供给侧改革视阈下小微企业营销创新思考

【摘  要】随着改革开放的深入，我国小微企业借助着政策的东风迅猛发展，已成为社会主义市场经济体系中不可或缺的一环，是我国经济社会持续发展的重要动力，是促进社会生产力发展的重要力量。论文基于供给侧改革对小微企业发展的要求，探讨了小微企业在营销过程中存在的问题，并针对性提出了相应的发展建议与思考。

【Abstract】With the deepening of reform and opening up， China's small and micro enterprises have developed rapidly with the help of the policy. They have become an indispensable part of the socialist market economy system， an important driving force for the sustainable development of China's economy and society， and an important force for promoting the development of social productivity. Based on the requirements of supply-side reform for the development of small and micro enterprises， this paper discusses the problems existing in the marketing process of small and micro enterprises， and pertinently puts forward corresponding development suggestions and reflections.

【关键词】供给侧改革;小微企业;营销创新

【Keywords】supply-side reform; small and micro enterprises; marketing innovation

【中图分类号】F276.3;F274                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）12-0040-02

1 引言

当前，宏观经济下行，市场不景气，竞争日益激烈，虽然有国家的政策扶持，但并不能从根本上改变小微企业目前所面临的严峻发展形势。供给侧改革背景下，基于小微企业的自身特性，进行营销创新是小微企业出奇制胜并实现快速发展的重要法宝之一。

2 供给侧改革对小微企业发展的客观要求

2.1 扩大要素有效供给，发展新兴产业

供给侧改革要求小微企业首先要补齐短板，优化各种资源配置，扩大产品的有效供给，着力提高供给的质量和效率。产品滞销不仅仅是因为供过于求，还与产品能否满足消费者需求有关。所以扩大供给不是一味地追求数量而是找出新的经济增长点，在保质保量的基础上开拓新的市场。

2.2 降低营销成本，提高生产效率

在国家政策的扶持下，小微企业的资金负担得到相当程度的减轻与缓解，小微企业要尽可能将资金用在刀刃上，減少营销成本投入，寻求新的营销方式和营销渠道，在降低营销成本的同时，扩大知名度，提高劳动生产效率，增强有效供给能力。

2.3 推动科技创新，调整产业结构

小微企业应该推动科技和营销的全面创新，坚持需求导向和产品专业化导向，实现从“迎合需求”到“创造需求”的转变，加强技术创新、产品创新、营销方式创新，创造新供给，满足新需求。

3 供给侧改革背景下小微企业营销创新存在的问题

在小微企业的发展过程中，在抓住经济全球化带来的机遇的同时，也面临着巨大的挑战，随着各个行业的企业之间竞争愈发激烈，有许多因素和问题成为小微企业营销发展过程中难以克服的关卡，小微企业的生存和发展形势不容乐观。

3.1 营销观念落后，线上线下协同差

一些小微企业的领导者思想观念落后、墨守成规、不懂变通，更不愿尝试一些新兴的方式、方法。在制定企业发展规划时，不考虑企业当前所面临的形势和自身的发展需要，制定过高的发展目标，脱离了企业发展的具体阶段，缺乏针对性、灵活性和创新性。对于发展初期的小微企业，市场销售方式单一，多渠道经营方式的管理经验不足，不能处理好不同销售渠道的关系，致使线上和线下销售更多的是竞争而不是互相补充，线上线下协同差。

3.2 渠道成本增加，利润空间缩水

一些新兴小微企业在进入市场初期，由于受到资金限制，在没有看到利润的情况下，广告投入有限，不会进行大规模宣传，中间渠道商会借此提高价格，使一些竞争力较弱的小微企业面临更加严峻的形势，在激烈的市场竞争中毫无招架的能力，这严重影响了小微企业内部的再生产，企业可能会进入一种恶性循环的状态，处于一个骑虎难下的尴尬境地。同时，还要面对商品成本上升，人工、房租、土地、物流成本的迅速增长，大大压缩了小微企业的利润空间。

3.3 先销后款模式，资金瓶颈突显

大多数小微企业都是初创企业，在发展初期，为了把握市场机遇，促进商品销售，大多采取先销后结账的形式，这样一来，极易造成资金回收困难，或者回收周期长，无疑增加了企业资金流动的负担。另外，许多融资平台不但门槛高，而且这些担保、金融公司，融资时间长，手续烦琐复杂，无形之中降低了小微企业的资金使用效率。

3.4 市场定位模糊，忽视品牌建设

一些小微企业不了解消费者的真正需求，对消费群体的定位没有针对性，产品发展方向模糊不定，缺乏市场竞争实力，造成产品只能在周边地区销售，无法开拓更广阔的产品市场。同时，品牌建设在小微企业中尚未得到足够重视和认可，一些小微企业对自身理念并没有一个清晰的认知，对品牌的研究和推广不积极，暂时没有意识到企业品牌对企业自身发展的深远意义。

