共享经济下校园自助打印机的发展前景分析——以广东白云学院为例

张晓欣，吴静茹，张柯琳

(广东白云学院，广东 广州510550)

一、 引言

无线网络通信技术的高速发展为广大用户带来了很多的方便，全世界的纸张消费量成倍增长，同时打印机的销量也有大幅增长。 高校大学生对打印机的使用有很高的需求，但是部分高校由于地处郊区，附近商业配套不齐全，导致打印店较少，打印费用较高。 目前国家正大力倡导“互联网＋”，鼓励大学生投身创新创业项目，这就为自助打印机在高校的应用提供了契机。 文章通过对自助打印机的发展前景进行分析，希望能提供一些理论参考与实践意义。

二、 传统打印店的弊端

目前，传统打印店仍然存在很多弊端，排队打印与结账时间过长是两个重要的问题。 以广东白云学院为例，传统打印店存在的弊端有以下三点。

(一)地区限制

广东白云学院分两个校区。 两个校区内均设有一个打印店，但店面狭小，打印设备有限，远远不能满足打印需求。 老校区位于广东省广州市白云区的一个村子里，远离闹市，商业配套落后。 学校周围的小型步行街里有3 家打印店，但距离学校都在500 米以上。 新校区位于另外一个村，商业配套尚不成熟，打印店离学校的距离在1 千米以上。 而且由于学生可选择的打印店少，打印行业竞争不充分，打印价格也较高。 因此，传统打印店明显因地区限制而不便于大学生使用。

(二)用工成本

学生在传统打印店打印流程一般包括读取电子文档、设置打印页面、打印、取出装订、清点、结账等环节。 其中大部分环节都需要由店员来完成。 遇到评优评先、期末、论文答辩等特殊时期，打印店内随处可见学生排队，也需要店员协助管理。 按请一个员工3000 元/月的薪资支出来计算，打印店一年至少要支出每名员工3 万多元的用工成本。

(三)店面租金

传统打印店是必须要有店面的。 在店内需要摆放台式电脑、商用打印设备、整理和装订打印成品的桌子、方便顾客等候的凳子等。 因此，打印店的店面面积不能过于狭小。 但在学校周围的房租普遍高昂。 此外，受到学校寒暑假安排的影响，打印店有近3 个月的时间生意会较淡，却仍需要交高额的租金。 总体来看，店面租金是传统打印店运营中一项重要支出。

以上的弊端不仅让传统打印行业成本高昂，也在一定程度上抑制了学生对打印的需求，甚至会使学生增加对电子阅读模式的依赖程度而降低对纸质阅读的热情。 长远来看，亦不利于打印行业的发展。

三、 校园自助打印的发展前景分析

近年来，我国共享经济的市场规模和增速均实现大幅增长，表明我国共享经济已经成为全球共享经济创新发展的主阵地，围绕共享经济开展校园自助打印机研究具有重要意义。 虽然校园自助打印只是众多业态当中的一块，但是在大学校园里，学生对于打印的需求量是相当大的。 传统打印店存在诸多弊端，若在校园内开一家自助打印店，充分利用共享经济模式带来的优势，将对学生和老师产生很大的吸引力。 校园自助打印店具有巨大的市场潜力。

(一)地域优势明显

对比传统打印店，从空间上看，校园自助打印机最大的优势，就是地理优势，不用走出学校，足不出户，就能完成手上的打印任务，让学生们一直憧憬的“下楼吃个饭就能顺便把该打印的东西打印了”不再只是空想。 从时间方面看，自助打印机的营业时间为24 小时不间断，包括节假日也依旧运营。 学生通常会有出现晚上加班加点赶出来的文稿，但是却面临夜晚传统打印店停止营业的问题，而且深夜出校园，安全性也是问题。 在这方面，校园自助打印机的优势显露无遗，下个楼就能把稿子打印好，而且在学校里面，自助打印机受到校方的监督，安全性方面是绝对可以令人放心的。

