提升高职学生英语岗位应用能力研究

杨国兰

摘  要：进入新时代以来，为更好地满足各行业对高职人才的需求，实现人才素质培养与职业岗位需求的更好对接，信息化教学显得越发重要。为了促进高职英语教学，高职院校应充分利用多媒体技术和互联网信息化技术，进而提高高职英语教学质量。文章分析了英语教学的现状，对数字网络平台下的高职英语教学进行探讨，提出了高职英语在数字化网络平台下的教学策略，旨在做好高职英语教学提供参考。

关键词：数字网络;高职英语;高职学生;岗位能力;教学探讨

中图分类号：G712       文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2020）26-0178-05

Abstract： Since entering the new era， in order to better meet the needs of various industries for higher vocational talents， and achieve better connection between the cultivation of talent quality and the needs of professional posts， informational teaching has become more and more important. In order to promote English teaching in higher vocational colleges， higher vocational colleges should make full use of multimedia technology and internet information technology to improve the quality of English teaching. This paper analyzes the current situation of English teaching， discusses the development of English informatization digital network teaching in higher vocational colleges， and discusses the methods of English informatization teaching in higher vocational colleges， aiming to provide some reference for further improving the informatization teaching of higher vocational English.

Keywords： digital network; vocational English; students; post ability; teaching discussion

一、概述

高职英语课程属于高职院校一门公共的必修课程，它覆盖学院所有专业。它既是一门语言技能课，也是一门文化素质课。以传授英语基础语言能力为主要任务，以职业环境为背景，培养学生听、说、读、写、译的综合能力。“一带一路”倡议的提出，国内外贸易的来往日渐密切，社会各领域对技能人才的需求量逐渐增加。这样的背景下，用人单位对员工的能力与素质要求标准势必有所提高，特別是各行业对员工的英语运用能力要求也越来越高，有的行业将英语运用能力作为岗位录用条件的指标之一。因此，在高职教育的理念“以就业为导向，以学生为中心，以能力为本位”[1]下，高职英语教学就应该侧重于实践，坚持实践性，学习和运用相结合，强调现实生活中的基础性和实践性。即：英语教学应该与行业岗位需求结合教学。在这样的情况下，为了提升高职学生英语岗位运用能力，高职英语课程应在职业岗位需求下，明确高职英语的教学目标、改进传统的教学方法，采用数字网络平台下教学，将英语教学过程和职场相融合，才能有效地提高高职英语教学效果，满足社会对英语人才的需求。如何在数字网络平台下进行教学，培养出更多更优秀的人才是英语教师面临的一个新挑战。

二、职业岗位需求与高职英语教学

（一）职业岗位需求

职业岗位需求是指行业根据社会经济发展，在行业各岗位对员工职业能力的要求。学院应根据行业岗位的职业标准，对学生的职业岗位能力训练进行教学活动，要以岗位标准和规范为主要教学内容，最大限度提升学生的岗位能力和职业素质为出发点和归宿[2]。以本课题所述的职业岗位需求是指在高院英语课程教学中，培养学生的岗位能力包括：英语行业/专业能力、方法能力、社会能力等，从而达到行业岗位工作的要求。

（二）岗位能力

什么是岗位能力？在2001年的4月，“岗位能力”一词由国家人力资源和社会保障部门提出。之后，国家人力资源和社会保障部门成立专门小组对这“岗位能力”的工作范围和职责要求进行了探讨并确立它的可行性。根据我国的具体情况，岗位能力可定义为：按照国家规定的职业标准，通过人力资源和社会保障部的考核，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动[3]。岗位能力泛指在在不同的岗位上需要具备的各种能力，包括产品知识能力，市场知识能力，业务技能，沟通能力等。所以，本课题所说的岗位能力是指针对某一行业中的某一工作岗位，在岗实际操作能力的一种鉴定形式，这种能力学生可以通过练习获得，并能够完成职业岗位任务的一种能力。

（三）职业岗位需求与英语教学的关系

职业岗位需求与高职英语教学之间具有密切联系。因为职业岗位需求可以使高职英语教学具有方向性、针对性和职业性。而高职英语教学的目的是为生产、管理和服务行业/企业一线培养应用型和技能型英语人才，满足职业岗位需求，让学院培养的学生能与企业岗位“零距离”对接。而且，高职英语教学还应该注重学生的职业能力培养，特别是利用英语这一语言工具来处理相关岗位业务问题的能力[4]。因此，高职英语教学不能盲目地对学生进行教学，只能在职业岗位需求下开展教学。

