混合式教学在高职旅游英语课程中的应用研究

王 玲

（宁夏职业技术学院，宁夏 银川 750021）

一、引言

我国教育部高等教育司在《高职高专教育英语课程教学基本要求》中提出“按照国家对高职高专教育人才的基本培养要求，以培养学生实际运用语言的能力为目标，突出教学内容的实用性和针对性[1]。”《基本要求》明确提出“英语课程不仅应打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力[1]。”顺应这一要求，外语类教学指导委员会对于高职公共英语的课程设置规定为基础英语+行业英语，即在学生大一第一学期打好英语基础之后，第二学期开设行业英语课程，促进和服务于其专业的学习。

基于对各大旅行社及旅游企业调研得到的真实需求，我校商学院旅游管理专业在第一学期的高职基础英语修完后，第二学期开设旅游英语课程。该课程是使学生大量接触国内及区内重要旅游景点英语介绍和培养旅游行业英语知识的一门实践课，教材内容丰富、涉及面广，从宏观的旅游阐述到微观的中国旅游，再到西部的旅游资源，进而范围缩小到宁夏的旅游资源，力求构建学生的旅游知识体系，重在拓展学生的专业词汇、语法、翻译、文化知识、理解及思辨等能力。

高职院校因为扩招，这几年新生生源趋于复杂：参加高考的、中职或技校毕业的、自主招生的，学生们的英语程度参差不齐，每个班基本都是严重的两极分化，给教学造成很大的压力。鉴于这样的情况，无法改变教学对象，就调整自己的授课方式，力争给学生提供充足够用的教学支持和服务。教学中，为提升教学效果，采用依托“超星学习通平台”的混合式信息化教学手段辅助教学。

二、混合式教学的理念

混合式教学（Blended Learning），就是将传统学习方式的优势和数字化或网络化学习（e-Learning）的优势结合起来，也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性[2]。

为了促成线下课堂教学与在线网络教学两种教学模式的有机结合，教学双方都需进行转型。首先，教师作为混合式学习过程中的主导者，应统筹管控，精心做好教学设计。根据所带班级的学生特点，平台上传学习资源，为学生提供教学支持。混合式教学模式中，教师的主导作用不仅是指对内容的讲解，对学生的启发、引导，而且还包括情境创设、信息资源提供、合作学习的组织和研究性学习的指导以及自主学习策略设计等方面[2]。其次，学生作为混合式学习过程中的主体，应明确任务型学习和自主型学习相结合，对老师上传至平台的学习任务及时“攻克”。在完成任务的过程中，对于个人无法解决的可以寻求小组的帮助，也可以直接咨询老师，或者借助线上资源做进一步探究。

综上，混合式教学既是不同教学理念的混合，也是教师主导作用与学生主体参与的混合，是不同教学信息传播媒介的混合，课堂面对面交流与虚拟三维环境下突破时空局限性交流的混合，还是为了达到共同学习效果而采取的多种教学方式和教学技术的混合[3]。

三、混合式教学模式的具体实施

旅游英语的教学难度比基础英语教学相对来说大了很多，笔者利用学习通平台创建旅游行业英语的混合教学模式，将课堂教学和在线教学有机融合在一起。

平台建设阶段。学期开课之前，进行统筹规划，着手重新制定课程标准，修订教学大纲，改写教学进度表，并对已经出版使用的教材进行进一步的完善；进而陆续在平台上传各章节配套资源，并对其课前、课中及课后三个阶段做出充分的教学设计。

平台熟悉阶段。学生开学后，带领学生试用平台，进行混合式教学。在课前阶段，鼓励及动员学生，尤其是语言基础较弱的学生完成预习工作及课程内容铺垫。预习阶段出现的问题，学生可以在已组建的小组中讨论交流，共同解决。小组合作学习的教学方式给学生的认知提供了组内同伴的支持，为老师的教学做了很好的铺垫，也能保障后续课堂上在老师的调动下师生的积极配合，使学生参与并较好地完成教学的各项活动。课后设计的各项复习及回顾内容做到难易搭配，针对不同学生的英语程度设计练习，有学生自主能完成的，也有鼓励学生小组共同学习完成的。

平台实施阶段。随着学期深入，学生已经熟悉了混合式教学。课程进行中，不断对融入章节内容的知识点进行研讨及细化，结合课程教学内容，制定教学方案，落实支撑资源，考量讲授环节，将混合式教学与旅游行业英语教学有机衔接和融合。在实际的课堂讲授中，注重引发学生的学习兴趣及认知共鸣，并在互动交流环节，观察学生的反应和表现，课下归纳总结，收集学生对混合式教学的点滴反馈。在学期各阶段的备课过程中，积极和教学团队成员及专业课教师进行座谈，在这个过程中，进一步完善授课课件，做好教学辅助。

