图书馆常态化转型发展模式探索

郭 佳

（河南省少年儿童图书馆，河南 郑州 450000）

现在的基本情况是，社会主义图书事业还处在关键转型阶段，图书馆唯有转型才能适应新时代的发展需求。由于互联网技术现已渗透在人们生产、生活的各个方面，这就使得各行各业都在转变着自身的运营方式。就图书馆来说，其也需要科学合理地使用互联网技术，将图书资源和管理模式以及服务水平等有机融合起来，如此方可全面提升图书馆的服务水平，也才能让图书馆的社会价值和效益得以体现，继而促进全民阅读目标早日实现。

1 图书馆转型发展的重要性与可行性

1.1 重要性

首先，推动经济发展。社会主义社会建设需要充足的物质技术，此时经济的迅猛发展便是缔造物质基础的先决条件。图书馆中最为重要的一类资源即为知识资源，知识在经济社会发展中发挥着至关重要的作用。我国所处的社会是知识经济社会，关键性服务当属知识服务。所以说图书馆在知识经济中缔造的价值可谓是最大的，尽管说该类价值并非由图书馆直接创造，但馆藏数据资源却是最为重要的资产，其可以促进整个社会的经济发展。民众选择数据和评价数据的过程中，图书馆在其中发挥着重大指导作用，可以帮助人们科学合理的筛选数据，继而达到为民所用的目标。

其次，促进社会建设。整个社会的建设不可一蹴而就，也不是某一个部门、某一个单位可以独立完成的，期间要通过各种社会资源整合、各类社会利益平衡，推动民生发展，实现多领域、多产业融合方可实现。社会建设的终极目标就是提升人的品质，使各项保障机制得以顺利推进，让社会发展变得井然有序。基于上述背景，图书馆的发展应该联系民生，做到以民为本、读者至上，将馆内丰富信息推送给相关单位和部门，同时还要开展一系列的公益阅读活动，譬如教育活动和文化活动等，如此才能更好地服务于社会建设。

最后，提升全民素养。社会主义精神文明建设中，最为关键的一项内容便是提升全民素养。图书馆肩负着社会教育职能，其有义务、有责任培育大众道德素质。所以现如今的社会主义和谐社会构建中，图书馆的服务还应包括提升公民素质这一重要内容。图书馆内含着极为丰富的知识资源，此类资源的育人价值明显，所以说图书馆务必要最大限度上利用这些资源，使之能够在社会中发挥出该有的作用，继而达到提升全民素养的目标。

1.2 可行性

第一，技术可行性。时代在发展，社会在进步，互联网技术应用范畴得到不断拓宽，这便进一步推动了网络信息资源系统的应用，特别是数字图书馆，它就是在现代科技支持下建立起来的。当前时期，图书馆网络信息资源系统中的技术设备日趋完善，所以将互联网技术应用于图书馆网络信息资源建设，具备较大可行性。

第二，经济可行性。数字图书馆通过利用先进的网络科技，对馆藏资源进行数字开发，在开发期间，务必要有充足的人才保障和技术支持，并且还要辅以优质的系统管理服务手段介入，要实现管理人员和维护人才的优化配置，如此方可实现图书馆互联网信息系统的有条不紊运行。当前时期，图书馆网络信息资源系统中，技术设备相对来说比较完善，所以使用互联网技术在图书馆建立网络信息资源系统，具备较高可行性。

第三，管理可行性。应用网络信息资源系统进行图书馆管理时，最为科学合理的模式就是利用常规化操作软件去运行，使用方法较为容易，特别是可以熟练掌握互联网技术的专业技术型人才，由他们去操控网络信息资源系统更加的得心应手，除非出现一些棘手问题，才会对图书馆技术人才的能力提出更高要求。此时才需要专业技术人才操作，亦或是通过培训馆员的方式去实现，并且在网络资源系统上标记出具体操作流程以及方式、方法，所以网络信息资源系统的可操作性存在便代表着图书馆信息数字化管理是切实可行的。

2 图书馆的社会责任

第一，图书馆需参与终身学习。终身学习社会中，图书馆理应参与到终身教育的行列中来。其一，图书馆角色上需按照读者阅读需求，要指导读者阅读，使之获取良好的阅读体验；其二，图书馆的运营功能上，必须发挥出典藏文献功能，对外提供学习信息的同时，要为广大读者整合资源。所以说，图书馆在读者个人发展的全过程中，始终扮演着重要角色，新时期的图书馆务必要帮助读者养成终身阅读的好习惯。

第二，提供多元化学习渠道。公共图书馆不仅要为全民提供图书资料，还要做好讲座和教科研等相关工作。还有就是要对外进行个别指导，由专家学者去指导素养偏低的人群。再者就是要通过读书活动的组织和推广等，通过团体互动交流，让人们可以在图书馆引导下加入到自我学习的行列，不断改变自我、提升自我。

第三，丰富受众生活。图书馆的建设和发展，期间最为重要的一项原则便是“亲民”，一定要贴近广大人民群众，并且灵活应用信息资源，通过借书、调研等活动，为读者答疑解惑，帮助他们处理生活和工作上的难题。人们在学习的时候必然会用到某些资源，图书馆馆藏资料便是人们学习、工作中常会用到的重要信息。终身学习已成为世界人民的共识，现代社会我们每个人都应该树立“活到老、学到老”的理念和思维，利用一切可用资源去接受继续教育，不断增加知识储备、拓展视野，如此才能促进这个社会更好的发展。

