基于SPOC+移动教学平台的高校商务英语课程教学实践

何盈

摘  要：商务英语是我国相关高校商务英语专业的一门核心课程，这门课程需要理论与实践相结合，注重学生对商务、经贸、外贸等专业知识的学习，同时还注重交流、对话、社交、礼仪等口语、听力与文化领域的训练。授课教师在优化传统教学的基础上，积极采用基于互联网技术的新兴线上教学方法，使用基于SPOC+移动教学平台，优化教学设计、构建混合式教学环境，发挥出线上教学的优势、充分使用互联网学习资源，拓宽学生学习视频，达到提升教学效果，达到教学改革的目的。

关键词：SPOC+移动教学平台;商务英语;课程教学

中图分类号：G642 文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2021）02-0096-04

Abstract： Business English is a core course for business English majors in relevant universities in China. This course requires the combination of theory and practice. It focuses on students' learning of business， economy and trade， foreign trade and other professional knowledge， as well as the training of oral， listening and cultural fields such as communication， dialogue， social contact and etiquette. On the basis of the traditional teaching， teachers actively adopt the emerging online teaching method based on Internet technology， use a SPOC + mobile teaching platform， optimize the teaching design， build a hybrid teaching environment， play the advantages of teaching on line， make full use of the Internet learning resources and broaden the students' learning video. It improves the teaching effect and achieves the goal of teaching reform.

Keywords： SPOC+ mobile teaching platform; Business English; course teaching

商務英语是我国相关高校商务英语专业的一门核心课程，具有极其重要的地位，一般都是学生进入大二、大三学年后，院系或系部集中开设这门课程，主要是学生经过大一公共英语的学习后基础知识大为提升，为商务英语的学习扫清了一些障碍。同时，商务英语的学习，需要理论与实践相结合，注重学生对商务、经贸、外贸等专业知识的学习，同时还注重交流、对话、社交、礼仪等口语、听力与文化领域的训练，这就要求授课教师重视教学改革，在优化传统教学的基础上，积极采用基于互联网技术的新兴线上教学方法，实现线上与线下相结合，提升这门课程对学生的吸引力、增强他们的学习兴趣。线上教学的教学平台、教学资源多种多样、层出不穷，各有优劣，曾经独领风骚的是慕课，但随着注册人数的增多，慕课很难承受大规模在线人数集体学习的劣势都暴露无遗，另外一种适应校园教学的线上教学方式——SPOC，就受到广大师生的欢迎与热捧。SPOC具有小巧、精致的特征，更具有开放性，这种方式与移动教学相结合打造出来的SPOC+移动教学平台，就可以有效提升课堂教学质量，这种教学模式应用于商务英语课程中，可以优化教学设计、构建混合式教学环境，发挥出线上教学的优势、充分使用互联网学习资源，拓宽学生学习视频，深受商务英语专业师生的喜欢。但是这种教学模式也不是万能的，教师需要认真研究这种模式的优缺点，扬长避短，充分发挥出SPOC+移动教学平台的教学优势，提升教学效果，达到教学改革的目的。

一、相关概念的解释

SPOC 教学模式与移动教学相结合，打造线上教学平台，涉及到一些概念，只有厘清这些概念后，才能为后续的论述做好铺垫作用。

（一）SPOC教学模式

SPOC 教学模式，即Small Private Online Course，翻译出来就是小规模限制性在线课程，简称SPOC。同慕课、翻转课堂、微视频等在线课程相比，SPOC凭借其适用集体学习人数较少的优势而深受班级教学的欢迎，由于同时在线人数较少，不会出现网络堵塞、网卡等情况，更好地保证了教学效果，而且需要学生申请注册后方可进入学习，这样教师就可以使用注册批准的功能来实现考勤管理，查看学生的出勤情况，有效进行班级管理。具体使用过程中，授课教师可以把SPOC与线上教学相结合，教师先上传好课件、学习资料、课后习题、参考书目等学习资料，然后发布学习指令，学生进行在线学习，如有疑问就通过互联网向教师提问，教师可以进行在线指导、答疑解惑，这样就可以实现针对性辅导;在学生学习结束后，教师通过管理功能查看学生的学习情况，统计出测验成绩，共同完成教学任务。

（二）移动教学

移动教学是教学现代化、信息化的产物，是互联网信息技术运用于课堂教学的具体体现。课堂上师生借助于互联网，使用智能手机、平板电脑、笔记本等移动终端设备，实施网络教学。移动教学彻底改变了传统课堂教学的实施方式，拓宽了教学环境，充分发挥了学生的主动性，有效提升他们的学习积极性。同时，移动教学还可以有效丰富课堂的组织方式，学生可以充分使用互联网教学平台上的学习资源，扩大学习内容、拓展知识视野，教师还可以根据学生的个体差异情况，实施差异化指导，有效弥补了传统课堂单一讲授模式的不足，深受师生的欢迎。

