数字创业机会共创的参与要素研究——基于数字创业生态系统视角

赵文博 张 敏

（长春理工大学经济管理学院 吉林长春 130022）

引言

随着数字信息化时代的到来，数字经济的诞生催生了大数据、物联网、移动互联网和云计算等的产生，同时这些技术的互通进一步推动了数字经济的飞速发展。数字企业以其新的经营方式对整个世界产生了巨大的影响，特别是在过去的十几年中，国外谷歌、Facebook、微软和苹果以及国内阿里巴巴、腾讯、京东等数字企业不仅彻底改变了商业世界，还塑造了人们在日常生活中相互沟通的方式。数字化并没有将创业活动简化为单一方向的发展，相反创业模式面临着向整个数字环境的巨大转变。

数字创业的实现离不开以数字技术为基础的多个领域的交互，以大数据分析、云计算、社交媒体和智能制造等多个行业深入融合的新形式，除了由于数字化而产生的新机会之外，现有的机构和企业也从线下业务转变为大力拓展在线业务，即将“数字创业”作为一种新型的创业活动。在此过程中，更多的机会窗口将会开放，这种数字技术背景下的创业趋势将会不断改变社会生活和经济发展的模式与速度。

一、文献综述

国内外学者对数字创业概念和特征进行了初步的界定。Amit和Zott（2001）认为数字创业是基于网络平台实现对点交易，并允许新的独特的资源组合，从而产生新的产品和服务。Per Yoo（2010）认为数字创业可以定义为实施数字和非数字资源形成的新组合，以生产新的产品和使用新的工艺。Per Davidson（2010）指出数字创业是创业的一种方式，包括三种关联的创业类型，即商业创业、知识创业和机构创业。Baron和Lux（2011）等认为数字创业可以被视为商业和机构领域（即非市场领域）的战略动机过程。商业领域可以被认为是一个市场，提供产品与客户竞争；非战略市场可以被认为是企业试图通过影响其参与经济竞争市场战略的制度和社会背景进行竞争。John Qi Dong(2018)认为数字创业是由数字化技术和人力资源组成的，这些技术和人力资源能够持续监管他们的活动流程。我国学者余江等（2018）通过阅读文献为数字创业定义，认为数字创业往往是由其他数字化技术和社交媒体以及新型通信技术参与并对其中内容进行识别、改善、创新的过程。

近年来，越来越多的学者发现许多数字创业不是在组织内部开发的，而是在创新驱动的创业生态系统中开发的，学者们基于此就数字创业生态系统展开了研究。Spiel（2015）认为数字创业生态系统是数字创业出现和发展的生态系统，可以促进企业层面以外的资源和支持要素的整合，对数字创业的成功至关重要。

只有更加深入地了解创业主体才能够实现成功的创业，数字创业亦如此。大量研究表明，创业机会是创业的核心，应是创业研究首要解决的问题。进行创业机会的深入分析和研究能够更好地推动数字创业的开展，且就数字创业而言具有较强的理论价值和指导意义。

二、数字创业机会共创的内涵

（一）传统创业机会的概念

在企业创业研究的领域中，创业机会一直是众多学者关注的焦点。Schumpeter（1934）认为创业机会是一种客观存在的市场状态，由于市场需求出现缺口，企业需要创造新的产品和服务来弥补这种缺口，创业机会因此而产生。王朝云（2010）指出创业机会由创业和机会两方面组成，即“创业+机会=创业机会”。Gregoire和Shepherd（2012）认为，创业机会往往代表消费者的某些需求，可能涉及对技术、产品或服务的创新与开发等。

关于创业机会的来源，目前居于主流的两种观点为“发现观”与“创造观”（毕先萍等，2013）。“发现观”指的是以开发者视角对创业机会的分析，以信息不对称的决策失误形成的创业机会，精确度更高的创业者能够有效分析并准确发现其中存在的资源短缺或过剩（Kirzner，1997）；“创造观”则认为创业机会不是客观存在的，而是创业者试图打破市场均衡的结果，是由个体主观感知外部市场环境的产物，借助于创造行动来识别或创建新的创业机会（Schumpteter，1934；Shane，2001）。

