推进信息化建设，创新高校考务管理模式

【摘  要】  科学、客观、合理的考务管理，能够充分发挥教学评价的检测、评定、诊断、激励、反馈等功能，促进高等教育中“教”与“学”的进步与发展。基于此，本文立足于高校考务管理现状，针对如何发挥信息技术的优势，实现考务管理工作的改革与创新展开研究与探索。

【关键词】  信息化;高校;考务管理

高校考务工作因为具备工作内容庞杂、工作流程烦琐等特点，对于工作的效率性和规范性提出了更高的要求。这就要求我们充分发挥信息技术的优势，通过加强信息化建设，优化考务工作管理模式、创新考务工作管理方法、提高考务工作管理效率。

一、加强考务管理系统信息化建设

任何一所大学在期末期间都要组织上百门考试，单纯依靠人工进行考试流程编排，容易出现“漏排”“重排”“撞排”等现象。为了更好的解决这一问题，高校应该加强考务管理系统信息化建设，一方面，形成考务系统与课程管理系统、学习管理系统、教学计划系统的“联动”机制，使系统自动生成各科考试需求和考试安排列表，为考务管理工作提供重要参考依据;另一方面，形成完善的考务安排管理系统，使考务工作人员能够利用信息化手段，完成考试科目统计、考试学生统计、监考教师分配、考试场地统筹、考试时间统筹等工作。

二、加强考评系统信息化建设

在传统的高校考务工作中，基本上采用人工命题和阅卷的形式。这样做的弊端是：一方面，在命题过程中可能出现漏题现象，教师在期末复习的时候会不自觉的产生倾向性，对于期末考题进行重点辅导，降低了对于学生整个学习过程的考核与评价效率;另一方面，在阅卷过程中教师可能受到刻板印象或感情色彩的影响，降低了教学评价的客观性与权威性。针对以上两种情况，高校应该加强考评系统信息化建设，一方面，通过建立线上考试题库的方式，使各院系、各专业、各教研室的教师都参与到考试命题当中，并采用系统自动筛选的方式，在期末的时候随机抽选出考试试题，从而保证考试的严肃性与保密性;另一方面，通过线下阅卷、线上阅卷和线上登载成绩相结合的方式，达到以下两个目的：首先，对于书面测试的内容能够做到考评分离，保证线下试卷批阅和线上成绩登载的独立性，从而提高教学评价的客观性与公正性;其次，对于电脑操作的考试内容，形成自动评分和自动上分系统，从而提高阅卷效率、保证阅卷公平。

三、加强证书类考试管理信息化建设

应用型人才培养视域下的高等教育，鼓励学生通过考取专业资格证书的方式，拓宽自己的学习渠道，提高自己的岗位技能。然而，如果依靠人工进行证书类考试管理工作，就意味着教务工作人员要全程参与到人数统计、资质审核、费用征收、成绩发布等多项琐事当中，大大增加了考务工作人员的负担。针对这种情况，高校应该从以下几个方面努力，加强证书类考试管理信息化建设：首先，构建网络报名系统，使学生能够通过登录系统和注册账号，完成报名工作;其次，构建网络审核系统，使学生输入自己的学号或身份证号，就能够将学籍系统中的信息调取到审核系统当中，并自动进行信息审核，对学生是否具备考试资格进行评定;再次，构建网络咨询系统，使学生通过网络咨询系统，建立自身与学校或考试主办方之间的联系，能够查阅有关考试时间、地点、准考证打印等相关信息，并对于自己不清楚的问题进行留言，等待解答;最后，构建成绩查询系统，使学生能够第一时间凭借用户名和密码，查阅和打印自己的考试成绩，并获取补考、重修、证书领取等进一步跟考试相关的结果。

四、加强成绩登载系统信息化管理

就目前情况来看，绝大部分高校都具备成绩登载系统，一方面，使教师能够凭借工号和密码，在学校规定时间内进行成绩的录入;另一方面，使学生能够凭借学号和密码，进行成绩的查询和打印。然而，很多高校的成绩登载系统还存在这样或那样的漏洞，对于教师和学生都产生一定影响。其中，比较突出的问题包括：首先，缺少成绩修改网络授权。教师在登记登载出现错误的时候，没有修改权限，需要提出书面申请并得到校方同意，才能进行修改，这样做显然增加了教师的工作量，使工作流程变得更烦琐。针对这种情况，建议校方增加网络授权机制，使教师能够通过网络提出申请，并得到授权;其次，缺少成绩修改监管体系。教师在得到成绩修改的授权后，学校难以了解教师究竟在哪些地方做了修改以及为什么要修改，这显然降低了对于成绩监管的力度。针对这种情况，建议校方建立成绩修改监管体系，即利用成绩登载系统的对比和记忆功能，把教师修改的内容进行特殊标注，从而提高成绩监管效力;最后，缺少成績沟通质询机制。学生只能被动接受自己的成绩，无法对于自己成绩的详细构成情况及最终结果进行质询。针对这种情况，建议高校建立成绩沟通质询体系，即为学生与教师开辟线上沟通渠道，使学生以具名或匿名的方式，对于成绩的构成情况、评分标准等提出质疑，并等待教师解答。

总之，本文立足于高校考务管理现状，从加强信息化建设的视角，对于高校考务管理工作的创新途径与改革策略展开研究与探索。

【参考文献】

[1]赵惠兰.关于高校考务管理工作的思考与建议[J].重庆科技学院学报（社会科学版）， 2011（10）.

[2]曾一帆.高校考务管理信息化建设研究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（08）.

作者简介：蔡小簪（1981年12月）女，汉族，广东韶关，研究生，广东培正学院，研究方向：教育管理

（作者单位：广东培正学院）