初探中职护理专业老师与学生的沟通交流技巧

兰丽英

摘 要：学习护理专业的中职院校学生，由于年龄阶段尚处于青少年时期，心智发育不够成熟，对于社会发展环境的日认知也缺乏理性辨识的能力，极易出现心理健康问题，进而影响学生的专业学习。对此，中职院校护理专业老师要不断加强与学生之间的沟通与交流，加强对学生心理状况的了解；在老师与学生进行沟通与交流的过程中，老师必须对沟通与交流的技巧问题格外注意，充分尊重学生，不断给予学生适当的肯定和激励，拉近老师与学生之间的情感距离，构建和谐的师生沟通关系。

关键词：中职；护理专业；师生交流

引言

师生关系及师生情感的拉近是需要建立在双方良好的沟通与交流的基础之上才能够完成的。对此，中职院校护理专业老师要想与学生群体建立起良好的师生关系，准确把握和了解学生的思想及心理变化，就必须要切实加强与学生之间的沟通与交流，才能够进一步根据学生的实际需求来实现对学生的指导和帮助，有效提升教学管理的成效和质量。但是，就目前我国中职院校护理专业师生的关系建设问题来看，依然存在着很多的问题和不足，这些问题和不足正是我们亟需正视和解决的重要教学管理任务。

一、老师在教学管理中沟通与交流技巧的重要性

（一）有利于推动师生之间的相互了解

中职院校的学生不同于普通中学院校的学生，这部分学生通常是由于学习成绩较为落后在选择进入中职院校进行学习的，其学习能力及学习习惯等都较为欠缺，与普通中学学生相比面临着更巨大的学习压力，同时此年龄阶段的学生心理发育尚未成熟，很容易在巨大的学习压力下出现一些相关的心理健康问题，因此，专业老师在学生进行沟通与交流的过程中，可以加强双方的相互了解，使老师更加及时和准确的掌握学生的思想和心理状态，进而有效帮助学生解决和疏通心理压力及心理障碍，此外，也师生的密切沟通与交流也有利于老师将正确的学习习惯灌输给学生，使其端正学习态度[1]。

（二）有利于加强学校与家庭之间的教育配合

中职院校的学生普遍还处于青少年阶段，对于社会的发展环境缺乏理性的判断和认知，但是，对于中职院校的学生来讲，此阶段已经开始不可避免的与社会现实进行接触了，对此，对中职院校学生的教育管理仅仅依靠学校或者家庭的一方是无法完成的，因此，加强学校与家庭双方在学生教育管理问题上的配合就显得尤为重要。专业老师通过加强与学生的沟通与交流，可以更多的了解到学生的家庭生长环境，并且能够通过学生获取到与家长更多的交流机会，及时掌握学生在生活和学习中出现的问题所在，以便于老师在给予家长有效建议的同时，也同步加强学生的在校教育。

二、老师在与学生进行沟通与交流过程中出现的问题及不足

（一）对师生沟通与交流问题缺乏足够的重视

中职院校任课老师在很多情况下由于教学任务繁重、工作任务紧张等原因，在与学生的沟通交流问题上所倾注的时间就会被压缩和减少，专业老师更是将全部的教学管理重心都放在了对学生专业成绩的提高上面，对于师生交流与沟通的作用缺乏足够的重视，同时任课老师在与学生进行沟通与交流的技巧和能力方面也存在一定的欠缺；在日常的教学管理工作中，没有养成与学生定期进行沟通与交流的工作习惯，不能给予学生及时的指导和建议。

（二）缺乏与学生进行沟通与教学的技巧

造成師生之间交流与沟通障碍的最主要的原因之一就是老师缺乏与学生进行沟通与交流的技巧，进而导致了师生之间的距离感，使得师生关系无法得到缓和[2]。在很多学生看来，老师都是严肃且严厉的形象，从而使得学生对于老师自来就有一种畏惧感，在面对老师的时候就会产生紧张、抵触、躲避等情绪，学生无法敞开心扉与老师进行交流，进而使得师生交流工作无法进行开展；此外，部分任课老师对于优等生和后进生会有情感上的区别对待，也会逐渐丧失掉学生对老师的信任。

（三）对学生的个人信息及情况了解不够全面

部分中职院校任课老师尽管对于与师生交流与沟通问题有着足够的重视，并且也付诸了一定的行动，但是却缺乏对学生个人信息及个人情况了解的全面性，掌握的信息较为单一和片面，举例来讲，很多任课老师在了解到学生的成绩落后问题时，就会认为是其不良的学习习惯、学习方法所导致的，进而不断的帮助和引导学生养成良好的学习习惯，掌握有效的学习方法，但是造成学生成绩落后的主要原因还可能是心理问题导致的，任课老师一味的按照自己的理解认知来引导学生，只会是于事无补。

三、加强老师在与学生进行沟通与交流的实施策略

（一）以平等的态度对待和尊重学生

首先任课老师要将自己摆在与学生同等的地位上来与学生进行沟通和交流。老师不仅仅是知识的传授者、校内的监护人，更应该是学生的良师益友，对此，在与学生进行沟通和交流时，老师要将自己与学生的地位放在同一水平线上。中职阶段的学生，在此年龄阶段对于自尊心和个人尊严问题十分的敏感，如果任课老师一味地摆出高高在上的姿态，学生很难以对老师敞开心扉进行交流。其次，此阶段的学生已经逐渐开始形成自我的价值观体系，对于客观事物也开始产生自身明确的理解与认知，对此，任课老师要充分尊重学生的思维价值观，在出现分歧的时候，给予适当的引导，而不是给予反驳学生的观点。

（二）在沟通交流前做好相应准备，确保交谈内容的针对性

每一个学生的性格、心理特点、个人情感和所面临的问题都有着很大的差异，对此，老师在与学生进行沟通与交流之前，要做好充分的谈话准备，确保谈话内容的合理性、有效性和针对性[3]。任课老师在日常的教学管理工作中，就要格外重视对学生个人情况的了解和掌握，并及时整理并做好相关记录；在学生的沟通交流过程中，切忌急于求成，要逐步引导，在最初谈话的时候可以只是对学生所面临的问题进行简单了解即可，然后在老师针对学生的问题做好解决建议和解决策略之后再进行进一步的深入交流，以此能够更加轻松的获取学生的认可和尊重。

结语

总而言之，师生之间密切的沟通与交流是不断推动学生长远发展的重要基础。对于护理专业的学生来讲，其将来需要担负艰巨的社会服务责任，其专业老师就更应该不断加强与学生的沟通和交流，以强化对其思想意识、心理建设、专业技能的培养，推动护理专业学生的全面发展。

参考文献

[1]连坤娜.初探中职护理专业班主任与学生的沟通交流技巧[J].科技视界，2019（26）：153-154.

[2]张燕.中职生师生关系现状调查[J].科学大众（科学教育），2019（04）：113-114.

[3]张琳.中职护理专业班主任与学生的沟通交流技巧探析[J].科技经济导刊，2018，26（13）：105.