(二)用工成本大幅降低

从经济维度上看，相比传统打印店，校园自助打印店节省了一整个大店面的租金，只需要为其配置一个很小的店面，还节省了许多台电脑，这是一笔很可观的费用。 而且由于是自助打印机，所以需要给打印机配置的员工并不需要很多，在人力方面也能节省很大一笔。 同时校内的自助打印机还能提供给需要勤工俭学的学生们一个在校内工作的机会，让他们既能勤工俭学，又能高效率地学习。

(三)功能齐全，提高打印效率

从打印机本身看，自助打印机功能齐全，可提供彩印、照片打印、扫描复印等多项功能，支持不同纸张类型的打印、复印与扫描。 而且其本身操作十分简单，学生可通过手机App、邮箱、微信、PC 端等移动端，将需要打印的文件传输到App显示的打印终端，然后通过手机扫二维码完成支付，待打印机出纸，学生便可以完成打印问题。 学生也可以利用手机随时随地地上传文件到后台，机器自动出纸，微信通知，学生过来直接取走，这样的分时段打印解决了高峰时段等候时间较长的问题。 学生打印文件的时间通常较为集中，往往出现在考试周等时间段，每到这些时候，打印店内排队不断，即使打印内容为一到两页纸，学生有时也会为此耗费10 ～20 分钟，打印效率低下。 而共享打印机提供的7×24 小时的服务时间大大方便了学生们的学习和生活，提高了打印效率。 而且自助打印机本身需要配置的店面面积也较小，加之为大学生创业项目，店租也可以免收，节约了成本。

四、 校园自助打印的实施

(一)实施流程

自助打印机是自助打印系统的主要设备。 目前自助打印机的品牌有很多，首先需要通过评估选择性价比最高的自助打印机，并购买打印所需的材料，比如纸张、碳墨等，之后根据项目的选址地点进行系统安装。 自助打印系统开始运营时，师生通过扫描指定的二维码进入小程序，通过指示上传所需打印的文件，并选择需要打印的张数、格式，自助付款之后即可出纸完成打印。 成功打印是需要在打印设备正常运行和纸张、碳墨充足的情况下才能满足的，否则系统会通过小程序通知负责人调整和维修。

(二)实施的保障措施

1. 高低峰需求段的放纸频率

据了解，课间和放学、每学期开学初、四六级等全国性考试、毕业论文设计提交阶段、招聘季和期末复习阶段等，均是校园打印需求的高峰时间段，其他时间没有显著的波动。 根据高低峰期时间段，负责人需要在打印的高峰期加大放纸频率以满足需求，使用者如果在使用过程中发现打印机里没有纸或者碳墨了，可以通过小程序的提醒功能通知相应负责人及时放纸，紧急需要的可以拨打指定的电话号码通知负责人。

2. 自助打印机设备的日常维护

负责人需要定期轮班检查自助打印机设备和补充纸张、碳墨，维持设备的清洁，如果发现设备出现故障问题，应及时找相关人员维修。 使用者在使用过程中设备出现问题的，负责人也需要及时赶到现场对设备进行检查。

3. 优化打印服务，收集意见反馈

为在校师生提供代打代送服务，为不方便亲自打印的师生提供便利，用户可以在小程序打印界面选择代打代送服务并上传所需打印的文件即可。 可以在小程序中完善打印功能，添加各种常用的固定模板，如请假条、奖学金申请表、学校各种评选活动申请表等，用户只需填上个人信息，即可打印，小程序也会随着学校公布的各种申请表而及时添加。 小程序也会及时放上大学英语四六级、初级会计职称、证券从业资格和计算机等级等考试官网链接，方便用户在高峰时期打印准考证和成绩单。 此外，小程序还有意见功能，用户可以对自助打印机的使用情况提出意见，负责人会根据所得意见进行改善和完善。

五、 结语

“互联网＋”和“共享经济”推动时代不断前行的两驾马车，也促使了校园自助打印机应运而生，同时，基于实体打印店存在的问题，依托互联网＋国家战略，响应国家总理李克强在达沃斯论坛上公开发出“大众创新，万众创业”的号召，校园自助打印机不仅为高校提供便利，而且帮助各高校建立真正的“智慧校园”。 从实际应用来看，校园自助打印机的使用效果更优与传统打印店。 从需求的可行性能够得出，校园自助打印机存在着很大的市场需求。