人力资源管理中激励机制的应用价值及路径研究

邵雨秋

（宁波市眼科医院，浙江 宁波 315040）

当前，我国经济发展正处于资源型向知识型转变的关键期，储备高质量、高素质的专业人才对企业制定具体的发展目标及日常运营计划都有非常关键的影响。将激励机制合理运用于人力资源管理工作中，即可提高企业某个阶段的成绩和效益，又可为达成企业的战略发展目标提供强大的源动力。所以，为让各企业的人力资源管理工作和企业发展战略充分融合，深入分析激励制度在人力资源管理工作实践中的运用状况是极其有必要的。

一、激励机制概述

1.激励机制内涵

所谓的激励机制，就是运用心理学中的激励理论，用科学的激励方法获取好的效果。研究发现，合理使用激励措施，可更好地达成激励的效果。合理的激励措施，须要遵循人的心理规律，假设激励措施不够科学，会起到反作用，既对人力资源管理工作不力，又会让员工的积极性下降很多。需求和能力是人力资源管理工作的两个重要因素，各企业一定要高度重视这两个因素，采取科学的激励措施对员工进行激励。

2.激励制度相关理论

激励制度相关理论，包括三个方面：综合激励理论、内容激励理论和过程激励理论。对激励理论进行深入研究，可帮助提高员工的工作积极性。综合激励理论里涉及了很多管理学知识，可将该理论总结为一句话，就是将内在激励和外在激励有机融合到一起；内容激励理论的主要目的就是满足人们的需要；过程激励理论，是指研究员工心理变化的全过程，以使用更加科学的激励措施，达到更加高效的激励效果。激励机制主要包括两方面：精神激励、物质激励。但是这并不是说，每个员工都需要这些激励，在实施激励措施时，必须认真考虑每个员工的差异化状况以及具体的需求，然后再做决定。

3.激励机制要遵循的原则

整体而言，激励制度要遵循三个基本原则，分别是实用原则、高效原则、持续原则。实用原则指的是在实施激励措施时，必须充分结合企业实际状况，并非单纯为激励员工，也就是说，企业使用的激励措施要有实用的价值。高效原则，指的是企业使用的激励方法，必须是可行的、高效的，而非口头说说就算了，这样才能保证激励方法取得预期的效果。持续原则是指企业使用的激励措施能够达到一个持续的效果，这需要持续的方案。此外，持续努力才能获得奖励，这样，激励方法才会更有效。

二、激励机制应用于人力资源管理中的价值

1.帮助企业切实提升每一阶段的运营效益

各企业员工的工作绩效是保障企业总效益的根本和基础，使用激励措施，可让员工清楚自己的付出和回报之间的关系，进而有更大的动力努力工作，让企业某一阶段的运营效益得到明显提高。

2.让企业人力资源的优势得到很大地扩展

当今，经济发展实现了全球化，市场竞争越来越激烈，在这一大环境中，各企业应科学使用激励措施，强化人才这一竞争优势，让人力资源得以持续地优化整合，从而让人才竞争力更长久、更强大。

3.帮助企业制定各种管理决策

将激励措施运用到人力资源管理实践中，可协助企业科学整合市场环境和人力资源管理之间的关系，让人力资源管理工作更加完善。例如，结合市场变化规律，制定长期的人力资源管理工作规划。因而，要深入分析企业员工的期望值，健全与事实相符的激励制度，为企业储备高质人才，为制定科学的人力资源管理方案提供指导。

4.让职工的综合素养得到切实提升

将激励制度运用到人力资源管理工作实践中，能够让每位职工清楚自己的价值所在，并情愿将自己的价值和能力奉献给企业。激励制度是一种动能，推动着人力资源管理水平的提高，督促每位员工进步，让员工的综合素养得到提升，企业员工的综合素养也是企业竞争力的一种，激励机制要遵循以人为中心的基本原则，帮助员工切实提高他们的综合素养，以更好地满足企业运营的需要。

三、如何在人力资源管理中科学使用激励机制

1.使用多样化的激励措施

激励措施的单一化，会对激励制度的效能产生不好的影响，因此，激励措施必须多样化。

一是企业管理层要选择合适的激励时间。每位员工的需求是不一样的，同一员工在不同的时间段表现出来的需求特征也不同；同一时期，不同员工的需求特征也会相差很大。鉴于此，各企业要结合员工具体的需求，科学运用激励方法。比如：在明确工作任务的时候，可将提前保质保量地完成工作任务作为激励措施；当员工遇到困难时，企业就要给员工必要的关怀，在精神或是物质方面为他们提供必要的帮助，让他们感受企业的温暖和关切。这样，他们的工作热情会更高、工作会更加积极主动。

