基于药品零售终端的校企合作实践与产教融合路径研究

龙 勇

（铜仁职业技术学院，贵州 铜仁 554300）

药品零售终端俗称“药品零售行业”，主要包括药品零售单体及连锁药店等。药经管专业是我院现代学徒制试点专业，毕业生实习和就业主要集中在药品零售终端。2016年9月以来，依托贵州一品药业连锁有限公司（以下简称“贵州一品”）、深圳万泽医药连锁有限公司（以下简称“深圳万泽”）等国内知名药品零售连锁企业，尝试以现代学徒制、订单培养等为抓手的校企合作人才培养模式，经过3年努力，已有累计300余名药经管专业学生顺利完成所有课程的学习及考核，进入实习和工作岗位，保障了企业的用人需求，取得了一定的教学成果及社会效益，但校企合作仍存在诸多问题，如行业企业、学校的“双主体”作用没有真正体现，人才培养标准和质量监督评价体系并未有效建立等，与产教融合尚有较大的差距，“校、企、生”以及“教、工、学”等在利益及衔接上还存在诸多有待于解决的问题。

1 校企合作存在的主要问题

1.1 学校“一头热”，但计划方案难以落实

近三年来，我院药经管专业分别与“贵州一品”等国内知名药品零售连锁企业建立了良好的校企合作关系，尝试了订单培养及现代学徒制等人才培养模式，但均未达到预期的效果，主要表现在：校企合作调研做得多，但解决问题措施少；校企合作制度定得多，但执行力度不够；校企合作挂牌多，但实质性工作开展得少；校企合作意向项目多，但计划方案难以得到有效落实。虽然学校“一头热”，但受诸多因素的影响，校企合作难以得到真正有效落实。

1.2 企业“一头冷”，但对人员质量的要求逐年提高

药品零售终端是技术加服务型行业，随着人们健康意识的不断增强，药品零售终端已由传统的卖药向健康管理、药学服务转变，日趋激烈的行业竞争，迫使药品零售终端对人员技能和素质的要求越来越高。由于存在的顾虑较多，企业对员工（实习生）的教育主要集中在实习阶段的岗前培训，企业参与深层次校企合作的积极性不高，主要原因是：（1）企业对学生的约束力较弱，担心培养的学生被同行竞争对手所用；（2）企业业务繁忙，无更多精力投入校企合作；（3）深层次的校企合作投入较大，政府提供的激励机制不够。

1.3 学生“一头温”，但对实习及就业的期望值越来越高

近三年来，我院药经管专业与企业合作，推进实施联合招生、联合培养试点，开设了订单班、现代学徒制班，但学生的参与积极性不高，擅自中止实习及工作期间跳槽现象时有发生，加大了学校的管理难度，对企业的经营及管理也造成了一定的影响，企业意见较大，一定程度上影响了校企合作的有效开展，主要原因是：（1）学生对行业企业不了解，对校企合作“不冷不热”，参与积极性不高；（2）对校企合作政策不了解，认为只要考试合格，完成实习就可以毕业，实践学习动力不足；（3）对企业的忠诚度不高，薪酬高低成为实习及就业选择的主要标准。

2 基于药品零售终端的产教融合路径研究

2.1 建立良好的“校、企、生”利益关系是产教融合的基础

随着我国医药卫生体制改革的不断深入，药品零售终端正在向着连锁化、规模化的方向发展，其对高技能人才的需求也将会越来越迫切，但药品零售终端与学校在体制及管理上存在巨大的差异，企业直接参与或投资办学的意愿不高。2019年3月，国家发改委、教育部印发《建设产教融合型企业实施办法（试行）》指出，职业院校要与企业开展实质性的校企合作，推动构建形成校企命运共同体，在当前形势下，提高企业对深化校企合作的参与“热度”，建立良好的“校、企、生”利益关系，是推进实施产教融合的基础。

