中小企业一线员工培训及管理的分析研究

秦欣 程雅楠 解逸飞 曹夏阳 程文凯

摘要：本文以万科置业有限公司为例，在通过调查研究以及对相关员工培训案例的分析，总结出目前我国企业存在企业和培训的意义认识不到位、企业培训制度不规范等问题，并在树立企业培训新理念，改善企业治理培训的作用和地位，为企业建立良好的培训体系。对员工进行的培训是员工进入企业后人力资源管理的第一个环节。在事业的早期阶段，新员工汲取经验可作为他们发展自己事业的起点。必须为新人才制定一个科学和有效的新教育计划、制度和方案，以保持人才卓越，改善组织表现。因此，研究企业职工教育是一个巨大的理论和实际意义。

关键词：企业;员工培训;问题;对策

一、万科置业有限公司企业员工培训现状

作为房地产行业内具有一定技术水平的万科置业有限公司虽然在当前的技术层面上已经在我国的企业中算的上是非常先进的，但是未来的市场瞬息万变，万科置业有限公司单单此时此刻有技术支撑还不行，还应该有良好的人才技术人才储备，但是万科置业有限公司缺乏高技能培训的员工培训计划是对该公司发展进程有限公司进行的安排和安排。而没有对企业内部具有一定素质的员工进行深度的技术培养， 甚至于对企业的领导干部也没有进行管理方面的培养， 致使企业目前无论是技术体系还是管理结构都处于原始状态，但我们认为这种情况不可能对未来更为激烈的市场竞争作出调整。其次，员工培训有限公司在本质上只是一个有限的战略，除了严格专业的竞争系统和此种系统之外。还没有对培训效果的审核机制，所以对于万科置业有限公司来说培训根本没有任何效果。

二、万科置业有限公司员工培训中常见的问题

（一）对企业和培训的意义认识不到位

对于我国的经济发展来说，大型企业，甚至巨型企业虽然能够期待起到良好的带头作用，但是从实际情况来看，我国仍旧是企业数量占优，并且这个群体有效的支撑起了我国的经济发展。而在众多的企业中万科置业有限公司可以说是相对比较出名的国内领先的房地产公司，而在诸多企业员工培训的案例中，由以其最具代表性。万科置业有限公司在员工培训问题上就出现了大多数公司都会出现的问题，就是只是口头上重视员工培训，但是却没有什么实际行动去让员工培训更好的实施。万科置业有限公司更注重企业的生产经营活动，对新员工培训只停留在喊口号这一层面上，并没有把员工培训作为企业运作过程中的有效助手和工具。 此外，企业培训不足，管理层的参与不足。许多资深管理人员声称，他们工作时间长，有经验，不需要参加培训，或者借口工作繁忙，拒绝参加企业培训。而根据我们对南昌经济开发区万科置业有限公司的调查问卷的显示，万科置业有限公司里都是临时决定进行员工培训，而且培训的目的不明确，随意性比较大，效果不明显，更有甚者只是走个过场。还有就是因为在企业管理方面出现问题、或者是经营业绩下降的情况而临时决定开展员工培训，对员工进行突击训练。经常在校内或周末为员工举行培训。由于工作人员工作时间过短，工作时间过长，休息时间过长，因此这种训练活动经常延误。就算培训也是应付任务，马虎了事，培训质量不高，培训效果甚微。

（二）企业培训制度不规范

因为没有标准化的企业培训体系就不存在标准化的培训课程。然而，我国许多企业类似，而且在培训过程中还没有建立标准化培训管理系统。有些训练有素的教师是现场的或者受邀请的兼职教练。对员工和教练员形成负面的“技术性”心理是件很容易的事，导致对员工培训的肤浅处理产生负面的态度。大量的无意义的员工培训不仅浪费了精力、时间和金钱，而且也造成更多的管理者和员工对培训失去信心，也无法举办重要的培训。

三、完善万科置业有限公司员工培训对策建议

（一）作好企业培训需求分析，并把企业需求和相应的培训收益有效结合

教育需求评估是确保企业培训有效性的必要手段。万科置业有限公司应该从整体角度考虑整个课程，从对学生需求的分析到课程的设计，再到选择课程方法。因此，企业评估培训需求时，可以清楚地了解培训后的员工需求。对于未来的发展又有怎样的需求，正是这样细致认真的分析才使得万科置业有限公司完善了原有的培训体系，并做到了将企业需求和相应的培训收益进行有效的结合。

（二）建立有效企业培训的课程体系

企业培训包括三个部分：知识、技能和思维。任何形式的培训都可以识别工作人员知识、技能和态度的变化。万科置业有限公司在培训上就特别注重这三个方面，而且万科置业有限公司在培训课程的设定上还具有多样化的特点，许多企业培训并不仅仅局限于工作人员培训。企业进行人事规划是对企业的重要保证。因此，我们认为企业培训应该包括保护和保护企业管理权利、企业所有人、公司教练和管理。因此，培训者必须与时俱进，掌握管理层的最新思路和意圖，了解企业的运营情况，关注企业内部的重大变化，并且及时为公司提供有效培训方案和活动支持。比如：企业发展由创业期向快速成长期转变的过程中，这时候，作为负责培训管理的部门就应该察觉到这个先机，适时的与最高管理层沟通，建立相应的沟通课程和规范的课程，来协助决策者以最快的速度推动变革，促进企业的发展。

四、结论

综上所述，全文以万科置业有限公司为线索就我国企业员工培训的现状进行了介绍， 然后从各个方面对这种现状进行了分析，并以具体的实例进行佐证。以万科置业有限公司为借鉴案例，根据当前万科置业有限公司在企业培训方面所作出的成绩提出了相关的解决方案，这意味着集中资源，开辟更多渠道，重点关注精英管理人员的培训，建立合适的培训系统，建立激励机制，为员工规划职业。我国企业的培训问题使研究和理解更加全面。

参考文献：

[1]董丽娜.职业生涯导向的新员工培训研究[J].经济技术协作信息， 2018，（01）：32-35

[2]王纳. 浅析我国企业员工培训[J].中国科技，2019，（06）：26-29