网络经济时代企业市场营销策略研究

苏琬雲

摘 要：互联网的崛起，促进了网络经济的发展，人们的消费方式和消费习惯也在发生着翻天覆地的变化，这种变化使得人们不得不重新思考企业的市场营销环境，改革传统营销模式，更好地融入网络经济的发展潮流中，实现营销模式的转型与变革，提升企业的市场竞争力，促进企业自身的创新与发展。基于此，在网络经济飞速发展背景下，對企业市场营销环境的变化进行详细的阐述，依据现状，提出网络经济时代企业市场营销的有效策略。

关键词：网络经济时代;企业转型;市场营销策略

中图分类号：F713.5        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）33-0073-03

随着国家科技水平的提升，促进了以计算机技术为基础的互联网的快速发展，随着移动互联网络的不断升级乃至5G时代的到来，中国的数字化已经达到了一个前所未有的高潮。互联网络不仅已经渗透到人民生活的各个层面，以移动互联网和智能设备为基础的网络经济，也在影响着人们的消费方式和消费习惯，人们逐渐习惯了网络购物、网络支付，使得企业不得不思考由此带来的市场营销环境的变化，调整营销战略，提供健全的网络营销服务，来跟进时代的变化，保持企业的市场竞争力，以有效应对时代发展带给企业的机遇与挑战。

一、网络经济时代企业市场营销环境的变化

在过去，企业营销主要通过展销会、店铺、博览会等途径开展，采用的营销策略主要有产品创新、价格促销等，企业产品的推广手段比较传统，营销面比较窄，往往还会受到地区的限制，但是企业营销状况非特殊情况（如市场环境的变化等内部因素、天气气候等自然因素）外基本能保持在稳定的营销状态。随着网络经济时代的到来，人们足不出户就可以购买到种类丰富、样式齐全的商品，尤其是物流企业的发展，使得物品得以跨地区运输并能保持运输的速度优势。网络经济时代市场营销的便捷性和方便性，给传统的市场营销带来非常大的冲击，人们逐渐体验到网上购物的便捷性和价格优势，也就不愿意去线下挑选，因此，线下的销售市场客源随之减少。另外，由于网络经济时代的线上营销成本相对线下较低，而扩展面却大，因此能够极大降低企业的平均营销成本，降低生产成本，提升销售额，减少货物积压，缩短新品上市时间，为消费者提供更完善的产品服务。这种竞争优势十分明显，也让企业营销转型成了必要的过程。总结后可以发现，网络经济时代企业市场营销环境的变化主要体现在以下几个方面。

第一，消费者的需求变化。消费水平的提升，以及网络购物产品的对比，丰富了消费者对商品的选择，多样化的需求层次，使得企业不得不更新相关产品以满足消费者的消费需求，在同类商品竞争中获得市场优势。这一趋势，推动了企业产品的转型和升级，不仅产品类型逐渐丰富，其产品使用性也在不断提升。网络消费市场的产品升级，也反过来又影响了消费者的消费习惯和需求。其需求不仅向着个性化去发展，也逐渐从理性消费向享受型消费转变。这就加快了网络经济时代的商品品类细分，让企业的分工更加细化。而需求量的扩大，也让企业的商品生产更加智能化、自动化。这直接导致了商品同质化的表现异常突出，不仅产品生产制造技术被模仿，很可能其营销手段和促销方式也会被直接拿来应用，使得企业不得不不断升级产品，提高创新能力，保持其商品在市场中的先进性，从而维持其在市场竞争中的优势地位。

第二，互联网背景下营销方式的变化。互联网营销模式打破了传统营销中从生产到批发到零售的流通模式，而消费者则可以随时随地在网络购买所需要的产品，并且切换网页就可以进行比较，寻找更适合自己的产品或服务。通过线上支付，就可以完成商品的购买，不仅减少了商品的流通，也节约了时间和资源，极大地提升了消费者的购买效率，使得网络交易也越来越频繁，占据了较大的市场份额。这一模式的更新，也让企业不得不思考网络环节下的营销方式，重新定义传统的产品、价格、渠道、销售的营销管理要素，而改为顾客、成本、沟通等新的营销管理目标。如何能了解到客户的需求，设计符合客户需求的产品，并努力降低产品的成本，进行高效的线上沟通最终达成交易，成为企业营销中必须要思考的方式。

