浅谈员工培训的难点和解决措施

金在文

摘 要：随着市场竞争的逐步增大，企业要想在这样的环境中获得长期的发展，就需要不断提升自身的综合竞争能力，因此企业要注重对员工知识和技能上的培训。加强企业员工培训能够为企业的发展奠定良好的基础，本文首先分析企业员工培训的含义与培训的内容，然后分析在现代企业员工培训中的难点，然后提出有效的解决措施。

关键词：员工培训；知识培训；解决措施

一、员工培训的含义与内容

员工培训是指对层次不同的员工或者是进公司时间不同的员工进行培训。在一个公司中员工的职位不同、工作岗位职责不同，因此对这些员工的培训标准也不相同，因此企业对员工进行培训时不能够所有员工一视同仁的培训，要有针对性的培训。新员工刚进企业，对公司还不是很了解，无论是企业还是新员工自身都需要快速的相互了解，才能够尽快的在新的发展平台上展现自我能力。老员工对企业有了深入的了解，也积累了一些工作经验，已经能够熟练掌握现有的工作业务，但是对于公司其他的业务还不是很熟悉，还不能够达到一个另一个更高层次的水平。因此无论是新员工还是老员工都需要进行培训。这样才可以保证不同层次、不同时期的员工都能够得到相应的知识与技能上的提升。

企业的发展离不开员工的努力，而一个企业想要有效的提高员工给公司来来的利益，就需要对员工做好培训。员工培训的内容主要分为三个部分：知识培训、技能培训、态度培训。

知识培训能够让员工熟练掌握在自己职务范围内所需要的知识，还能够熟悉企业的运行流程。技能培训是对员工在职务中用到的技能。比如说操作机器设备的技能、处理人际关系的技能等，通过技能培训，能够进一步挖掘员工的潜在价值，也能够为企业更好的培养人才，这样才能够保证企业的长久发展。态度培训主要是培训员工对工作的认识的程度。只有对正确认识到工作的重要性，才能够在工作中保持积极的态度，才有可能为企业带来经济效益。因此必须通过培训让员工热爱工作，让员工将工作是为自己的一份事业去努力。

二、员工培训中存在的难点

（一）培训内容不明确且培训时间短。很多企业在对员工进行培训时，基本上都不会制定相关的培训目标与培训进度，只是一味地将培训的知识、技能综合在一起，以网上下载的视频为主对员工培训，这些下载视频也许并适合该企业的实际状况，因此造成了培训的不合理。而且培训时，不能够根据员工素质与岗位的不同，进行针对性培训，只是将企业的知识灌输给员工，培训内容不明确，这样培训内容就会与员工的实际工作不符。尤其是对员工进行技能培训时，经常会出现一些精神修养等于技能无关的培训内容，这样既浪费了培训时间还让员工误会一个公司的培训制度，不能够起到培训的最终目的。

除此之外，人力资源部在对员工进行培训时，并没有进行详细的计划，只是按照要求对员工进行培训，且培训只注重形式不能够真正起到作用，而且培训时间短。许多管理者认为培训对员工创造利益方面并没有多大的影响而且浪费时间，因此只是定期的安排一下短期培训，缺乏对培训的正确认识，有的企业进行培训时员工还在忙于工作，让员工无心学习培训内容等等这些都严重影响了培训的效果。最后也许会导致员工对培训认识不够，领导对培训不够重视的局面，这样严重的影响了培训的效果。

（二）培训管理人员素质低。企业的培训管理人员素质都比较低，而且因为工作性质的关系都没有工作的积极性，而且管理培训的人员在进行培训前都没有对培训内容进行计划与进度安排，在培训的过程中许多制度都不能够很好的落实，这样造成培训后的培训效果并不是很好，也在一定程度上误导了员工对培训的认识，从而对以后的培训也不上心。现在我国许多高校在专业上都进行了调整，人力资源作为一个单独的专业出现在大学校园里，这为企业培训提供了良好的条件。但是许多的企业员工在进行人力资源部门的招聘时，都不进行专业上的筛选，有的企业人力资源部门都是企业领导的亲戚，这样造成了培训人员的素质低下。企业培训管理人员素质低，导致在员工培训上不能够起到很好的作用，不能够把握员工培训的内涵，这样就无法保证员工在工作过程中对工作认真、积极的态度，同时再加上培训人员在公司内部也属于基层员工，因为职责问题，对于有些事情不能够进行管理，员工看到培训结果不理想后，也会产生消极态度，不正确对待培训，培训人员通过员工对培训的态度也不想在培训上花心思，这样就会形成一个恶性循环，导致员工培训工作很难起到良好的效果。

