数字经济驱动企业商业模式创新的路径分析

2021-01-03郑思权

全国流通经济 2021年30期

郑思权

（四川大学商学院，四川成都 610064）

现如今，基于互联网、大数据以及云计算等数字技术的不断创新，使得我国经济迎来了更加广阔的发展前景，从而导致企业传统商业模式也在原来的基础上发生了相应的转变。通过对数字技术的使用，可以促进供需双方交易环境发生转变，同时保证在交易时间以及范围上可以满足一定的灵活性，在更大程度上提升商品交换速度，从而降低流通过程中所花费的时间，这对于减少企业经营成本以及提升企业生产效率有着非常重要的作用。基于数字经济时代发展背景下，企业要想实现传统产业创新与完善，就必须实现对数字技术的充分利用，并将数字技术与传统产业之间进行有效融合，从而可以加快形成先进的数字化商业模式。

一、概念分析

1.数字经济与商业模式创新的概念

（1）数字经济含义

数字经济属于经济学中非常重要的组成部分，可以帮助人们在对数字化信息与理论进行应用时，进行准确的识别与选择，并实现对数字信息的有效储存，在此基础上不但可以实现对资源方面的合理优化与配置，同时还能促进我国经济高质量发展。针对于数字经济而言，因为涉及到的内容比较多，所以在整体上属于一个经济系统，数字技术在其中有着非常广泛的应用，可以实现对传统经济环境以及经济活动的有效创新。另外，数字经济也能将信息融入到企业商务活动中，从而实现商务活动的数字化转换过程，在对数字化网络应用的基础上，可以促进各主体之间顺利交易，最终实现企业与消费者共赢。现如今，基于我国数字经济水平不断提升的背景下，数字经济内涵也因此实现了进一步拓展，目前，针对数字经济的概念界定还不够明确，在对数字经济形态进行划分时，可以结合不同的产业类型进行划分，一般主要可以分为应用数字经济的基础产业与架构于数字经济至上的行业等，这些都属于数字经济应用中的内容。

（2）商业模式创新的概念

针对于商业模式创新而言，通常在企业创新改革过程中，起到了非常重要的载体作用，可以帮助企业获取长期竞争优势。结合相关的研究结果进行分析，学者通过对不同研究方法与逻辑思维进行探究，在此基础上实现了企业与价值创造之间的有效连接，并将这一模式确定为商业模式创新。商业模式具有一定的创新性与综合性，主要是因为涉及到的交叉学科非常多，主要体现在了创新学、经济学以及营销管理学等多个方面。

2.数字经济与商业模式创新之间的关系

现如今，随着我国科学技术水平的不断提升，商业模式也在原来的基础上发生了相应的转变。基于数字经济时代发展背景下，以往的工业与商业模式实现了创新与完善，从而打破企业传统边界，以往的商业模式已经不能在满足现代社会经济发展要求。随着互联网的不断发展与应用，使得商业模式也因此受到了很大影响，消费者不得不参与到企业生产活动中，从而与企业共同创造价值。基于数字经济时代发展背景，导致企业组织边界呈现出了一定的模糊性，同时也逐渐淘汰了传统的商业模式。相关的研究结果表明，基于数字经济时代下的商业模式，因为不断产生新的元素，所以逐渐形成了新的商业生态环境，同时促进商业模式在原来的基础上实现了创新与完善。因为受到数字经济的影响，所以商业模式在创新过程中，也体现出了相同的商业逻辑，主要包括数字平台、资源融合以及跨领域合作等。

二、数字经济驱动下的企业商业模式创新分析

1.以数字技术为基础驱动商业模式创新

基于数字经济驱动下，企业价值创造逐渐转变了以往单一的模式，从而形成了以数字商店以及数字网络为核心的商业模式。其次，在价值体现方面，也改变了以往通过信息数据解决客户实际问题的模式，而是形成了基于消费者价值创造下的商业逻辑。基于数字网络环境下所形成的营销方法，主要是对先进的数字技术进行充分利用，在此基础上可以加强消费者与企业逐渐的沟通与联系，通过这种方式不但可以促进信息传输效率实现明显提升，同时还能帮助消费者创造出更多的价值，关于数字经济应用下形成的数字商店与数字网络，不但可以通过线下活动加强企业与消费者交流，同时还能使用线上模式，促进各项生产与经营工作可以实现顺利开展，通过采取这种虚实相结合的模式，可以创造出更多的价值。对于消费者企业联系过程中存在的不确定信息，可以转变为企业非常重要的资源与经验，从而在更大程度上提升企业核心竞争力。另外，在对数字技术充分利用的基础上，还有助于企业对闲置资源进行合理优化与配置，比如，通过对存量的合理调整，可以保证供需之间的平衡性。通过数据传输媒介作用的发挥，可以帮助企业将闲置资源放在数字化平台中进行交易，从而形成一种线上商业模式。