第三，市场竞争与产品推广的新变化。网络经济下，市场营销方式面临着全新的变革，市场竞争也由传统市场份额的竞争演变为产品、服务与推广的竞争。与传统的市场经济相比，网络经济的竞争变化体现在：首先，体现为竞争范围的扩大化和多样化，不仅仅局限于产品的竞争，也包括了品牌形象、信息资源、口碑评价、商品种类、商家星级、销售服务等多个方面，形成非常丰富的竞争要素。企业如果其中一环做得不好，就可能失去优势，即便有好的产品，也可能会在繁荣的网络经济面前败下阵来。其次，体现为市场竞争的国际化和多样性。突破了传统地区内竞争的局限性，网络经济下的市场竞争突破了国际，也突破了类型，可能是微商与品牌的竞争，可能是品牌与平台的竞争，也可能仅仅是网红直播之间的竞争和角逐。竞争类型的丰富，竞争范围的扩大，竞争手段的多样，与传统的市场营销相比发生了翻天覆地的变化。假如企业不能适应这个变化，就会找不到合适的市场定位，进而在竞争中处于劣势，被快速更迭的市场所淘汰。

由以上几点可知，在网络经济时代，市场营销环境的多样性变化、细分型变化、广域性变化、更新性变化等，导致企业的市场竞争压力加大。由于市场营销的影响元素的丰富性和多变性，带给企业诸多不稳定因素，使得企业不得不及时了解市场变化，不断调整自身步伐，契合市场需求，满足消费者的需要，提高产品和服务的市场竞争力，提升企业的推广宣传手段的多样性，在产品、服务、营销、推广等方面，都具备足够的优势，方能在激烈的竞争面前，保持领先地位，并扩大品牌影响力，提高客户黏性，提升总体的销售量，实现企业的产出与收入的正比增长。

二、网络经济时代企业市场营销观念的改善

为了适应网络经济时代企业市场营销环境的变化，必须更新网络经济时代企业市场营销观念，构建科学的、体系化的、高效率的营销管理体系，以应对网络经济时代企业市场营销环境变化的冲击，迎接网络经济时代企业市场营销环境变化带来的机遇，提高企业市场营销的灵活性、应变性，发展企业市场营销的活力，带动企业的创新变革与时代化发展。因此，网络经济时代的企业市场营销观念应当从以下几个方面转变。

第一，轉变产品和销售的营销观念，注重客户需求的营销地位。需要改变产品第一的营销观念，向客户第一的营销观念转变，要清楚客户的需求在网络经济时代企业营销市场的重要地位。用人性化的服务、个性化的产品、科学化的技术来满足消费者的需求，提高产品的性价比，让客户在眼花缭乱的网络市场中将目光定位在企业产品上，并不断扩大企业品牌的口碑，赢得更多客户的青睐。因此，消费者就是上帝，消费者的需求才是营销成败的关键，企业的产品和服务必须能够满足这个需求，企业才有生存之地。

第二，转变营销供给关系，制造消费需求。网络经济时代，总是存在产品过剩的问题。消费者的实际需求总是有限，但是网络经济的发展又不能停滞不前，因此很多企业都在原有的市场竞争中开始另辟新路，开始由满足客户的需求逐渐转变为制造新的需求。企业通过多种形式的网络营销手段，挖掘消费者的潜在需求，激发消费者的消费欲望，引导消费者逐渐依赖新的产品品类和服务，促进市场的迭代更新，满足市场体系的高效运转，促进产品的更新换代，也让消费者的心理获得满足。这种趋势使得企业想要占据市场领先地位，必须要在洞悉市场的前提下，发展创新思维，挖掘客户的内在需求，提高产品服务的有效性和创新性，以占据更多的市场份额。

第三，转变销售额为上的企业发展评价思维，改为企业品牌的增长，发展企业自身价值，扩大企业盈利区间。网络经济时代企业市场营销环境的变化也带来了一种新的趋势，例如，有时候企业并不仅仅依靠销售产品盈利，而是依据产品的附加价值，例如，销售手机并不依靠硬件赚钱，而是依靠手机软件，如应用商店来获取利润。在这种盈利结构转变的形势之下，就不能仅仅根据销售额来评价企业内部的增长与发展，而是应该用更宏大的眼光来进行高瞻远瞩的布局，将盈利模式从传统的竞争中分离出来，从而提高产品在市场中的价格竞争力，提高市场占有率，从而为其增值服务而提供一个发展的基础。这种增值服务带来的增长空间可能是没有上限的，这远远要比仅仅依靠产品销售额带来的利润要高数倍乃至百倍之多。因此，企业要想获得发展，必须要摒弃传统的营销思维，挖掘企业产品及企业自身更多的价值，让企业创造的价值不再被销售额所限制，实现不可估量的价值增长，创造更大更有发展潜力的盈利空间和市场空间，实现指数增长。

