癌症规范化治疗护理用于肿瘤内科病房中效果评价

徐 晓

（常熟市第五人民医院，江苏 苏州 215500）

肿瘤指的是机体不通过致癌因子，局部组织细胞增生所致新生物，新生物一般呈占位性块状突起，故可称之为赘生物[1]。癌症规范化治疗护理有助于确保护理服务的质量，本次研究重点研究癌症规范化治疗护理和常规护理，对评价对象护理满意度、护理差错率的作用。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取我院在2017年9月～2018年11月的82例肿瘤内科病房病例，按随机计算机表法分组分为观察组和参照组，均为41例。两组患者均通过医学伦理委员会的批准，患者/患者家属签订了知情同意书，将临床信息不全者剔除。观察组男23例，女18例；年龄28～70岁，平均（49.6±4.4）岁。参照组男24例，女17例；年龄28～68岁，中位年龄（48.5±4.3）岁。观察组参照组的临床资料比较，没有发现统计差异性，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 临床护理方法

1.2.1 参照组

进行常规护理，严格观察患者病情变化、生命体征变化，同时做好相关记录工作。

1.2.2 观察组

施行癌症规范化治疗护理，①疼痛评估护理，主要对肿瘤内科病房患者疼痛位置、持续时间、强度等进行评估，然后通过镇痛方法处理。除此之外，应加强和患者间的沟通、交流，旨在转移患者的注意力有效缓解患者疼痛症状，同时可对患者疼痛位置经冷热敷/针灸处理[2]。若是采用上述方法处理均没有获得较好的效果，可给予适量镇痛药物处理，严格控制用药的时间、剂量，遵循阶梯原则通过药物方式镇痛。②个体化用药护理，通过三阶梯疗法用药，第一阶梯轻度疼痛，可通过非阿片镇痛药辅助治疗，比如：阿司匹林、扑热息痛；第二阶梯中度疼痛，建议使用弱阿片类药物治疗，如：曲马多、强痛定和可待因等辅助治疗；第三阶梯重度疼痛者，给予强阿片类药物吗啡、哌替啶辅助治疗。③加强护理人员素质培训，定期组织护理人员参与到癌症规范化治疗护理方法、技巧、沟通等相关培训活动中，旨在不断提高护理人员的专业水平、操作技能、综合素质等，更好的和患者、患者家属沟通[3]。④出院指导、随访，出院前构建患者个人档案，随访护理人员结合患者的病情，以短信和电话方式随访，主要对患者病情变化加以了解，然后为其提供健康教育、饮食方面的护理指导。

1.3 观察指标及评价标准

对两组肿瘤内科病房患者护理满意度、护理差错率，进行观察与比较处理。

通过使用护理满意度量表对两组患者护理满意度评判，主要评判的为患者对护理人员沟通技巧、护理服务水平、综合素质等方面是否满意，十分满意和满意之和/100%即为满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 29.0中为主处理，计数资料通过率%的形式代表、x2统计；对比的结果呈P＜0.05，为统计学有差异性。

2 结 果

2.1 两组在护理满意度方面的差异分析

观察组中十分满意者、满意者、不满意者各25例、14例、2例，护理满意度为95.12%（39/41）；参照组中十分满意者、满意者、不满意者各15例、17例、9例，护理满意度为78.05%（32/41）；组间对比差异存在，差异有统计学意义（P＜0.05），x2=5.1447。

2.2 两组护理差错率的对比状况

观察组无护理差错情况发生，参照组的护理差错率为12.20%（5/41），两组对比差异明显，差异有统计学意义（P＜0.05），x2=5.3247。

3 讨 论

规范化治疗护理经患者入院开始评估，为患者提供心理疏导、获得社会支持、生活护理方面的指导。结合疼痛评估镇痛，予以药物镇痛期间严格控制药量、应用时间，按照阶梯止痛方法镇痛。接待患者时需保持热情的态度，如果病情允许应加强和患者沟通交流，鼓励并认真倾听患者倾诉，给予其专业知识方面指导、心理护理指导[4]。应叮嘱患者合理调节自身心理情绪，参与到相关抗癌活动中，和其他患者进行交流，获取患者家属支持、社会支持，为加速患者的康复进程打下良好基础。应该给予患者饮食、运动、疼痛健康教育、用药、出院和随访等方面指导。规范化治疗护理的实施，能对患者临床治疗、护理加以评估，将专业知识、临床经验联系起来，尽可能满足患者、患者家属的临床需要，便于有效调动患者、患者家属共同参与到护理干预中，定期组织护理人员参与到素质培训中，以便及时发现并处理护理工作中存在的问题，加强患者自我护理[5]。

综上，癌症规范化治疗护理模式的实施，在提高患者护理满意度、减少护理差错率方面优势突出。