3.5 缺乏营销培训，团队素质低下

小微企业为了节约开支，在培训方面特别是在营销创新这方面的培训投入少之又少，导致销售人才流失，销售能力下降。同时，由于缺乏有效培训和指导，在实际的销售过程中，面对不同的消费者，销售团队缺乏基本的销售技巧，做不到具体问题具体分析，最终造成营销能力下降、利润压缩、市场份额减少。

4 供给侧改革背景下小微企业营销创新的思考

4.1 转变营销观念，整合营销资源

营销观念的固执、墨守成规，是阻碍企业发展与进步的源头。随着时代的发展和供给侧改革的不断推进，新的营销方式和营销观念不断涌现，小微企业只有时刻做好革新的准备，剔除陈旧思想，树立新的市场营销观念，在创新中谋生存，进行灵活营销，站在消费者的立场和角度，设计出满足消费者日益多样化的需求，才能让小微企业保持营销观念與时代同步，在激烈的市场竞争中永葆生机和活力。

4.2 创新营销渠道，深耕网络营销

面对市场上千篇一律的营销手段和模式，加上频繁的宣传，消费者对企业各式各样的宣传已经产生视觉疲劳，单一的营销手段已经难以满足消费者的视觉和情感体验需求，更不能激起消费者的购买欲望。网络营销是企业营销实战与现代化通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，它凭借着范围广、成本低、速度快、信息获取平等、不受企业规模限制等优点，为小微企业发展创造了优良的发展空间。随着微信、微博等社交工具的普及，微商成为了这个时代的代名词，越来越多的消费者成为了“手机控”，小微企业可以采取线上线下相结合的营销策略，抓住时代个性化特点，创建公众号，进行微博宣传和微信推送、朋友圈分享等，将产品信息以最快速度传递到每个消费者手中，这不仅能提高小微企业的知名度而且还可以迅速地建立起自己的信息网和贸易网，实现小微企业可持续发展。

4.3 创新信息技术，实现错位竞争

“互联网+”的出现，为小微企业营销带来了新的机遇和挑战，由滴滴打车与美团外卖所引领的企业创新服务模式，错位竞争，打破了我国传统行业一潭死水的现状，取得良好的社会效益和经济效益。网约车案例，就是服务型小微企业成功的模板，不仅满足了庞大的市场需求，而且对我国运输行业的发展产生了积极影响，也对广大信息技术的推广和发展提供了良好的榜样和动力。

4.4 树立品牌意识，加强品牌建设

品牌不仅仅是一个logo、一个符号、一个文字，而是一个企业产品、制度、文化的综合表现形式。品牌建设已经成为小微企业发展和营销的必然趋势。小微企业应该提升品牌和自主研发的意识，注重产品为小微企业带来的附加值，树立小微企业品牌特色，将企业推向更大的竞争舞台。

4.5 加强团队建设，提升自身素质

受环境的影响，很多高校毕业生尚存在不健康的择业观念，一心想挤进国企或上市企业的大门，当然，也由于小微企业规模相对较小，发展空间有限，制度和待遇都尚待完善，缺乏对优秀人才的吸引力，极大地限制了小微企业的发展。在这种情况下，小微企业应该注重人才培养和企业的营销团队建设，有针对性地对员工进行培训，建立个性化、有特色的薪酬与激励体系，多进行换位思考，增强员工的归属感和责任感，提高工作效率，激发员工的潜能，使员工在小微企业能找到“家”的感觉，在公司中实现自己的人生价值，增强团队凝聚力。

5 结语

现阶段，国内企业的市场竞争日益激烈，小微企业如果想要在激烈的市场竞争中求得生存与发展的机会，第一，转变营销观念，整合营销资源;第二，创新营销渠道，深耕网络营销;第三，创新信息技术，实现错位竞争;第四，树立品牌意识，加强品牌建设;第五，加强团队建设，提升自身素质，从而抓住供给侧改革带来的机遇，结合国家政策对小微企业在融资和人才培养的扶持内容，以营销创新带动小微企业发展。

【参考文献】

【1】胡荣涛.产能过剩形成原因与化解的供给侧因素分析[J].现代经济探讨，2016（02）：5-9.

【2】彭莉.小微企业微创新策略及其营销价值理念构建[J].商业经济研究，2015（27）：97-98.

【基金项目】河南省社科规划项目（2017CJJ100）;河南省高等学校青年骨干教师培养计划（2019GGJS178）;河南省软科学项目（162400410530）;郑州航空工业管理学院青年骨干教师支持项目（04）。

【作者简介】孔令富（1982-），男，河南滑县人，副教授，从事中小企业治理、管理创新研究。