民办高校网络舆情预警机制的潜在问题与完善对策

周庆莲

摘 要：最近十年来，以移动互联网为代表的信息技术迅猛发展，大量网络新媒体涌现并对现代人获取信息的方式产生了无法低估的影响。这种影响也波及到了国内民办高校，由于在校大学生都是涉世未深的年轻人，虽然精力无限且思维活跃，但网络舆情对于当代这批大学生的影响要远超同时代的其他群体。如果民办高校没有建立网络舆情的预警机制，不仅会影响到学校的运营和教学工作的正常开展，同时也会对在校学生的思想塑造带来负面影响。本文在这一背景下，结合作者多年实践工作经验，分析了民办高校网络舆情预警机制的潜在问题，最终给出了完善预警机制等具体措施。希望本文的分析和研究结果，可以为更多民办学校建设网络舆情预警机制带来参考价值。

关键词：民办高校;网络舆情;预警机制

一、民办高校网络舆情预警机制的潜在问题

1、预警意识不强

目前国内的民办高校普遍缺少对于校内网络舆情的预警意识，虽然这些学校在自身的办学理念中能够做到将为社会提供各专业的优秀技术型人才作为首位，但在其学校运营过程中往往只重视对于学生技能的培养而忽视网络舆情事件发生的可能[1]。

这些民办学校往往存在侥幸心理，认为校内网络舆情发生的可能性不大，这种对于舆情预警意识的不强，导致了学校管理层对于网络舆情相关信息不能充分掌握，而一旦发生网络舆情事件，由于预警机制的缺乏，则事态可能已经发展至难以控制的地步。因此，舆情控制不能等到事发后进行处理，而必须在预警机制的辅助下，在事态发展出现变化前第一时间发现问题，并进行提前干预。

2、网络舆情环境恶化

随着移动互联网技术的不断发展和成功，现代大学生通过一部智能手机，可以随时随地唉网络上发表自己的观点，而移动互联网的发展也催生了一大批新媒体的涌现，这让在校大学生在互联网上能够接触到的信息五花八门。其中不乏一些非官方的媒体机构为了提升自身新闻的点击率，通过各种极端方式大力宣扬骇人听闻的观点或借助某些热点事件大肆炒作。

这对于心智尚未完全发育成熟的大学生来说，极有可能被网络中良莠不齐的各种信息和观点带偏，从而丧失了独立思考的能力。因此在现阶段网络舆情环境出现恶化的情况下，民办高校需要想办法积极应对，保护在校学生不被网络中的不良信息所污染。

3、学生价值观模糊

目前新世纪出生的00后已经成为国内各大高校的主要组成力量，这些大学生多数都是独生子女，从小在优越的条件下成长起来，这种生活条件虽然在物质层面给予了这些大学生极大的满足，但是也让这批大学生失去了独立思考明辨是非的能力，普遍存在价值观模糊的问题。

价值观的模糊，一方面导致了当代大学生对于网络上的新奇事件充满好奇心，但同时又不能对事件的是非对错进行客观分析，盲目跟随大流，非常容易一边倒的支持或批判事件中的某一方，从而成了网络事件持续发酵的助推手[2]。另一方面，大学生价值观的模糊也增加了学校对于网络舆情管理工作的困难程度。

二、民办高校网络舆情预警机制的完善对策

1、完善预警机制的原则

民办高校完善网络舆情预警机制需要在实际操作中坚守以下基本原则：

（1）建立健全学校网络舆情管理机制既是民办高校的责任也是民办学校的义务，学校必须通过对舆情的有效管理让网络中所有的思想传播都能符合社會主义核心价值观，通过坚持正确的思想政治原则，及时发现舆情世界并加以管控，同时辅助社会新闻媒体为其提供权威性的信息和数据;

（2）网络舆情预警机制的完善并非只是学校内思想政治工作者的事情，由于民办高校内学生有不同专业，因此网络舆情所能涉及到的学科和范围也是比较大的，这就需要再出现网络舆情事件的时候，民办高校内部的相关专业教师和相关部门能够统一思想精诚合作[3]，确保学校的舆情管理工作能够稳定且科学地开展;

（3）民办高校完善预警机制的目标应该定位于对舆情进行有效的追踪和控制，而且学校学校应该将权威新闻媒体发布的正式信息及时向学生进行传递，从而达到以正视听，减少舆情扩展的效果。

2、完善预警机制的具体对策

民办高校预警机制的完善是一项较为复杂的系统工程，需要从多个方面着手，本文认为在当前阶段需要最先开展的工作包括以下几方面：

（1）民办高校首先要增加对于最新网络技术的认知、理解和应用，只有紧跟信息技术发展的最新成果，才能有效构建学校内部的网络信息共享机制，通过信息的共享、监控和大数据分析等相关技术，才能让学校在第一时间发现舆情并主动进行干预;

（2）在技术层面之外，民办高校还要在学校内部实施机构和流程改革，安排专门的舆情管理工作人员做好舆情的实时监控和相关信息采集，有能力对信息进行准确的分析和评估，同时将每天信息的分析结果制作成数据报表，一方面帮助学校管理层充分了解校内网络舆情的发展变化趋势，另一方面根据信息分析结果对于可能造成严重影响的舆情事件提前做出预判并上报学校领导，以便学校领导调动的专业老师和管理部门对舆情实施预防和控制。

（3）民办学校内部的机构和流程改革解决了有人可用的问题，在这之后学校还应该重点关注舆情预警人员的能力和综合素质问题，一方面要针对舆情预警人员开展思想政治教育，以确保舆情预警人员本身思想正确不会被舆情反控制，另一方面要通过安排各项专业技能的培训来提升舆情预警人员的网络技术专业能力，让舆情预警人员有能力完成舆情监控的各项任务，让学校的网络舆情预警机制有效运转起来。

三、结束语

民办高校在网络舆情预警机制的建设方面普遍存在意识不强与管理能力不足的问题，因此学校自身需要开开展网络舆情预警机制的完善工作，通过对于网络运行控制基本原则的坚守以及组织结构改革和预警人员综合能力的培养，才能让民办高校在新时期实现对于校内网络舆情的有效监控，为在校学生的健康成长保驾护航。

参考文献

[1] 陈晋，童圆.民办高校网络舆情应对机制研究[J].新闻研究导刊，2015，6（16）：242-243.

[2] 郭峰.高校网络舆情预警机制研究[J].太原城市职业技术学院学报，2015（2）：162.

[3] 郝文明.大数据时代民办高校思想政治教育面临的挑战及对策[J].西部素质教育，2018，4（18）：56.