高职院校学生信息素养的教育途径

孟丽岩

(鞍山师范学院 高等职业技术学院,辽宁 鞍山 114000)

信息素养是当前社会评价人才综合素质的重要指标之一，是信息社会人的整体素养中非常重要的一部分.随着信息技术的不断发展，新思想、新知识、新技能都是以现代信息技术作为基础或手段，即以信息技术为平台、专业化软件为工具来培养人们的新技术、新知识和新思维.面对信息社会对人才需求程度的逐渐提高，高职院校学生信息素养的培养教育备受关注.高职院校是培养专业技能型和应用型人才的主要阵地，高职院校应将信息素养培养作为重要的内容，加强学生的信息素养教育，使他们能够掌握信息技术知识和技能，快速、及时、准确地获取信息，能够利用现代信息技术，不断更新自身知识结构，适应新时代发展的要求，增强就业的竞争力.

1 信息素养的内涵

信息素养是信息社会对个体生存能力的基本要求，随着科技的进步和社会的快速发展，信息素养的概念也逐渐丰富.最先提出这一概念的是美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基(Paul Zurkowski),1974年，他把信息素养定义为：“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”[1].这个定义从技术和技能的层面阐述了信息素养的内涵，为后来信息素养的研究奠定了基础.1989年，美国的“信息素养总统委员会”在其年终报告中指出：“要成为一个有信息素养的人，他必须能够确定何时需要信息，并已具有检索、评价和有效使用所需信息的能力.1994年，美国科罗拉州教育媒体协会认为有信息素养的人是有能力的、独立的学习者，他们把信息素养视为独立学习的基础，从而为高效率的学习提供了可能.我国学者对信息素养的研究比较晚，其中华东师范大学的王吉庆教授、华南师范大学的李克东教授、江西师范大学的钟志东教授分别从不同的角度对信息素养的概念提出了许多相似的观点，其中王吉庆教授在其1999年出版的《信息素养论》一书中对信息素养的阐述很透彻，他认为信息素养是人们在信息社会获得、利用信息、开发信息方面的修养与能力.它包含信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方面，是一种综合性的社会共同的评价[2].

不同专家和机构对信息素养概念的具体界定是不同的，但这些概念中却蕴含着一些共同的因素：信息素养不仅要求人们清楚地知道何时需要信息，具备获取与评价、加工与处理、表达与交流、传递与传播以及重组信息的能力，还应具备将有用信息内化用以指导个体独立学习和终身学习的能力.

2 高职院校学生信息素养教育现状及存在问题

我国高等职业院校经过十几年的发展壮大，为国家培养了大批应用型和技能型人才，但高职院校学制短，教学任务重，开设信息素养课程很少.目前高职院校均开设了计算机基础课程，文献检索课很少甚至不开设，信息素养方面讲座或选修课及相关延续课程基本没有，其他课程中也很少有信息素养方面的知识渗透和延伸.主要原因是校方没有高度重视，只关注学生的操作能力和技术水平，重视应用性、操作性强的知识，没有充分认识到信息素养不是纯粹的技能教育，而是培养学生具有适应信息社会发展需要的知识结构，以及开发高职生可持续学习能力、创新能力的系统化教育工程[3].

2.1 信息意识和信息能力相对薄弱

信息意识主要体现在人们对各种所需信息捕捉、分析、判断和吸收的敏感性，也就是面对不解的知识内容，能积极主动去寻找答案，并知道到哪里、用什么方法去寻求答案；信息能力主要是指一个人对信息系统的基本操作能力，对信息的采集、传输、加工处理和应用的能力，以及对信息系统与信息进行评价的能力等.这也是信息时代重要的生存能力，否则难以在信息社会中生存和发展下去.

高职学生的信息意识和能力参差不齐，信息意识的强弱决定了其是否能够有效利用所处环境中蕴藏着的各种信息的能力，但多数学生不了解自己的信息需求，学习的手段和方法比较单一，主动搜索信息、利用和创造信息的意识不强，其信息获取能力和处理问题的能力意识尤为不足，多数学生不能从复杂的信息源中准确找到自己所需的信息，不能正确判断和评价所获取信息的准确性、权威性、可靠性和实效性，还不能对所学的学科、专业信息经过自己的思考提出自己的新观点或见解，很多学生不能对图像、声音、动画、文本等信息进行编辑和处理.只有部分学生能够深入了解信息运用的技术和基本规律，但对信息的加工和创造性使用还较弱.因此，必须通过强化自身信息意识的方式提高信息能力，才能帮助学生解决学习和生活中遇到的各种难题.

