铁路企业人力资源管理存在的问题及对策研究

摘要：近几年以来，我国铁路企业在诸多方面的发展中都有着明显的进步，尤其是技术装备、经营管理以及路网建设和服务水平等方面取得了突破性的发展，不过在人力资源管理中依旧存在着一定的问题亟需解决。笔者主要分析了铁路企业人力资源管理中存在的问题，并提出了相应的解决策略，以供实践参考。

关键词：铁路企业;人力资源管理;对策研究

在进行铁路企业人力资源管理工作时，相关的管理人员需要成为一名“伯乐”善于发现企业中的“千里马”，并采取具有针对性的人才培养战略，为铁路企业培养出更多优秀的人才，进行实现人尽其用，并将人力资源进行优化配置。要想促进企业人力资源管理水平的不断提升，就必须要将用人机制建立起来，并根据实际情况，将用人机制不断的优化与完善，使得铁路企业中人力资源管理水平能够不断提升，进行实现可持续发展。

一、铁路企业人力资源管理中存在的问题

（一）铁路企业在发展中并没有重视起人力资源管理和开发

铁路企业在我国属于传统的垄断行业，在进行内部管理时通常都存在一定的计划性特点，即使是在“互联网+”的时代背景下多数的铁路企业中也没有将现代化的人力资源管理理念以及方法融入其中，使得现阶段的人力资源管理工作缺少了明确地整体规划。随着现代化社会的发展与进步，铁路企业中的员工受到信息化建设的影响需要将知识和技能不断更新，使其产生极大的工作压力和心理压力。此外，由于各项经济指标任务的压力也在逐渐的增加，使得铁路企业中的领导对于任务指标的达成非常重视，但是对企业的长远发展以及人力资源管理与开发工作并没有过多关注，使得人力资源管理工作并不具备长远性的发展特点，而且企业中很多员工都没有受到过系统化的培训就上岗工作，使得员工的整体素质很难提升。

（二）人才招聘模式以及绩效考核机制相对落后

铁路企业在以往的人员招聘中，多数情况下都是实行固定的招聘模式，使得员工的渠道来源非常单一，很多员工要么是退伍军人，要么是学校分配来的，不过内部安排的员工也是比较常见的，这就使得铁路员工的综合素质并不在同一水平范围内，而文化水平以及专业知识方面也需要进一步的加强，这对于人力资源管理工作的顺利开展会带来一定的阻力。此外，铁路企业中的晋升机制以及绩效考核机制也相对落后，尤其是在计划经济的影响下，铁路企业中员工的收入水平通常都是按照平均主义来具体实施的，使得员工逐渐形成多干少干都一样的心理，将各个岗位工作中的员工工作积极性逐渐打消，从而导致了企业在发展过程中缺少了相应的活力，而核心竞争力也出现了逐渐下降的趋势，严重影响铁路企业的长远发展。

二、铁路企业人力资源管理的具体策略

（一）提高人力资源管理和开发的认识，制定相应的人力资源发展战略

铁路企业中的领导层需要全面且充分的认识到企业发展中人力资源管理与开发的重要性，进而对人力资源管理更加重视，使其能够上升到战略高度，进而能够根据时代背景以及企业的实际情况制定出具有针对性的人力资源发展战略。在铁路企业中，人力资源应该始终都居于各种资源的首位，在贯彻、执行铁路企业中长期的发展战略时，都不能缺少人力资源的支持。所以在人力资源管理总规划以及相应的实施细则的制定中，需要及时的调整且战略的实施进程，并在各级与各个部门中将现代化的人力资源管理理念和开发理念具体的落实，以助于企业战略进程在实施过程中能够获得相应的人才保障，进而将铁路企业竞争力不断提高。此外，在建立员工总体规划时，需要综合的考虑铁路企业的实际情况以及具体的发展需求，借鉴先进的人力资源开发与管理理论、技术以及具体方式实现人力资源管理的改革与创新，并将以人为本作为人力资源管理与开发的原则，关注并尊重每位员工的发展，重视起员工终身价值的实现，组织员工进行多种专项培训，鼓励员工再教育，从而培养出更多优秀的企业员工。

（二）引进先进的人才招聘模式，完善绩效考核机制

在大数据时代背景下，铁路企业要想有效地提升企业竞争力，实现可持续发展，就需要重视起人才的引进与培养，改变以往比较单一的人才招聘模式，用先进的人才招聘模式招收到更多高素质、高专业能力的复合型人才，并且要加强现有员工的培训工作，不断将绩效考核机制优化和完善，使得铁路企业中员工的整体素质能够明显提高。 因此，铁路企业在人力资源管理工作中需要将招聘制度进行改革，使得用人机制能够逐渐完善，铁路企业内部的所有岗位都需要进行公开招聘，进而能够招聘到更适合该岗位的员工。招聘程序需要更加规范，将聘任办法进一步的完善，并建立起相应的人才评价体系和人才流动机制，使得具专业技能以及管理经验的优秀人才能够在铁路企业中发挥应有价值。此外，还需要将绩效考核机制不断的优化和完善，提升企业员工的竞争意识与危机意识，将平均主下的工作状态全部摒弃，根据自身工作完成成果以及工作量获得相应的福利奖励，使得在全新的绩效考核机制中能够将工作积极性极大的调动出来，进而能够更加积极主动的投身于岗位工作中。

三、结束语

综上所述，在新时期的背景下，各个行业的市场竞争力都在逐渐的加剧，铁路企业也必然会受到一定的影響。为了能够在日益激烈的市场竞争中始终占据着优势地位，实现可持续发展，就需要将铁路企业的核心竞争力不断提升，重视起人力资源管理，使得人才建设能够逐渐完善，而人力资源管理工作的力度也会被有效加强。在现代化社会发展中，各个行业之间的竞争实际上就是人才之间的竞争，因此要对人力资源管理和开发的认识不断提高，制定并落实相应的人力资源发展战略;将人力资源管理规划工作进一步加强，建立起相对完善的人才晋升渠道，并引进和借鉴先进人才招聘模式，并建立健全绩效考核机制。这样不仅能够将人才的开发利用提高，而且还会为铁路企业带来更大的经济效益。

参考文献：

[1]铁路企业加强现代人力资源管理的对策思考[J]. 邢晖黑龙江教育学院学报.2017（12）

[2]大数据背景下组织人力资源管理流程创新研究[J]. 刘飞.吉首大学学报（社会科学版）.2017（S2）

[3]浅析铁路企业人力资源管理和开发中存在的问题及优化策略[J]. 张娟.人才资源开发.2017（20）

作者简介：郭锐（1983-）男，汉族，河北石家庄人，硕士研究生毕业，京铁建设集团有限公司人力资源部经济师，研究方向：人力资源管理。