大数据背景下高职院校学生管理工作的创新

王晓晗，李珊珊

（河南轻工职业学院，河南郑州 450016）

随着社会的快速发展，数据处理模式日益多元化，这也改变了人们的生活、学习和工作方式。当前高校在开展学生管理工作时，需要紧跟时代的发展，对于学生中存在的数据信息进行实时的汇总，将学生信息进行统一的管理和分类，从而提高学生的信息的处理效率，提升对于学生管理的效率，加强对于学校管理方式的优化改革。例如，借助大数据技术，能够有效提升学生的成绩处理和图书馆借阅情况处理，同时可以借助大数据技术促进学生管理目标的实现，以此来推动学生管理工作的科学性和有效性。

1 大数据背景下高职院校学生管理工作面临的挑战

1.1 学生管理模式老旧，学生管理效率低

高等教育大众化的模式下推动了高校学生人数的迅速增长[1]。大学生群体的增长，加大了学生管理工作的难度，再加上学生的家庭背景、文化背景等存在多种差异。传统的学生管理模式已经无法适应当前社会的发展，如过去传统学生管理是通过班长、团支书向学生们进行沟通，而这种转述和沟通方式很容易存在以偏概全的模式，降低了管理的效率。所以借助大数据技术，能够优化管理方式，带动管理模式的改变，同时利用大数据技术对于学生们进行有效、高效的管理。

1.2 海量数据挖掘难度高

网络环境下学生习惯将交流的内容通过视频、文字等形式进行传输和学习，相比较传统的学习模式更复杂，这些数据体现了他们的日常生活、行为动态和内心情感[2]。高职院校的学生管理者可以从庞大的数据中搜集到有价值的信息来指导学生们，并开展相应的学生管理工作，例如，可以通过整理学生们对阅读的爱好，把握学生们对书籍喜爱的思想动态，还可以通过对学生们之间的交流内容的分析，及时关注到学生的思想状态，不断提高学生管理水平。

1.3 网络信息安全责任重

当前信息化的时代下，基于互联网基础上的各项内容和资源日益丰富，学生们在上网的过程中由于对互联网的了解和安全意识较为匮乏，很多时候会存在信息丢失、遇到诈骗等事件[3]。所以在这种具有不可把控的环境下，学校需要担负起自身的责任，不断提高网络系统管理水平，加强关于网络信息素养，安全意识的培训。不仅如此，当前有些高校的学生和教师没有及时对新型的技术进行运用，所以在相关系统操作中，无法使用其功能。这就使得很多教师和学生不具备一定的大数据思维，所以这些问题影响了个性化的教育。如当前很多学生热衷于借助社交媒体平台进行交流，但很多教师却不会使用，所以大大地影响了双方之间的交流。高校的学生管理者要适时的开展大数据技术的辅导工作和学习工作，提升数据整合和数据挖掘的能力，并能够借助大数据软件，从各类数据中及时的发现问题、解决问题。当前正处于数据资源利用和共享的多元化时代，很多数据资源的处理呈现了孤岛化、荒漠化的现象，所以提高数据的共享率，加快数据的交换，在一定程度上能够促使大学生管理工作的进一步完善。

1.4 缺少人力物力

当前部分高职院校的学生管理工作依旧是以管理者为中心，对于学生们的本身服务意识不够，忽视了以学生为主体的发展模式。在工作中很多学生管理工作的开展都是以说教和布置任务为主，这样会使学生处于被动和缺少主观能动性的状态下，影响了学生们的个性和能力的发展。因此为了有效地提升学生管理工作，紧跟时代的发展，加强对于学生管理工作的创新，不能过于死板、僵化，不能单纯地以管理为主要的目标，忽视了对学生群体的跟踪服务。要从学校和学生长期发展的角度，科学制定信息模式和信息管理方案。部分高职院校在信息化时代下，可以充分借助网络化和信息资源及时调整工作的方法，并借助大数据技术进行学生工作的处理。但从实际的高职院校数据处理模式来看，很多管理者对于学生信息等复杂的数据处理分析能力不够，不能有效地将大数据技术应用到学生们的服务中去，其主要原因在于很多高职院校尚未对大数据的基础应用投入足够的人力、物力，甚至不被很多学生管理者认可和理解，没有通过技术手段来解决当前学生们的实际学习情况、生活情况和发展情况，没有充分地利用好大数据技术。

2 大数据背景下高职院校学生管理工作创新策略

传统的数据分析大多数是在有限的数据中提取相应的信息，形成的单一化的学生管理工作，而现如今可以借助大数据技术不断的扩展工作思路[5]。

2.1 利用大数据的优势，重视数据管理

当前社会在互联网快速的发展下，数据具有多元化和多样化的特征，所以为了能够在大数据背景下立足，高职院校应积极地借助先进的信息技术，有效提高学生管理工作，对学生进行可视化管理。可以在各高校内部加大对于信息体系的建设，现如今大部分的高职院校都已经建立起较为完善的学生管理系统、教务平台、图书管理平台项目。但同时也带来一些问题。例如部分学生管理的系统软件具有一定的独立性，信息数据无法实时共享，数据资源也得不到整合，不能充分发挥数据的价值。当前在大数据的背景下学校应该结合数据优势，注重各类数据资源的整合，对于大数据进行收集筛选和分析，在保证了数据信息安全的前提下，不断形成大数据系统。例如，可以通过学生提供生源地的相关证件，获取学生的家庭背景，同时根据学生们对于一卡通的消费，了解日常的开销，给学生们进行助学金等申请与评定这样的管理工作。不仅能够对于学生的信息进行充分的获取，还能够借助数据技术，提高学生管理工作的效率。

