财务机器人对会计行业及其人员的影响与思考

栾泽沛

（大连昶德公正会计师事务所有限公司 辽宁大连 116600）

一、当前会计行业面临的形势

在会计行业中一直流传着一句经典语录“经济越发展，会计越重要”。毫无疑问，经济一直在持续发展，而会计工作的重要程度却遭受了社会的质疑。自从2017年取消会计从业资格证以来，社会对会计这一行业产生了诸多的不良猜测，而在同年，随着“四大会计师事务所”之一的德勤推出的“财务机器人”正式上市应用，其他三家——“普华永道”“安永”“毕马威”也都相继推出了适合自己发展需求的人工智能，这更加促进了人们认为会计岗位将来不好就业的想法，选择会计行业的人员急剧减少。然而实际上，随着经济的迅速发展和法律制度的日渐完善，无论企业大小都对财务工作越发重视，尤其税收的管理问题更是企业关心的重点内容，因此会计人员对企业的重要性也只增不减。据统计，我国目前高端的财务人才还有缺口300万人以上，国家也在“十四五”发展规划中提出要大力培养更多中高级会计人才。

实际上，会计由手工做账发展为会计电算化，就经历了一个“动荡”的阶段，从最开始不被接受的“恐慌”到如今的普及，在提高了效率的同时，并未导致行业的萎缩，反而有助于会计工作的改革，让会计从基础工作更加转向于管理工作，从而促进了企业的发展。如今，财务机器人的出现也是如此，这是经济发展的必然趋势，而它的应用对会计工作人员的冲击也一定是有的，但是也要处理好两者的关系。二者不是替代与被替代的关系，而且操作与被操作的关系，所进行的业务处理也是会计工作的重要组成部分，两者互相协助、互相促进，从而提高效率、降低成本。科技发展必然改变生产生活的方式，而将财务机器人引入企业已成为必然趋势，这也为企业在智能化浪潮中实现成功转型奠定基础。

二、财务机器人及其应用

财务机器人的快速发展也是经济发展迅猛带来的产物，企业规模变大、业务变广，产生的数据自然也是庞大且复杂的，会计人员需要用大量的时间来处理一些简单的数据归集、整理和统计工作，这使得工作效率极其低下，影响了正常的业务处理，人工智能的需求应运而生。在自动化已经相当成熟的当今社会，财务机器人是一个新兴的、正在飞速发展的领域，并且对当代的商业运营模式产生不可估量的变革性影响。

1.财务机器人的特点

财务机器人是“机器人流程自动化”（OCR）系列产品中的一种，并不是真正的机器人。它处理的是流程性的工作，通过系统可以处理高度重复的、技术含量低的，可以基于明确规则进行操作的任务。实际上就是通过机器人处理企业在财务工作中的流程性工作，减少繁琐和重复的手工操作业务，实现企业会计工作自动化，减少企业会计人工成本，提高财会工作效率。

（1）高效工作

财务机器人可以实现7*24连续不间断的工作，这种工作强度可以提高企业财务工作的效率。通过计算机技术实现流程固定模式的业务处理，节省了人工处理数据的时间，提高了数据的处理效率。同时也为企业节省了人工成本以及由于失误带来的对账成本。

财务机器人的运行基于明确规则，只要规则正确，无论数据多么庞大或者复杂，其结果一定是精准的，不会受任何其他因素的影响而造成不准确，同时能保证工作的实时性，将相关数据及时记录下来，提高了会计信息质量。

财务机器人不会被情绪干扰，也不会被专业设计者之外的操作人员控制，减少了舞弊的可能。同时，自身的信息安全在权限设定得当的前提下，也能得到极高的保障，降低了数据被破坏或者窃取的可能性。

另外，财务机器人在数据采集和汇总方面能够迅速做出反应，尤其在团队协作方面，能够使整个团队通过云财务共享中心实现问题反映的高效与实时共享，提高财务工作的精准度和团队的配合度。

（2）缺乏统一的行业标准

财务机器人作为新生事物还没有在行业内广泛使用，更不具备统一的行业标准来规范和引导这项技术的应用，当然也缺少健全的法律法规制度来对其进行约束。传统的审核与稽查方式可能会失去效力，一旦产生不当使用或者违规设置，将使得经济结果不可采信。同时，一些职责岗位分离的控制措施，也因为这样而使约束失效。此外，由于以上任一方面带来的经济纠纷与后果，也都无法运用相关法律来解决。

