基于“互联网＋”环境下的高职商务英语教学体系构建研究①

杨 萌

一、 引言

“互联网＋”是指在信息时代、知识社会的创新形态推动下的互联网成长的新状态，也是在知识社会更新换代2.0 鞭策下由互联网状貌演进、催生的信息社会发展新状态。 高职院校借助“互联网＋”的科技发展，运用信息和互联网平台，促进互联网与商务英语教学的融合发展，以互联网便捷、快速、全面等优势特点，为商务英语的教学发展不断创新机会。 “互联网＋”借以自身的优势，使得商务英语教学得以优化升级转型，让商务英语的发展顺应社会的发展潮流，适应新形势下的社会需求，继而促进商务英语教学的完善。 高职院校在对学生商务英语的培育中应该以扎实的英语基本功、广阔的国际视野、专门的国际商务基础、管理学以及法学等有关课程的基础学习为目标，在“互联网＋”的学科环境下，适应社会发展的时代趋势，实时转化固有的学科讲习方式，借助便利的网络信息化教学创建系统性的学科体制，培育综合应用型商务英语专业人才。

二、 基于“互联网＋”环境下高职英语教学中的发展机遇

(一)商务英语的教学内容素材丰富

高职院校近年来不断重视商务英语的教学发展，致力于为在校师生创建最佳的商务英语教学环境。 借助“互联网＋”的教育优势，高职院校踊跃改进商务英语教学中出现的学科机制短缺、学科内容单一、教学设备不足、师资力量落后、教师学生反馈评价机制不全等教学问题，学科教师也在不断调整教学规划，利用互联网教育创设真实的英语教学情境，让学生更真切地体验商务英语的魅力，协助学生更好地建立对商务英语的学习兴趣，建立系统性的课程教学机制，致力于培养综合发展的商务英语人才，持续推进商务英语教学的前进与发展，让学生在优良的学习环境之下更健康地培育自我人生目标。 网络平台上具有大量的商务英语教学素材资源，其中包括教学视频素材、教学音频素材、商务实操记录素材等各种各样的教学资源，学生透过多元化的语言资源可以更好地领会商务英语的知识，进而运用到实践中，提升课程学习的兴趣与效果。而且目前高职院校中学习商务英语的学生大都为“95后”或“00 后”，他们对于网络平台的运用操作非常熟悉，最关键的是网络平台中的教学资源都是在持续的更新变化中，而且还会和日常生活有机结合，能够让学生更明晰地理解商务英语的学科内容。 因此，与传统化的商务英语教学相比，互联网支持下的商务英语混合式教学更具便利性、时效性。 学习者通过浏览网络中的信息资源，可以扩展自身的知识范围，拓宽自己的视野，学生之间也会开展有效的交流沟通，共同探讨不同的学习内容，不断碰撞出思维的火花。 教师也可以与学生沟通关于商务英语的知识概念，为学生纠正错误的学习方法，激励学生不断朝着更高的方向发展，通过网络与生活的融合，使学生更有效地学习商务英语。

(二)提供真实的商务英语学习环境

随着信息化网络的不断发展，商务英语教学课程也在网络上兴起，学生借助真实的网络教学，更真切地体验商务英语学习的乐趣和情景化的实践。 在专业的商务英语学习平台上，学生可以依据自身的学习程度自主选取商务英语课程内容，并选择有效的商务英语口语练习，提升讲英语的自信心。 英语教师也可以通过网络平台寻找多元化的教学资料，以动画演示、情境式教学等方式向学生展示丰富多彩的商务英语教学内容，实现线上线下教学的有机结合，增强学生对商务英语的兴趣和掌握能力。 此外，学生也应该注意提升个人的自主学习能力，在没有教师监督的情况下，也应该做到主动学习商务英语，自觉抵制不良诱惑。 教师应该踊跃向学生宣传网上资源的利弊，协助学生精确地分析网络学习资源的优缺点，给予学生一个较好的商务英语学科共同学习的气氛，同时持续促进学生自主学习能力的提升。

三、 基于“互联网＋”环境下高职商务英语教学中的发展挑战

(一)高职院校商务英语教学内容局限性

长期以来，我国英语教学依赖于英语教材课本，而且教师非常注重英语教材内容的讲解，认为传统化的教学素材才是最有效的学习资源。 不可否认传统的书面化英语教材中的知识内容为学生带来的学习信息和方法，但是高职英语教师也应该学会抛弃固有化的教学观念，不能一味依赖传统的教学方法。 社会是在不断向前发展的，英语教师也要学会主动改变自身的教育意识，紧随时代发展趋势，主动运用网络化的教学资源，为学生打开商务英语学习的新世界，给予学生较好的商务英语学习环境。 由于商务英语的教材在全国高职院校以及其他院校中大都是统一性的教学素材，若要对教材进行更新换代需要较长的时间，而且也不可能达到每年对素材内容进行更新变化，这也就致使学生对商务英语的了解范围较小，缺乏完善的认知体系。与此同时，教师也应该注重及时改善自身的教育方式，不能再机械地向学生传输固有的商务英语理论。