2.2 图书馆的信息资源利用率低

高职院校图书馆是学院的文献信息中心，是学生获取信息和知识的重要场所.高职图书馆资源利用率低的原因主要有三个方面：一是图书馆在高职院校中不被重视，馆藏资源缺乏，图书馆的软硬件条件相对落后，图书馆的服务理念和服务方式多数还停留在传统的纸质文献的借与还上；二是馆员队伍整体素质不高，主动性服务意识不强，特别是缺乏具备丰富的信息管理、数据管理、数据挖掘的专业人员，缺乏专人专管学科专业文献及电子资源的学科馆员；三是学生对图书馆的功能和作用认识不充分，信息检索知识和实践贫乏，不能很好利用现有的图书馆馆藏信息资源准确地查找自己所需要的知识.

2.3 管理层对信息素养教育不够重视

我国高等职业院校经过十几年的发展壮大，培养了大批应用型和技能型人才，缓解了我国对应用型人才的需求.随着社会经济的快速发展，偏重于岗位技能操作能力教学方式所培养的人才已经不能完全适应市场经济的发展要求.

目前，还没有一个全国性的组织机构牵头对高职学生信息素养教育予以监督和管理.我国在1999年6月15日召开了主题为《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》的第三次全国教育工作会议，会议明确指出：高职院校的办学要注重特色，注重提高质量，主动培养适应经济社会发展需求的高素质技能型人才；2015年，在《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中，把学生的职业道德、职业素养、技术技能水平、就业质量和创业能力作为衡量学校教学质量的重要指标.

由此可见，国家对高职院校人才培养目标的要求强调了高职教育要注重对学生职业素质的培养，信息素养是职业素质的重要组成部分.但许多职能部门从主观上不重视或轻视对学生进行信息素养的培养，过多地重视专业特色、过于强调专业教育，而导致许多高职毕业生能力不强、知识面偏窄、综合素质不高、缺乏创新意识和创新能力.因此，管理层应将信息素养教育贯穿于高职院校教育人才培养工作的始终，培养学生具有适应信息社会发展需要的知识结构，使每位高职学生都能够在信息社会中拥有获得信息、利用信息、开发信息方面的修养和能力.

2.4 信息素养教育课程设置不合理

信息素养培养目的不仅为高职学生当前的专业学习提供支持，更为他们今后更好开展工作、适应快速发展的社会做准备.据了解目前高职院校信息技术方面的“计算机基础”课程大都集中在第一学年，而后两年较少涉及信息素养培养方面的课程.特别是网络技术基础、常用工具软件、信息检索、管理信息系统课程不开设或只作为部分选修课让学生自主决定是否选修[4]；还有部分高职院校对计算机文化基础课只是集中时间对学生统一讲解或培训几次便置之不理，学生学不到现代信息文献检索课、现代教育技术等这些实用性较强的相关课程，导致学生对信息知识的内容一知半解，没有内化成自己的知识体系，影响了学生收集、整理、传播、创造信息等能力的提高.另外，有些高职院校信息技术类课程设置不合理，安排的课时少，内容陈旧，信息素养培养目标不明确，对信息素养教育与学科专业课程的整合等方面还缺乏深入全面的理论研究，不清楚高职学生应具备什么样的信息素养，养成什么样的信息能力等，把信息素养教育简单化、边缘化.

