浅析情感管理在幼儿园管理中的运用

谢烨

摘要：随着幼儿园教育的开展，幼儿园管理工作越来越发挥重要作用。情感管理是以人为中心的管理理念，要求管理者在开展管理工作中，充分尊重他人和关爱他人，使其能够实现自身的价值。在幼儿园管理中，将情感管理运用其中，能够使管理者对教职工和幼儿给予足够的关怀和爱护，有利于推进幼儿园管理工作的进程。对此，本文主要从情感管理视角着手，分析其在幼儿园管理中的具体运用。

关键词：情感管理;幼儿园管理;运用

人是管理中最具活力、最积极的因素，现代管理思想强调人是管理的核心，而核心的价值在于调动人的工作积极性。在影响人工作积极性的因素中，情感因素，对人工作的影响至关重要。园长应在注重教学水平有效提高的同时，重视教师以及所属幼儿的情感管理，以尊重和关爱去调动教职工的工作积极性，在彼此和谐的基础上，进行有效沟通交流，促进园所情感管理工作的高效进行，促使园所可持续健康发展，本文对情感管理在幼儿园管理中的运用进行以下探讨：

一、建立在相互尊重基础之上的情感管理

所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。其本质就是尊重人的尊严与价值、为员工创造良好的人际关系、工作环境，公平、公正的制度和待遇等。而幼儿园情感管理指的是管理者在管理工作中投入情感，用真挚的情感与幼儿教师进行沟通，站在幼儿教师的角度考虑问题，满足教师的真正需求，从而提高幼儿园的管理水平，实现幼儿园管理的双重任务。

以往的管理总是将管理者和被管理者看成对立面，似乎管理者就是为了监督、控制、限制被管理者的，他们常常以领导者自居，对下属居高临下，下属对领导有意见和建议也不敢或不愿提出，而建立在相互尊重基础之上的情感管理讲求“以人为本”，尊重每位幼儿教师的尊严，承认每位教师的价值，让幼儿园的每一位教职工都能体验到在园工作的快乐，从而推动幼儿园总体管理目标和教学目标的实现。

二、在幼儿园管理中运用情感管理的具体措施

现代管理强调“以人为本”的思想，传统管理把人看作“经济人”，对职工采取严格监督制裁的管理方式，是消极的办法，只能引起对立和对抗，无法激励其积极性。我们应认识到，广大教职工既是管理的客体，又是管理的主休，还是各项教育工作的实施主体，情感管理在幼儿园管理中的具体运用需要幼儿园将“以人为本”这一理念贯彻到实际管理中，在制度管人的同时加入情感管理的内容，惩罚性内容依据实际情况灵活浮动，在保障管理大方向与总体目标不变的前提上，将各项管理制度的人性化彰显出来。例如，在考勤制度上，园长应当采用民主评议的方式制定迟到的奖惩方案，制度的实施则应兼顾考虑当天是否有堵车等不可控因素，避免机械式与僵化的管理制度对教职工情绪产生负面影响。

（一）情感管理的有效融入能改善幼儿园精神环境

幼儿园是教师与幼儿共同工作、学习的重要场所，为师幼创设良好的精神环境，让教师与幼儿在和谐、愉悦、轻松的环境氛围中工作、学习尤为重要。著名的心理学家马斯洛的层次需要理论告诉我们，任何一个独立的个体，都有受到他人尊重的需求。管理者和被管理者的区别只是社会分工、工作职能的不同，就社会地位而言，人人平等。因此，幼儿园管理者必须学会尊重下属教职工，虚心听取他们的意见和建议，力求做到关心人、理解人、会用人，既关心教职工的生产、生活、家庭、个人的实际困难，又关心他们的成长、进步及自我实现。当然，下属也应明确自己的职责，积极配合管理者的工作，只有情感管理的有效融入，才能让管理者和被管理者之间相互尊重、相互支持，才能为幼儿园创设良好的工作、学习氛围，增强教职工忠诚度。

（二）提高各层次管理人员情感管理水平及能力

提高各层次管理人员的管理水平是理顺人员关系的有效措施，在幼儿园管理过程中运用情感管理，必须要提升管理人员情感管理水平及能力，同时，各层次管理人员应坚持以身作则，为其他人员树立良好的榜样，在困境和困难中，要勇于承担起责任，严于律己。在实施情感管理的过程中，管理人员除了多学习情感管理的相關知识，还应不断总结经验教训，从本质上提升自身的管理水平，对自身管理过程中存在的错误或纰漏进行及时反省，真正做到以德服人。

（三）加强交流与沟通，注重建立非正式组织关系

著名的“霍桑实验”指出，如果尊重人格，积极鼓励，可以在其他条件不变的情况下，提高劳动生产率。可见，影响工作效率的因素，除了外在因素，还有社会心理因素。幼儿园管理人员要具备与教职工建立良好人际关系的能力，学会在生活中与幼儿园的非正式组织关系打交道。这种非正式关系可以拉近管理人员与教职工之间的情感距离，让管理人员有机会倾听教职工内心深处的声音，了解她们现在的境遇，有机会帮她们解决问题、排解不良情绪，赢得她们的尊重与信任。

管理人员只有加强与教职工的沟通交流，满足教职工合理需求，才能激发其主动性、积极性，使其工作潜能得到充分发挥。

结束语：

综上阐述，在幼儿园运用情感管理，就是要在人人平等的基础上，各层次管理人员用真挚的情感与教职工进行沟通，站在教职工的角度考虑问题，帮助教职工解决实际困难并满足其合理述求，在“以人为本”等情感管理理念下，做到人尽其才。情感管理的有效引入，不仅可以提升整个幼儿园管理质量与水平，还能更好地调动教职工工作积极性，辅助园长提高管理质量，使幼儿园的管理水平有实质性飞跃。

参考文献：

[1]胡志强.新时期幼儿园管理的创新研究[J].科学大众（科学教育），2017（06）：83.

[2]白宇.情感管理在幼儿园管理中的运用探讨[J].科教导刊（下旬），2016（11）：130-131.