(二)商务英语教师教学观念陈旧，师资力量匮乏

首先，目前在很多高职院校中，一名英语教师教授多个年级和班级的情况比较普遍，这也致使英语教师的课前准备精力不足，在向学生讲解商务英语时可能出现内容不全面或更新内容较少的现象。 其次，英语教师要抛开对高职学校中学习者固有的偏见，学会主动去发现他们身上的闪光点，充分调动学生的学习热情，与高职学生在学习中共同进步。 另外，高职学校中有部分英语教师的年龄较大，对于现在便利化的网络教学缺乏一定的操作学习能力，不想主动去改变自身教学情况，习惯性的运用以往的教学方式进行授课，教学效率偏低。

四、 基于“互联网＋”环境下高职商务英语的教学意义

“互联网＋”融合商务英语学科的发展一直广受师生的欢迎，英语教师借助便利化的教学平台向学生展示更优良的课程内容，通过视频、音频、场景模拟等教学方法更直观地向学生教授商务英语教学内容。 目前很多高职院校也主动聘请外教，让学生更真实地听取英语母语教师的讲解，学生也可以随时随地与外教在网上开展口语对话，增进教师与学生之间感情交流的同时，也不断提升学生的英语口语能力，激发学生学习商务英语的热情与动力。 教师借助网络教学平台为学生提供有关的商务英语实践活动，让学生更加真实地沉浸于商务英语的实践练习，增强学生对商务英语的学习兴趣与实践热情。 在今年的疫情期间，很多学校推后开学日期，选择使用网络平台向学生进行线上授课，如慕课、学习通、钉钉、微信等。 即使不在学校，学生也可以继续完成商务英语的学习，教师在讲解的过程中结合了自身的学习经历，帮助学生不断提升自身的学习实践能力，获得较强的解决问题的能力以及创新、创业能力，熟练掌握英语语言知识、国外文化知识、商务谈判技巧及外贸函电等学科知识，提高学生商务英语的实际应用能力。

五、 基于“互联网＋”环境下高职商务英语的教学体制构建

(一)建立完备健全的师资团队

基于“互联网＋”环境下的高职商务英语教学中，教师发挥着重要的引领监督作用，高职院校要提升商务英语教师的专业能力和实践技能，教师自身应该拥有扎实的英语基本知识以及较强的交流能力，还应具有较强的更新知识认知、实践能力以及综合发展的素养。 同时学校要加大对教师的专业培训，激励教师积极参与相关精品课程的学习，也应组织英语教师提升对网络平台操作的应用能力。 教师通过自身专业知识的提升，为学生引入高效的课程教学，结合学生的学习水平，因材施教，为学生制定差异化的学习计划。 例如，在讲授商务英语口语对话一课时，教师可以将学生分成几个学习小组，小组内的学生应该拥有基本相同的学习能力，不同水准的小组练习不同的口语内容，如从句等长难句适合较强学习能力的小组展开讨论；对于学习能力较差的学习小组，教师要为其划出关键单词并让学生背记句子，让学生掌握基本的单词默写以及读写。 高效的英语短句背记也能增强学生的语感，帮助学生更好地理解语句，这样既保障学生对商务英语基本知识的把握，也可以有效地进行丰富的课堂活动，坚定学生的学习信念，引领学生探索商务英语的知识，提升英语交际的综合素养。

(二)创新发展教育教学模式

英语教师应该主动抛开以往的教学观念，对于传统的教学理念应“取其精华，去其糟粕”，充分结合社会发展特点，把信息化的网络教学方法带入日常的课程教习中，让学生变成课堂的主角。 教师可以成立商务英语学习小组，学生可以依据自身的意愿选择自己想要进入学习的小组，小组内部选出组长，小组学习可以在网络和线下课堂中发挥极大的作用。 教师在网络平台发布学习任务，组长监督小组学习的完成情况，并实时和教师沟通自己组内学习的效果及存在问题，教师及时解答学习问题，并根据学生对商务英语教学内容提出的意见，调整课程进度和内容。 借助小组合作学习模式，可以不断增进学生的团队合作以及探索能力，也能缩短课堂处理问题的时间，课下的小组模拟商务实战练习，更能帮助学生提升学习效率和实践能力。

(三)建立充足的学习实践活动平台

学生在学习理论知识的同时，更重要的是通过实践去提升自身的知识应用能力。 高职院校中的商务英语课程是专业性较强的一门学科，学校和教师应该踊跃搭建学习实践平台，给予学生良好的商务英语学习实践环境。 学校可以联系相关企业团队，为学生提供学习、实践的平台，也可以开发创立网络商务英语交流实践平台，为学生上传商务合作案例，让学生以公司代表的身份起草合同、进行商务谈判等，熟悉体验课堂理论知识的实际应用。 学校也可以组织校际网络谈判实践活动，由教师团队引领，和其他院校的同专业学生进行实战练习，促进学生不断积累商务英语的实践经验，提升学生的自主探究能力，积极主动地完成商务英语的理论和实践学习。

六、 结语

综上所述，“互联网＋”环境下的高职商务英语教育可以广泛运用信息化网络教学，高职院校应该清楚认识到“互联网＋”与商务英语的融合为学校带来的前景，要充盈结合网络教学资源，运用网络平台创建系统性的教学方法，持续推动商务英语教学质量的提高。通过创新化的教学方法，给予学生优良的学习和实践环境，提高学生学习理论知识的积极性和主动性，增强学生的商务实践能力，为学生未来的职业生涯夯实基础。