医院人力资源管理中薪酬福利的激励探讨

摘要：人力资源管理是企事业单位日常运营管理中不可或缺的一部分，其将会给企事业单位人才应用和储备带来一定影响，同时对企事业单位发展有着重要意义。随着我国经济的发展，时代不段进步，各个行业在面对机遇和挑战的同时，对人力资源管理的重视程度也在不断提高，其中，医院人力资源管理水平也随之提升，医院开始把薪酬福利和激励体系进行结合，挖掘员工工作潜力，提高员工工作积极性，以此促进医疗行业更好发展。本文通过结合医院人力资源管理中薪酬福利的意义，重点分析医院人力资源管理中薪酬福利管理存在的问题，根据分析结果，提出医院人力资源管理中薪酬福利管理的激励措施，具体内容如下。

关键词：医院;人力资源管理;薪酬福利;激励

随着我国医疗体制改革的不断深入，医疗市场的竞争也日益激烈，人才作为第一生产力，已成为医院的重要资源。所以，医院为了迎合市场，通过学习先进管理理念，顺应时代改革发展，增强综合竞争实力，加强人力资源管理是非常必要的。为了更好地完成此项工作，应把先进的现代化管理理论引入其中，加强人力资源管理体系改革优化，通过实施薪酬福利管理，把激励对策应用进来，调动员工积极性，提高医院核心竞争力，为医院更好发展奠定扎实基础。

• 医院人力资源管理中薪酬福利的意义

薪酬福利指的是医务工作者通过自身劳动，从医院获得的相应的劳动报酬。其中，薪酬中包含货币或者可以用货币进行转化的报酬，例如工资、津贴、奖金等。福利涉及范畴广，既有“五险一金”等法定福利，也有餐补、交通补助等福利，还有年假、产假、探亲假等非货币形式的福利。在医院运营发展中，薪酬福利管理水平将会给医院人才素养提升和发展带来直接影响，事实上，薪酬福利改革优化对医院而言有着现实性意义^[1]。一般来说，当前在我国医院实施的薪酬福利激励主要是根据劳动所得进行分配，结合当前我国相关政策要求来制定薪酬福利和激励机制。医院通过强化薪酬福利管理，满足各个岗位及员工实际需求，展现出员工自我价值。通过加强医院人力资源管理中薪酬福利激励，能够给医院吸引和挽留更多优秀人才，在增强员工责任感和归属感的同时，提高医院人才凝聚力，增强医院核心竞争实力，引导医院朝着更好的方向发展。如果医院没有建立完善的薪酬福利机制，则会造成员工工作态度闲散，人才大量流失，削弱医院竞争实力，不利于医院健康发展。由此可见，薪酬福利激励在医院人力资源管理中发挥着重要意义。

• 医院人力资源管理中薪酬福利管理存在的问题

• 整体薪酬水平低，激励动力不足

从整体角度来说，我国医务工作人员个人收入和西方发达国家比较存在明显差异，与亚洲发达地区整体差距显著。通过数据调查得知，我国整体医疗卫生激励体系中收入水平远远小于日本、韩国、新加坡等国家。因为整体收入水平偏低，所以在此基础上构建的基本薪酬激励机制也无法发挥应有价值，不能对各岗位员工进行有效激励，激发其积极性和创造性，整体人力管理效果不理想。在实际工作中，整体科学性有待提升，激励方式单一。当前，大部分医院采用的激励方式有基本工资、奖金、福利、绩效考核等，工资和奖金作为重要薪酬福利方式，激励幅度小，诸多内容不合理，尤其是在绩效考核上，由于考核不公正，使得员工存在抵触心理。在激励方面，比较强调物质激励，忽略精神激励，在物质生活得到满足的情况下，医院员工还要追求精神上的满足，这样不但是其发展基本要求，更是医疗卫生体系改革发展的要素，应得到相关部门的高度重视。现阶段，大部分医院采用的激励方式比较单一，无法给后续相关工作的实施、评估、反馈等活动开展提供依据，不能对医院员工进行有效激励，阻碍医院人力资源管理水平的提高，无法改善员工工作绩效，这就需要医院作出全面改革。

• 薪酬福利管理体系不完善

薪酬管理是当前医院人力资源管理中核心工作内容，其将会给医院员工工作态度带来一定影响，同时也关系到医院医疗服务水平。通过对当前医院人力资源管理中薪酬福利管理情况调查得知，大多数医院在薪酬福利管理体系建设上缺少完善性、科学性，薪酬福利体系构建过于片面，缺少有效的考核标准，这就使得医院员工薪酬福利发放缺少合理性，从而导致员工工作积极性无法充分调动，进而影响医院运营与发展。所以，医院人力资源管理部门应给予医务人员薪酬福利管理工作充分重视，结合医院实际运营情况，调整相应的管理对策，分析薪酬福利管理有效性与可行性，逐步切合实际完善相应管理体系。

