英语口语测试任务特征对评分员关注点的影响

陈 玮

(福州外语外贸学院，福建 福州 350202)

评分员是影响口语测试成绩的关键因素之一，因此，在近年的语言测试中，官方十分重视评分员的关注点，以期规范评分步骤与得分点等标准，起初，官方以评分员口头报告的评分理由作为测试成绩的重要参考，这不仅意味着评分员关注点可以直接影响口语测试成绩，也代表了口语测试成绩的不客观性。基于以上原因，本文将以英语口语测试任务特征对评分员关注点的影响为主题，从口语测试任务的多个特征入手，分析单向与双向交互性的特点，围绕具体案例，深入探讨英语口语测试任务中的不同表现特征，以期为完善英语口语测试任务评分标准提供参考。

一、评分员评分标准与其过程

英语口语测试评分方法有人工评分与机器评分两种，在我国，四六级评分标准一致，因此，在本文研究中，仅以四六级人工评分标准作为评分员评分的具体参照，同时，考虑到不同任务的不同评分过程难以对比，本文在对比过程时限定口头复述任务，具体过程则以托福网络口语测试、四六级为主要参照。

1.评分员评分标准分析

评分员评分方法完全参照标准样本要求，突出口语语言发音的准确性、语言内容表达的词汇量，以及在合适情境下长短句选择等三方面，每个方面满分均为5分。其中，口语发音的准确性包括口语语音、语调(腔调)及词汇的正确发音，然而在以情境对话为主的口语测试任务中，评分员关注点往往在于考生是否能够迅速理解并给予回馈，对于语调要求则稍显宽松，允许诸如“you-U”等简单词语的化音。语言内容表达的词汇量评分标准则以学生的语法结构、词汇等复杂程度为佳，尤其是在以即兴演讲为主要特征的口语测试任务中，评分员关注点集中在词汇与结构两方面，因此，诸如“Are you saying global warming isn't a fact, deforestation isn't a fact, the greenhouse effect isn't actually happening?”等带有长条词汇、专有名词(greenhouse effect)以及结构复杂的句子更能得到高分。而合适情境下长短句选择的评分标准较为主观，一半以长时间、多连贯的口语表述为佳。

2.评分员评分过程分析

在2005年的Brown话语分析测试中，Brown以托福网络口语测试评分员评分过程为调查对象，研究结果显示，评分员在没有评分标准指导下的评分维度基本与草拟评分标准一致[1]。在进一步实地调查中，评分员的评分过程可以简要分为：口头表达、发音与内容三方面。例如，在口头复述任务中，为了客观地比较考生口语能力，评分员会根据考生复述的内容是否切合、单词发音是否准确与口语表达是否流利进行评分。然而这种评分过程显得过于主观，如部分评分员更注重口语复述过程中是否将文章特征完全表达出来，其文章内容是否全面、整体结构安排是否合理、语篇特征是否突出、考生基本功(句子结构与词汇量)是否扎实等方面，还有一些评分员更注重词汇的多样性、句子的长短和复杂程度，连接词的使用等方面。总的来说，即便在同任务特征与同评分标准下，不同评分员的评分过程不尽相似，对所关注的信息也有不同的处理方式。

二、英语口语测试任务特征分析

在全国大学英语四级口语考试(CET-SET4)流程中，包括自我介绍、短文朗读、简短回答、个人陈述与两人互动五个任务。其中短文朗读作为口语复述任务不作具体分析，自我介绍与个人陈述是一种单人性质的、带有即兴意味的口语表达方式，而简短回答与两人互动则更偏向于情境交互类的口语对答。