与此同时，在对包括先前知识、社会网络、警觉性等因素分析过程中，不少研究者发现个体特征直接影响机会识别和创造。张玉利等（2008）提出社会资本作为影响机会发现的重要因素，不仅仅对个体获得创业信息可能性有影响，对其获取信息属性以及对机会识别的特征都存在较大影响。郑勇华等（2019）表示，对个体创业机会而言，关系网络、机会专长都是较大的影响因素，在这个过程中创业警觉性发挥着中介作用，其中作用最大的为市场关系网络，然后是技术专长，最后是社会关系网络。

（二）数字创业机会的内涵

数字创业通常由数字用户、技术人员、创业企业等组成，可在数字平台或社交媒体运营中，创业机会来源于数字技术与产品、服务重构创造的市场及用户参与导致的创新等，创业过程有碎片化、交互性、动态性和无边界的特点，数字创业结果通常是动态的产品或服务。数字产品和技术、服务重构创造的市场及用户参与导致的创新以及新场景下的新应用等，催生了创业机会的产生（Nambisan等，2018；余江等，2018）。

与创业机会研究领域类似，数字创业机会可以划分为创新型数字创业机会和模仿型数字创业机会两种类型。Katila等（2002）学者认为，“模仿型”数字创业机会主要指数字创业主体企业通过识别数字市场现有的数字创业机会，对已有的产品生产方式或者技术流程进行数字改造，丰富数字产品或服务功能，提升数字产品或服务的市场吸引力，以此获取创业收益的方式。“创新型”数字创业机会主要指数字创业企业通过发现市场需求，开发或获取新型数字技术，研发新型数字产品或服务，以此带动数字化创新的机会开发方式（Koellinger，2008）。

（三）数字创业机会共创

数字企业与其相关共同利益者在共同参与、建设、创新过程中实现各自利益的过程，可以称为是数字创业机会共创。Prahalad和Ramaswam（2004）首次提出“共创”概念，并且指出企业和顾客共同创造价值的观点，顾客与企业之间存在的以个人意志为中心的新方法即为共同创造（刘小元等，2019）。一些学者基于建构主义理论，创业机会和创业者身份是在创业过程中生成、建构的，企业家和社会系统是共同进化的，创业机会的构建和企业创建必然会推动社会与其他个体之间的互动（方世建等，2013；Sarason等，2006）。Alvarez和Barney（2007）认为，以“创造观”为机会需要利益相关者与机会需要的共创。在此基础上，Sun和Im（2015）采用机会共同创造的观点来分析影响小额信贷利率的因素，认为社会风险中的新机会可以由多个利益相关者共同创造。

目前，学者们试图从不同角度探索如何共创机会。McKelvey等（2015）发现，通过研究合作可创造创新机会；Overholm（2015）对创业者群体在商业生态系统成长过程中如何分配机会创造和发现提供了基本的观察；Alvarez等（2015）通过对企业家行为的考察，对共通现象进行了实证研究，认为追求利润的企业家没有先前的机构联系或经验，可以创造一个机会支持行业标准和条例；机会共创不仅仅是在外部作用下对机会产生的作用，还包括机会之间的相互作用产生新机会的过程（张斌等，2018）。

综上所述，通过综合整理以往学者观点，本文认为数字创业机会共创表示的是数字创业者以及利益相关者在当前数字化环境中紧抓机遇，对数字创业机会进行反复的互动，最终表现为数字技术以及市场化产品竞争的动态变化过程。

三、数字创业生态系统视角下的创业机会共创参与要素

数字创业机会不仅仅是由创业主体或者个人独立发现的，更是在数字环境中各参与要素共同创造的结果。对数字创业生态系统进行分析，可将其认为是数字创业机会共创的良好机遇，作为由创业主体以极其复杂的外部环境共同相互作用形成的统一的复杂的整体，即为数字创业生态系统（林嵩，2011；Spigel，2017）。基于数字创业生态系统的视角，可以全面理解数字创业机会共创的参与要素及其相互作用的过程。