（三）SPOC+移动教学平台

SPOC+移动教学平台是现代化教学理念与互联网新兴技术相融合的产物，其中容纳丰富、海量的教学资源，还鼓励教师采用新兴的教学手段。从本质上而言，SPOC+移动教学平台依然是混合式教学模式的一种，可以实现线上教学与线下教学的有机统一，授课教师充分利用这种模式，实施班级教学，鼓励学生对商务英语知识进行主动学习，充分使用互联网学习资源，模拟实践训练环境，还可以进行分组学习、自主学习，提升他们的参与积极性，实现教学互动，提升教学效果。

二、SPOC+移动教学平台在商务英语教学中的优势

同传统的课堂教学相比，SPOC+移动教学平台应用于商务英语教学中，可以为学生创造良好的外语学习环境、延长学习时间，并扩大他们的知识视野，具有较强的教学优势。

（一）可以为学生创造良好的外语学习环境

商务英语属于一门理论与实践相结合的学科，其实质还是英语语言的学习，在学习语言的基础上增加对经贸、商务、其他国家文化历史世俗等知识的学习，其前提是学习好英语这门语言，具备相应的听说译等基本交流能力，然后才能进行系统化专业学习。英语语言的学习离不开相应的学习环境，在以本土语言为基础的环境中学习商务英语，缺少了真实的实践空间，无形中增加了学生的学习难度，学习效果也不太理想。SPOC+移动教学平台的使用，授课教师就可以为学生创造良好的外语学习环境，教师可以用网络资源、虚拟学习空间来为学生创造可以进行对话、听力训练的学习环境，通过观看英语微视频、商务谈判、合同签订现场的视频资料，感受一下语言氛围，提升学习兴趣。

（二）可以延长学习时间

作为一门专业核心课程，需要一定的时间来巩固学习内容，还需要课前预习与课后复习，这门课程一般集中于大二下学期或大三上学期来开设，这两个学期也是学生专业课程最集中的时间段，他们还需要面对其他专业课程，留给商务英语的学习时间就显得不足，如果单单依靠讲课的45个学时，很难提升学生的学校效果，在这种情况下，教师运用SPOC+移动教学平台，就可以延长学习时间，教师发布了学习资源，鼓励学生充分利用课余时间进行自由学习、在线学习，充分利用碎片化的学习时间，来提升对商务英语专业知识的吸收率，加深对相关知识点的学习印象，提升学习效果。

（三）有助于发挥学生的学习主动性

传统课堂教学是一种灌输式的学习，教师主讲、学生被动的听，教师也很难掌握真实的学习情况，SPOC+移动教学平台的运用，教师就可以真正做到以学生为中心，鼓励他们自主学习，充分发挥出各自的学习积极性。同时，教师还可以根据学生的个体情况，向他们发布层次不同的学习资源，鼓励他们结合自己的英语基础来选择难度适中的学习资料，主动感受商务英语、将商务英语基础知识内化于心、积极使用常用商务对话语句，在丰富各自英语语言知识的基础上，来提升学习兴趣。提升对英语知识的运用能力，而不是单纯来提升卷面成绩。

三、商务英语使用SPOC+移动教学平台进行教学设计原则

不可否认的是，随着教育信息化程度的不断提升，线上教学模式的使用可以有效提升教学效果，商务英语使用SPOC+移动教学平台进行教学时，教师与学生之间可以通过问题的追根溯源、各种在线教学资源的使用来进行在线学习活动。授课教师充分利用这种平台，实现与线下教学的有机结合，可以对学生进行商务英语课程的学习发挥出有效的引导作用，教师也可以加强课堂管理，提升教学质量，同时鼓励学生积极参与，实现参与式教学。商务英语课程中授课教师使用SPOC+移动教学平台进行教学设计应遵循以下原则：

（一）必须以学生为中心

商务英语课程中授课教师使用SPOC+移动教学平台进行教学设计必须以学生为中心，构建出师生良性互动的非线性教学关系，通过线上线下教学模式的结合，充分发挥出学生的主动性，构建多种情景教学空间，给学生提供模拟实践的机会，最终目的是提升学生对商务英语的运用能力。何谓非线性关系？其实质就是在以学生为中心的学习模式中，教师仅仅发挥出监督与指导作用，学习主动权让给学生，学生根据教师发布的内容来自行制定学习计划，教师进行有针对性的个性化指导，来提升教学质量。

