电子商务背景下财务会计转型存在的问题及对策

陈晓杰

（瑞安市中油油品有限公司，浙江 瑞安 325200）

一、前言

伴随电子商务的迅猛发展，其内涵也不断扩展，既包含了传统交易的信息化、电子化，也包含了基于互联网技术而开展的商品交换相关商务活动，还包含了以电子交易形式进行的相关服务活动和交易活动，并成为如今的主流贸易交易手段之一。虽然其为各种经济活动提供了一个更加开阔的市场环境，然而，同时也向财务会计提出了更高的要求。那么对于财务会计而言，也必须同时做出相应的转变，才能够尽快适应这一新型商业运作模式。因此，研究电子商务背景下财务会计转型存在的问题及对策，具有尤为重要的理论研究意义和实践指导作用。

二、电子商务背景下财务会计的特点及其转型的必要性

1.财务会计的特点

（1）工作效率高

伴随支付宝、微信等移动支付的普及，电子发票同样开始慢慢普及开来。如今财务会计仅需要通过网上报销系统，就能够实现快速结算，这大大提高了财务会计的工作效率。

（2）财务工作量减轻

许多先进软件被应用到了财务管理工作中来，使用ERP、银企直联、无纸化报销等系统借助接口进行对接集成，就能够实现财务会计多方面工作的自动化完成，从而大大减轻了财务会计的工作量，更多时候仅需要将相关数据录入即可。

（3）全流程服务企业

在电子商务背景下，得益于大数据和互联网的发展，能够给财务会计提供非常详尽的数据分析，让财务部门可以和企业各项工作实现紧密联系，进而做到业务与财务的步调一致，有利于将资金流、物流、信息流三者有机融合[3]，以实现财务会计对企业的全流程服务。

2.财务会计转型的必要性

（1）有利于企业战略决策的制定和部署

电子商务背景向传统财务会计提出了更高的要求，除了要加强数据的收集以及会计计量的切换工作之外，还要促进企业财务会计工作效率的全面提升。通过对财务会计信息的综合应用，为企业相关战略决策的制定和部署提供重要的参考意见。

（2）有利于提升企业财务会计信息处理速度

简单核算型的传统财务会计自然难以满足企业在电子商务背景下的发展需求，传统的工作方式方法也难以伴随会计信息量的增加而发生相应的改变，与企业其他部门之间也缺乏必要的联系，因此财务会计转型势在必行。唯有推动财务会计转型，才能够提升财务会计信息的处理速度。

（3）有利于企业资源实现合理配置

财务会计唯有进行转型，才能够将企业财务信息和业务信息更好地融合起来，有利于促进资源的合理优化配置，助力企业经营管理机制的强化，助力企业运行效率和市场价值的提高，进而更可靠、更高效地带动企业的发展。

三、电子商务背景下财务会计转型的现状及存在的问题

1.现状

伴随区块链、大数据、云计算等先进技术的出现及应用，企业财务会计也在同样经历着发展和一场重大变革。传统财务会计在电子商务背景下一些原本并不存在的问题却越发突显了出来，比如：成本增加、工作效率低下、难以及时对有用信息加以提供等，这些都导致传统财务会计模式难以适应电子商务发展的需要，因此，如何解决电子商务背景下财务会计工作模式创新、职能转变等，成为了企业目前重点关注并积极探索的对象，目前大多数企业都在积极探索实践财务会计转型之路。

2.存在的问题

（1）财务管理流程不健全

对于企业财务管理而言，财务管理内容可谓是非常基础的内容，在财务会计工作的实际开展过程中，必须根据财务管理既定流程以及结合企业自身实际开展工作，才能够将财务会计的适应性问题加以更好解决，从而实现财务管理效率及质量的切实有效提升。电子商务背景下，传统财务会计所存在的缺陷与弊端越发突显了出来，这极大地影响了企业财务会计工作的顺利开展，要想取得良好的财务管理成效成为一件极不容易的事情。而传统财务会计的弊端更多集中在业务管理与财务管理两者存在偏差甚至存在矛盾的情况。