2.以消费者与企业共同创造价值来驱动商业模式创新

现如今，我国正处于工业经济快速发展的重要时期，企业通过价值链内部各项活动来创造价值，从而实现商业模式创新工作，这种属于一种比较稳定的商业模式。通常情况下，在价值链内部所开展的活动主要体现在了生产、技术开发、采购、管理以及营销等多个方面。但是，基于数字经济时代发展背景下，通过数字技术应用而获取到的商业机会，将重点放在了消费者价值需求以及价值创造两个方面。关于消费者价值，主要是产生于使用性与交易性，这就要求对消费者本身的使用感受以及体验进行准确判定，在商品交易环节中，消费者所得到的精神体验，可以帮助企业创造一定的经济效益。企业在对数字平台充分利用的基础上，可以产生更多具有价值的信息资源，将这些资源进行有效融合，可以在更大程度上提升企业核心竞争力。针对于企业而言，消费者需求发挥着非常重要的价值作用，在对数字技术应用的基础上，帮助消费者与企业之间进行连接，从而也就实现了信息传输与共享，最终形成了长期共存的发展模式。消费者作为价值创造的基础条件，企业一定要与消费者之间保持长期沟通关系，在此基础上对产品进行合理设计与完善，从而才更很好的消费者需求与体验。现如今，国家逐渐加强了对数字技术的创新工作，进而消费者与企业之间的联系频率也不断提升，最终在两者之间可以形成一种平衡的商业模式。

3.以跨界的商业逻辑驱动商业模式创新

与以往的工业经济相比，数字经济具有非常明显的差异，主要是可以实现不同主体以及不同领域之间的跨区域合作。通过对数字技术以及虚拟网络平台的充分利用，在此基础上可以对产业交易边界进行有效融合，这样就能转变以往的竞争关系，从而形成良好的供需合作关系，同时也能使原本的合作关系转变为一种互利共赢的竞争关系，最终导致商业逻辑在原来的基础上发生转变。关于消费者之间形成的群平台，通过这种方式可以帮助消费者获得更好的体验感，从而帮助企业找到更合适的商业模式。基于数字经济时代发展背景下，消费者打破了企业传播媒介以及分销渠道，通过对数字互联网技术的充分利用，在物流平台中不断可以降低分销渠道成本，同时还能有效减少中心化成本的投入，消费者与企业之间直接进行交易，已经成为企业目前非常重要的商业模式。

三、数字经济驱动企业商业模式创新的对策

1.以消费者需求价值为核心，构建价值创造的信息网络

针对于消费者的需求价值而言，通常主要体现在了使用价值以及交易价值两个方面。首先，关于使用价值，是指消费者为了体验到产品更好的特性，是消费者主观意识方面的判定，所以与消费者自己的喜好之间有着非常密切的联系，同时也会受到产品使用次数的影响。其次，交易价值，主要指的是消费者客观上的感知，通常情况下，消费者在对商品进行购买时，需要支付一定的资金，这就是消费者用于购买所感知到的使用价值，而向卖家支付相应的产品金额。因此，企业要想获取到更高的利润，那么就需要提升消费者的使用价值，在对数字技术应用的基础上，可以构建出相应的信息网络，从而提升消费者感激使用价值转换率，这对于提升企业核心竞争力有着非常重要的作用。现如今，基于数字经济时代发展背景下，对于现代企业而言，需要将重点放在消费者使用价值被感知以及体验等方面，在对数字技术应用的基础上，通过提升消费者体验以及参与程度，也能帮助消费者对产品性能进行全面了解，从而体验也就能相应得到提升，最终实现产品需求性价值的提升，在对价值信息网络构建的基础上，有助于提升消费者感知产品使用价值的转换率，当企业与消费者之间进行信息传输时，有助于降低传输成本。随着我国数字技术发展水平的不断提升，消费者对产品的认知程度也在原来的基础上实现了提升，因此，在数字化产业体系创新过程中，消费者使用价值逐渐成为非常重要的驱动力量。针对于各企业而言，在对数字网络平台充分利用的基础上，可以彼此之间起到非常重要的支持作用，同时也能实现资源方面的有效互补数字化市场交易关系，更加注重企业与整个商业市场之间的信息网络合作关系。通过信息网络可以对消费者需求价值进行有效的互补，这样企业与消费者之间通过互动就能够有效完成需求价值之间的有效填补，从而有效防止商品化问题的产生。通过对信息网络的合理利用，可以对消费者主导的商业逻辑进行不断拓展，同时将数字技术应用到其中，也有利于实现信息网络数字化合作环境，各企业可以对数字流连接进行充分利用，最终构建出价值供给的网络模式。