（二）围绕着教学目标来制定教学计划

跟传统课堂教学模式一样，基于SPOC+移动教学平台的教学设计也应考虑到系统性，并体现出明確的教学目的，把教学任务完全融入到教学设计中，然后按照教学设计来灵活开展教学，让学生来进行自由学习，来提升整体教学效果。依靠这种平台进行的教学设计，还应充分考虑到移动教学平台中教学资源的多样性，可以为学生预留个性化的课后练习与作业，教师也可以进行个性化指导，也可以鼓励学生自由查阅答案，或者是根据需求来聆听知名教师的教学内容，扩大知识视野，达到不断提高的目的，从而顺利完成教学目标。

（三）重视学生的个体化差异

与注重整体效果的传统课堂教学不同，SPOC+移动教学平台可以充分照顾到学生的差异性，故此，教师在使用这种教学模式进行教学设计时，就应充分考虑到学生的个体化差异。世界上没有两片完全相同的叶子，同样，一个班级内部的学生，学习基础、学习层次肯定呈现出较大的差异性，教师只有充分关注学生的个体差异，才能实现共同提高。SPOC+移动教学平台有大量难易程度不同的教学资源，教师可以鼓励学生根据自身情况来选择相应的学习资源，如图片、视频、音频等，让学生进行持续性学习，制定出个性化学习计划，只要每位同学都能得到提升，整体教学目标都得以实现。

（四）给学生预留充足的拓展空间

商务英语使用SPOC+移动教学平台最重要的一项要求就是发挥出学生的主动性，教师在完成教学任务之前，就可以充分考虑到如何让学生进行自主学习，在进行教学设计时就应给学生预留充足的拓展空间，让学生结合自身情况来进行自我拓展。学生可以充分使用平台中的教学资源，组成课后提高小组，进行分组讨论、练习，进行大量交流活动，锻炼各自的口语表达能力、阅读分析锻炼能力与听力翻译能力等，巩固所学知识，进行能力拓展训练，增强对商务英语知识的运用能力。

四、SPOC+移动教学平台中商务英语课程的使用过程

作为一种全新的教学模式，商务英语课程的授课老师在SPOC+移动教学平台时，还应做好课程建设，只有进行课程建设、缕清教学规划的整体进度，才能确保教学过程的顺利开展。

（一）商务英语在线课程内容建设的前期准备

根据商务英语的课程要求与学生的学习认知规律，这门课程的课程建设应体现出两个模块：一个是理论体系构建，另一个就是实践环节构建，这就是需要重点解决的问题。在线平台的理论体系构建，就可以使用在线建课的方式，挑选一门精品在线课程，或者是教师使用自己的课件来进行构建，完成理论建课，给学生讲述相关理论知识。理论在线课程的构建也应体现出商务情境特色，具体可以涵盖商务接待、商务交流、商务谈判、商务策略等子模块，让学生体验到商务活动的全部过程的运行情况，对相关子模块的要求、知识点进行学习。至于到实践环节，主要包括技能训练，如听力、对话、翻译、商务公文写作、商务合同订立等。其中以听力交流能力训练为主，教师通过在线平台构建特定的商务情境环境，让学生在相对真实的环境中进行口语、交流、翻译训练，提升运用能力。实践环节的体系构建中，各个子项目在线实践环节的内容应围绕着提升学生口语交流能力、加强对话训练的环节来开展，实践环节开始前、进行中、开始后就应加强口语训练素材，这就不能简单依靠教材中的内容，教师可以发挥网络教学资源，如教学音频、商务交流视频、翻译对话强化训练等内容，最终提升学生的对话交流能力。

（二）授课过程分析

课前教师借助于SPOC+移动教学平台上发送教学任务、微课视频等，同时要求学生根据教师的安排来进行口语与交流训练，尤其是增加听力能力训练，同时鼓励学生可以进行分组，进行对话与听力翻译，阅读外语商务合同文本，攻克口语、翻译与听力难关。授课教师可以结合教学目标与重难点内容，同时利用上一级学生的学习情况，找出他们在学习中普遍存在的共同问题，把这些问题作为重点内容来呈现给听课学生，让学生注意到这些知识点，引起他们的注意。对于商务接待、商务交流、商务谈判、商务策略等知识点中，根据学生的个人实际情况，弥补学生的薄弱环节，进行针对性指导;然后让学生进行课堂讨论，对各个环节的内容、自己的收获体会等进行交流，达到共同提高的目的。