1.即兴演讲

自我介绍与个人陈述可以归纳到即兴演讲一类，其中，自我介绍环节每人只有短短20秒发挥时间，考官在简单的引导后，由考生陆续进入自我介绍环节，等到众人自我介绍结束后，口语测试才算正式展开。一般情况下，大学英语四级口语考试的自我介绍较为简单，考生只需要简单陈述姓名、学校、个人爱好等简单信息即可拿到基础分，同时，在此环节，如“name”“I am”等基础词汇句型是口语测试中最为常见的，也是评分最低的一种自我介绍方式，甚至有不少过于紧张的考生会出现低级错误。如不少考生在背诵“Although I am the only child of my parents, I am by no mans a spoiled one.On the contrary, I have been expected to be a successful man with advanced education.”时[2]，往往会在考场中念成“Although(虽然) I…….But(但是), I have been expected…….”而这种情况也非常容易在“个人陈述”环节出现。除此之外，“个人陈述”环节分为45秒准备时间与1分钟谈论时间，一般以“看图说话”形式为主，并根据图片意思尽可能清晰地表述。如在以“保护环境”为主题的个人陈述环节，考生必须抓准重点词汇“reduce the air pollution”“classify the rubbish”，还必须在句首强调“firstly”“fourthly”等单词，以确保表达条理清楚。

2.情境交互

情境交互包括简短回答与两人交互两个任务，其中，简短回答更偏向于你问我答的形式，步骤固定，评分标准套路化，而两人互动往往是指考生互动，双方则必须考虑到各种因素。部分评分员认为两人互动环节并不是一味地用复杂生涩的长词条压倒对方，而是应该保障双方的互动性与流畅性，这也说明为什么在口语测试任务中，存在个别考生表现出彩，然而互动评分较低的现象。也就是说，相较于带有个人表现性质的自我介绍与个人陈述两个任务，两人交互更注重相互之间表达的流畅性与理解情况。例如，在以“Telling people news or gossip”为主题的两人交互环节中，“……(略过引入对话)——A：Yes，of course, I learned that she is American，and after Christmas，she will come home.——B：Really? I want to know how you dare talk to her；you know as Electrical Engineering, our English is very poor.”[3]考生双方可以根据对方话语进行编撰，在关键的地方必须保持简单、通俗的表达方式，而在不怎么关键的地方以各种长词条来提升评分。

三、英语口语测试任务中评分员关注点分析

1.认知

英语口语测试任务并不是为了具体考量考生具有的知识储备，而是从多个方面考验考生的能力，其中考生认知能力是英语口语测试任务中评分员较为常见的关注点之一。考生认知能力包括理解、记忆与提取三方面，其中，理解是指考生能够根据关键词推测出题目的含义，如在简短回答任务中，存在多个陌生词汇，但当考生听到“hole”(洞)与“the butterfly”(蝴蝶)时，可以迅速领会任务主题“破茧成蝶”。关于考生记忆力的考察，具体表现为词汇量、句型等知识的记忆，在此任务中评分员关注点以考生表现出来的知识储备为主。除此之外，提取能力的考察往往以句型时态的理解为主，强调考生对时态的把握[4]。

2.交际

交际即考生克服语言障碍所使用的技能或能力，评分员关注点集中在考生的总结能力与改述翻译两方面，而这两方面的能力是指考生在遇见复述困难时能否保留关键信息，删减不会说的内容并将其总结，一般情况下，评分员并不会因为考生删减内容打低分，而是根据考生的具体删减行为，是否含有关键词或代替词汇进行打分。如在“The harsh lights were hardly conducive to a relaxed atmosphere”(刺目的闪光灯不利于营造轻松气氛)中[5]，考生可以根据句子中的“harsh lights”“hardly”“relaxed”三个词推测内容，将句子改为“The light was harsh and unnerving”(灯光刺目，令人不安)，使之更加方便表达。

3.情感

与认知、交际等关注点相比，情感的表现显得更加直接简单，评分员会根据考生的神态、语气与表现进行判断，考察考生是否有目标地完成测试任务，从评分员关注点来看，考生的情感对评分结果有较为直接的影响，磕磕绊绊的考生往往难以拿到高分。而在具体任务中，考生情感表达是否得体也是影响评分的重要因素，如在以“Whether wealth can bring happiness”(财富是否能够带来快乐)为主题的情境互动中，考生A抽取到角色观点逻辑为正时，即“Wealth can bring happiness”(财富能够带来快乐)，考生必须以得体而非批判的情感肯定辩题[6]。