（三）培训预算偏低。大部分的企业在进行年终总结时总会对公司的在各方面的资金进行总结，但是这些资金花在员工培训上的却很少，据相关统计，企业在员工培训上的投入还不到总资金的3%，从这个数据可以看出，企业花在员工培训上的资金很少。这说明企业很不重视员工培训有时候甚至是压缩员工培训的经费。这个现象主要是领导对员工培训重视程度不深造成的。随着现代知识的高速发展，企业员工的综合素质在一定程度上可以反映出一个企业的发展水平，提高企业员工在知识、技能上的培训，能够有利于企业的长久稳定发展。

（四）员工培训评估机制不完善。大多数企业多多少少都会安排人力资源部门对所有员工进行培训，但是很少有部门对培训后的效果进行检查。这主要是企业并没有相关的部门制定合理的员工培训评估制度，没有评估，就不重视培训。培训人员在培训时盲目的进行培训，这样造成培训效果不佳，而且没有评估制度，就无法检测培训的效果，这样就无法安排下一进度的培训，也无法及时解决员工在工作中存在的问题。

三、提高员工培训的措施

（一）明确培训内容，树立正确的培训观念。企业要想达到良好的培训效果，就需要在培训之前，人力资源部门对整个培训的周期、培训内容、培训进度等作出具体、详细的安排，明确培训的内容。这样才可以消除员工对培训产生的疑问与不解，也可以让员工很好的认识到培训的重要性以及培训队工作上的帮助。企业在安排培训时也需要对培训内容进行筛选，找到真正适合企业发展的培训内容，这样可以有效的提高企业员工的综合素质，还可以拓宽员工的自身业务水平。

除此之外，企业还需要针对员工做出不同的培训计划，培训内容也要因人而异，这样才能够满足不同层次员工的工作需求。比如说针对岗位与职位的不同，进行不同的员工培训，这样对于已经培训过的高层员工来说，不必再进行普通员工的培训内容，这样可以有效提高整个培训工作的效率，从而为企业创造更大的利益。

（二）加大对员工培训的资金投入。注重员工培训，就需要加大对员工培训的资金投入，通过聘请专家对员工进行培训，这样员工能够接收到更为专业的知识与技能，从而提高自己的业务水平。另外，企业还可以通过奖金等多种方式来奖励为公司发展有贡献的员工。

（三）提高培训人员的素质。首先企业要明确培训人员的职责，然后根据在培训中需要进行的任务进行职位的分配，而且在培训过程中不论员工职位大小，都要听从培训人员的安排与管理。培训人员也要提升自己的专业水平，提高自己在员工培训中的策划、组织与协调的能力。其次企业要提高人力部门的培训水平，可以对人力部门的人员进行专业上的培训，比如说，将人力部门的员工送去学校进修一段时间等，这样就可以保证在培训过程中培训内容的质量。还可以通过内外结合的方式，即将企业内部培训与聘请专家培训相结合的方式，对员工进行培训，这样可以走出内部培训的框架，让员工接收到更为先进的知识与技能。

（四）引进员工激励制度。对表现突出的员工进行适当的奖励既能够让员工保持良好的学习、工作态度，还能够激励其他员工努力工作。在企业中建立员工激励制度，将员工的工资与培训后的工作成果挂钩，这样既可以激励员工，还能够让企业更好的了解到员工的培训效果，也可以及时发现在培训过程中出现的问题，并及时采取措施，纠正问题。

参考文献：

[1] 赵春梅.企业员工培训难点及应对策略探究[J].商，2014.

[2] 孙伟红.电力企业员工培训的困境及其解决措施[J].中国高新技术企业，2015.