分析PDCA循环在医疗设备管理中的应用
2021-01-05范志伟
范志伟
(广西壮族自治区人民医院,广西 南宁 530021)
0 引言
随着社会的发展,人们对健康的重视程度越来越高,医院是目前健康保障的最重要的环节。而医疗设备不仅影响着医院的医疗水平,更决定着医院的医疗质量[1]。对医疗设备的管理已经成为医院发展的重要组成部分[2]。而PDCA循环属于新兴的管理模式,本次将其运用到医疗设备管理中,分析其应用的效果,具体情况如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。选择我院于2017年3月至2018年2月本院医疗设备实施常规管理模式为对照组,于2018年3月至2019年2月本院医疗设备实施PDCA循环管理模式为观察组。在本次研究中各选择医疗设备共317台,其中147台为心电监护,63台为注射泵,20台为呼吸机,14台为心电图机,68台为输液泵以及5台为除颤仪。
1.2 方法。对照组实施常规管理模式,按照常规方式工作人员对医疗设备进行定期的维护以及管理,时刻观察是否有故障出现,并及时维修。观察组实施PDCA循环管理模式,具体为:①设立PDCA循环管理小组,对医院医疗设备管理中存在的问题进行分析,对存在的问题逐个提出解决方法,并对影响的原因进行总结,制定循环实施需要的目标,对各个科室所使用的设备以及维修方式所存有的误区仔细的收集。此外,各个科室中均有难以考证设备的日常保养状况,设备的使用年限也存在客观差异。为此PDCA循环管理小组需要根据具体情况完善医疗设备维护制度、医疗设备分类制的保养方式,对医疗设备进行定期的维护,明确设备的各种操作方式以及将相关的注意事项对操作者进行告知,从而使医疗设备的故障率降低。②对新员工进行岗前培训,根据设备使用人员的具体培训情况完成工作分配,让医护人员对设备的保养以及使用等方式进行熟练的掌握,不定期对相关的业务能力进行检查,从而对医疗设备误操作的隐患进行排除,降低医疗设备人为损坏的发生几率。③对该管理模式的执行结果进行定期的评估,对各个科室的工作完成情况进行评价,并对存在的问题及时解决,制定相关解决方案。④定期进行工作的例会,对管理小组成员对存在的问题详细的分析并总结,并对新发生的故障进行展示,集体对可能导致故障的原因进行头脑风暴,可制定一些相关的奖惩措施,从而促进工作人员的工作积极性。⑤创建完善的监督机构,对医疗设备进行定期或者不定期的检查,对工作人员的完成效率以及工作程度进行评估。在对每项工作检查是否合格时,应当对不规范流程的报告制度等进行建立。例如可向有关的部门发放调查问卷,对其调查的结果进行统计。通过对不同部门的调查,可得到有效的反馈信息,并及时发现依旧存在的问题以及尚不规范之处,根据发现的问题进行第一时间的处理,且完善相关的规章制度。⑥在进行管理时应当对日常的工作情况进行总结和评估,可及时发现管理工作中所潜在的问题,并对其问题制定处理方法,每周需要对医疗设备的管理情况进行详细的总结,管理小组应该相互之间进行探讨,及时对管理中出现的不合理且不正确的方案进行纠正。⑦在此管理工作上,应当对以上所有的工作内容进行系统性的分析,并及时做好相应的总结。若在管理中存在任何问题,需要对管理人员的优化建议进行采纳。而在日常工作中经常出现以及忽视的问题进行重点的管理,并且应该对医院的具体情况相结合,对医疗设备的管理制度以及方式等进行合理的调整。
1.3 观察指标。两组管理后,观察出现的医疗设备故障情况并仔细的进行记录。
1.4 统计学分析。将数据纳入SPSS 17.0软件中分析,率计数资料采用χ2检验,并以率(%)表示,(P<0.05)为差异显著,有统计学意义。
2 结果
2.1 两组医疗设备故障发生率对比。两组医疗设备故障发生率对比,对照组317台,观察组317台。两组医疗设备故障发生率比较结果为(χ2=16.191,P=0.001)。通过对比,观察组医疗设备故障发生率明显少于对照组(P<0.05),见表1所示。
表1 两组医疗设备故障发生率对比[n(%)]
