探究知识共享对团队创新影响的关系机制

摘 要：知识共享是团队创新的关键，团队追求通过增强成员内部学习，扩大知识存量储备，实现知识共享价值的最大化，以促进团队创新。因此，依据学习型组织理论和资源基础理论，分析知识共享转化为团队创新过程中的影响因素，研究發现显性知识共享和隐性知识共享均正向影响团队创新，并且，对团队创新而言，隐性知识共享的难度更高，但促进效应更加明显。此外，团队学习和知识深度与广度在知识共享对团队创新影响过程中起积极调节作用，是加快知识转化为创新的催化剂。

关键词：知识共享;团队创新;团队学习;知识深度与广度

一、引言

创新是团队谋取竞争优势的利器，是团队发展的基础，也是团队内成员进步成长的驱动力。团队创新对于现代企业而言，产生的条件、途径和效率都不尽人意。而知识既能提升工作效率，也是创新的基础，在一定程度上创新只是存量知识的再一次排列组合[1]，由此，知识已然成为一种宝贵的资产和资源。主要有两种类型的知识，一种是显性知识，是指能用系统规范的语言描述的知识，可以制成书籍手册，易于传递;另一种是隐性知识，隐性知识只蕴藏在个人经验里，难于编码解码，因此不易分享[2]。无论是显性还是隐性知识，知识共享都被视为组织生存的关键要素，并在各主体之间转移传播以实现新思想 ，达到创新的目的。

鉴于此，梳理知识共享对团队创新的作用过程是亟待解决的问题，同时也便于厘清两者间错综复杂的关系。本研究立足于学习型组织理论和资源基础理论，重点探求知识共享作为自变量时与团队创新之间的联系机制，以期丰富现有理论模型，加深实践指导性。

二、理论基础

团队创新和知识共享一直是理论专家和企业实践者关注的问题，但这两者之间的作用过程倾于扑朔迷离。因此本研究通过整合学习型组织理论和资源基础理论，提炼出团队学习和知识深度与广度变量，分析显性知识共享和隐性知识共享与团队创新之间的联系，以期丰富研究。

（1）显性知识共享正向影响团队创新

研究表明，在团队里通过共享知识能促进团队成员发挥创造潜能，提升创造力，而有效的知识共享，要求组织内具有一定的知识储备，并且能够吸收外界的前沿知识资源，因此扩大员工的知识范围，是团队创新的重要来源[3]。而显性知识是指能用书面语言解释和整理的知识，其传播渠道和传播形式均简单快捷，团队成员间可以通过多种方式进行阅读和转移，从而更高效开创新思路，所以显性知识共享对于团队创新有明显的促进效应。

（2）隐性知识共享正向促进团队创新

隐性知识是指个人所拥有的，难以通过文字和符号与他人交流的知识，共享渠道主要是非正式的学习和互动，其共享的关键取决于个体对特有经验和独有技能的交流意愿[4]。隐性知识共享被认为对理解复杂问题和开发新的解决方案有帮助，例如个人的经验技能，如果能在团队内部交流共享，能大幅度提升他人的工作能力造就团队内部专家和多面手人才。因此，隐性知识作为一种经验技能在学习和创新方面能够提供显著的竞争优势。

（3）当团队学习积极时，显性/隐性知识共享—团队创新的促进关系将更强

团队学习的提出是基于彼得.圣吉的“学习型组织”。陈国权（2007）认为团队学习是指团队成员持续汲取知识以便在动荡的内外环境中平稳健康发展的过程[5]。 已有研究表明在团队成员之间共享知识会促进相互学习，从而激发创新[6]，所以知识共享与团队学习有相辅相成的效果。团队内部的知识共享，尤其是隐性知识共享无疑会加强员工的学习积极性。另外知识共享是构建学习型组织的关键要素，能加快知识流动并产生新知识，因此，知识共享和团队学习有互相促进的作用。

（4）知识深度与广度正向影响显性/隐性知识共享—团队创新的关系

知识的两个特征有利于创新：一方面个体应具有知识深度，知识深度增加知识结构的复杂性，能提出更具建设性的意见想法;另外个体应具有知识广度，帮助在领域之内和之间建立新的联系。由此知识深度与广度是促成创新的重要要素，而在信息经济时代下知识深度和广度均毋庸置疑的在扩展延伸。研究表明员工更倾向于利用自己的社交媒体来获取或者传递知识，尤其是更具价值的隐性知识[8]。所以随着互联网时代的来临，员工获取知识的途径更加丰富多元化，共享知识资源的效率也在不断提升，能够帮助他人成功解决难题的知识共享就能赋予更高的价值。

三、研究缺陷与未来展望

知识共享对于任何组织团队都是受理论者和实践者关注的经久不息的话题，本文基于学习型组织理论和资源基础理论，通过研究分析指出团队学习能加速知识共享转化为团队创新的进程，同时团队要塑造良好的学习氛围，也要积极在社会网络和其他行业领域中获取关键的知识资源，通过加强团队学习热情和知识储备来促进团队创新。但是，本文也难以避免的具有局限性。文章仅以团队层面为切入点，忽视了成员的个体学习能力和整体组织中学习氛围的交互作用;同样，知识深度与广度的视角只关注团队内部，没有联系到个人和组织的资源网。 因此，在未来的研究中，可以放宽考察的内容，更全面系统的分析不同层次因素在知识共享对于团队创新的影响过程中所起到的作用。

参考文献

[1] 162-163. 席旭东， 余光胜. 基于默会知识共享的企业知识管理[J]. 管理世界， 2005 （11）： 162-163.

[2] Polanyi M. Personal knowledge： Towards a post-critical philosophy[M]. University of Chicago Press， 2015.

[3] 于淼，马雨萌.知识共享在创新气氛与团队创造力关系中影响的分层回归分析[J].中国卫生统计，2018，35（05）：752-753+757.

[4] Reychav I， Weisberg J. Good for workers， good for companies： How knowledge sharing benefits individual employees[J]. Knowledge and process Management， 2009， 16（4）： 186-197.

[5] 陈国权.团队学习和学习型团队：概念、能力模型、测量及对团队绩效的影响[J].管理学报，2007（05）：602-609.

[6] Eisenhardt K M， Tabrizi B N. Accelerating adaptive processes： Product innovation in the global computer industry[J]. Administrative science quarterly， 1995： 84-110.

[7] Aljuwaiber A . Communities of practice as an initiative for knowledge sharing in business organisations： a literature review[J]. Journal of Knowledge Management， 2016， 20（4）：731-748.

作者简介：谢凡，女，汉族，安徽安庆人，安徽大学商学院企业管理硕士研究生，研究方向：人力资源管理。