高校图书馆外文图书阅读推广策略探析

武娇

摘 要：外文图书是高校图书馆馆藏资源的重要组成部分，是高校师生吸收国际科技成果、促进教学科研和提高外语水平的重要窗口和媒介，然而外文图书的利用率普遍偏低，如何改善现状值得思考。文章通过调研陕西省部分高校图书馆，阐述和分析了外文图书的利用现状及原因，并根据“图书馆服务因素”理论，提出外文图书的阅读推广策略。

关键词：高校图书馆;外文图书;阅读推广策略

外文图书是高校图书馆馆藏资源的重要组成部分，是引进新知识、新技术，反映专业领域的科技成果和发展方向的重要文献资料，具有较高的理论水平和学术价值，是高校学生了解各国科学技术发展动态的窗口，是高校教师教育教学、编写教材、撰写论文、申请科研课题的重要媒介。同时，外文图书具有语种多、信息量大、内容新等特点，对提高教师双语教学水平、学生外语能力具有促进作用。随着国际化程度不断提高，高校师生读者对外文图书的需求日益增加，资源利用率是评价图书馆馆藏质量、衡量图书馆管理水平和服务质量的重要指标之一，如何促进外文图书的阅读推广，深层次地开发和利用外文资源，更好地为学校教学科研服务，值得思考和探讨。

一、外文图书利用现状及原因

1.外文图书利用现状。陕西省内高校实力雄厚且数量众多，笔者于2020年10～12月期间调研了部分高校图书馆的外文图书采购和利用情况及其阅读推广策略，总结如表1所示。

通过调研发现，各高校图书馆外文纸质图书的订购种类和购置费逐年递减，外文图书借阅率普遍偏低，一定程度上造成了经费浪费和资源空置。由于电子图书时效性强、方便快捷，部分高校图书馆近年来逐渐加大了外文电子图书的采购力度。然而，对很多高校来说电子图书还在推广试用阶段，使用效益并没有真正体现。总体而言，图书馆的外文图书利用率和借阅率低，各高校也逐渐重视到外文图书的阅读推广，但是服务内容和形式单一，传统的服务模式效果不佳。

2.存在原因

（1）读者的外语水平和信息检索能力有限。读者的外语水平、外文文献检索知識与技能直接影响到对外文图书的利用。虽然高校师生的外语水平相对较高，但是如果读者的外语能力有限，查阅外文图书依然比中文文献费时费力。调查发现，外文图书的读者大多是从事科研项目和有双语教学任务的教师读者以及外语专业和对专业发展有强烈需求的学生读者。大部分教师由于教学和科研任务繁忙，极少到图书馆使用外文图书，绝大部分学生将外语学习集中在英语四、六级考试，面对外文专业类图书望而却步，如果教师对学生阅读外文图书没有硬性规定，学生一般也很少主动借阅。

（2）多媒体时代提供了多样的阅读方式。越来越多的信息资源以原生数字信息的形式产生，大量高水平学术期刊已不再出版纸本，各种类型的数字资源成为师生获取学术信息的主要来源。多媒体信息时代，纸质图书不如电子资源方便快捷。在数字资源利用率持续上升的大趋势下，高校图书馆的纸质资源利用率逐年下降，外文纸质图书利用率更是持续走低。大部分教师在教学科研中倾向于查阅电子资源或网络资源，也直接影响了学生对外文纸质图书的借阅利用。

（3）图书馆的管理方式和宣传力度不足。由于外文图书价格昂贵、复本少，部分图书馆的外文阅览室管理比较严格，造成借阅手续烦琐，读者往往会放弃借阅。管理外文阅览室的馆员受外语水平限制，无法准确帮助读者查找图书，更无法提供导读、咨询和深层次资源开发服务。近年来，高校图书馆围绕中文图书开展的阅读推广活动内容丰富、形式多样，然而针对外文图书的宣传推广较少，导致部分读者不了解外文图书馆藏情况和查阅方法，或从未去过外文阅览室。高校图书馆缺乏主动服务和延伸服务，使读者对外文图书产生了陌生感、距离感，难以激发读者的阅读热情。

（4）外文图书馆藏建设不合理因素。外文图书价格昂贵，并每年以10%～15%的幅度上涨，图书馆的资源采购经费有限，造成外文图书采购量大幅度下降。部分高校图书馆对外文图书不够重视，更新非常缓慢，容易造成内容陈旧、品种不全。图书馆外文采访人员无法准确获取读者需求，每年新增外文图书主要集中在重点学科领域，无法满足不同层次的读者需求，激发不了读者的阅读兴趣，外文图书馆藏建设中的不合理因素在一定程度上制约了对外文图书的有效利用。