三、网络经济时代企业市场营销战略的转型

应对网络经济时代企业市场营销形势的变化，在新的市场营销观念的引导下，需要促进营销战略的转型，充分利用互联网优势，发挥网络经济时代企业的市场竞争优势，主要可以从以下几个方面入手。

第一，需要突破被动性，能够致力于引导市场消费方向，而不要盲目地跟从。网络经济时代最大的特点就是信息传播快，资源更新快，而物资的分配也能通过网络平台和物流来解决。与传统经济时代信息滞后、资源分配不均等情况完全不同，这种情况下，企业就能够打破被市场定义的困局，通过多种渠道收集市场当中潜在的用户需求，快速建立起有效的营销策略，能够以多样化、个性化的产品引领市场，主导市场发展方向。这一形势的转变，需要企业必须认识到市场信息获取以及需求分析的重要性，如此才能保持先进性，跟进市场的需求。

第二，以服务和性价比取胜，以企业品牌优势获得消费者青睐。在网络经济时代，虽然各类企业商品的曝光率都在提升，而科技的发展又不断消除了产品之间的技术差距，但是消费者在历经了眼花缭乱的购买实践之后，已经不会被花样的宣传、激进的促销而轻易动摇购买意向，他们已经不会盲目购买不需要或是质量不能达标的产品，而是会看产品的品牌及口碑，注重产品的性价比。这一消费趋势的转变，就需要企业能够在网络经济中提高服务质量，提高产品效能，提高技术含量，降低生产成本，能够用良心的价格和优质的服务来赢得消费者的青睐，树立良好的企业形象，在网络经济时代营销市场竞争中站稳脚跟。

第三，尝试多种营销方式和渠道，不断分析消费者需求，更新产品功能，满足消费者需求。我们知道网络经济时代的便捷性，那么就要利用这一便捷性。应该能够在商品生产之前就深入到市场中，深入到消费者群体当中，了解消费者的实际需求，全面贯彻“以消费者为中心”“顾客就是上帝”的经营理念，依据消费者的需求来更新产品的功能设计，从而让产品本身就具备市场竞争力。要清晰地认识到，市场竞争力争的就是消费者的需求。谁把握住了消费者的需求，那么谁就有可能占据市场营销的有利地位。同时，也要通过定价测试，灵活定价，适应消费者的消费水平，能够合理把握生产成本和销售价格之间的平衡，既要能够尽可能地照顾消费者的购买力和承受力，也要让企业有利润可赚。这就需要通过定价测试的营销手段来尝试了。但是要尊重市场规则，不能恶意降价以打压市场，否则也是没有长远性可谈的。

第四，充分利用各种网络营销渠道和网络平台，发挥网络经济时代的优越性。既然互联网给企业市场营销环境带来了变化，那我们就需要适应这种变化，合理地应用互联网的优势，运用各种线上网络平台，来进行产品的推广和推销。例如，可以关注淘宝平台，注重产品展示页面的设计，以及功能的详细介绍，注重参与相关优惠活动，通过展示和活动提高产品的竞争力;也可以关注抖音平台，建设企业自己的蓝VIP营销号，进行企业品牌推广，也可以通过直播带货的方式，直接促进企业产品的营销，这种往往适合线下销售渠道较窄的小型企业;倘若是大型企业，可以通过互联网建设企业自身的网站，通过企业网站来展示企业形象，进行合作推广，获得更多的销售渠道。因此，不同的企业经营情况在选择网络推广方式上面也要合理分析，合理选择。在积极利用互联网的便捷，也不能够过于依赖互联网的宣传效应，最本质最核心的还是要发展企业内部的竞争力，包括企业内部的管理，企业产品的质量和品质，对客户需求的跟进等等。如此，方能趁今日之便而立于不败之地。

综上所述，网络经济时代的到来，虽然给企业市场营销环境带来变化，给企业带来诸多挑战，但是辩证地分析和看待，这也未尝不是一件好事，我们可以趁互联网经济的便利，突破传统企业营销模式的各种束缚，以自身过硬的优势来引导市场，取得销售额指数的增长，扩大品牌的影响力，实现在网络经济时代市场竞争中的长久不衰。

参考文献：

[1]  李建岚.基于网络经济时代的市场营销策略创新探究[J].现代商业，2020，（36）：15-17.

[2]  袁野.试论基于网络经济时代市场营销策略的转变[J].现代营销：下旬刊，2020，（12）：68-69.

[3]  任星.网络经济时代市场营销策略的转变探究[J].现代营销：下旬刊，2020，（12）：66-67.

[责任编辑 文 峰]