浅析企业文化对民营企业的影响

2020-11-25钱礼峰

市场周刊 2020年1期

钱礼峰

一、我国民营企业的企业文化现状

改革开放到现在，涌现了非常多的民营企业，民营企业是我国市场中不可或缺的经济体，对我国经济有着重要作用。但民营企业寿命却不长，据2014 年的《中国民营企业发展报告》显示，民营企业的平均寿命为2.9 年。近年来，寿命超过20 年的民营企业中，比如阿里巴巴、华为等，都带有鲜明的企业文化，企业文化是一家企业的内涵，对外表现为员工的行为规范、产品质量、外观、销量；对内则表现为研发产品的信念、价值观、对产品质量的把控等。该企业文化支撑着企业前进，为社会创造更多价值，比如阿里巴巴刚创立时的使命：客户第一，让全天下没有难做的生意，因而催生淘宝，造福社会。而大部分民营企业追求利益最大化，忽视了对企业文化的建设，没有建设正确的企业文化，确立核心价值观。目前民营企业的企业文化受以下三个方面影响较重：

(一)当地文化

由于民营企业多数雇佣当地百姓，地方本土文化融入企业，造成了本土文化的企业文化。

(二)家庭文化

以家庭作坊式发展起来的民营企业，刚创立时员工大多为沾亲带故的亲戚等人，因而家庭文化成为企业文化的主导思想。

(三)企业家性格

民营企业创立开始的时候都是由企业家一人在管理，所以企业家的个人性格成了企业文化重要一部分。

以上三个方面原因形成的企业文化比较容易走极端，而且固执，保守，不利于企业创新，企业难以跟上时代发展，从而加剧了企业退出市场的概率。

二、企业文化的作用

企业文化对企业的发展非常重要，它既可以为企业宣传，也可以从管理的角度来分析公司存在的问题，并指出具有战略意义的方向，引领企业走向正确的方向。企业文化对民营企业的作用有以下几点：

(一)企业发展的指向标

企业都希望能长期发展下去，踩准每个时代的趋势，而发展下去的前提就是企业未来发展的方向要正确。企业文化对员工的工作理念是潜移默化的，使员工明白了企业的核心价值观，而当企业做出一系列重大决策时，会受到员工思想的掣肘，保证决策的大方向不偏，让公司在正确的道路上行驶。

(二)企业文化对员工起到约束作用

企业员工是一个团体，而每个员工都有自己的个性，难免会有意见不同的时候，而企业文化的产生，让员工有了统一的认知，统一的判断依据，当这种文化沉淀下来之后，对员工起到了无形的约束作用，从而实现了员工的自我约束，减少了企业的管理成本。当同事们都在努力工作，为赶项目而废寝忘食的时候，会影响周围的同事，使这些同事跟着一起努力工作，所以说企业文化对员工有着约束的作用。

(三)企业的黏合剂

员工熟悉了企业文化后，会对公司有归属感，增加对公司的忠诚度。正所谓“物以类聚，人以群分”，当人与人的价值观一致的时候，才是最团结的时候。这样不仅能减少员工之间的矛盾，也更加增强了团队的凝聚力。在企业管理中，一个凝聚力强的团队，战斗力是十分惊人的。

(四)对员工有激励作用

传统管理模式中对员工起激励作用的往往是物质上的，比如多发奖金、升职等。而这样则增加了企业成本，并且永无止境，当职位很高的时候，再也没有什么能拿出来激励员工了。而企业文化是从内在激励员工，充分发挥文化的内在驱动力，使员工产生一种认同感和使命感，员工会努力工作，发挥最大潜能。

企业文化是对企业内部发挥作用的，并不直接产生价值，只有当这种作用影响了企业管理，才能最终影响企业的产品，提升产品质量，吸引更多客户，为社会创造更多价值，此时成本才能转换成收益。