二、外文图书阅读推广策略

美国学者Thomas提出“图书馆服务因素”理论，包括专门馆藏、专业人员、服务与活动、专门空间和合作网络，这些服务因素被认为是图书馆正常运转和提供优质服务不可缺少的，也是衡量评判自身服务是否专业化的标准。虽然存在上述主客观的各种原因和问题，但是高校图书馆应该把握机遇，迎难而上，创新管理和服务模式，促使外文资源发挥真正的作用，实现图书馆的根本目的和存在价值。文章依据“图书馆服务因素”理论，提出外文图书的阅读推广策略。

1.构建基于需求的外文图书资源体系。第一，高校图书馆根据采购经费确定馆藏范围及重点，增强对重点学科教学科研的支持和保障，不断优化外文图书采购方案。纸质文献在科学研究、人才培养、文化创新、学术成果的长期保存等方面仍然具有难以替代的价值，学生读者要系统学习某学科的知识，纸本图书仍然是其首选。面对电子书的优势特点和丰富的电子书市场，也可以适当采购电子图书，并做好资源利用率的调查。第二，高校图书馆要基于不同读者对外文资源的实际需求，有目的性和针对性地制订外文图书采购策略，如保障采购重点学科领域前沿的图书、合理设置非专业型图书的采购比例、对学校新增专业的外文资源需求进行配置等。第三，高校图书馆采购部门要加强采访工作，保证外文图书的馆藏质量，要深入各院系，与学科带头人保持联动，开展调研活动，全面、深入地了解专业设置、学科建设、科研计划等，准确分析师生读者的需求。还应畅通读者荐购渠道，让读者可以随时在阅览室或者通过网络荐购图书。采访部门结合书单采购、精准采购、读者决策采购等方式，努力构建基于需求的外文图书资源体系。

2.加大外文图书的宣传力度。在“以读者为中心”的核心理念指导下，图书馆需要加大对外文图书资源和服务的宣传力度，以激发读者阅读外文文献的兴趣。第一，采用多样化的形式进行宣传，如线上通过图书馆网站、社交媒体平台、图书馆微信公众号等新媒体;线下在馆内、各学院和师生聚集的地方（宿舍、食堂、活动中心、家属院等），主动进行介绍、书单推荐和派发宣传册。第二，宣传内容应包括三个方面：一是阅读外文图书的重要性;二是介绍外文图书的馆藏情况，如馆藏数量（纸质和电子）、学科结构、非专业类书籍等;三是宣传图书馆关于外文图书的相关活动，如阅读推广活动和信息素养培训，邀请读者积极参与。第三，根据不同的读者对象进行针对性宣传，如新生、毕业生、留学生、考研学生、承担双语教学任务的教师等，满足他们不同的外文文献需求，有效提高外文图书利用率。

3.积极开展资源推荐

（1）推荐书单。美国匹兹堡卡内基图书馆提出：书籍是图书馆的核心使命，图书馆员必须不断努力，为读者提供热门的、多样化的阅读选择。推荐书单是图书馆开展阅读推广的重要举措，能够提升图书馆在读者心目中的影响力。高校图书馆应该加强对外文图书资源的研究，追本溯源，扎实做好推荐书单服务，对书单的内容、形式和载体形态不断进行改进和完善，努力打造立体、多元、可参与的荐书品牌。高校图书馆可以推出新书书单、学院书单、主题书单、获奖书单、语种书单、师生读者书单等，还可以为读者提供个性化推荐服务。推荐书单应该展示图书鲜艳的封面、清晰的书名、书目细节链接以及技术上实现快捷的预约服务。

比如，北京交通大學图书馆分别针对语言与传播学院、马克思主义学院、建筑与艺术学院、法学院的师生提供相关资源推荐，包括纸质图书、网络资源和专业数据库，只是未将外文图书单独列出，还需要进一步细化。长安大学图书馆定期通过图书馆微信公众号推出外文新书书单，涵盖了交通、资源、环境、建筑等重点学科的最新书目，并且提供了每本书的中文简介，让读者比较容易阅读，一定程度上调动了师生的阅读兴趣，达到了新书速递的效果。

（2）外文网络资源整合。信息时代，网络资源是对图书馆资源的补充和拓展，既丰富了服务内容和类型，也方便读者不限时间和地域获取信息。高校图书馆可以在图书馆网站中设置外文图书专题网页、开发重点学科资源库、及时发布活动信息以及提供可下载服务（包括电子书、推荐书单等），同时提供某学科的网络资源链接，建立外文资源发现服务平台，读者可以统一检索馆藏纸质图书、电子图书、特色资源等全部类型的外文资源并获取服务，提高检索效率。高校图书馆也应利用自身资源优势开展文献服务，组织学科馆员对本馆的外文文献资源进行深层次开发和研究，形成重点学科竞争力分析报告、优势学科前沿报告等特色资源，供相关学院、部门和读者参考。

