人文关怀应用于胃镜检查护理工作中的效果研究

厉晓童

【摘要】目的：分析对于胃镜检查患者运用人文关怀护理的临床价值。方法：对照组为常规护理，观察组联合应用人文关怀护理。结果：不良反应率观察组为2.33%，对照组为11.63%，P<0.05;护理满意度观察组为100.00%，对照组为90.70%，P<0.05。结论：对胃镜检查患者采用人文关怀护理可降低患者的不良反应率并可提升其护理满意度。

【关键词】胃镜检查;人文关怀;护理;价值

胃镜检查是重要的医学检查手段，借助胃镜检查设备能够对食道、胃部以及十二指肠情况进行直观观察，可及时发现存在的病变情况，胃镜检查的安全性高，并且诊断结果可靠，是目前对于消化系统疾病患者进行检查的重要手段。虽然近年来无痛胃镜检查的临床应用广泛，患者的痛苦减轻，然而多数患者在面临该项检查时仍会出现不同程度的紧张、担忧甚至恐惧等心理，容易诱发应激反应。与此同时胃镜检查中患者可能出现恶心呕吐、低血压等不良反应，影响患者的胃镜检查效果，也对患者的生命安全产生影响，所以做好胃镜检查患者的科学护理服务非常重要。人文关怀旨在以患者为核心，在护理工作中充分体现对患者的关怀、尊重以及爱护。以下将分析对胃镜检查患者通过运用人文关怀护理的临床效果。

1资料以及方法

1.1临床资料

抽取2020年1月～2021年10月本院86例胃镜检查患者，随机数字表法分组，观察组：43例，男22例/女21例：年龄23～86岁，均值为（46.5±1.6）岁。对照组：43例，男23例/女20例：年龄21～87岁，均值为（46.4±1.7）岁。2组各项基础资料具备可比性P>0.05。

1.2方法

对照组为常规护理，如术前告知禁食、禁饮时间，术中指导患者正确的体位摆放并告知其他配合方法，术后加强面色观察并告知注意事项等;观察组联合应用人文关怀护理，方法为：（1）环境护理：加强环境管理，维持检查区域的整洁、舒适以及安静。针对行动不便或者年龄偏高的患者，及时提供支持和帮助，特殊情况时可陪同患者完成检查。在患者等候期间给予健康知识宣教，耐心解答患者的相关疑问;（2）心理护理：做好护患沟通交流，为患者提供积极主动以及细致热情的护理服务，在患者检查前做好深入的护患沟通，尽快争取患者的充分理解以及信任，避免患者产生紧张不安等负性情绪。对于出现紧张、担忧等情绪的患者，需要及时给予心理疏导，与此同时指导患者通过运用深呼吸以及收听音乐等方式促进身心放松。尽可能满足患者的合理化需求，通过做好健康知识宣教并给予语言疏导和关怀，缓解患者检查前的负性情绪，增强患者的自信心和依存性;（3）健康指导：向患者介绍胃镜检查的重要性以及基本流程和检查期间的注意事项与配合要点，使患者更加全面科学的了解胃镜检查，增强其依从性;（4）检查中护理：指导患者调整体位，在不影响胃镜检查操作的基础上，尽可能通过体位调整增加患者的舒适度。可适当与患者进行沟通，充分缓解其紧张不安等负性心理，保护患者的个人隐私，对患者的配合行为可给予鼓励和肯定;（5）检查后护理：协助患者在休息区卧床休息，可保持侧卧体位，进而维持呼吸系统的畅通，预防不良反应。患者意识清醒时可询问其自觉感受，如有异常需及时上报医师给予处理。向患者讲解胃镜检查术后的注意事项，例如避免使用各类刺激性的食物，术后如有咽部不适以及声音嘶哑等症状属于正常现象可逐步好转，避免患者过度紧张。向患者讲解观察术后活动性出血的方法，例如有呕血、便血等，出现腹胀以及腹痛等异常反应时需及时回院复诊。

1.3评价标准

（1）统计2组患者胃镜检查中或检查后发生的不良反应，如低血压、恶心呕吐、胃痉挛等;（2）对于2组患者进行护理满意度调查，分为非常满意、满意、不满意。

1.4统计学方法

文中数据行SPSS22.0分析，计量资料数据标准差为（ ±s），组间数据行t检验，计数资料为[n（%）]，组间数据行χ2检验，P<0.05为有统计学意义。

2结果

2.1不良反应率组间对比

不良反应率观察组为2.33%，对照组为11.63%，P<0.05。

2.2护理满意度组间对比

护理满意度观察组为100.00%，对照组为90.70%，P<0.05。

3讨论

胃镜检查是对于消化系统疾病患者进行诊断与病情评估的重要手段，然而胃镜检查的本质是一种侵入性的检查手段，不可避免地会对患者的生理、心理造成一定影响，患者容易出现紧张及焦虑不安等负性情绪，甚至诱发应激反应，对患者的胃镜检查造成影响，部分患者由于应激反应强烈，还可出现腹部疼痛、恶心、呕吐以及低血压等不良反应。所以需要做好胃镜检查患者的临床护理服务，从而降低其应激反应并增强其舒适度。人文关怀护理在临床应用中将患者作为服务工作的核心，以人文关怀理念为指导，通过积极优化各项护理服务措施来增强患者的舒适度与安全感，进而提升护理服务质量。本次研究显示，观察组不良反应率低于同期对照组，以及护理满意度较对照组大幅提升。表明人文关怀护理，能够有效提高胃镜检查患者的护理服务质量。

综上所述，对胃镜检查患者采用人文关怀护理，可降低患者的不良反应率并可提升其护理满意度。

参考文献：

[1] 钟琛梅. 人文关怀护理在胃镜检查患者中的应用效果观察[J]. 饮食保健，2020，26（50）：197.

[2] 金瑛. 人文关怀在胃镜检查护理中的应用价值分析[J]. 中国保健营养，2019，29（34）：312.

[3] 张贵芬. 人文关怀在胃鏡检查护理中的应用效果探究[J]. 健康必读，2020，21（25）：213.