• 医院人力资源管理不强

对于大部分医院来说，其展现出公益性特点，在当今医改新形势背景下，医院管理体系应结合时代发展要求进行改革优化，尤其是在经济发展目标上进行调整，尽可能通过科学管理，为自身创造理想的经济效益，也为社会提供更为专业的医疗服务，从而促进医院向好发展。受到这种特点影响，导致医院在人力资源管理上和之前有所不同。但是在实际管理工作中，因为受到计划经济时代影响，医院采用的管理模式依然以传统形式为主，没有与新时代背景充分结合，整体管理水平偏低。并且，医院缺少充足人才储备，尤其是医院管理人员，大部分为其他岗位调动，人力资源管理能力有限，使得医院在人力资源管理上容易出现各种问题，无法满足实际工作需求。在现代医院运营发展中，复合型人才比较匮乏，随着实际需求量的增高，由于缺少充足的人才支持，使得医院发展中管理人才呈现出断层状况，对新形势发展需求缺少深入了解，然而，医院一些管理部门实际员工又远远超出医院需求，导致医院在发展过程中由于人力成本支出过高，而无法维持医院效益，从而阻碍医院经营与发展，无法保障医院长效发展。

（四）缺少有效的薪酬獎励机制

在医院运营管理工作中，科学的薪酬福利激励机制对医务人员而言起到了激励效果，但是在实际工作中，部分医院没有重视这点，现有薪酬分配机制依然采用过去的平均分配主义，在薪酬福利中缺少有效激励内容，从而使得医院员工无法获得相关激励，打消员工工作积极性，甚至会发生消极怠工的状况。一旦出现该状况，不但会造成医院人才的流失，也会制约医院健康发展。虽然当前部分医院建立了绩效考核机制以及福利激励机制，但是制定的考核机制无法满足时代发展要求，医院员工薪酬福利机制一般停留在上一阶段。虽然业务收入整体水平呈现出上涨趋势，但是整体激励依然没有充分挖掘员工工作价值，无法调动员工工作积极性。在人力资源管理中，整体上理念与具体操作方法比较落后，不能满足医院实际需求，对于实际的工作绩效与工作考核缺少有效性，这种不科学的薪酬福利制度必然得不到员工的认可与支持。例如，在医院收入不断增长环境下，整体薪酬分配不够科学合理，使得基层员工工作价值无法满足，其个人福利保障也没有因此提高，而医院采用的奖罚制度也没有根据时代发展进行调整，导致诸多人员不认可，从而打消员工工作积极性，影响医院整体效率。

• 医院人力资源管理中薪酬福利的激励措施

• 提高医院管理的人力资源水平

人力资源管理是当前社会发展必然的工作体系，对促进人力资源有效进行，提高人力资源水平有着重要意义。所以，医院应结合自身经营实际情况，加强人力资源管理体系建设，保证其实际价值充分发挥，促进医院事业更好发展。医院通过加强人力资源管理，挖掘员工工作潜力，激发其工作积极性，促进医院在市场经济中更好发展，在提高医院资源管理水平的同时，让人力资源管理工作更加规范与专业。对于医院人力资源管理中不合理的问题，根据实际情况和管理体系进行优化处理，针对医院而言，要想全面提高人力资源管理水平，除了要加强人力资源质量管理之外，还要转变管理理念，以员工利益为重点，提高员工思想意识，为员工做一些事情，切实维护员工自身利益。并且，以保证员工利益为根本，建立以医院业务为核心的管理机制，满足人力资源管理要求，主动开发医院各级人员综合素养，帮助其提高自身业务水平和职业道德，这对整个市场经济体系改革发展、促进员工综合发展有着重要意义。因此，医院需要在现有管理体系中，应把人力资源管理内容融入其中，以此为依据对员工各方面需求综合考量，其中包含个人尊严考核，以及个人素养考核，只有这样，才能让医院薪酬管理更加规范与标准。