3 高职院校学生信息素养培养的途径

3.1 提高教师信息素养的能力和水平

教师作为最能动、最活跃的教育资源.面对繁杂并不断更新的教学内容，教师首先应该转变教学理念与培养模式，主观上要增强和提高信息意识，教师信息素养的高低直接影响学生提高信息素养的效果与成败.目前，还有相当一部分教师教育观念陈旧保守，只带一支笔和一本书上课的教师大有人在，他们主观上不善于学习新的信息技术和新的教育方式，对网络资源的利用与开发、对多媒体技术的使用和多媒体课件的制作持抵制的态度，不愿意花费更多的精力去尝试.因此，要尽快提高教师的信息素养，要求授课教师尽快熟悉和掌握手机媒体和计算机网络技术应用，掌握现代教育技术，才能更好地胜任和完成教学任务.因此，管理层要加大对教师的培训力度，有条件的可鼓励教师进修、深造，支持教师参与各种专业教学会议和学术会议；还可举办各种讲座，分批分期进行培训，加强考核的力度，提高教师参与和学习的积极性；还可与企业建立合作关系，让教师有机会到企业参与活动、实践训练.总之，传统的信息素养教育方式已经不能满足学生和社会发展的需求，教师的教学方法和教学技术理应与时俱进，要充分运用网络、计算机等现代化教育技术，提升自身培养高职学生信息素养的能力.

3.2 开设培养信息素养相适应的课程

古人云：授之以鱼，不如授之以渔，高职院校是培养学生信息素养教育的主要阵地.计算机基础教育课程属于技能层面的范畴，其内容只讲授基本操作技能和浅显的编程等方面的知识，它只是培养信息素养教育的一个方面，满足不了学生的学习需求.因此，应当尽快开设信息检索课，具有很强的实用性和针对性，是高职学生必须掌握和学习的知识和技能.教育部对开设信息检索课的目的、意义、课程结构、师资来源、组织管理等方面做出了明确的说明和规定[6].信息检索课应由图书馆来完成，该课程最好在大学一二年级开设，图书馆要与教务部门沟通，制定好教学计划，根据不同年级、不同专业的特点分阶段、分任务地进行教学，由图书馆馆员担任授课教师，学时多为20～30学时，采用理论讲解和上机实践两个步骤进行教学，使学生尽快掌握获取所需信息的方法、途径，并依据自身需求合理选择检索工具，独立完成信息的获取、利用、鉴定，以此来提升学生信息素养的水平.

信息素养的培养是一个程序化的过程，高职院校要不断完善课程体系，高校教育管理层及相关主管部门要重新设计高职院校新的人才培养方案，将信息素养教育融入学科建设的总体战略规划中，出台符合高职学生信息素养培养目标的政策，制定培养计划，并按步骤分阶段落实[7]，为高职学生走入社会打下坚实的基础.

3.3 充分发挥图书馆的信息资源优势

当前，很多学生对图书馆的认知仅限于看书、自习和查阅资料，而要有效、及时地获取自己所需要信息，图书馆是最好的选择.图书馆是信息资源的中心和信息集散地，它具有多元化的馆藏文献信息资源，这些资源优势是信息素养教育的物质基础.因此，高职院校的图书馆有义务和责任利用自己的阵地来发挥其功能作用.

(1)新生第一学期，进行入馆教育.图书馆应抓住机会，分批分期向新入学的高职学生进行入馆教育，让高职学生初步了解图书馆的馆藏布局，有目的地向新生详细介绍高校图书馆的作用、功能、现代化程度、图书馆的工作流程和文献信息的分类情况，使新生尽快了解和熟悉图书馆，还可以利用网络平台把馆藏信息资源展示和介绍给入学新生；重点让新生对检索馆藏目录和中图分类法等知识有所了解和掌握.

(2)通过宣传、专题讲座和培训，提高学生的信息意识和能力.图书馆是高职学生与信息资源之间的纽带和桥梁，利用好图书馆的信息资源将对培养学生的信息素养及终身学习能力起到十分重要的作用.由于每个学生的信息意识和能力不同，图书馆可以定期开展信息素养宣传和教育，可定期邀请专家进行各种类型的专题讲座，讲座的主要内容一定是学生感兴趣的、与本专业相关的主题内容；还可以有计划地开设不同主题的培训班，使高职学生掌握一定的信息技术,学会在第一时间查询资料并迅速分析其中要点，从而形成自己的观点.如“常见应用软件培训”“机读目录检索培训”等，为培养高职学生的信息意识和信息能力打下良好的基础.

(3)加强信息道德和法律意识的培养教育.高职学生思想道德素质如何，关系到国家的前途和命运.高职学生的世界观还没有完全成熟，还没构成一个较完整的体系，明辨是非的能力需要提高和加强.在网络迅猛发展的今天，互联网给生活带来了太多的便利，由于网络的神秘性和隐蔽性，缺乏直接的道德约束力，出现了一些不道德的现象，如计算机病毒传播、黑客的恶意破坏、不健康的言论、网上的假新闻、在网上抄袭他人作业、寻找枪手代考等，这些网络不良现象容易导致学生道德意识淡化，道德行为扭曲.可见信息系统的安全性得不到维护，就保障不了信息存储与传播的安全与畅通.