二是在使用激励方法时，要结合企业员工不同的生活环境进行，在不同的环境中，同一激励方法会得到不同的效果。鉴于此，各企业要积极遵循差异化的基本原则，搞清楚员工的具体状况，成立员工激励档案。深入分析员工的专业、性格、爱好等信息，有针对性地制定相应的激励方法。比如说，结合企业某一阶段的发展目标，为员工“定做”培训方案；再比如为刚刚入职的新员工制定职业生涯规划方案。结合激励目标设置激励制度，可为每位员工提供充足的个性化发展空间。

三是因为企业岗位有很多种，那么在制定激励措施时，必须讲求多样化、差异化。例如，企业管理实践中，可用按照岗位确定薪资、岗位竞争上岗等激励措施。然后，深入健全重要岗位人才选聘机制。比如说，在对酒店人力资源进行管理的时候，选聘优秀总台人员时，可优先选聘酒店内部人员，这会让内部人员的队伍更加稳定。

2.及时创新激励理念

现代化的人力资源激励机制，是在某一组织中，借助激励措施，让激励客体相互促进，进而实现员工边际效益最大化。为了吸引高质人才，企业管理层应使用最先进的人力资源管理方法，用最新的管理思维，为员工能力的发挥提供平台和机会。各企业可以学习盛大集团的游戏管理法，借助网络游戏的特征，将员工的工作状况及奖励状况和经验值结合到一起，企业在这一体系运行时，可用实时记录的方法，引导员工结合游戏中的“打怪”等模式进行自己的工作，员工工作状况及取得的业绩，均可用激励的方法进行记录，这样可让企业薪酬、奖金等工作回报制度更加健全，让员工掌握自己的发展命运，真正做到企业自治，同时，企业员工可结合自己的需求合理设置努力的具体目标，逐渐将企业激励过渡到自我激励。企业还可以采取正激励为主，负激励作为辅助的激励模式，将正激励进行放大，将负激励恰当地缩小。比如，某企业人力资源在管理员工出勤时，刚开始采用了奖励与惩罚相结合的模式，职工如果每个月全勤，则奖励200元，但如果伴随缺勤行为，比如早退或者迟到，则不算全勤，同时有一次这样的行为，则扣掉20元，而职工在工作中，难免会伴随迟到、早退现象，不管有无理由，都对其进行处罚，必然会对职工的积极性造成影响，后来，该企业调整了正、负激励的比例，将负激励比例进行了降低，将企业全勤奖设置为500元，员工缺勤3次以上则不能获得全勤奖，同时，超过3次依据每次10元的标准进行处罚，如此，员工的出勤积极性得到了较大的提升。企业还可以采用因人和因需激励法，依据职工的能力和资质给与员工提供相应的奖励，比如，给与技术型人员提供相应的技术补贴等，这样，可以让职工在自身岗位上得到企业的认可，也可以较好地激励职工进步，让其在企业中实现自我的价值。

3.高度重视精神激励

精神激励，保障了激励措施实效性地充分发挥。所以，结合员工的精神需求，在使用了最基本的物质激励的基础上，各企业还可用精神激励来对激励效果进行巩固，物质激励和精神激励双管齐下，共同发挥作用，将激励制度在人力资源管理中的积极作用充分发挥出来。

一是管理层在具体的人力资源管理工作中，把企业的短期、中期、长期发展目标有机融合到一起，然后将它们转化成和员工切实利益相关的目标。提出企业统一的奋斗目标，企业员工可在发展部署中找到一个自己的位置，然后将自己的发展目标和企业发展目标有机结合，这样员工的责任感会得到很大的提高，也更加有利于企业的稳定发展。

二是在当前的社会背景中，企业对员工的学习能力、创新能力提出了更高层次的要求。企业可以结合员工的实际状况以及对员工具体的要求，通过定期组织培训班的方式，有针对性地组织相关的培训，组织员工每周或是每月都要进行学习或是培训，这样，不但员工的专业技能得以提升，同时还可从精神层面激励员工。