（3）开发成本较高

会计行业的服务对象是全社会各行各业，那么每个企业都有各自的特点、核算要求以及管理需求。这使得财务机器人的功能需求也呈现多种多样，这样就导致财务机器人无法量产或者标准化，开发成本将会非常昂贵。除此之外，财务机器人的维修、升级也将十分复杂，后续支出的维持成本需要持续投入，并且一旦机器发生故障，系统将陷入瘫痪，全部的经济业务将陷入停滞、混乱之中。因此，潜在的危机成本也是不可忽视的。

另外，监督成本或者说风险防控成本也是相当高的。财务机器人依赖于网络操作程序，那么就存在着信息泄露的风险，将会给企业带来无法预计的经济风险。因此，如何防范风险，也是巨大的成本之一。

2.财务机器人的应用

财务机器人目前应用的范围主要是操作耗时、业务量大，但同时规则明确，重复性较高的领域，例如：与银行对账、财务报表的生成、税务数据的填报等环节。在这种无须进行财务判断的事项中，财务机器人能充分发挥其特点，从数据的统计归集到数据的计量分析，体现出明显的效率优势。

三、财务机器人对会计业务的影响

1.会计记账效率提高

运用财务机器人可以在短时间内完成大量重复、简单且繁琐的工作，节约了会计人员的无意义操作时间，同时在程序设定准确的前提下，基本上不会出现失误产生的效率低下问题，准确度也大大提升。

2.会计工作内容变化

财务机器人在帮助会计人员完成了基础性工作之后，使得会计人员在记账业务上付出的时间变少，有更多的时间和精力去从事更加有意义的分析、管理工作。而且财务机器人也需要专业的人员进行操作、维护与更新系统，从而保证财务机器人的顺利运行，这样会计人员则需要承担这一项新的工作任务。

3.会计人员岗位变动

会计的基础岗位将会缩减，更多需要会计与信息系统相结合的人才，能够处理和分析企业信息，为企业经济决策提供相关的依据，处理的数据能够更好地帮助企业根据自己的财务情况进行分析，进而提高企业财务管理水平。随着行业监管的完善和行业制度的建立，当财务机器人成为常态化时，那么还是需要专业的人士来操作与维护，对应的会计岗位就会应运而生，相关的岗位资质与继续教育要求，会衍生新的岗位需求。

四、财务机器人应用背景下对会计行业的思考

新兴事物的发展必然具有两面性，财务机器人也是如此。一方面，将财务人员从繁琐、机械的重复性工作中解放出来，提高了工作效率和准确度。另一方面，财务机器人本身又有一定的局限性，如安全性和技术成本问题等。

1.会计人员工作由记账业务向管理会计方向转型

随着财务机器人的应用，会计人员要调整自己的观念，在有危机感的同时把握住机会。虽然基础性、重复性的工作可以由财务机器人胜任，但是会计人员本身不仅仅只从事这些简单的会计工作，还要拓展自己的思维和业务能力，从数据分析、决策管理、风险识别等方面入手，全方面提高自己，努力紧跟时代变迁，适时转变工作方向。

2.会计人员与财务机器人的合理共存

无论是会计人员还是会计行业都要客观理智地看待财务机器人的出现与应用。

作为会计人员，对待财务机器人的出现完全没有必要恐慌，要保持积极心态，利用财务机器人解放自身的低价值劳动，开拓更多的管理型岗位，转换观念与工作内容，为企业提供更好的会计服务，提高效率与准确度。

而对于会计行业来说，财务机器人在会计发展史中起着重要的作用，积极地促进着会计行业的向前发展。但是在发展的路途中，要制定相应的技术标准和市场准入规则以及相关的法律法规制度，为会计行业的良好发展保驾护航。

会计人员与财务机器人应在会计经济业务中，分工合作，提高效率，实现双赢。

3.财会行业人员的培养方向

随着经济与科技的进一步发展，会计人员的培养如果还按照以往的方式来进行，显然不能再满足时代的要求，在面临挑战的同时，一定要把握机遇，培养会计与计算机双学科的人才，还要拓展会计人员在风险识别、战略决策、企业管理等方面的发展，无论是高校还是企业都要将教育的重心倾向于培养更具备综合能力的管理型财务工作者。随着社会经济、科技的不断发展，也可以开拓财务机器人开发应用以及操作维护等相关课程或者培训，甚至是专业，致力于培养具有多方面素质的复合型人才。

五、结语

综上所述，在经济持续发展的浪潮里，人工智能等自动化设备的兴起是必然的趋势。会计行业和会计人员在面临这种改变的同时要深入的思考，要充分认识到人工智能的巨大能量，把这种挑战与改变转化成为机遇，不断学习新的知识、提升自身的综合能力水平，只有这样才能更好地适应时代发展的要求，才能更好地提升行业竞争力，在引领会计行业发展的同时为企业的稳定发展贡献力量。