2.2 对比两组医疗设备及时维修率以及档案完整率。两组医疗及时维修率对比,对照组279台,观察组312台。两组医疗设备及时维修率比较结果为(χ2=27.168,P=0.000)。通过对比,观察组医疗设备及时维修率明显高于对照组(P<0.05)。两组医疗档案完整率对比,对照组305台,观察组317台。两组医疗设备档案完整率比较结果为(χ2=12.232,P=0.000)。通过对比,观察组医疗设备档案完整率明显高于对照组(P<0.05),具体见表2所示。
表2 两组医疗设备及时维修率以及档案完整率对比[n(%)]
3 讨论
PDCA循环管理为全面质量管理的方式,主要通过对大量的资料、综合运用方式等进行收集,根据收集中所存在的问题进行处理,在对管理上存在的漏洞进行处理后,最终达到优化管理的作用,进而起到PDCA循环管理的效果[3-4]。当运用PDCA循环管理时,其主要包含4个阶段,将其分别划分为计划阶段、实施、检查以及处理等不同的极端,此为一种循环的管理方式,主要为对存在的问题进行总结并探讨未能及时解决的问题,制定出解决的方案,进而提升医院的整体医疗设备管理的质量。PDCA循环管理可将被动的管理转换为主动的管理,增强医护人员的工作积极性,对其风险意识进行培养,此为有效且科学的工作的方式,对医院的发展起着推动作用。PDCA循环管理应用在医院的医疗设备管理中,对状态的标志、保养等有了明显的提升,改善了工作人员对医疗设备的控制,增强医院的整体医疗设备水平[5]。
在医院中医疗设备的管理情况直接影响着医院的医疗水平,其也属于医院管理的重要之处,在对医院的医疗设备采取PDCA循环管理时,可有效的改善医疗设备的整体管理水平,从而增强医院整体的医疗情况,运用效果较为显著。PDCA循环管理技术的实施,主要从医疗设备的组织、计划以及措施等不同的方面进行质量控制的完善,以此保障医疗设备正常的运行,减少因医院中医疗设备出现的安全事故以及医疗纠纷等[6]。医疗设备的管理属于系统化的工程,其主要涉及的内容明显较多,需要医院的管理者以及科室设备的运用者进行相互的配合,以此才可提升医疗设备的整体管理情况,不仅增强医疗设备的管理,还提升医疗设备的运用效果,进而对设备的额正常运行进行保障,有助于改善医疗设备对患者的临床应用情况,从而使医院中整体的医疗设备水平得到提升,该管理方式可重点的关注并应用[7-8]。
对照组运用常规管理,此管理方式对医疗设备进行定期的维护以及管理,时刻观察各科室的设备是否有故障出现,并及时维修;观察组运用PDCA循环管理,通过建立管理小组,对常规管理存在的问题进行分析,并开展相关会议,根据问题制定合理的解决方案,且实施奖惩制度。制定相关的管理制度,管理人员定期对医疗设备进行检查,以及对工作人员的工作进行仔细评估,对可相关部门发放管理调查表,对调查表进行回收并对结果进行总结,及时了解管理工作中存在的问题以及不规范,第一时间进行纠正。并且管理小组需要对日常的工作情况进行总结和评估,小组人员相互之间进行商讨,取长补短,将存有不合理的方案进行适当调整。并且对工作人员的工作内容进行系统化的分析,在日常工作中经常出现或者容易被忽略的问题实施重点的管理,与医院的实际状况相结合,制定优质的管理措施,及时对医疗设备进行排查,以此来提升医疗设备管理质量,降低医院医疗设备运行成本情况。
通过对比,观察组运用PDCA循环管理,其观察组医疗设备故障发生率明显少于对照组(P<0.05),观察组医疗设备及时维修率明显高于对照组(P<0.05),观察组医疗设备档案完整率明显高于对照组(P<0.05)。表明该管理方式为针对性的提高医疗设备的管理方式,采取PDCA循环管理的运用,对医院中医疗设备存有的相关问题进行总结,并通过建立PDCA循环管理小组,对存在的问题进行详细的探讨,实施针对性的解决方案,有助于降低医疗设备故障率,应用效果较为明显。
综上所述,证明对医疗设备管理运用PDCA循环,可明显改善医院医疗设备管理质量,降低医疗设备故障发生几率,有助于减少医院的设备运行成本,此管理在医院设备管理中有着显著效果。