大数据背景下新商科专业应用型人才培养质量提升路径探析——以广州城市理工学院工商管理专业为例

刘 博

(广州城市理工学院管理学院， 广州 510800)

信息科技时代，大数据、人工智能、“互联网+”等高科技在各行业的普遍应用，催生了许多新产业、新业态，驱动了新商业模式的兴起，而商贸服务业也进入了3.0时代，共享经济、消费升级、数据经济带来的巨大影响，使社会经济整体完成了由传统商业实体店到互联网线上经济，再到互联网线上线下结合的发展。新零售、新管理模式的产生，对新时期商科人才培养提出了新的要求和挑战。面对新形势，2018年全国教育大会召开以来我国高等教育发生了实质性变革，“四新建设”呼声日益高涨，国际认证工作也在有序开展。因此，为了紧密结合新时代社会发展诉求、高端新型市场需求和新常态就业形式，提出了新商科概念[1]。同时，2018年12月教育部经济和管理类教指委主任委员联席会议暨工商管理类专业教指委第一次全体会议聚焦了新时代、新文科、新经管，对新文科建设和卓越拔尖经管人才培养进行了部署，其中新商科作为新文科发展的重要组成部分，会议明确提出必须培养适合新时代发展需求的新商科人才。

在此背景下，传统商科需要改革，开展新商科教育，人才培养要具备与时俱进的教学模式和课程体系。提升新商科人才培养质量意义重大，新经济模式需要我们培养更多符合新时代社会发展需要的复合型、应用型、创新型的高素质商科人才[2]。

1 大数据背景下新商科应用型人才需求特征

1.1 新商科的内涵

新商科的内涵和路径仍在探索阶段，2019年3月教育部高等学校工商管理类专业教指委第一次对新商科开展深入研讨，而研究者也有不同的定义，笔者认为新商科的概念是：以传统商科为基础，强调学科交叉融合，将新技术融入商科课程，注重运用新的模式、理念和方法开展综合性的跨学科商科教育，旨在培养新时代复合创新型商科人才，这是在遵循新文科理念开展商科教育的新概念，具有学科交叉融合、产教融合、跨界融合等特征。

1.2 大数据背景下新商科应用型人才需求特征

在今天数据被当作重要的生产要素，大数据时代有日新月异的教学资源，改变了传统单一的学习渠道，便于学生接触多元化跨学科知识，开阔了视野，也锻炼了学生数据收集、分析和运用的再学习能力，而教育数据也驱动了学科的变革与优化。以互联网思维为主导的跨学科思维能力、创新能力、沟通能力、国际视野等素质是新经济和新业态对高层次人才的要求，我们试着以这些能力为标志定义为新商科人才特质。为了适应大数据时代快速发展的要求，商科学生人才培养要求发生了四个转变：从单一技能型向复合型转变、从专业素质型向综合交叉型转变、从传统型向创新型转变、从保守型向开放型转变。新商科人才要做到与时俱进，改变传统的学习思维方式，提升专业知识学习、技能训练、实践创新、通识素质、国际视野等综合能力[3]。

2 广州城市理工学院工商管理专业应用型人才培养现状

2.1 广州城市理工学院工商管理专业概况

广州城市理工学院(原华南理工大学广州学院,以下简称学校)是2006年4月教育部批准设立的一所以工科为主，经济、管理、文学、理学、艺术协调发展的多科性应用型大学。截至2019年，学校共设置了15个二级学院和38个专业，累计为社会输送各类人才3.7万人。近5年，学校平均就业率为99.55%，位居全国同类高校前列。

学校工商管理专业于2006年4月获批，2018年通过IACBE(国际商科教育认证委员会)认证，标志着该专业人才教育质量达到国际同行水平，符合国际商科专业人才培养标准。截止2019年9月工商管理专业在校生836人，自获批以来连续招收了14届学生，为社会和各行业培养了2 464名应用型人才。

2.2 学校工商管理专业的办学特点

学校工商管理专业立足广州辐射粤港澳大湾区，结合“一专多能”的特点设置了四个专业方向，分别为：创业与中小企业经营方向、国际企业管理方向、运营和项目管理方向、物流与供应链管理方向。

设定“一专多能”的培养目标。一专是学生能在专业方向有专长，多能是学生能够具备工商管理的综合知识，培养重人品、实基础、强能力、有专长的应用型本科人才。

创新课程体系。围绕培养目标，以培养学生的创新和专业能力为方向，确保各专业方向专业领域课与拓展课的课程教学目标、学生培养能力目标和课程学习成果的衔接与对应。从学生知识能力培养体系切入，调整课程教学大纲，梳理课程知识点，避免重复，将人才培养目标落实到各门课程的学习成果中。

全方位多元化的教学管理体系。结合传统和先进的技术手段，构建科学的教学评价与反馈体系，如公众号和教学反馈评价系统来制定约束与激励相结合的教学管理制度，保障教学活动高质量、高效率运转。

“多维度”教学平台。利用学校既有的省级实训基地和校企合作企业平台，增设全方位多层次的专业实训课程。

2.3 工商管理专业对照教学质量国家标准情况概述

2018年1月国家教育部发布了《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》(以下简称国标)，这是我国发布的第一个高等教育教学质量国家标准，实现了政府以标准来管理、高校以标准来办学、社会以标准来监督，用标准加强引导、建设、监管，进一步保障本科教育人才培养质量。