三是企业要想取得明显的精神激励效果，那么作为企业的管理人员，就一定要深入、全面地了解企业员工的心理特征、思维特征，企业管理层参照这一目标，在落实日常人力资源管理工作时，积极和企业员工进行情感沟通交流，交流的内容可以是员工的日常生活、最近的工作状况、对企业发展有哪些自己的见解等，合理使用恰当话语（可以是祝福的、肯定的、赞美的）让员工感受到来自企业的温暖、关心和支持，这会让员工的工作积极性得到很大提高。比如说，企业在日常管理工作中，可以为节假日仍坚守岗位的员工提供较高额度的奖金鼓励，让员工们更愿意、更热情地积极投身于工作实践中，这对于企业的发展而言，推动力是非常大的。

四是，积极的工作氛围也对激励制度效能的发挥起到了非常关键重要的作用。所以，应该积极对企业的文化氛围、员工的生活氛围、日常工作氛围进行优化，除此之外，企业还要高度重视企业人际氛围的优化，营造积极的、融和的人际环境，创建休闲文娱空间，可帮助企业大大提高企业员工的凝聚力、向心力。

4.积极健全人力资源激励制度

一是从心理角度出发设置激励目标，对于强化目标效益而言，有着非常积极的作用。当员工的需求转化成为动机时，员工能够在明确自己目标的基础上，将自己的潜能充分发挥出来。因此，企业管理层在健全人力资源激励制度时，一定要充分遵循科学性、完整性、系统性等基本原则，制定科学的激励目标，以让企业员工自己的发展目标和企业总体发展目标有机融合到一起，在实现自己目标的同时，推动企业目标的实现。

二是结合心理学中员工具体需求及激励行为的联系。员工的具体行为、欲望需求及激发动机之间存在较强的因果关系。所以，在健全人力资源管理激励制度时，企业管理层一定要深入分析员工的差异化的、复杂多变的具体需求，客观面对企业需求和个人需求，并将二者有效连接到一起，将激励措施进行针对性地细化，以让激励效能得到进一步地提升。

三是公正、公平、科学是人力资源管理激励制度的重点。所以，在制定激励制度之前，企业要用职工代表大会等形式，征求企业员工的建议，确保激励制度是科学的、合理的。

四是晋升制度是激励制度的重要组成内容，企业在日常运营中，可结合员工对企业发展作出的贡献及员工在日常工作中的具体表现状况，借助绩效考评，对企业员工进行工作业绩考核。此外，把考核的具体标准，列入晋升制度中，必须要避免在人力资源管理工作中有资历思想、平均思想存在。

5.积极做好绩效考评工作

一般而言，企业实施工作绩效考评，最主要的目的就是敦促每位员工将自己的潜能充分发挥出来，将每位员工对企业发展的积极作用发挥到最大。企业制定了自己的发展目标之后，为更好地实现这一目标，会将目标具体分划到每个部门，部门再细化到每个人，各个部门、各位员工都会非常清楚地知道自己的任务和职责是什么。企业绩效考核，就是严密追踪、科学考核员工的任务完成情况，借助绩效考评，会让员工实际的工作状况更加全面地反映出来。企业实施科学激励制度和激励方法之后，才能保证获得更好的激励效果，更充分地发挥激励的积极作用。在日常工作实践中，企业应该先了解一下员工，看他们是否对考核时间、考核措施、具体的考核流程和考核内容有一个较为全面的掌握，这样考核所得成绩才会更加透明、更加公正、更加公平。企业在制定具体的考核内容时，须要使用差异化的考核方法和考核内容来对不同的员工进行考核，只有这样，才能更好地实现员工和企业共同进步、一起发展。目前，已有很多企业根据员工实际情况、具体的特征为他们量身打造合理的职业规划，这样员工的工作目标会更明确、更科学。在对员工的工作目标有了一个全面的了解之后，可以帮助企业采取更加科学的方法深入激发员工的工作积极性，让员工的综合素养和专业技能都得到极大的提高，如此，也利于员工更好地完成自己工作任务。

四、总结

综上所述，将激励机制认真落实到人力资源管理工作实践中，可让员工的创新能力得到明显提升，让员工的工作热情得以充分调动，深入激发员工潜能，充分发挥员工的积极性，让员工日常工作的工作效率、工作质量均得到质的提升。只有这样，员工才能在高效完成自己工作任务的同时，切实推动企业的稳健、长久发展。所以，企业应采取有效措施，积极创新自己的激励制度，并将每一条激励措施全面、科学地应用到人力资源管理工作实践中，将激励机制的重要积极作用充分发挥出来。