（四）职业岗位能力培养的英语教学内涵

深化教学内容改革，提升学生职业岗位运用能力，促进学习内容与岗位标准相协调，重点提升学生的社会实践能力是我国高职院校在新时代背景下健康发展的重要方向与主要内容。即：院校各专业的教学工作必须依托学生的专业特征，注重职业能力培养方法，实现重点培养，自主发展的教学目标。在英语教学层面，教师应以提升学生职业岗位能力与社会适应能力为导向，通过形式多样的教学模式及手段，提升学生的专业实践能力与英语表达能力。然而从“一带一路”经济带的角度出发，我国社会市场经济现代化、国际化的发展趋势日渐明显，需要高职院校注重对行业/专业英语的教学力度，以此满足现代企业的国际化发展诉求。所以，英语教师需要在满足英语课程的教学要求的前提下，注重对学生职业英语岗位运用的关注力度，通过构建与岗位实践相关的英语教学情景，满足社会及学生全面发展的需求。

三、高职英语教学现状

（一）英语基础不牢固

随着高职院校扩招，学生来自不同的省市学校，英语水平呈现出差异性。学生英语基础知识不牢固，英语水平有待提高。虽然学生中有一部分学生的英语基础知识比较扎实，但缺乏正确的学习方法，这样会影响英语教学质量，也是教师急需解决的难题。

（二）对英语课程学习缺乏重视

高职英语是公共课程而非专业课程，导致部分学生对英语学习不够重视，他们片面地认为，只需要学好专业课程，对英语课抱着应付的态度[1]。

（三）教学方式未跟上数字时代发展

在高职英语课堂教学的过程中，一些教师仍以传统的教学模式为主，辅佐以一定的多媒体手段。然而，多媒体教室可以在一定程度上实现师生教学互动，但它只能被限制在一个固定的场所、固定的位置、固定的方式，师生的互动不够灵活、简便。教师在课堂讲授知识，学生的消化吸收则主要通过书面作业来强化，这种单一化、固定化、程序化的教学方式难以激发学生对英语学习的热情。[5]

（四）教学评价单一

一些高职院校英语教学评价仍然使用传统的教学评价方式，即：平时+期末的终结性评价方式。这种评价方式形式单一，缺乏针对性和有效性，不能适应社会对人才的需求。这样的评价方式教师忽略了学生英语技能的掌握，学生只为了考试而学习英语，忽略了英语对今后职业发展的意义。

（五）教学未融入行业需求

高职院校进行的教学活动，最终是为推动社会的发展进步，为社会提供服务。一方面可提高办学效益，另一方面也可使学院得到社会多方面的支持，获得更多的办学资源，促进学院的人才培养工作。然而一些学院英语教学活动未满足行业/企业岗位需求。

四、数字网络平台下高职英语教学模式构建

（一）教学理念设计

高职英语教学模式构建首先要有一个全新的理念，即：高等职业教育理念与教学理念，使该课程教学内容和方法充分地体现高职教育的特色。以高等职业教育英语课程教学目标“培养学生用英语进行人际沟通的能

力，有效地开展专门用途英语训练，为学生步入社会打好基础。学生毕业后应具备职业岗位所需要的一定的听说能力、较强的阅读一般技术资料的能力和书写常用应用文的能力。”[6]为指导，真正提高学生实际运用语言能力和社会适应能力，实现“零距离”就业。但同时也要认识到，数字课程并不等同于微课或微视频，它是指依托纸质教材、借助数字网络平台和移动终端，帮助学生开展自主学习、教师开展线上线下的网络课程。

（二）教学目标改革

教学模式的提出和实施旨在达成特定的教学目标。该門课程结合各专业人才培养方案，以理论够用、实际应用为目的，以职场交际为目标，根据专业需求培养学生实际应用英语的能力，为后续开设行业英语，如：物流英语、会展英语、酒店英语、旅游英语等奠定良好的语言基础，以期提升学生的就业竞争力，并为今后的可持续性发展打下良好的基础。

高职英语教学要统一思想认识，明确课程改革目标，把知识传授、技能训练、能力培养、调动学生的学习积极性和培养自主学习能力等要求全面贯穿于教与学的过程中，以期实现课程教学的最终目标，达到提高学生英语应用能力和英语相关职业能力的要求。[7]

