法规的理解和运行出现偏差

随着教育改革的进一步深入，学校、家庭和社会对于未成年人的保护逐渐深入人心。但当前，多数人对教育改革的初衷和未成年人的保护看法却出现了偏差，认为老师让学生站一站课堂就是体罚，进行严厉一些的批评说是伤害身心，甚至如案件中的家长一样，学生可以无理取闹，甚至对老师的身体进行伤害，对学校的财务进行损坏，而老师只要对学生有身体的接触，那就是严重的体罚……动辙到学校兴师问罪，或辱骂殴打老师，大闹学校;或者小题大做，诉诸媒体或法院……如此种种，将简单的教学活动中的分歧扩大成严重的家校矛盾！

（3）学校和家庭对孩子的教育手段不一致，爱的表达方式不一致

事实上，无论是学校、老师，还是家庭、家长，在对孩子的教育目的上，应该都是高度一致的，即都希望将孩子培养成一个人格健全、品德高尚、知识渊博、对社会有用的人。但在教育的手段和爱心表达方式上，却存在着较大的差异：学校作为专业的教育机构，有着丰富的教育资源和教学经验，同时，学校面对的是大批量的、个性迥异的学生个体，必须有一整套的教学流程和规章制度，对于个别“出格”学生，也必须进行必要的管束;而对学生的家庭和家长而言，则是完全不一样的。随着计划生育政策的多年实行，很多学生都是家中的独苗，是家中的“小皇帝”，“小太阳”，在众多的学生家长心中，尤其是在众多父母外出，孩子交由爷爷奶奶辈照顾的家庭中，这些孩子受不得一点点委屈，严师出高徒的理念早已不存在。从而形成了学校想严管、家里不让管、老师不敢管的教育怪像。

二、解决家校矛盾的对策

1、学校要对待所有学生一视同仁

每一个学生的个性是完全不同的，一所学校，有优生，当然也会有“差生”，老师在教学过程中，应保证做到一视同仁，对优生不过分“溺爱”，对“差生”也不应该心存歧视，甚至应当给予更多的关注，及时发现“差生”的优点和长处，给予充分的肯定和支持，激发每个学生的学习动机和潜力，最终实现让每个学生，包括“差生”也能够顺利成材。没有忽视、没有歧视，可以从源头上减少家校矛盾的产生。

2、学校要采取措施，及时与家庭取得沟通，共同了解学生情况

当前，学校与家庭的联系方式越来越多，电话联系、通知书、校讯通、家访等等。但为何沟通效果不理想呢？原因是多方面的。如本文案件中的小雯老师，初为人师，满腔热情，面对“问题”学生，也采取了大量的措施，甚至多次家访，但还是出现了问题。原来，家校沟通，也不是一件简单的事，事关成败的细节仍有不少：

一是选对沟通对像，如案例中，小均的父母长年在外地务工，家中长辈只有爷爷奶奶，而爷爷是一个三天不说两句话的老好人，奶奶则是一个大字不识却极度强势的“女汉子”，脾气不好，一点就着，而且对其唯一的孙子千依百顺，万般溺爱，容不得任何人的半点指责。只有其子（小均的父亲）可与其沟通。但在屡次的电话联系，家庭访问中，小雯老师面对的都只是奶奶，当然不会有任何的正面效果。

二是要做好沟通前的准备工作。学校、家庭之间进行沟通前，都应该作好充分的准备工作。尤其是作为沟通工作的发起方，一定要事先了解学生在另一方的真实表现，对出现问题的各种可能性进行充分的分析，在沟通过程中才能够做好有的放矢。

三是在沟通过程中一定要讲究技巧。俗话说，自己的儿子最乖，对每个家庭而言，孩子都是整个家庭的希望，都是自己最钟爱的未来，对于孩子的负面情况，即使心知肚明，也会或多或少地存在着掩耳盗铃式的抵触情绪，或是老师上门就是告状式责问，效果如何当然可想而知;而在充分了解孩子情况基础上，充分肯定孩子的优点，客观委婉地指出孩子存在的不足，与家长共同制定教育方案，必定能有效化解家校矛盾，共同做好孩子的教育工作。

3、家庭、家长要正确对待学校教育中出现的问题

俗话说，无规矩不成方圆;前文也说过，学校在教育教学的过程中，必须有自己的规章制度和操作流程;对于“问题”学生，老师也会采取必要的措施。个人认为，只要老师的初衷是教好学生，且对学生没有歧视，没有真正的暴力惩罚，一些必要的批评教育，家长一定要充分理解，正确对待，积极支持，切不过听风就是雨，觉得自己的孩子就受不得半点委屈，甚至如案件中的家长一样采取了一些不理智甚至不合法的过激行为。在本文的案例中，学生的父亲在得到学校通知后，从务工地赶回家，与学校领导和老师进行了一次开诚布公的沟通，老师对小均的教育表示了真心的理解和支持，并对其母重新（小均的奶奶，即打人者）做了大量的工作，使其真正的认识到了自己的错误，对小雯老师进行了道歉，最后双方协商一致，针对小均制定了专门的教育方案，在短短一年的时间内让小均实现了从“问题”学生到好学生的转变。

总之，教育不只是某一个方面的单方面工作，而是需要家庭、学校以及社会全方位进行协作的系统工作;只要家庭、学校能够加强沟通、相互理解、相互支持，就没的化解不开的家校矛盾，也没有真正教不好的学生！