RPA应用对会计人才培养的现实影响与对策研究

韩光强（渤海大学经济学院，辽宁锦州 121013）

新时代下，数字技术进步赋予了财会发展新的内涵，在RPA 等人工智能技术逐步应用于会计行业的背景下，社会需要什么样的财会人才？财会学科、教育及行业将面临哪些挑战与机遇？要推动中国经济高质量发展，财会人才的培养需要进行怎样的创新？我国高校的会计学专业需要对广泛应用人工智能的商业环境中的会计专业建设和人才培养等方面做全方位的探索研讨和改革创新。

一、RPA 在会计领域的应用

在过去几十年中，各种技术的突飞猛进对企业业务产生了巨大的影响，人工智能越来越为大众所熟知。但是，与此同时，结构化、重复且烦琐的劳动却又在禁锢着财务人员的发展。如何把员工从这些工作中解放出来，优化整个企业财务流程作业，减少成本，提高效率，确保零失误是当下很多企业都在思考的问题。RPA（Robotic Process Automation）机器人流程自动化，正逐渐被企业竞相追逐。由于RPA 轻量、高效、迅速、低价的特点，RPA 在财务领域的应用范围越来越广。RPA 能够出色地解决重复性强、有固定逻辑的工作任务，同时可以保证工作的准确性。RPA 能够超越人工工作效率的15 倍，实现7*24h*365d 无间断的工作时长，达到指定环境下零差错的工作质量。所以，RPA 是实现低成本、低风险的财务流程改造的最佳选择。

在2017年，国际四大会计师事务所陆续应用RPA 服务。德勤公司是最早将RPA 技术应用于经济文档审核的会计师事务所，该技术能够自动从合同中提取并审核全部相关信息，减轻了对量大、细致且烦琐工作的人工成本投入。普华永道将RPA 的应用拓展得更加广泛，包含人力资源、供应链以及信息技术，它将原本耗时久、不断重复且操作程序化的手工作业转变为低成本、高效率的RPA 自动化操作。安永将RPA 的应用划分为几个部分，即流程分析及机器人匹配、供应商选择及签约、实施支持[1]。毕马威则是通过RPA 协助客户实现了贸易融资和大宗商品交易部门试点业务流程的数字化转化工作[2]。美国著名信息调查机构Everest Group 的数据显示，已经有超过28%的公司将RPA 应用到公司业务处理，有40%的公司认可RPA 的重要价值，还有50%的全球内部IT 服务中心正在积极规划或者促成RPA 试点[3]。

可以预测到，在不久的将来，RPA 市场将持续快速增长。随着RPA 的逐步发展、完善，目前我国在制造业、通讯业、财务、金融等领域都已开始应用RPA，RPA 在国内市场的应用已越发广泛。

二、RPA应用对会计人才培养的影响

（一）对会计人才培养方向的影响

RPA 应用后会计人员必然面临转型，未来组织管理的核心就是智能会计，会计的人才培养方向要从培养核算监督型会计转变为智能管理决策型会计[4]。回顾以往，我国会计工作的重点从1978年开始至今大致经历了以下阶段（见图1）：

图1 我国会计改革重点的发展路径

预计“十四五”时期甚至更长一段时间，在会计学科全面发展的基础上，我国会计的重点将是“会计智能化转型”“智能管理决策会计”等[5]。

（二）对会计人才培养内容的影响

1.会计工作转型带来的影响。随着大数据、云计算等技术的广泛应用，传统的核算方式不再能满足会计发展需求，如表1所示，会计工作重心将向智能管理决策型转变。

表1 RPA 应用下会计工作的转型[6]

随着RPA 的应用，会计的核算监督工作将由财务机器人取代，而管理决策职能依托技术支撑变得越发强大，高校的会计人才培养内容要向智能管理决策型会计重点倾斜。

2.会计人员岗位转变带来的影响。在财务结算流程中，经常会有环环相扣、密不可分的任务，而且必须完成一项任务才能进行下一项任务，这样的任务可能有十几个，也有可能是上百个。在这种重复性高但有逻辑性的工作环节中，RPA 能够完美地替代人工执行，如表2 与表3所示。

表2 RPA 可以实现的财务工作[7]

表3 RPA 对财务流程的影响[8]

RPA 财务机器人可以完成会计的采购、销售、成本核算与控制、登记账簿及生成报表等财务流程，自动实现应收款管理、应付款管理、企业的记账、算账、对账、报账等工作，传统的出纳、总账会计、明细账会计等会计岗位被合并转型，高校会计人才培养要从培养传统会计岗位人员转为培养懂得会计、管理和先进信息技术的复合人才。

（三）对会计人才培养能力需求的影响

RPA 应用会减少核算型会计人员，对高素质的会计人才提出了更多需求。

1.需要具有逻辑思维和分析决策能力。即使人工智能来临，机器也无法处理比较复杂或者变化的情况，当机器没有办法实现实时响应和调整，或者是有些特殊情况没有写进既定程序的时候，就可能发生错误。这个时候就需要财务人员进行人为的判断、分析和调整。这不仅需要财务人员对业务流程有深入的了解，也需要其具有管理会计和财务会计的基本知识，并且还具有一定的分析问题和解决问题的能力。