教师在进行课程导入后，就可以激发学生的主动性，引导他们积极思考，开启发散思维，教师根据线上课程设计发布一个学习提纲，学生按照提纲，根据自己的实际情况来选择所学内容，在掌握整体篇章结构的基础上，选择自己喜欢的知识点进行集中学习，达到提高、突破的目的。教师实时监控学生的在线学习情况，选择一些重点问题进行集中或针对性讲解，如特殊单词的用法、常用表达方式、中西方文化差异、特殊句式的掌握等。单词方面，这是基础知识练习中的内容，没有单词的积累后续学习就是无本之木，教师就可以利用视频、音频资源来帮助学生加强对一些重点单词的记忆;特殊句式方面，教师挑选出一些具有代表性的句子，对其中的一些重点、难点进行分析，帮助学生对特殊句子主谓宾的正确标识，然后才能顺利理解句意，以免出现理解偏差;中西方文化差异也需要教师重点了解，以免在以后的商务交往中出现不必要的误会。充分利用音频、视频口译材料、外语辅助学习软件、微课、在线课程平台资源等多种信息化资源与手段，延展了口译教学的广度和深度，突破了教学重点和难点。

具体到体力与翻译训练，这也是基本功练习，虽然SPOC+移动教学平台提供了大量的训练方式，但最终还需要学生自己加强训练来能逐步提升基本功。教师可以引导学生借鉴线上平台的训练方法，两两结组，进行合作训练，一人朗读原文，一人进行分析，然后再交换角色，共同练习;或者是自己单独听网络音频资源，立即翻译出来，再结合在线平台翻译的内容进行对照，了解自己的翻译问题所在，再进行改进。对于第二种训练方法，学生可以根据听音频-做好笔记-尝试复述原文-最终翻译出来的操作要领，在规定的时间内，学生可以根据自己的基础情况，自行决定播放速度，调节播放频次;中文译成英文也是如此，最后对照答案来检查自己的训练情况，发现问题及时改进。基础好的同学还可以在线上平台的指引下，进行口译训练，加强商务口译工作人员角色训练，学生自主听视频与音频的发音要领，自己尝试阅读、录制下来，和标准音频进行对照，纠正自己的发音，力争成为合格的商务口译人员。

（三）商务英语在线课程的综合考核

基于SPOC+移动教学平台的商务英语课程的考核办法，将告别传统的一卷定成绩的做法，而是重在实施过程考核，对学生线上线下的学习效果进行多样化、多维度的全方位考核，同时加强对阶段性成果的考核力度，促进学生自主学习习惯的养成;具体考核方式上，实施学生自评、同行测评与教师评价相结合，不单单考核卷面成绩，还考核日常表现，增加对德育、品德的考核，让学生养成诚信、守时的良好习惯，这对于他们顺利成为资深商务人士大有裨益。

考核评价实施全程、多样、多维的全方位立体化考核评价。在评价结构上，突出过程性评价，对学生阶段性学习成果及时进行评价，促进学生的自主学习和发展;在评价方式上，强调学生自我评价、相互评价和教师评价并重，提高学生学习的兴趣，同时培养学生诚信等良好品质。

五、SPOC+移动教学平台的商务英语课程教学评价

SPOC+移動教学平台的商务英语课程教学设计与应用的评价阶段在实践中教师在进行评价环节的设置过程中，要充分的彰显主体的多元化特征，对于评价的内容进行科学的设置，要提升对学生学习效果的重视，通过形成性评价以及总结性评价两种评价融合的方式对其进行系统的分析。

在实践中此种评价模式涵盖了各方面的因素，如学生的登录网络教学平台的实际次数、学生对于各种教学视频下载的次数、学生对于各种讨论的实际参与度、学生相关作业的完成效果与质量等因素。同时教师要综合学生在课堂上实际表现、小组协作完成的实际项目状况、学生自评以及相关小组成员之间的各种评价等。在实践中通过对于SPOC+移动教学平台教学模式的相关课程目标、课程资源、各种课程活动、具体的课程设计以及课程评价等相关内容的调查分析，对于SPOC+移动教学平台教学模式设计与效果进行了简单的探究分析，这是一种较为科学的教学模式，在今后的教学中要合理的应用此种教学模式。

六、结束语

SPOC+移动教学平台课程教学改革还在不断的实践中，特别是在线课程建设方面有以下几点需要进一步思索、完善和探讨：1. 拆分后的各个子项目在线教学知识点的选择，哪些适合放在平台上，哪些详讲，哪些略讲;2. 由于商务英语教材上的教学资源比较匮乏和陈旧，要继续做好口译教学资源的收集、整理、加工和创作等工作，并不断进行完善和更新;3. 教师团队的建设，在线课程给传统课堂教学带来便利的同时也带来了新的挑战，如何组建一支高效协作的教师团队来解决SPOC+移动教学平台教学模式中的各类问题也值得深入思考。

参考文献：

[1]王刚，赵学铭.交互式移动教学平台的设计与效果分析——以文献检索课程为例[J].情报理论与实践，2017（1）：127-131.

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[3]杨雪飞.微媒体视域下的大学英语教学研究探索[J].校园英语，2018（05）：42.