3 图书馆发展过程中的现存问题分析

第一，难以满足读者阅读需求。图书馆存在的一项重大意义便是为了满足受众阅读需求，若读者需求得不到满足的话，那么就会致使大量读者流失。和互联网服务模式相对比后不难看出，传统图书馆自身服务范围无法和互联网相匹媲美。一般来说，国内城市众多，但图书馆的数量却很少，如此便会造成图书馆不能满足所有读者的阅读需求，供不应求情况甚是严重，这样就会限制图书馆的发展。图书馆的受众数量有所减少，之所以如此，是因为图书馆的服务模式因循守旧，长此以往必定会造成以前的读者大量流失，新读者也不会来馆阅读，因此公共图书馆的价值和优势等就不能得到正常发挥。

第二，未创建个性化服务目标。图书馆是社会公共资源中的重要组成部分，因此图书馆面对的受众是不同的，他们所处的社会阶层也各不相同。纵观现状不难看出，国内图书馆资源配置和整体布局现状差强人意，针对不同文化需求的读者，资源配置没有做到位，服务缺乏个性化，如此一来必然会导致图书馆服务模式单一。所以说，步入信息化时代之后，图书馆的信息服务模式务必要创新整改，如此才能满足新时代读者的阅读需求。

4 图书馆常态化转型发展模式分析

4.1 服务思维与服务理念创新

现在，随着互联网的兴起以及其与社会各行各业融合程度的日渐加深，作为新时期的图书馆，务必要对工作思维和服务理念进行创新，全面借助互联网技术去促进自身发展，并不断提升服务品质，之后在此基础上满足新时代发展需求。图书馆要通过服务功能升级和信息技术相互融合，从而实现真正意义上的技术设备更新和服务模式创新。图书馆服务理念创新过程中，要求全体馆员在实际工作中灵活使用互联网技术，为广大读者提供个性化的检索服务和阅读服务。

4.2 人才培养与建设

处在信息化时代，读者阅读需求具备着多样化和复杂化等特点，这就会让馆员日常工作内容变得更为复杂。人才是图书馆建设之根本，处在新时期背景下，馆员务必要有灵活的头脑和思维，并且还要掌握相应的技术，如此才能不断拓宽工作视野、提升职业修养，让自己成为一个懂读者、知业务、会技术的复合型人才，继而为广大读者提供精细化的阅读服务。

图书馆应创建独特的馆员培训结构体系，如此来保障信息化环境下图书馆服务质量和服务水平，从而满足广大读者的多样化阅读需求。应对馆员进行针对性的教育培训，使他们的服务能力得到不断提升，最终成为“情报专家”。图书馆还要进行极具计划性和专业性的人才培训，培训过程要具备持续性和系统化这两项特征。处在信息化时代，传统图书馆若想在激烈的市场竞争中独占鳌头，品质要永远放在第一位，而提升服务品质的关键便是培养尖端人才。除了培养专业人才外，还可以通过引进人才的方式来促进传统图书馆转型。

4.3 加强战略合作

处在信息化时代背景下，互联网大潮袭来，并日渐渗透在人们日常生产生活的各个方面，使得大众思维方式发生了翻天覆地的变化，人们的行为特征和体验感都变化很大。此时，民众日常信息需求量变得更大，因此图书馆务必要做到与时俱进，树立“互联网”思维，努力探求战略合作形式，和社会各界紧密合作，循序渐进的拓宽服务范围、创新服务模式以及内容等，这样才能不断的夯实受众群，让更多的人从中受益，继而也可大幅度的提升图书馆在社会上的口碑和影 响力。

4.4 特色资源库建设

由于受到数字化图书馆的冲击，传统图书馆可通过创建极具本馆特色的馆藏文献体系来吸引读者，之后在此基础上为之提供精细化的阅读服务，由此去助力图书馆的多元化文献资源建设。如上海图书馆通过建立“上海图典”，以大量照片资料为广大读者呈现出了上海这座城市的百年发展历程；浙江图书馆设有房地产剪报数据库；桂林图书馆设立了地方资源图文数据库，等等。上述极具特色的馆藏资源数据库的建立，不仅可以对当地文化进行有效的传播，还能给有需要的读者提供更多的特色资源，继而更好更优的服务于民。

4.5 完善相关制度

图书馆转型以及服务创新期间，必须要做的就是优化自有制度，此为图书馆达成全面转型发展的必经之路。社会主义市场经济快速发展的过程中，图书馆的发展必须要满足市场经济的相关要求，遵循市场经济客观发展规律，按照具体需求变化和自身发展实情去不断调整决策方案。因此从国家角度去分析，也必须要针对各地图书馆发展实情去拟定针对性的发展策略，唯有如此才能让图书馆建立一个良好的保障制度，继而推动图书馆全面发展与进步。

5 结束语

综上所述，随着信息化时代的到来，以及“互联网+”行动计划的提出，此时对图书馆的发展提出了更高要求。处在现实环境下的图书馆，可谓机遇和挑战并存，因此图书馆一定要紧抓机会，树立“互联网+”的先进思维，不断致力于创新转型，切实强化服务能效，使得图书馆的服务更具主动性和专业性，之后在此基础上方可实现图书馆的可持续发展，为国家和社会的进步发挥出应有的作用。