三、企业文化对民营企业的影响

企业文化的意义在于，从管理的角度出发，观察企业本身存在的而制度无法解决的问题。企业文化对企业的影响是无形的，是内在驱动力，是从看不见的地方改变了员工的信仰，管理方式，绩效好坏，竞争力高低。因而企业文化也是企业的土壤，不仅能孕育出优秀的企业，也同时培养了优秀的员工，因而对企业产生了重要的影响。改革开放后，民营企业起来一大批，倒下一大批，能走到十年以上的都有显著的企业文化，这种内在的驱动力促使民营企业越走越远。

(一)企业文化对企业制度的影响

企业制度的产生是企业家为企业效益考虑而制定的，员工在执行时候难免会有抵触情绪或无法理解的想法。而企业文化的注入使得员工更加容易对服从企业制度。比如，某500 强公司规定每天早上宣读集团纲领，枯燥的言语难免使人产生抵触，但该公司企业文化是改善社会生活，为社会做出贡献，这种文化的植入让每个员工都自己感觉肩负重任，斗志满满，每天宣读纲领自然也不是一件乏味的事。因而合适的企业文化可以完善企业制度覆盖不到的方面，让制度更显人性化，让员工更加易于接受。

(二)企业文化对员工的影响

民营企业创业初期，员工只是因为赚钱而加入其中，并不会有远大理想，也不会因为公司而心生骄傲。而企业文化的长期灌输，员工会明白公司对社会的价值，公司对自己的期望，一种文化就是一种信仰，员工有了信仰，会更加努力为公司工作，因为他们明白这也是在为社会更好发展在做贡献。同时，也让员工对公司有了归属感，员工努力工作的目标会改变，不再为了金钱而工作，而是为了某种信仰，最终为了全人类的发展而努力工作。

(三)企业文化对企业竞争力的影响

企业的竞争力靠的是消费者，只有消费者认可，企业才能盈利，最终凸显出自己的竞争力。而消费者选择该企业的原因无非就是该企业服务好，产品好。企业文化对员工的影响使得员工会明白自己的工作认真与否会直接影响到产品质量、服务品质，因而企业文化从内在驱动员工努力工作为公司做出更大贡献。而客户从员工的为人处世也可以看出该公司的企业文化，本质上员工的行为规范正式企业文化的外在表现。从而为企业赢得更多客户。

(四)企业文化对企业绩效的影响

企业绩效主要是由员工推动，不管研发、销售，还是生产。员工是绩效好坏的主要因素。项目是要团队合作的，需要项目组成员共同协助完成，而由于员工个性原因，可能会有部分员工间价值观的不符而产生矛盾，从而延缓项目进度，降低绩效。但企业文化统一了价值观，统一思维方式，而企业文化本身也包含人文修养的性质，员工的为人处世也会因此改变，从而一开始就避免布标的争论和大量矛盾。为提升公司整体业绩做出极大贡献。

(五)企业文化提升企业形象

企业的形象来源于员工与产品。企业文化让员工明白，作为公司一员，在公司外的表现是公司的形象，这对员工心理上起到一定约束作用，当越来越多员工关注到自己形象代表公司之后，会影响到更多的员工，影响新入职员工，从而员工会注重自己言行举止，维护企业形象。而公司产品也是这个道理，产品质量是外在的，而产品质量好的公司，会被客户口口相传，公司形象则会越来越好。当我们联想到某个品牌的时候，脑海里首先想到的是该品牌的主打产品，比如格力的空调，海尔的洗衣机，美的的冰箱等，正是由于产品质量的过硬，让无数消费者记住了他们。

四、对企业文化建设的几点建议

(一)企业文化提炼得要干练，易于理解

改革开放后，民营企业如雨后春笋般成立，而创立之初，没有所谓的企业文化，本身创业的这一批人文化程度不高，因而企业文化也比较接地气，但中国五千年的文化底蕴，经过提炼后的文字会显得更加短小而精悍。也便于理解和记忆，让客户容易记住企业。企业文化要能显示出企业精神，从而凸显企业产品的质量和企业可持续的发展观。