（三）师生关系和谐

数字网络化的高职英语教学模式将传统的课堂教学方式和运用视听媒体的教学方式相结合;传统的教师单一讲授方式与计算机辅助教学方式相结合;学生之间的合作学习方式与学生的自主学习方式相结合。既吸取了数字课程趣味性、互动强、个性化、资源丰富、评价多元等优点，又保留了传统课堂知识建构团体和师生情感互动等优势。教师在新型的教学模式中扮演着引导者和教学资源开发者的角色，教学也由教师单一主体向教师和学生两个主体的转变。

（四）教学条件支持

不同时代，外部环境和条件的差异对教学模式的实施会产生深刻的影响。数字化网络平台的英语教学模式对教学设备、教学资源、教学环境的要求较高。教学设备是教学活动的基础，包括校园网络的覆盖、数字化教室的配备、教学信息系统的建立等等。数字化的教学资源指经过教师再创造，能适用于新型教学模式的多媒体和网络资源。在现有教学资源储备的基础上，教师需要对教学内容进行更新与改造，完善电子教案、多媒体课件、习题库、试题库、视频教学等教学资源，并进一步收集课程相关的补充资料，分批制作并上传至课程网站，并编写校本教材及教辅资料，应用于课堂教学。[8]教学环境包括社会各界对新型教学模式的认可和支持，是教学模式在实践中顺利实施的外部软环境。如：微课教学和翻转课堂教学，其目的就是要让学生能在课下深度自主地学习。

五、数字网络平台下高职英语教学策略

（一）打造积极的教学环境

英语是一门语言，教学环境的好坏对学生学习有重要影响。怎样打造积极的教学环境呢？实践证明，在真实的情境中学习，学生都会收到事半功倍的效果。教师方面要平等、真诚之心对待学生，以民主、尊重的方式教导学生。在英语教学中，可以通过图片、实物、面部表情、身体语言、多媒体等为学生营造真实的教学氛围，使其产生身临其境的感觉。以学生为主体，以促进学生自能学习、自主发展为宗旨，使学生真正成为课堂学习的主人。学生方面要相互平等、友爱，英语学习状态才会得到激活，对英语学习充满兴趣，学习才能提高。

（二）丰富英语教学资源

学院需要建设丰富的立体数字化高职英语教学资源库。信息化数字网络化的高职英语教学资源库建设要求对传统纸质教材进行交互式设计，借助Flash，Photoshop等工具，使学生对教学内容有更加直观的认识，并可利用移动终端随时随地离线学习，为自主学习提供了更多可能。如：学院可以对已有的英语教学资源进行升级，在内容上要呈现丰富性和多元化。高职英语课程融合了历史、地理、政治、科技、社会、艺术等公民素养的课程，要努力做到将多学科的知识渗透到主题教学中，使学生在习得语言基础的同时，也汲取人文知识，提升知识面，并在课堂中就一些社会现象对学生进行正面引导，做到教书也育人。还可以与其它院校建立资源共享和扶持机制，保障数字化高职英语教学资源的全面发展和与时俱进。

（三）加强教师队伍建设

数字网络平台下高职英语教学首先需要加强教师队伍建设，提升教师的数字化能力。因为教育质量的高低，师资队伍的素质及其积极性的发挥程度是关键。在信息化数字网络平台的教学中，教师除掌握基本的教学知识外，还要具备相应的数字化能力。学院可以通过培训使教师掌握多媒体使用技术、课件制作技术和网络技术;通过观摩课等方式，对新型的教学模式进行切实的感受，从模仿到使用再到创新[9];支持教师参加各级各类教科研会议及各种学术交流活动，积极交换教学经验，借鉴优秀教学思想和教学方法，并实事求是地运用和推广。

（四）創新教学方式

在数字课程的大背景下，教师在信息化数字网络教学的方式上需要进行研究与创新。教师不再是学生获取知识的唯一途径，学生的学习也由被动接受变成主动学习。在课程教学中，要始终坚持“以学生为中心，教师为主导”的原则，把课堂真正还给学生，最大程度地创设课堂语言实践教学环境，提高语言实际运用能力，可以采用线上线下教学模式同时开展教学活动（如图1）。

1. 线下课堂教学。教师：创设情境，模拟交际场景，进行互动教学;布置任务，可采用任务驱动教学法、案例分析法、小组合作学习法等等，责任到人，并有一定的情感关怀;对长难句进行解析，熟练常用表达，培养学生交际素养;规范要求，强化知识答疑检测，进行课堂练习和展示，教师当堂点评，进行教学反馈并布置课后作业。学生：知识应用于实践，以小组形式对成果进行展示，可以是一份报告、一份PPT或一个视频，并开展课堂学生互评。