因此，高职院校图书馆和有关职能部门要联合起来承担起培养大学生信息道德的责任和义务，利用自己的阵地大力宣传信息道德和信息法规，开展倡导文明上网和健康上网的宣传教育活动，养成良好的信息道德意识和行为习惯.高职学生应以国家道德规范、信息法规要求自己，不浏览不健康的信息，不随意删除、更改系统文件，不随意给公共计算机加设密码，使用文明用语聊天等，对有不良信息道德表现的应及时制止.

(4)开展“嵌入式教学服务”.图书馆开展“嵌入式”教学服务由来已久，美国图书馆协会早在2010年就提出图书馆应与教师合作，将信息素养教育融入课程教学[8].我国图书馆对嵌入式理论的研究相对要晚一些，随着社会的快速发展，我国传统的教育模式已经不能满足当代高职学生的需要，如何改革信息素养教育模式，提供更符合学生个性发展需要的教育服务，是图书馆探索的方向.

嵌入式信息教育模式是探求信息环境下提升高职学生信息素养的一种新模式新方法，是一种把信息素养与专业课程相结合的新型的教学模式.嵌入式信息素养的核心是利用“图书馆—院系”“馆员—教师”的协作模式，将信息素养教育融入各专业课程的日常教学和实践，形成“嵌入式”教育的形式.即根据任课教师的要求有针对性地开展与课程内容相关的资源推荐、文献检索、资料收集等方面的教学，或针对教师给学生布置的作业为学生开设文献检索方法与技巧的相关教学讲座，使同学们所需解决问题的途径、答案，全面、直观、快速地呈现在眼前，弥补学生在专业知识学习中对各种文献类型资源采集和利用的不足.这种把图书馆的信息服务、信息资源嵌入到学科的教学形式，提高了学生查找资料和获取信息的能力以及馆员的教学服务能力，使专业教学课程和信息素养教育达到双赢，最大化地提升高职学生信息素养水平.要实现这种双赢，必须培养具有从事信息素养教育的专职、专业化的馆员队伍，因此，有必要对高职图书馆的馆员进行教学方法、教学理念等方面的规范化培训，引进知识型、专业型、技能型人才.

3.4 提升学科馆员信息素养能力

图书馆馆员的信息素养能力高低直接影响信息素养教育的效果.当前评价和衡量一个图书馆服务水平的主要标准不只是馆藏数量、文献借阅数量，还必须包括图书馆所能提供的特色服务和对学生需求响应的速度与质量.因此，图书馆馆员要具备良好的职业道德和较强的职业责任感，必须要熟练掌握计算机、网络技术等方面的知识，熟练使用信息素养教育相关的专业性软件.图书馆馆员结构基本由初级图书馆员、中级馆员和专家层馆员组成，其中，初级图书馆员必须掌握图书馆基本知识和基本技能；中级馆员是图书馆的主力军，应当掌握和具有信息检索和大数据的处理能力和对学生个性化服务的能力；专家层馆员是图书馆队伍的精英，但目前图书馆普遍缺乏专家层精英馆员.因此，高职院校图书馆领导要根据不同岗位、不同层次、不同类型的馆员量身定制培养计划，构建长效的培养机制，鼓励支持馆员接受继续教育，选派馆员进修培训.同时，构建馆员合作学习共享平台，促进馆际优秀资源共享融合，通过学习和交流，提升馆员服务意识和数据处理能力，提高馆员服务效率和服务品质，最终使馆员在学识水平、专业能力上形成逐步上升的阶梯形结构，为培养高职学生的信息素养奠定良好的师资保障.

4 结语

高职学生是国家未来发展建设的生力军，信息素养是每个高职学生必须具备的能力.高职院校要将培养和提高学生信息素养作为一项重要的工作来抓，完善教育机制，创新教育模式，把高职学生培养成拥有适应信息社会发展需要的知识体系和能力，使他们能及时高效地获取和筛选信息，灵活巧妙地处理和应用信息，在未来的信息社会中立于不败之地.