2.以数据和信息为主构建数字化产业系统

现如今，随着我国信息技术水平的不断提升，信息化逐渐开始向数字化的方向发生转变，这就促进我国企业生产力在原来的基础上得到了明显提升，各企业之间在开展各项生产工作时，彼此之间形成的生产关系，改变了传统单一的生产模式，由点对点的生产模式，转变为了多对多的生产模式。针对于不同的组织与部门而言，可以实现知识方面的有效互换，技术出现了扩散与集成等变化，从而在一定程度上降低了企业成本的投入，生产效率在原来的基础上实现了明显提升，不但可以更好的满足消费者需求，同时还能帮助企业营造出良好的口碑。在对信息与数据传输的基础上，各企业之间通过对数字化管理技术的充分利用，可以针对各项技术与工艺做好数字化记录工作，并且通过对数据的充分挖掘，可以完善知识方面的有效传输。企业在对消费者个人信息与特点充分了解的基础上，将这两点进行有效结合，有助于构建出隐性的数字化管理模式，从而帮助各企业之间信息的有效传输与交流。另外，一般企业在提升自身竞争力时，主要是依靠对技术以及知识的不断积累，在此基础上也能推动技术的不断集中与扩散，从而进一步加强企业技术创新工作。采取数字化的方式来加强知识与技术等方面的管理工作，有利于帮助企业实现知识方面的有效转移，从而打破以往信息孤立等问题，从而保证各信息之间的对称性。在对数字化平台应用的基础上，可以采取更加精细的方式来加强数据信息处理工作，从而筛选出更为合适的信息挖掘技术，通过这种方式在一定程度上降低产品研发成本的投入，并对研发时间进行合理安排。基于数字化环境中，不但可以帮助合作企业对各项数据进行全面了解，同时还能帮助企业在对技术集成要求明确的基础上，通过数据的形式，将产品生产所涉及到的相关要素体现出来，所以，各生产企业都能以更加直观的方式对自己所承担的任务进行明确，从而减少技术集成空间方面的限制，最终产生商业模式的租金与利润。最后，企业还应该构建出相应的数字化产业系统，面对企业与消费者之间所形成的信息数据，通过数字化进行有效连接，从而形成具有创造价值的产业体系，在此基础上不但可以更好的达到消费者需求，同时还能促进数字产业系统在未来实现更加长远稳定的发展。

3.以数字技术为基础获取连接红利

企业通过对新技术、新商业模式以及新供应源的充分利用，在此基础上对租金进行创新，属于一种企业回应市场的创新方式。在对数字平台充分利用的基础上，可以构建消费者需求群，从而获取到相应的红利，所以，企业不仅能通过销售产品来获取利益，最主要是应该将产品作为聚集消费者的出发点，与消费者之间进行价值互动与交换，从而形成长期性的收益。基于数字技术应用下所形成的商业模式，对于每一位消费者而言，不但是信息的接受主体，同时也是非常重要的信息传播主体，可以实现各信息之间的有效集中，在对数字技术充分利用的基础上，可以打破传统模式存在的限制，形成能满足消费者需求的平台，通过已构建的平台，可以实现跨区域合作与交流。其次，在对数字技术应用的基础上，可以打破网络平台中存在的障碍，从而在更大程度上提升数据信息使用效率，通过连接获取红利。企业只有帮助消费者创造出更多的价值，那么在市场环境中，才能够被认可，最终获取到更多的连接红利。因此，通过数字技术的应用，可以打破传统企业进入市场所受到的限制，让更加广泛的跨界成为新的商业模式，最终形成以数字空间为传播方式的竞争环境。通过数字技术作用的发挥，可以在一定程度上促进各生产要素有效流动，进而形成价值供给，在数字化连接的基础上，可以帮助供给主体与消费主体之间进行信息共享，不再将重点放在产业竞争方面，而是对加强技术创新，促进产业模式发展引起重视。最后，企业还需要不断学习，在此基础上对现有的知识结构进行优化与完善，并加强对工艺方面的创新工作，对数据资源进行充分挖掘，从而对数据中所涉及到的抽象特征进行明确，最终更好的满足市场发展需求，实现技术价值的有效拓展。基于数字化生产环境下，通过形成商业化的产业生态系统，不但能对深层次的需求要素构建产生影响，同时还会影响到商业模式的创新工作。加强数字化管理工作，可以转变企业传统的产业组织内部关系与商业逻辑，连接共享协同的数字化产业生态系统，从而促进系统生产、消费以及流动的闭合价值网络体系的建立。