四、英语口语测试任务特征对评分员关注点的影响

1.内容的切题、条理与充实

在以即兴演讲为主要特征的英语口语测试任务中，内容的切题性、条理性与充实性是指考生能够根据题目，选择符合叙述文体的表达方式，结合亲身经历充实内容。而考生所叙述的内容必须包含困难及其应对过程等完整的过程，要做到思维清晰，内容表达符合逻辑顺序，不能出现自我介绍阶段是“The one-child”(独生子女)，后文任务表达中却出现“My elder sister”(我的姐姐)这种矛盾逻辑，同时，考生必须具备使用“firstly”“fourthly”等衔接单词的能力，能够具体讲述事件经过，内容充实，描写细致生动，使用形容词或副词加强语言美感，除此之外，考生讲话长度也要满足考试时长，不能超时或时间不足。而在情境互动中，评分员关注点在于是否与话题相符、是否与角色观点逻辑相符合。在交谈中，考生要围绕具体的事例，深入且充分地阐述各自理由。例如，作为考生A，其观点是“Protect the earth”(环保)，那么考生A就必须围绕环保的具体措施与行动理由展开叙述，不能持有类似于“Promote economic development at the expense of environment”(以环境为代价)的相关观点[7]。

2.语言的流利、语音与语调

言语流畅，无不必要停顿是两种口语测试任务的共有标准，也是评分员关注点之一，而在实际操作过程中，评分员关注点会出现一定的差异。在即兴演讲类任务中，评分员关注点更偏向于“发音标准、发音清楚”，如在“Some battles you win, some battles you lose”(胜败乃兵家常事)中，关于[ˈbæt(ə)l]的发音，考官会根据考生是否清楚吐字说出[t(ə)l]中的“ə”“l”发音作为评分关注点之一。而在情境交互任务中，评分员关注点更偏向于“发音清晰易听懂，语调自然”的标准，以本节同一句为例，[ˈbæt(ə)l]的发音更偏向于是否将[ˈbæ]正确念出，而对于“ə”的发音较为宽松，一般以不造成误解为标准。

3.词汇语法的正确与多样性

时态、词语搭配、词汇、句型与表达构成了词汇语法是否正确或是否具有多样性的标准，然而不同的英语口语测试任务特征对评分员关注点的影响并不一致。在即兴演讲中，评分员关注点往往集中在时态、词语搭配、词汇三方面，时态是否正确、词语搭配是否合理、词汇量是否充足等，都成为成绩评价的重要指标，而相对于前三点，在即兴演讲中对于句型与表达的关注点较低。例如，考生以长句“Relaxation and recreation, which are considered to be an indispensable element of life.”(娱乐与放松是生活的必需品。)阐述自己的观点时[8]，词组“an indispensable element of”(necessary的上位替换)带来的关注度远远高于句型“...which be...to”。而在情境交互任务中，评分员关注点往往集中在句型是否正确与词义是否恰当两方面，在此任务评分标准中，英语作为一种语言，应该能使双方相互沟通、相互理解，因此，多样的句型与高级的词汇带来的加分点非常低。例如，考生A夸赞某人“An eminent man of great intelligence”(成功人士)带来的效果近似于“A successful person”。

五、结语

不同英语口语测试任务特征对评分员关注点影响并不相同，在情境交互任务中，评分员关注点往往集中在学生的表达、发音等交互性方面，而在即兴演讲任务中，评分员关注点往往集中在词汇、语法等叙述性方面，这种现象的出现使得即便是同一评分员，其关注点也会存在一定的差异，这就使得评分过程掺杂评分标准之外的标准，且这一标准能够直接影响学生的口语成绩，因此，不同特征的口语测试任务会造成不同的关注点。