2.需要具有定制税务方案的能力。由于公司的情况各不相同，因此很难制定标准化的程序来适用于每个公司。在很多时候，企业的税务方案都必须是量身定制的、非程式化的，且需要根据外部环境和内部的要求进行调整。所以，财务人员不仅需要掌握基本的税务知识，还需要能够搭建起税务筹划的框架，为企业降低税收风险，控制税收成本。

3.需要具有与关联方沟通的能力。人工智能的沟通效率和效果取代不了人和人的互相交流。对于财务而言，最重要的是与业务合作伙伴进行沟通，包括股东、客户、供应商和其他关联方。尤其是在某些交易过程中出现问题时，更需要财务人员及时协调和解决问题，对股东的各种要求以及涉及股东利益的决策也需要人为地制定和处理。

4.需要具有风险和内部控制管理能力。风险管理和内部控制已逐渐成为企业经营管理中重要的一环。当企业达到一定的发展阶段时，其组织结构和经济活动将非常复杂，必须对企业进行全面的风险控制和管理。企业依托于信息化技术可以建设风险控制系统，但是要由熟悉企业经营状况和财务状况的人来对风险控制系统监督和管理。

5.需要掌握财务以及信息化知识的复合能力。RPA 的应用离不开信息化技术的支持，RPA 的实施需要那些同时了解财务和信息系统的人员。企业应用RPA 之处需要专业人员来建模他们的需求，实施RPA 时需要专业人员的指导。

三、RPA应用对会计学专业人才培养建议

（一）正确定位培养目标

虽然当今时代先进技术层出不穷，企业所处的商业环境错综复杂，企业对会计的专业能力需求不断更新，但是会计作为管理的职能是不变的，为企业创造价值的职业目标是不变的。在RPA 的应用模式下，会计工作应在会计准则的约束下，在人工智能、大数据等信息技术的支持下为企业经营提供决策支持和价值管理。实施RPA 应用的企业更需要具有大数据思维、管理逻辑以及数据分析技术能力的会计人才。因此，在智能时代的会计人才培养中应突出学生的自主学习能力、智能会计应用能力、解决问题的能力和管理创新能力。RPA 应用下会计学专业的培养目标定位应为在基于现代信息技术环境的财务共享系统支持下，培养利用大数据、区块链等信息化手段，为企业经营管理提供决策支持的高级会计管理人才。

（二）优化课程体系

高等学校会计学专业要适应RPA 应用下人才需求的特点，不断调整和优化培养方案课程体系，将智能会计有关课程应用到会计专业培养方案中。设置专业基础课程，奠定管理学科的深厚基础；在专业基础课程基础上开设专业核心课程，增强学生专业能力；侧重于社会经济的前沿热点问题开设专业选修课，拓展学生就业渠道。由于会计中的基础核算工作都由RPA取代，会计的基础课程讲授内容要侧重于会计工作中发现问题、分析问题和解决问题的方法；会计的核心课程要偏重于互联网技术的融合，如：大数据财务管理、IT 审计、基于大数据的财务决策等；会计的选修课程可以增加智能会计共享、商业智能分析等。

（三）创新培养方式

高校会计学专业要通过多种培养方式锻炼学生智能化会计实践能力，培养智能化会计管理素质和综合素质。

1.加强实践教学基地建设，培养智能化会计实践能力。加强校企合作、协同育人建设，以突出培养学生的实践能力为主线，强化产学研合作，邀请和吸引实施RPA 企业参与实践教学系统的优化设计，确保实践教学的可控性和实效性，构建适合本专业的全过程实践教学体系。一是在校园内建立智能会计教学实践基地，建立课程实验（上机）、认知实习、专业实习、毕业实习、企业经营沙盘模拟实训、智能会计岗位情景模拟实验、虚拟商业社会环境仿真综合模拟实训和专业顶岗实训的“实验——实习——实训”三位一体的实践能力培养模式，仿真模拟实践企业经营业务流程，完成职业判断和决策。二是积极与实施RPA 的单位合作建立会计人才实训基地，定期带领学生进行专业实训，邀请专家定期给学生开设介绍RPA 工作实操的讲座，增强学生就业竞争能力。

2.加强以证促教，培养智能化会计管理素质。把注册会计师（CPA）、注册管理会计师（CMA）和国际注册会计师（ACCA）、国际注册管理会计师（ICMA）的培养要求的内容渗透、融合到专业培养方案中，鼓励学生考取国内外含金量高的专业证书，参照证书的考试内容和运行模式,联合培训具有管理素质的会计专业人才[9]。

3.加强以赛促学，培养智能化会计综合素质。注重专业技术能力、创新能力和团队合作精神等综合素质的培养，鼓励学生参加会计专业竞赛、创新创业大赛、科技论文大赛等赛事，积极参加社会调研，提高专业实践能力和团队合作能力[10]。

4.开展定制化培养，培养订单式智能化会计人才。学校可以优先考虑和已经在国内建立RPA 应用的企业进行合作，采用定制化的方式，结合企业人才需求，定向地为企业培养出所需的管理型会计专业人才。

综上所述，在RPA 应用逐步普及的背景下，财务人员不应局限于会计核算岗位，应向管理、分析、税务筹划、沟通、创造力等方向综合化发展。高校应结合智能时代的发展特点，与时俱进，迎合社会对财务人才的能力需求，明确RPA应用下会计人才的培养目标和方向，不断深入研究会计人才培养的课程设置，完善和创新教学方法及手段，培养能为社会有用的高素质管理型会计人才。