学期中，笔者下发了两次学期大作业：按照国内旅游城市及区内旅游景点将学生分成10个小组，小组成员由学生们自由组合，课下成立微信群，在群内集思广益进行准备。老师检查小组汇报的城市及景点并进行点评，学生们收到老师的反馈建议后与小组成员共同修改汇报内容，之后各小组长将修改后的汇报课件上传到平台，各小组之间可以自由进行查看并留下意见及建议。课堂展示阶段，积极调动组间互评，老师在平台上发起评价，各组互相打出汇报成绩、指出汇报亮点和待提升点，各组彼此的认可和交流、建议和意见，学生表示收获都很大。

四、开展混合式教学的体会

通过旅游英语这门课程混合式教学的探索与实践，笔者认为开展混合式教学需要贯彻好以下原则：

首先，教学中应利用学习通平台给予学生充足的教学支持，包括课前、课中和课后各个环节。在学习通平台上，着力打造优质的、支撑性的教学资源，为学生的学习提供切实帮助和补充。课前，教师将和章节内容相关且适合学生自主学习的学习资源：如教学视频、课件等上传至平台，上传资源与教材内容深度融合，并能进行必要的有益的补充，同时提出思考问题；学生接受任务后，通过观看教学视频、浏览课件、翻阅资料等进行自主学习，对提出的问题积极思考或小组讨论。课中，教师利用平台开展授课，对章节重点和难点引导学生理解，进而引领学生操练。课后借助平台开展教学活动、完成教学任务；教师平台上传巩固材料及练习任务，学生可以进行自主测试和交流讨论，也能与老师及别的同学进行互动学习。由此，课前、课中、课后能够实现课堂内外的无缝对接，完成整个学习过程的闭环。

其次，将混合式教学各个学习阶段的任务分解，助力英语不同层次的学生。混合式教学的实施是为了使学生在学习过程中养成自主学习的意识，但不排除英语基础不同的学生对学习任务的贯彻会有很大差异，这就要求老师随时监督学生的学习情况，尤其是对一些学习能力弱、自主学习意识不强的学生更应给予特别的关注，帮助他们使用平台老师上传的资料，提高学习效果。课堂上注意调动学生学习英语的主动性和积极性，加强师生交流，充分体现学生的主动性，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。在课堂上老师应更多地调整适合学生的教法，注意精讲精练，考虑各层次学生的学习需求和学习能力并进行“区别对待”，争取让每位学生都能在英语课堂得到大的受益！

再次，教师自身进一步推进教学研究，不断改进合作式、任务式、项目式等教学组织形式开展的教学活动，提升教学效果。学期授课也再次表明，英语是一个基础性学科，教学中应遵循始终贯彻打好学生的语言基础，发展学生的语言能力，提高学生综合应用英语的水平这样的教学原则；同时，更应明确这门学科的学习不是一蹴而就的，而是一个长期的、循序渐进的过程，所以对学生的学习态度及学习方法要及时引导和帮助，在学习方法上也应再做更好的调整和提高。授课之余，指导学生利用多种渠道拓展语言技能，进一步推荐优秀的英语学习资源，介绍好的英语杂志、报刊、网站等，使学生通过广泛的学习资源而从中受益，提高能力。整个教学实施过程中，要积极调动学生学习英语的积极性，尤其是英语“学困生”群体，并在各语言活动开展时，设置难易度不一的教学任务，促进这部分学生的课堂投入，提高其学习的效果。

五、结语

借助学习通平台实施的混合教学模式突破了传统课堂教学受限于时间、空间、教材的局限[4]，使学生的英语学习兴趣和积极性被极大地激发和调动，尤其对于一些英语的“学困生”群体，线上线下设置的各教学任务能敦促其必须要主动和所在小组的组员交流和请教，否则他们无法完成这些任务，也无法取得相应的分值奖励。经过与学生的访谈、收集的书面结课反馈及调查问卷发现，线上线下混合教学模式激发了学生自主收集资料、勤于思考、积极与小组成员交流探讨、主动完成预习和练习，提高了他们的学习成效，极大地促进了学生之间的英语互动，也增强了他们的综合素质及能力。

旅游英语课程实施混合教学表明，该教学模式能最大程度地提升英语教学效果，对有限的课堂学习做有益的补充，发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，并能极大地调动学生作为学习过程主体的积极性、主动性与创造性。混合式教学中学习通平台的使用，使教学资料得以共享，不受局限的时间和空间极大地调动了学生的自主学习能力，使其能完成多元化的学习活动，真正意义上实现了教学中倡导的“以学生为中心”、“以学习为重心”及“以教师为主导”的教学目标[4]。