服务自贸区建设的商务英语人才培养战略研究①

李 霓

一、引言

我国对外贸易规模不断扩大、开放水平不断提高，特别是自贸区的设立，更多企业参与到对外经济贸易中，对商务英语专业人才的需求量、综合素养与专业能力都提出了更多要求。因此，基于自贸区快速发展，高校应当更加关注复合型商务英语人才的培养，更好地服务区域经济发展。

二、自贸区发展及人才培养需求现状

基于“互联网+”背景下，自贸区建设不断推进，促使自贸区人才引进政策也在逐步优化。自贸区企业的发展对商务英语提出了较大需求，为此，各大院校有必要积极与自贸区相关企业建立校企合作，从而进一步优化商务英语专业人才培养策略，拓宽商务英语人才培养就业渠道。自贸区建设背景为各个院校商务英语专业校企合作模式提供新的发展机遇，无论是商务类还是语言类人才培养模式都有所突破。

从当前自贸区企业对商务英语人才培养支持情况看，较为突出现代学徒制方式。基于现代学徒制的兴起与应用，在很大程度上解决了企业招工难的问题，与此同时，也有效缓解了职业类院校学生就业难的问题，可谓是一种“双赢”的人才培养模式。自贸区企业发展，结合其业务范围，需要具备一定的英语水平，同时，又懂得商务、国际贸易等方面的专业知识的人才，而计算机操作也是商务英语人才必备的技能之一。当前商务英语专业人才培养目标在自贸区建设下，有了新的调整，不仅要求培养学生综合能力、职业技能，同时，也需要培养学生专业素质，激发学生的创新精神，强化其综合实践能力，这样才可以更好地满足校企双方的共同需求。

三、自贸区建设背景下商务英语专业发展的机遇

(一)自贸区发展对商务英语人才的高需求

自由贸易试验区的建设，主要目的是进一步推动货物流通，促使贸易更加自由化发展，为实现这一目标，需要具备外语能力的应用型人才，进一步研究、解读国际贸易投资规则以及标准，帮助自贸区企业探索出适合自身发展的道路，进而为自贸区建设工作提供智力支持，也正是在此背景下，使得复合型应用外语人才的需求不断加大。商务英语人才除了要具备专业的外语沟通能力，与此同时，能够通晓国际贸易、国际航运、金融、现代物流等专业领域的人才也是自贸区发展非常急需的人才。

(二)“一带一路”核心区建设需求应用型英语人才

在党中央集体的领导下，立足现实，着眼大局，考虑到未来长远发展，提出了“一带一路”建设目标，而这一主张也意味着我国将迎来多元开放的合作局面。各地在“21世纪海上丝绸之路”中，扮演着各自重要的角色，发挥着特色优势，推动着我国对外开放进程，促进着人文交流。而英语作为全球通用性语言，也是各个国家交流、沟通的重要基础性语言，在自贸区建设过程中，为充分发挥“核心区”作用，促进“一带一路”沿线各国、地区之间的交流，非常需要擅长英语交流，与此同时也具备国际视野的应用型商务英语人才。

(三)跨境电子商务需求复合型商务英语人才

随着社会经济的发展，跨境电子商务事业迎来了春天，尤其是近几年，电商产业呈现出飞速发展的趋势，并在发展中，一直不断优化、完善，在此趋势下，在未来发展中，跨境电商在我国服务贸易中，将占领一席之地。分析跨境电子商务整个流程，当中涉及了商品信息、支付结汇、在线通关、退税、跨境物流等各个方面的业务，而这些都需要具备专业的外语沟通能力和国际贸易领域相关知识。因此，在自贸区背景下，对各个院校商务英语专业人才的需求必将增加。

四、商务英语人才培养基本构思

(一)加强培养方案指导

对于商务英语人才的培养，首要任务是要确定人才培养方案，这是有效落实人才培养目标、实施人才培养的基础，完善的人才培养方案可以保障人才培养质量。在实际制定过程中，应当全面深入地调研经济社会市场现状，掌握商务英语人才需求情况，而后分别在理论培养、实践创新能力培养等方面，制定出完善的学科课程培养体系，充分实现学科交融式培养，从而促使学生在学习商务英语知识的同时，也逐步提升其他领域的专业知识，全面提升实践能力。

(二)组建复合型师资队伍

教师作为学校培养人才的主要实施主体，教师综合能力关乎着人才培养质量。从以往各类院校外语院系实际情况看，教师非常侧重语言方面的知识讲授，这使得外语教师队伍结构较为单一，很难迎合自贸区人才需求。事实上，商务英语专业本身就具有一定的职业性、应用性，所以，授课教师也应当在理论基础知识、实践能力、教学能力等方面，具备较强的综合性，对此，各类院校应当积极组建复合型师资队伍，保证商务英语人才的培养质量。具体进行划分，则主要体现在，要求教师可以实现教学能力与科研能力的复合；英语专业与商务知识的复合；理论传授与实践指导的复合，同时，也需要教师在专业素质、综合素质方面实现复合。