2. 线上数字平台。教师：发布自主学习任务单;发布在线练习和在线测试;对学生学习情况进行后台监控，针对疑难问题定期在线指导;采用多维评价体系评定最终成绩。学生：制定自主学习计划;观看教学视频;完成在线练习和在线测试，并进行反馈。

3. 合理的教学评价。为了激励学生，让学生学习英语有积极性，高职英语课教学需要引入形成性教学评价体系。传统的教学评价体系注重终结性评价和自上而下的评价，强调甄别与选拔[10]，数字网络平台教学引入形成性教学评价体系与传统评价体系相比，具有以下特色：第一，评价手段多元化。信息化教学模式下的形成性评估主要通过数字平台实现，内容涉及广泛，包含教师评估、同伴评估、自我评估等等。第二，终结性考核与过程性考核相结合，体现连续性。语言测试不仅仅是在期中期末考核英语知识，还应着重通过日常考核学生实际应用语言的能力，将过程性考核成绩作为期末考核成绩的重要组成部分。通过合理的教学网站设计，数字平台可对学生的学习行为和过程进行记录，教师可随时监督学生的学习进度、学习时长、学习成绩及课程完成情况，并关注学生在英语学习过程中的能力提升，及时发现并解决问题。第三，评价方式灵活化。数字化的教学评估体系，不设置固定的教学时间，也不强求统一的学习进度和学习内容。它是一种以人为本的评估模式，可根据学生自身的英语能力设定个人学习目标，确定学习任务、进度和方式，充分利用数字平台，全方位对学生的英语学习状况做出综合评定。

（五）提高其自主学习的能力

在高职英语教学中，教师要以学生为中心，有效运用积极心理学，使学生具备自主学习意识，养成良好的自主学习习惯。在这一过程中，教师要引导学生树立明确的学习目标，引导学生积极参与到活动之中，与学生打成一片，鼓励学生大胆表达自己的想法，这样就可以有效提高学生学习英语的积极性，久而久之，就可以养成自主学习的习惯。例如：市场营销专业英语教学中，让学生自己动手设计一份中英文传单来介绍自己设想的产品或公司。项目主题：售后服务与维修，要求学生自由组合成4-6人的小组，成立一个“公司，用英语完成以下工作任务。任务1 结合PPT向来访客户介绍公司;任务2上门为客户检修电脑，并提供电脑维护常识;任务3 应对客户投诉，解释退换货流程。教师首先让各小组确定销售人员和客户角色，然后利用英语进行模拟服务。在任务完成后，让各小组汇报任务完成情况及感受，并由教师对学生的表现进行评价。

总之，随着教育改革的不断推进，高职院校的英语课堂也要与时俱进，高职英语教学中要明确培养目标、重视以职业岗位为导向， 以岗位需求为主线开发和构建教学内容体系进行教学，教学中不仅要合理利用资源，结合线上线下进行混合式教学，通过引导和教学模式的不断创新和改造，使学生积极主动地参与到英语学习当中来，而且教学内容与学生未来职业需求对接，体现工学结合的原则，这对提升高职英语的教学效果，提高高职人才的培养质量将会起到重要帮助。

参考文献：

[1]教育部高等教育司.高等职业教育英语课程教学基本要求[M].北京：高等教育出版社，2000.

[2]郝玲玲.基于EPS理论的高职英语教学模式改革研究[D].河北科技师范学院，2015.

[3]岗位能力[EB/OL].https：//baike.so.com/doc/4882486-5100448.html.

[4]杜妍妍.以就业为导向的高职院校公共英语教学改革探索[J].才智，2011（22）：194.

[5]祝文瑛.基于数字化网络语音室的大学英语听说教学过程模式设计[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2017（3）：111-113.

[6]高职高专英语教学大纲[EB/OL].https：//www.docin.com/p-18

14753480.html.

[7]宋洋.任务驱动型教学模式在教育心理学中的应用研究[J].中外企业家，2019（11）：169-170.

[8]布鲁斯·乔伊斯.教学模式[M].北京：中国人民大学出版社，2014.

[9]杨苏.数字化英语教学模式的内涵、困境及实现路径[J].教学与管理，2017（9）：102-104.

[10]王海燕.基于数字平台的大学英语测试与评价研究[J].教育教学论坛，2012（8）：266-268.