社会新闻采访技巧的运用

孙良玉

摘要：新闻采访既是一门学术，又是一门艺术，有效利用采访技巧可以推动采访的顺利进行，提高新闻报道的质量。新闻记者作为采访技巧的实践者，要善于挖掘和追踪社会的思想动向，做出高品质的新闻节目。

关键词：社会新闻;采访技巧;运用

一、打下良好基础，做足准备工作

在新媒体时代发展的今天，社会群体对新闻质量的需求大大提高。新闻从原来简单的信息传达，变成了热点评述和主流思想的具体体现。同时自媒体和各种网络平台的出现，也对新闻报刊产生了一定的冲击，因此新闻媒体若想继续占据社会舆论的主导地位，就要不断提高采访质量，用崭新的新闻视角和确切的评述吸引观众的注意。工欲善其事必先利其器，充足的准备工作为采访的顺利进行打下坚实的基础。新闻采访准备工作涉及到很多方面，在正式开始前，新闻工作人员要仔细核对所需工具和采访要点，确保采访能够顺利进行。

例如针对采访前准备工作不到位，而导致的整体访谈效果差的问题，新闻工作者要积极改进，以保障采访的顺利进行。首先，新闻最大的特点就是时效性，其要反映当前社会公众关注的热点问题并从多个角度进行解读。所以确定每一期的新闻主题，要列为工作之首。对社会热点的选择，应注意是现阶段的关注焦点，并且具有一定的可评议性或者在社会上引起了相关争论，这样的新闻更容易获得群众的关心。其次，新闻工作者还要做好资料的收集工作。如事件的前因后果，所包括的当事人，社会目前对事件的看法等。充足的资料收集有助于新闻记者开阔采访思路，满足更多社会群体的阅读需要。接下来，要制定采访流程，要确定采访地点，选取合适的受访群众应具有一定的代表性，时间，方式和预先准备好采访问题等。除此之外，为进一步确保采访的万无一失，还要对核心的机器设备做好检修和试用工作，如采访所需的摄影机、话筒，进行信息记录的录音机、磁带等。最后，由于互联网信息技术的广泛应用，导致信息的传播方式发生转变，为保证采访的时效性与真实性，新闻记者要在第一时间赶往新闻现场获取相关线索并进行信息保密，防止信息流失问题的发生。充足的准备将会使采访工作事半功倍，新闻记者要从长期的工作中，总结出一套工作准备流程体系，提高采访的准确性。

二、做好沟通工作，注意语言表达

在互联网深入社会各领域的当下，自媒体平台大量兴起，由于部分运营者缺乏相应的新闻工作素养，使得新闻市场出现同质化，以猎奇和低俗的标题吸引群众的问题，不利于社会思想的良性发展。由此可见，新闻采访工作不仅是一门技术，还是一门艺术，需要在采访中具备清晰的逻辑思路，流畅的语言表达能力和信息的收集检索能力。目前，新闻的表现形式有文字和视频两种，都是通过展现双方之间的沟通来发表对时下热点事件的看法与意见。为提高新闻采访工作的质量，为后期的新闻制作积累充足的素材，记者需要与受访者之间建立信任合作基础，令其敞开心扉表达自己的思想并对其进行一定的引导。这就体现了语言的表达的重要作用，新闻工作者要在实踐中不断提升自身素质。

例如针对受访者不能真实表达自身意愿，双方沟通不畅的问题，新闻工作者要通过提高语言表达能力，来与受访者建立良好的合作基础。首先，新闻工作者要在日常生活中阅读和语言表达，多读情商和心理学相关的书籍。争取做到在采访中让受访者感到放松，愿意与记者分享自己的看法与观点，从受访者的各种小动作来分析其情绪和心理的变化，积极进行正向引领。其次，采访人员还要提升自身的灵活应对能力，在访谈中就受访者提出的事项，快速抓住重点，组织语言，尽量做到言简意赅，切入主题。接下来，由于在采访中记者会遇到形形色色各种不同社会层次的受访者，因此新闻工作者应做到一视同仁，尊重其思想自由，不卑不亢从客观的角度进行信息的采集，实现对社会思想的全覆盖。除此之外，记者应掌握访谈的主动权。作为社会热点的观察者，新闻工作者要做到从客观的角度看待问题，不添加个人的主观情绪，不被受访者所影响。最后，受访者总体上可以分为沉默型与健谈型两种。当遇到前者时，记者要掌握主导权，摸清其心里所想后，从简单的问题下手令其愿意开口说话，接着再循序渐进诱导其展开讨论。当遇到后者时，由于受访者本身就具备较为活跃的思维和开阔的视野，在采访中容易情绪化或者偏离主题，此时记者就要把握采访节奏将其带回采访主题中。