（2）财务管理网络落后

财务会计工作主要负责对企业业务开展过程中所产生的各项财务数据进行记录与核算，并且要对财务工作加以有效的监督，以此来实现对企业财务管理效果的强化。但是在电子商务背景下，企业面临着越发复杂的经营环境，而财务会计的工作内容早已经不再局限于传统领域。同时还有相当一部分企业忽视了财务管理在企业管理中的核心地位，管理思想落后僵化，不会建立自己的财务管理网络，导致财务管理网络存在落后时代发展步伐的问题，进而制约了企业财务管理工作的有效开展。

（3）财务人员专业素质不高

财务人员是企业财务管理工作的主要实施者，其专业素质的高低将直接影响财务管理的工作效率及质量。虽然如今不少企业都在推进财务会计转型的发展，但是不难发现财务人员存在的信息及政策敏锐程度低、服务意识较为薄弱、专业知识结构较为单一、先进知识掌握较为不足等诸多问题一一暴露了出来，其直接阻碍了转型发展的进程。

（4）财务软件运用不足

如今，财务软件已经成为一种常用的企业管理软件，是企业专门用于完成财务会计工作的一种电子计算机应用软件。越来越多的企业通过使用各种财务软件，推进财务会计转型进程，但是却存在对财务软件运用不充分的问题。同时，目前市场上所存在的各种财务软件往往是面向大部分企业的，并不一定能够兼顾每个企业的不同特点和实际情况，从而会导致运用这些软件的时候存在各种不契合的情况。

四、改善电子商务背景下财务会计转型效果的对策

1.完善财务管理流程

在电子商务环境下，考虑到电子商务的特点，有必要建立业务与财务管理两者统一的机制，以杜绝两者之间割裂、脱钩等问题的出现，让财务会计管理得以变得更加有效。同时，还需要根据电子商务的特征及规律，实现物流、信息流、资金流的整体统一，并结合财务会计工作内容加以流程设计。从源头上而言，商务活动的标志之一就是资金流，而物流是资金流运转的重要保障，信息流能够为前两者提供重要保障。所以，财务管理流程的完善必须将这三者加以融合，在互联网中纳入财务管理流程，使时空上的统一得以实现。

2.建设财务管理网络系统

电子商务使得财务会计领域逐渐趋向于多元化，为了使财务会计即便在电子商务环境中也能够将自身应有的效能有效、充分发挥出来，那么还需要加强建设财务管理网络，注重将经济数据系统化技术、网络化管理技术等融入财务会计工作中来，使财务会计工作领域不断扩大，以便更好地参与以及掌握电子商务信息流。同时，还需要建立资金与网络会计的融通机制，使企业财务会计能够得以辐射向更高层面，进而助力更直观化、形象化财务会计信息体系的建立，并借助于完整性、实用性的发挥，为企业高层相关决策的制定和部署提供更科学的依据，彻底转变财务会计在电子商务环境下原本存在的不适应颓势。

3.提高财务人员素质

在电子商务环境下，财务人员不但要熟知财务会计相关知识，还需要具有一定的信息素养，唯有如此，才能够胜任如今的财务会计工作。一方面，企业应加大对现有财务人员的教育培训力度，结合财务会计工作的实际开展需要，聘请专业人员对财务人员进行授课，不断提高他们的财务会计工作能力和信息素养。另一方面，企业应对现有的财务人员激励考核机制加以优化完善，将考核结果与财务人员的薪酬、教育培训、岗位晋升等挂钩，以此督促财务人员除了积极参加企业所组织开展的各项培训活动，自己也要树立终身学习的意识，积极主动去学习和汲取新知识、新方法，不断提高自身综合素质，只有这样才能够使自己始终可以跟上时代发展的步伐。

4.加强财务软件开发

在电子商务环境下，由于财务会计工作已经变得非常依赖财务软件，因此需要借助其来迅速处理大量繁琐且重复的工作，以减轻财务人员的劳动强度。考虑到电子商务环境下的财务软件相比于传统的财务软件存在着很大的不同，不仅要满足传统会计核算工作相关要求，还需要适应电子商务的新特点，进而可以更好地满足企业移动办公、业务处理等方面的需要。那么对于企业而言，一方面应加大对财务软件的运用程度，另一方面还必须加大与财务软件开发设计企业的合作力度，针对企业的实际情况和业务特点，开发设计更具有针对性的财务软件，以已更好地满足电子商务环境下企业财务会计工作的实际开展需要。