（一）数字创业生态系统的概念

生物学中，生态系统是有机体群落和其所处环境系统的共生体系。首在企业管理领域提出商业生态系统概念的Moore（1993）指出，所谓商业生态系统即为基于组织互动的经济联合体。在《创业生态系统》一文中，麻省理工学者Dunn（2005）首次以高校为核心的创业系统基本轮廓进行了阐述。针对创业生态系统不同的学者提出了不同的定义，Isenberg（2010）将创业生态系统定义为由众多不同类型的创业主体共同组成的一个动态调节的网络，在网络中创业者、政府机构、市场以及资本都是关键节点。蔡莉等（2016）则表示，作为多种创业者参与的主体以及其所在环境形成的统一整体，创业生态系统本身是存在着复杂交互作用，并以此来提高整体创业活动水平和创业成功率。

近年来，随着数字技术的不断发展和应用，一些学者聚焦于数字创业领域，发现许多数字创业是在创新驱动的创业生态系统中进行的，学者们基于此就数字创业生态系统展开了研究。数字生态系统被定义为：一个由异构数字实体及其相互关系组成的自组织、可扩展和可持续的系统，其重点是实体之间的交互作用，以提高系统效用、获得效益和促进信息共享，实现内部和内部合作与制度创新（Li等，2018）。Corallo（2007）提出，数字生态系统是支持和合作、知识共享和构建商业生态系统的基础支持设施。Spiel（2017）认为数字创业生态系统是数字创业出现和发展的生态系统，可以促进企业层面以外的资源和支持要素的整合，对数字创业的成功至关重要。Sussan和Acs（2017）将数字生态系统和创业生态系统结合起来，构建了一个研究数字时代创业的概念框架，提出了数字基础设施治理、数字用户公民、数字创业、数字市场四个概念和理论框架。

数字创业生态系统是从创业生态系统的概念演化而来，为了更好地确定数字创业生态系统的构成要素，类比自然生态系统，本文从生态系统主体和环境两个方面，归纳整理了关于创业生态系统和数字生态系统构成的众多学者的观点，具体如表1所示。

表1 创业生态系统和数字生态系统的构成

文章研究表明，创业生态系统的组成部分有：多元创业参与主体（数字创业企业、高校、科研机构、政府、技术及平台支撑企业、金融机构、消费者、竞争企业等) 及其所处的创业环境（有关数字创业的制度、数字市场和文化等）所构成的有机整体，通过创造性地利用数字生态系统治理，致力于提高整体创业活动水平，降低交易成本创造数字产品和服务，提升社会效用。数字创业生态系统结构模型如图1所示。

图1 数字创业生态系统模型

（二）基于数字创业生态系统的数字创业机会共创参与要素

一个生物生态系统被定义为一个生物群落，它与环境中的非生物组成部分相互作用，形成一个系统，这些生物和非生物成分被认为是通过营养循环和能量流动联系在一起的。数字创业生态系统与自然生态系统类似，数字创业生态系统之间的主体相互作用、共同创造出数字创业机会，数字创业机会作为数字创业生态系统的重要组成部分，在其中发挥着关键的作用。在数字创业生态系统的不同环节，数字创业机会都是存在的，且通过不同的数字创业主体和数字创业环境之间的共同作用，更多地创造出数字创业机会。在数字创业生态系统中，创业机会是基础要素，也是机会共创要素之间联系的重要纽带。

数字创业生态系统中，数字创业者作为能量交换的核心和关键，对数字创业生态系统的生命力起到关键性的硬性作用。数字创业机会共创的核心为创业参与主体，其中常见的数字创业主体有数字创业企业、高校及科研机构、政府机构、技术及平台支撑企业、金融机构、消费者、竞争企业等。

数字创业企业成立的首要条件是相关人才和技术的储备。通过高等院校和研究机构的人才输入，强化数字技术和数字技术的相关技术知识，为数字创业发展提供人才驱动。例如，杭州电子科技大学等研究机构与数字企业合作为数字企业进行人才的培训；中科院与阿里巴巴云计算进行合作，为企业发展提供数字技术支持，以相关软件为基础成立阿里研究中心，并成立阿里云中心、阿里商学院和淘宝大学等机构，来培养符合企业需求的专业人才。