2.1.1 要建立起良好的“校、企”利益关系，保证企业的用人需求“共同培养、责任共担、利益共享”合作运行机制是产教融合的重要基础，校企合作的目的是为了提高人才培养质量，而企业的出发点则主要是为了满足自身经营和发展的需要，要建立良好的校企合作运行机制，首先就要满足企业的用人需求。药品零售终端存在“要人来不了，来了又要走”的普遍现象，学校难以满足企业在用人数量和质量上的需求，“利益共享”难以实现，“共同培养、责任共担”自然无从谈起。如因无法满足“深圳万泽”实习生人数的要求，导致了订单班终止，合作项目减少。对此，学校应主动与企业与企业密切沟通，充分考虑企业的合理诉求，打消企业的顾虑，制定切实可行的制度，采取必要的措施，保证企业的用人需求。只有与企业建立了良好的合作利益关系，才能调动企业深度参与人才培养的积极性。

2.1.2 要建立起良好“生、企”利益关系，调动学生的积极性 学生是校企合作的重要参与者，学生在实习和就业中的相对稳定性，是企业主动参与校企合作的重要动因。要加强学生“契约”教育，培养学生“守约”意识，维护企业正常的经营秩序，赋予企业用制度管理学生的权力，充分发挥企业的主体作用。企业不但要规范用工制度，保障学生合法权益，同时也要注重对学生的人文关怀，制定相应的激励机制，提高学生学习和工作的积极性，如“贵州一品”的“家文化”增强了学生对企业的认同感；“实习3个月可转正，转正即可享受正式职工工资待遇，可参与店长竞聘”等政策，调动了学生的工作和学习积极性。

2.2 落实“教、工、学”相衔接是产教融合的保证

校企合作是新时代教育深度发展的重要特征[1]，药品零售终端直接面对顾客，与患者的健康息息相关，对药品质量管理、问病荐药、处方调配、用药咨询等专业技能有着较高的要求，落实教学标准与工作要求相衔接，工作过程与学习内容相结合是培养高技能人才的重要保证。因此，校企合作双方切实发挥“双元”主体作用，共同推动教学及实习实训制度化、规范化，才能实现为企业量身培养高技能人才的目标。

2.2.1 落实“教与工”衔接 国务院办公厅在《关于深化产教融合的若干意见》中要求坚持职业教育校企合作、工学结合的办学制度，校企合作是落实“教与工”有效衔接的基本制度，主要从以下几个方面入手：（1）对接国家专业教学标准，课程内容与职业标准衔接[2]，结合药品零售行业自身特点，校企合作优化人才培养方案，保证办学水平和培养质量；（2）建立教师进药店锻炼机制，不断提高教师的岗位技能水平；（3）共建模拟药房或实践药店等产教融合实训基地，为技能训练提供保障；（4）完善校企合作机制，保证人才培养方案得到有效执行。

2.2.2 落实“工与学”结合 工学结合是提高职业教育质量的根本保证，落实工与学的有机结合，主要从以下几方面入手：（1）引企入校，开展企业文化等宣讲，增强学生对企业的认同感；（2）推进实施现代学徒制，创新人才培养模式；（3）改革学制安排，强化实训实践，规范顶岗实习；（4）推进产教融合实训基地建设，发挥企业在实训教学中的作用；（5）以职业道德、技术技能水平为核心，完善各方参与的工学结合人才培养评价机制。

3 结语

自2015年贵州省将大健康产业列为新的经济增长点和支柱产业以来，药品零售终端应势迅猛发展，目前已有零售门店1 400余家，药品零售连锁企业4家，药品零售行业对高素质技能型药品经营与管理人才的需求呈供不应求趋势，产教融合有着良好的校企合作基础。2019年国务院颁布《国家职业教育改革实施方案》强调：职业院校要总结现代学徒制试点经验，推动校企全面加强深度合作，促进产教融合校企“双元”育人，产教融合已成为现代职业教育的重要特征和趋势。理顺“校、企、生”利益关系，落实“教、工、学”相衔接，辅以“金融+财政+土地+信用”的国家宏观组合式激励，充分调动学校、企业、学生乃至产业行业的积极性。