4.创新组织外文阅读活动。第一，高校图书馆应结合外文资源特色和本馆特色，针对不同读者群体开展形式多样的外文阅读推广活动，创建学习和利用外文资源的良好氛围，逐步提高读者的外语水平。从读者的角度出发，在新生入馆教育时积极推荐馆藏外文图书，充分利用网络媒体开展信息素养培训，提高师生读者的外文检索能力。例如，北京交通大学图书馆开展了“2020英文论文写作知识竞赛”在线活动，为广大师生提供了在英文论文写作中的感触、收获和畅想的分享平台，吸引了很多读者参与。第二，高校图书馆可根据季节、节日以及校园文化活动，开展外文图书读书会、外语朗读活动，邀请师生一起参加，既能宣传馆内的外文图书，又能让读者相互交流读书经验，努力创建外文阅读推广品牌活动，保证活动的持续性和影响力，并重视活动效果评估和读者参与度反馈。例如，北京师范大学图书馆2021年3月开展了外文领读者征集活动，展示大学生的英文原著朗读视频，此项活动让师生感受到了英语语言的魅力，掀起了外语学习的新浪潮。第三，高校图书馆应该重视合作，积极与馆内外、校内外部门和机构联系，如外语学院、学生社团、国际交流组织等，争取人员和资源的优势互补。积极实现馆际合作，达到外文图书的共建共享。适当提供社会化服务，满足社会个人和团体的外文资源需求。

5.构建外文资源共享空间。根据认知科学理论，环境对认知具有举足轻重的作用，环境能够作用于人本身直接影响认知进程，因此图书馆的环境直接影响着读者的感受和认知。高校图书馆应该将外文阅览室设置在馆内显著位置，并提供新书书架和专题书架，以便读者随时翻阅。有条件的高校图书馆应该努力构建外文资源共享空间，创建一个以外文资源为主题、以读者为中心的协同交互式专属空间。图书馆可以创新地将外文图书、外文期刊等纸质和电子资源聚合，方便读者一站式查阅。购置电子阅读屏和语音学习设备，组建外语角和研讨室，馆员也可定期加入其中，真正了解读者需求，推荐对其学习有帮助或感兴趣的外文图书，适时播放外语电影、国外音乐赏析，形成以视听为主兼具多感官的认知刺激，读者可以自由交流、讨论学习心得、互相推荐图书。空间的设计和布置，要引入国际化元素和学校标识，提升读者自豪感，并提供复印、打印、扫描等快捷服务，便于读者及时保存资料。可适当配备舒适时尚的座椅家具，供应咖啡饮品，用优雅、舒适、放松的氛围取代阅览室单调冰冷的固有印象，激发读者阅读学习兴趣，提高外文图书利用率。例如，沈阳师范大学图书馆提供了语言交流空间，图书馆读者协会定期组织留学生或外语学院专业学生与读者进行英语会话交流，提升读者学习英语的兴趣，提高英语口语表达与交流能力，让读者快乐轻松地学习英语。

6.培养专业馆员。美国图书馆界有这样一种说法，图书馆服务所发挥的作用，75%来自图书馆员的素养，专业的馆员是图书馆永久的吸引力和发展力。高校图书馆要提高外文图书利用率，培养专业馆员迫在眉睫。第一，图书馆建立学科馆员制度，通过学科馆员加强与对接学院的联系，准确获取师生读者外文资源需求，并及时与图书采购部门沟通，为图书馆的精准采购提供科学依据，为馆藏外文图书结构调整提供参考。第二，外文阅览室的一线馆员要增强服务责任心，用礼貌、友善和专业的态度接待读者，并且加强外语素养，能够解答读者查阅外文图书过程中遇到的困难和问题，帮助读者将外语障碍减到最低程度。第三，图书馆也可以组织一些热爱阅读、外语水平较好的学生志愿者参与阅览室管理和服务，帮助读者导读和查找资料，既能缓解人员压力又能提供优质服务，从而带动更多学生利用外文图书。

三、结语

全球科技进步日新月异的趋势以及高校“双一流”建设的加速推进，外文资源作为了解世界前沿技术的窗口，在科技创新中发挥着重要作用。因此，对高校图书馆的外文图书资源建设提出了新的使命，对外文资源阅读推广也提供了新的挑战和机遇。要提高外文图书的利用率，获得读者的喜爱，高校图书馆必须创新服务模式，努力满足师生读者的外文资源需求，通过多种途径和方式开展阅读推广，充分发挥外文图书在教学科研的作用，才能提升图书馆的口碑，形成正面效应。

参考文献：

[1]史艳丽，冯彩芬.国外大学图书馆电子图书利用研究综述[J].图书馆论坛，2015

[2]张 丽.图书馆未成年人服务的影响因素探析[J].图书与情报，2015

（作者单位：长安大学图书馆）