2.2 重视数据之间的相关性

学生与学生之间所有的相关数据都可以成为数据源，而在大数据背景下海量的提取数据的相关性，更有利于教师对于学生的学习生活的深入了解。学生管理工作的开展中，管理人员，需要对不同的学生进行实时的数据收集，并且可以充分地借助数据处理软件和数据处理平台将学生的信息进行抽取。根据具体的数据分析和可视化图表的建构，能够实时了解学生的所思所想，掌握目前学生的学习情况，进而达到学生管理工作的高效运转。例如，当前可以借助大数据技术，在图书馆建立起图书订阅模式和管理模式，根据学生们的网站浏览记录和区域类型，分析到学生们阅读兴趣和阅读爱好等相应的数据信息。或者可以借助大数据优势，了解学生们的借阅图书类型和频率，将学生在学习中的薄弱科目加以了解，并将数据反馈给授课教师，教师可以针对学生们存在的问题进行适时的指导，一定程度上帮助学生们得到进一步的提高。

2.3 紧跟时代的发展，建立起科学的学生管理模式

传统的学校管理模式每个班级会分配班主任、辅导员、班长等。学校也会有相关的管理部门，这种单一的管理模式的管辖范围相对来说较小，并且基于思想层面上不能及时和外界接触，不利于管理。

针对现有的传统教学模式来说，需要不断地营造良好的校园环境，可以多开展一些校园文化活动，让学生们有机会去参加文艺体育和学术讲座，从而使学生们不断丰富课后的生活。学校还可以跟文化部联合，组织学生们参与各种科技馆、纪念馆、文博馆等教育的活动，这样避免学生们浪费时间，还能够在良好的氛围下去学习相应的内容[6]。课程开展设置过程中，需要加强各类公益活动的举办，让学生们能够严肃的对待自己的生活和学习等多方面。

在学生管理工作开展过程中，管理人员需要始终秉持着“以学生为本”的理念，在现有制度下对学生管理工作进行适时的调整，可以充分地借助大数据技术，收集当前学生自评、民主评议等相关的信息并进行数据分析，帮助学生发现自己生活学习中出现的问题，并进行实时的改进。同时在日常管理工作中，应该不断强调顶层设计，结合信息高速发展的阶段，制定出学生们长期发展的规划模式，包括重点制订3~5年的具体行动规划[7]。在多个工作体系中引入大数据技术，注重调研和学习，加大大数据信息模块的建设与开发，可以不断创新大数据的工作链条，包括学生们进出宿舍、上课情况、迟到早退的次数等。大数据处理系统能够及时地掌握学生们的生活状况，从而有效开展学业预警和帮扶机制，能够更好地开展学生管理工作。

2.4 利用大数据技术指导学生的个性化就业

在上大学前，有些学生家长在学生的生活、学习方面干涉过多，导致他们没有自主能力。甚至有部分学生在面对人生多种选择开展时，很难自主做出抉择，大部分是属于从众心理，无法科学对自己进行认知。尤其是对于将来是否学习还是工作没有明确的方向，不知道自己将来想做什么工作，也没有明确的目标。大数据背景下学校可以充分地收集学生们平时学习的成绩偏向、技能证书、爱好等相应的综合信息，以此来为学生们匹配合适的岗位，不断地提高学生们的就业率，进而提高毕业生的就业质量，实现高职院校毕业生更加完善的高质量就业[8]。

2.5 掌握学生思想行为动态，更好地开展思想教育工作

高校学生管理工作一般包括教育管理和安全、教学事物规划等相应方面，高职院校的管理工作者，需要实时了解学生的思想动态，保证学生们始终处于安全健康的学习和生活状态下。当前在部分的高职院校中，很多辅导员或班主任由于时间精力有限，往往忽视学生们的日常管理事务，缺少对于学生的动态的了解，不能够了解学生的现有的思维模式，或者是通过单一的思想工作，缺少了对于各级学生的关注和引导，最后可能将学生培养成高学历、低道德或是心理较为脆弱的时代人才。所以针对当前部分学生们很容易存在的心理问题、道德问题、不适应性、焦虑等相应的现状，管理工作者可以通过大数据技术有效地收集学生们平时阅览的书籍，参与的社团，参加的学生活动等相应的信息，通过后台分析，了解每一个学生们的思想动态，以便能够帮助辅导员或班主任精准的开展每一个学生们的思想教育工作[9]。

综上所述，大数据时代下高校需要整合当前的大数据，在现有的大数据基础上开展学生管理工作，运用大数据软件，大数据分析系统和处理系统对于当前学生管理工作中的相应数据进行实时整理、数据储存、传输、处理计算，这样能够有效地了解大数据处理的每一环节，更好的帮助管理人员开展学生管理工作。培养大数据意识，管理人员在深度了解大数据的基础上利用好数据平台，从而建立起精准个性化的管理模式，在大数据运用到管理中的同时还能够不断地完善学生管理制度的建设，提高学生管理工作的水平。