以2019级为例，学校工商管理专业对标情况如表1所示。

表1 2019级工商管理专业对标情况

从以上对标情况来看，学校工商管理专业符合新时代新商科人才培养目标，具备合理的课程体系、良好的师资队伍、高标准的教学条件和完善的质量保障体系，符合国标条件，为学校在大数据和新商科背景下培养高素质工商管理专业应用型人才创造了高标准的教学育人平台和条件保障。

2.4 工商管理专业近三年就业情况

就业是民生之本，也是人才培养的出口，人才培养质量是就业之本，通过就业质量数据能够直接反映学校的人才培养质量。学校工商管理专业近三年的就业率与广东省同类院校工商管理专业就业率情况如表2所示。

表2 2017-2019年广东省5所独立学院工商管理专业毕业生就业率

从广东省5所同类院校专业近三年就业率来看，学校该专业近三年平均就业率99.23%，排名第一；2017年学校在4所学校中排名第三；2018年排名第一；2019年排名第二。总的来看，学校工商管理专业就业率良好，位于同类院校前列，也体现出学校的人才培养质量良好，获得社会和行业的高度认可。

2.5 从IACBE专业认证理念分析学校工商管理专业学生学习和表现情况

学校从2013年启动IACBE商科专业认证工作，该专业作为第一批参与认证专业，“成果导向”理念贯穿于人才培养全过程，坚持IACBE人才培养理念，通过综合性考试、毕业论文实习等直接或间接的评估工具来评估学生学习成果与教学单位的运行成果是否达到绩效目标、达到程度，通过对毕业生发放调查问卷的形式，系统地收集和分析学生学习和商科教学单位运行的结果，从而为进一步优化人才培养方案、提升人才培养质量提供依据。根据学校管理学院官方网站的《2016-2017年工商管理专业学生学习和表现报告》数据显示：学校该专业学生的学习成果与预期设立的目标总体是一致的，学校人才培养质量较高。但是从表格数据，我们也可以看出不同学习评估措施较少部分学生认为尚未达到预期学习成果目标，需要提高的地方归纳起来有以下几个方面：商科、商业环境等知识与能力，运用决策支持工具做出商业决策的知识与能力，学生的口头和书面表达能力，学生在管理决策中运用专业领域知识组织商业活动能力、团队精神和领导能力等[4]。换言之，尽管学校工商管理专业人才培养质量良好，但是还需要多措并举进一步提高人才培养质量。

3 学校工商管理专业新商科应用型人才培养提升路径

3.1 顺应新形势，优化课程体系

新商科工商管理专业的学生培养应立足新形势对人才的需求，优化人才培养方案，理顺课程体系。一是打破行业界限，注重多学科的融合。注重管理学和经济学、系统科学、网络数据科学等跨学科的融会贯通，商业与不同行业知识的融合；二是重视学生人文教育，提升学生综合素养。适当增加通识素质课程学分比重，培养学生能基本掌握人文社会科学和自然科学等相关知识，扩展经济、社会和法律环境等课程内容的深度和广度；三是引导学生了解全球商业环境，开拓学生国际视野。增加全球商业维度，增设国际商务环境分析、跨文化等课程，增强学生跨文化交际能力，提升国际化视野；四是强化学生应用能力培养，提高学生综合素质。授课过程中教师要突出培养学生的沟通交往、应急处理等能力，提高学生动手实践能力，运用所学理论知识解决问题的能力。旨在培养具有扎实专业知识和高情商素质的德才兼备应用型商科人才，向社会输送符合新时代和行业企业需要的人才[5]。

3.2 引入新理念，转变教学方式

OBE(Outcome Based Education)教育理念最早提出是在1981年，首先运用到工程教育中，其核心思想是“成果导向、学生中心、持续改进”，这与IACBE认证理念不谋而合，符合当代人才培养的新特点。

在开展新商科人才培养时，要利用大数据、云计算、人工智能、共享经济等技术，改进教学模式、人才培养方式，颠覆传统的以“教师为中心的知识灌输型”培养模式，转变为“以学生为中心和以能力培养为导向”的人才培养模式，着力培养学生的学习能力和专业技术能力，尊重学生个性差异发展，帮助学生学习和锻炼成为“能工巧匠”。同时，通过疫情期间的教学，明显看到数据信息技术已经改变了传统的教学方式，新商科工商管理专业人才培养要利用互联网等新方法、新手段，借助人机协同育人的方式，开展特色化、实践化、互动化的教学[6]。

3.3 搭建新平台，校企协同育人

当前的社会经济呈现出多元化发展趋势，校企合作是实现多赢的选择，学校可以及时了解行业企业对人才的需求，学生可以到企业顶岗实习学以致用，企业可以迅速获得高匹配的高素质人才。学校在开展工商管理专业人才培养时要注重产学深度融合，人才培养要紧跟企业和行业的发展、转型和升级的步伐，以满足企业和行业实践需要为着力点，创造条件为学生提供实训实践和创新创业平台，开拓更多优质的各类实习企业，以提高学生学用贯通实践能力；同时，校企可通过共建师资培养基地，协同培养教师，打造双师型教师队伍，帮助教师及时掌握社会经济发展需求、产业行业发展趋势、企业用人需求等，在实践中提升教学科研水平，进一步提高专业师资力量，培养出符合企业行业需要的具备新技术和新知识的高素质应用型人才[7]。