(三)构建实训基地

自贸区建设下，促使商务英语人才培养方向以及目标的落实途径更加多元化，非常有必要构建实训基地，通过实践教学，进一步加强人才培养实效性，强化人才实践应用技能。在实训基地建设过程中，可以通过校企合作，以项目式方式为主，也可以在校内，建立学工交替型实训基地，此外，还可以通过校内外合作，进行订单式培养。通过实训基地的建设，在真正意义上实现产学研一体化人才培养，不断创新教育教学模式，为商务英语人才培养提供重要支撑。

五、服务自贸区建设的商务英语人才培养实践对策

(一)完善课程体系

各大院校在制定商务英语专业课程结构过程中，需要综合考量多个方面，确保商务英语人才培育目标可以切实落实到课程体系中。这其中涉及专业培养目标，要全面考虑到学校的办学特色、办学条件，同时，还需要广泛地了解到行业、企业对人才的需求等，确保人才培养目标中既包含了知识、能力，也涵盖了素质培养，确保人才的基础能力、核心能力以及综合能力符合岗位实际要求，进而突出专业课程的职业定向性，以职业岗位要求作为导向，明确教学内容。在此基础上，将就业岗位作为动力，在实际教学过程中，灵活应用多种教学方法，切实帮助学生在获取知识、技能的同时，拉近与职业岗位的距离，促使学生与工作实践更好地衔接。

在构建商务英语专业课程体系过程中，除了要突出职业核心能力培养之外，还应当切实提高课程的多样化、个性化，对此，各类院校可以从实际出发，在开设必修课基础上，还可以设置选修课、理论课、实践课，为学生自身特长发展提供良好的空间，从而进一步突出对学生综合素质、个性化发展的培养。

(二)改革教学方法

以往商务英语专业教学方法过于单一，学生学习兴趣并不高，为解决此问题，提高商务英语人才培养质量，专业课教师应当积极创新教学方法，不断吸纳、借鉴国内外先进的教学理念，而后从各课程特点出发，通过不断的实践，全面落实商务英语人才培养目标。对此，教师可以灵活应用“交际法”“情景模拟教学法”，为学生营造出良好的商务英语实践氛围；也可以引入“任务驱动教学法”“浸泡教学法”“双语教学”等，构建出趣味性、探究性学习氛围，激发学生自主学习意识；也可以组织学生进行“探究式教学法”“专题研究”“软件模拟教学法”等，强化学生在专业领域的拓展。无论哪种教学模式，教师都应当注重培养学生的团队合作学习意识，同时，也要注重突出学生个性化发展，有效调动学生学习兴趣，提高学生商务英语综合应用能力。

(三)调整评价体系

为进一步优化人才培养，商务英语专业需要适时调整评价体系，主要侧重考评学生的职业能力、语言水平，开展复合式考核，要求学生既要具备语言运用能力，同时，又具有进行实践操作、解决问题等必备的职业能力。在考核过程中，应当融合过程考核、结果考核，比如笔试、口试、实操技能测试、项目管理等，实行校企融合，即学校考试和企业考核相融合方式，采用此种综合性评价体系，能够更加全面的评价、检验学生实际能力，进而帮助学生有针对性地改进、优化，切实提高商务英语应用实践能力。

(四)加强教研管理

首先，教师管理。各大院校应当积极鼓励教师要积极参与到各类教育教学研讨中，参与教学改革；从自身实际出发，编写出更加符合学生专业特点的教材、教学方案，积极发表相关内容的学术论文；条件允许下，鼓励教师要考取相关双师证书，并深入自贸区企业一线工作岗位中，强化双师素质。

其次，教学管理。有必要建立相关的教学管理规章制度，加强教学管理，确保教学工作质量；同时，学校应当构建相应的教学质量监控体系，根据实际情况更好的保障教学质量，提高人才培养实效性。

最后，学生管理。为促使学生综合能力得到发展，学校以及教师，应当坚持“以赛促教、以赛促学”原则，多开展各类比赛，为学生应用商务英语知识提供展示的机会，从而进一步强化实践教学效果，在实践中，学生不仅巩固了知识，同时，也锻炼了实践能力，更进一步了解到工作岗位对能力的要求。在此基础上，教师可以鼓励学生考取各类职业资格证书，借助此种考试的方式，培养学生自主学习意识，强化其课堂学习效果。

(五)加强校企合作

自贸区建设为校企合作提供了有利条件，通过校企合作能够有效提升复合型人才培养效果，是达成教学目标的有效手段。对此，各类院校成立以行业企业专家为主的专业建设指导委员会，研究、指导专业建设，从人才培养方案的制定、课程设置，到专业教学内容的改革、教材编写，再到考核标准的制定，学校都要与企业进行相互研究、沟通，将企业实际需求融合其中，从而突出专业应用特色。

六、结语

综上所述，基于自贸区建设背景下，为提升商务英语人才培养成效，推动地方经济发展，各大院校应当紧紧抓住机遇，完善课程体系、改革教学方法、调整评价体系、加强教研管理、加强校企合作，全面提升教师以及学校的竞争力，培养出优质的商务综合应用型英语人才。