• 完善薪酬管理机制

医院在开展人力资源管理工作时，为了提高人力资源管理水平，实现医院自身健康发展，建立与其发展要求相迎合的薪酬管理体系是非常必要的^[2]。当前，大部分医院人才管理，尤其是工资收入体系与上时期结合比较密切，但是在新形势背景下，没有对其进行调整，将不能满足医院内部员工基本需求，尤其是在新时期我国医疗系统发展水平不断提高的情况下，坚持采用传统的工资管理机制，将无法调动员工工作积极性，也不利于医院工作水平的提升。为了改变这种管理状况，要求根据医院当前经营发展状况，加强薪酬管理体系建设与探究，满足基层员工工作需求。通过建立规范化、科学化、合理化的薪酬管理体系，促进医院整体业务水平提高，满足更多员工对工资的实际要求。在管理中，需要把薪酬管理和绩效激励提升至战略成绩上，结合战略发展要求进行调整，并非一味地将其和工资相结合，只有这样，才能提高医院人力资源管理水平。在合理安排各项工作任务过程中，满足各级人员需求，对于员工提出的合理建议，医院可以积极采纳，对员工提出的问题进行处理，形成一个良好的管理格局，端正员工工作态度，调动员工工作主动性，促进医院更好发展。在传统经营管理理念中，大部分薪酬管理与激励机制均由医院最高层级完成，这种方式显然是错误的，由于这和员工自身利益有关，因此在制定过程中，需要争取各部门员工工作意见，只有充分采纳员工提出的工作建议，及时针对建议进行调整管理对策，才会让医院制定的管理体系更加专业与合理，进而得到员工的认可。

• 科学建立业绩考核体系

考核体系是对医院员工进行约束和监督的有效方式^[3]。科学构建业绩考核体系可以对员工进行有效激勵，强化其职责意识。对于患者而言，医务人员是帮助其缓解疾病痛苦、延长其生命的使者，而医务人员医疗服务水平提高往往依赖于自身，这就展现出绩效考核管理的重要性。通过建立科学完善的业绩考核体系，满足医院运营发展要求，把绩效考核体系当作医务人员薪酬福利激励的参考标准，不断地提高医务人员工作责任感和认同感，从而激发其工作潜力，让其可以把提高自身医疗服务水平当作工作动力，完成医务人员“治病救人”的使命，保证薪酬福利激励目标顺利完成，从而提高我国医院医疗服务水平，保证医院更好发展。

• 采取有效的激励措施

通常来说，薪酬作为医院实施物资激励的重要管理方式，所以提高医务人员薪酬福利待遇，可以为医院挽留和引进更多的优秀人才。对于医院管理人员来说，可以在医院内部建立一套规范化的薪酬福利体系，来帮助医院挽留和引进优秀的专业人才。一方面，对于医院人力资源管理部门来说，应当对医院内部组织结构进行科学优化调整，学习先进的管理理念，对于医院现有管理模式进行再创新，并且应对医院自身的工作属性和本质进行综合评价，及时找到医院运营管理中存在的问题，提出改进措施。另一方面，对于医院的运营管理人员及人力资源管理人员，应该结合医院发展需求建立一套规范化的薪酬福利机制，并且随着社会经济改革发展进行调整。

在制定医院薪酬福利机制过程中需要注意两点问题，第一，秉持公正、公平的原则，应展现出薪酬福利的合理性和有效性。第二，医院人力管理人员应积极引进现代化绩效管理体系，在构建薪酬福利机制过程中，把绩效工资融入进来，结合医院员工个人能力、工作态度进行科学、合理划分，对于工作绩效比较明显的员工进行激励，同时，适当提高优秀人员薪酬激励标准。通过建立标准化的薪酬福利管理机制，调动员工工作积极性，增强医院综合竞争实力，促进医院健康发展。在对员工进行激励过程中，可以采用多种激励方式，比如：物质激励、精神激励、环境激励等。通过合理的薪酬激励，优化医院人力资源，充分激发员工工作主动性，提高医院发展水平。在现代医院人力资源管理中，应该建立公平、公正的薪酬管理体系，医院应对员工个人因素进行评价，例如：从个人工作能力、工作质量、工作效率等方面进行考核，将这些因素与员工薪酬相结合，通过设立奖金等方式，让每个员工都能以积极的工作态度面对本职工作，为医院整体发展打下扎实的基础。医院也可以通过改变员工工作环境，让其在工作过程中保持愉快的心情，在工作过程中可以积极主动完成各项工作任务，通过良好的工作状况，激发个人潜能。

• 结语

总而言之，激励措施的实施对于医院人力资源管理来说有着重要效果，医院通过采取各种激励方式对员工进行有效激励，促进医院管理水平和效率的提高，让医院整体团队素养得以科学化发展。在医疗行业人才竞争逐渐激烈的环境下，医院在实施人力资源管理时，需要秉持以人为本的思想理念，结合医院战略发展要求，建立科学、合理的薪酬福利激励机制，满足医院员工实际需求，促进医院事业全面发展。

参考文献：

[1]钱禾，王永.医院人力资源激励机制的应用思路探讨[J].行政事业资产与财务，2021（02）：46-47.

[2]卢春光.医院人力资源管理中薪酬福利的激励探究[J].环渤海经济瞭望，2021（01）：100-101.

[3]于钦明，陈卓，李宝琴，刘俊涛.需求层次理论视域下现代医院人力资源管理激励机制的构建[J].中国社会医学杂志，2019，36（04）：352-354.

作者简介：李明玮（1980-），女，汉族，安徽界首人。主要研究方向：人力资源管理。