在数字创业生态系统中，政府更多地起到调节的作用。政府发布相关法律法规促进数字创业，数字企业与政府合作举办电商大会，促进数字行业相关企业宣传和发展。数字企业的快速发展解决了社会的就业需求，满足了政府的经济发展需求。除了与数字创业企业互利共生，政府更起到监督管理的作用，确保数字创业在法律红线内服务大众，保证民众利益。

数字企业的建立、创业、发展离不开技术及平台支撑企业的支持。如京东、阿里巴巴等与微软、联想、英特尔等企业合作为相关数字企业提供软、硬件设施；与雅虎在搜索引擎方面的合作提供数字企业所需技术的支持；与邮政、顺丰、天天等创业企业合作提供物流方面的服务；与讯飞科技等专业服务机构合作，为其提供信用和客服相关业务支持；与微博等其他数字平台合作宣传，扩宽销售渠道等。此外，数字主体企业重要的产品或服务来源是其他商家企业或个人的产品或服务供应，数字企业通过构建数字平台促进商家与消费者线上交易，如美团通过与各领域企业或个人合作，为其建立线上平台，将互补企业或个人的相应产品或服务提供给消费者。

数字创业企业通过与银行、天使基金会等投资机构的合作，取得创业基金并获得持续融资，从而支持自身相关业务的拓展。通过建立支付平台实现数字交易，如阿里巴巴与建设银行、工商银行、visa、中国银行为代表的多家国内银行和国际银行等金融机构合作，为数字企业的发展提供线上支付等相关服务。此外，数字企业也引入新的产品服务，如基金、理财保险、证券等多类型金融理财产品，促进理财产品消费，实现与金融机构合作共赢。

与自然生态系统中的消费者类似，数字创业生态系统中的消费者将化学能（产品）转化成能量（数字创业机会），并起到反馈调节作用。数字企业平台为消费者提供所需产品或服务，同时数字使用者通过数字平台对数字企业的发展提供建议或参与数字创新，形成一个反馈机制，促进数字创业企业不断完善创新。

数字创业生态系统同样存在于与创业企业成竞争关系的竞争企业。竞争关系主要体现在不同创业机会能够被组合而形成新的机会，创业机会之间的竞争关系主要体现在数字创业者面对多重机会时必然有所取舍，处于劣势一方的企业面临倒闭或不断创新，在不断竞争与创新中发展，促进创业生态系统中的能量生成与流动。

除了数字创业机会与创业主体之外，机会共创还包括环境对整个系统起着调节和导向的作用。从生态系统的角度来看，环境对整个系统起着调节和导向的作用。类比自然生态系统，数字创业生态系统中数字创业环境通常指政府部门通过制定政策法规的形式，对数字创业企业产生政策导向的机制作用。同时，数字行业发展、市场需求的变化导致市场环境的动荡，作为区域经济环境的衡量标准，宏观经济环境以经济信号的方式对数字创业企业产生影响。在创业过程中，数字创业主体更通过有效的环境识别，找出可靠的创业机会，最终通过创业机会实现数字产品或服务的创造。

四、结论与启示

通过对现有文献的系统梳理，本文提出数字创业机会共创概念，建立了数字创业生态系统模型，数字创业生态系统组成部分包括数字创业企业、高校及科研机构、政府机构、技术及平台支撑企业、金融机构、消费者、竞争企业等，同时机会共创也包括环境的调节和导向的作用。本文利用数字创业生态系统中各主体之间互动的视角，对数字创业生态系统中的数字创业机会共创要素的互动路径进行了分析，这不仅能够加强对数字创业机会共创含义的理解，而且从数字创业生态系统视角出发，为数字创业领域提供了新的思路。本文基于文献整理，未来可以从实证研究的角度进行新概念的研究和分析，强化对数字创业机会共创和数字生态系统的深度探索和分析。