三、善于捕捉要点，多角度看问题

随着教育改革和互联网等信息技术的应用，社会公众思想呈现出多元化的特点，对待某一事件的看法有所不同，这就使得为适应更广大受众的需求，新闻评述不仅要采集主流导向，还要关注社会上其他的不同声音。在自媒体兴起的当下，由于其运营者不具备相应的工作素养，片面追求社会关注度，而导致社会舆论思想混乱，新闻繁杂却没有重点，以标题吸引受众内容缺少有效性。因此，主流新闻报业，要充分发挥自身的引导作用，净化新闻市场，善于捕捉时下焦点事件，并从多个角度出发，实现社会舆论的全覆盖。

比如针对时下新闻种类和数量繁杂，有效信息较少和公众的需求提高的问题。新闻工作者要善于抓住有特点的事件并代表社会公众发声。首先，为保障新闻内容的可采性，在主题的选取上，新闻工作者进行深入的社会实践与观察，找到近期有待改善的突出问题，如现阶段的房地产开发与涉黑涉恶问题频发。新闻工作者可以从当事人和旁观者两个方面进行信息的收集工作，聆听多种声音，广纳多种思想。其次，新闻现场是新闻工作者的主战场，记者要调动自己的视听说能力，通过现场观察采集“视觉”新闻，做好具体的情景记录，使新闻具有感染力。在现场利用摄影器材拍摄有冲击力、个性和信息量大的视频和照片，使其具有较高的新闻价值。除此之外，新闻工作者要运用多种提问技巧，从多个角度看待问题。在采访现场，采用正面提问的方式，新闻现场的受访者大多是事件的亲历者，记者直接深入主题有助于获取第一手资料，使新闻具有真实性从当事人的角度看待问题。在对其他公众等进行采访时，可以采用迂回提问的方式，减少受访者的抵触心理，从旁观者的角度看待问题，提高新闻的代表性。最后，新闻工作者也应做好提问的设计，具有一定的思维逻辑性，并留给受访者充分发挥的空间。做到不偏离主题的基础上，获取最广泛的思想见解。综上，新闻工作者要深入社会抓住新闻要点，运用不同的采访方式，开拓受访者思路采集不同的看法。

四、做好记录工作，储备充足素材

新闻作为信息传播主要途径，应具有时效性、真实性和可采性。作为主流媒体的新闻报业，对社会工作具有思想传递和舆论引导的重要作用。因此保障新闻内容的真实性十分重要，面对群众的疑问和质疑，应做到有据可依。無论是视频还是文字新闻，素材的收集与证据保留都为后期的编辑工作打下坚实基础。

例如针对新闻内容所必须具备的真实性，新闻工作者要在采访中注重素材的收集与保存。首先，在采访阶段。新闻工作者要确保如摄影设备、录音机等多媒体设施处于良好的运行状态之中，既是素材的收集，又起到证据保存的作用，为后期新闻内容的编辑工作提供便利。有据可依可以更好地保护新闻工作者与受访者双方的合法权益。接下来，在素材的收集方面，应包括物证、书证、证言等多种类型。最后，对于由受访者提供的相关材料，新闻工作者在使用前要进行查证核实，同时受访者提出的言论也应以客观、积极和符合国家大政方针导向为准绳。

五、营造舒适环境，扮演好倾听者

为保障采访工作的顺利进行，新闻工作者在采访地点的选取上，应选择具有一定私密性和较为舒适的场所，使受访者身心放松，提高对记者的信任，愿意敞开心扉表达自己的想法，建立良好的合作关系。新闻工作者要营造良好的采访氛围，做到与受访者在身心上进行深度融合，作为合格的倾听者，保持精神交流与文化思想碰撞，尽量处于同一水平线上。

例如针对为促进采访工作的顺利进行，使信息素材收集更加全面，新闻工作者要为受访者营造舒适的采访环境，扮演好倾听者的角色。首先，可以按照采访情况的不同，选择不同的采访方式及地点。如在车祸新闻的第一现场，记者采访死伤者的家属时，应先进行安抚和宽慰使其情绪逐渐平稳征得同意后再进行采访。为保障受访者的隐私，可以选择在人少并且总体氛围和谐轻松的咖啡馆进行。除此之外，记者要善于聆听受访者的陈述。通过不时地给予回应，鼓励其畅所欲言，同时当发现有偏离主题的问题时，要积极进行引导，使受访者感到尊重，减少其心理负担。

六、结语

新闻采访工作作为社会前端舆论的主流传播者，起到引领公众思想的作用。因此新闻记者要在实践中积累相应的采访技巧，以提高采访的质量和效率。要从做好准备工作，打下良好基础做起，在采访过程中注意语言表述，善于捕捉新闻要点，做好素材积累与记录，营造舒适环境等。在新闻媒体竞争激烈的今天，新闻工作者要提高自身素质，满足人们对新闻的不同需求。