OBE理念下体验商务英语视听说混合式创新教学

周锰珍

(广西民族大学经济学院，广西南宁，530000)

一、引言

网络技术、数字技术、多媒体技术等在教育领域的广泛应用，为商务英语教学建设带来了新的机遇。近年来，中国大学MOOC、平台学堂在线、超星尔雅堂等线上课程平台的出现，为传统的线下课程提供了很好的教学资源，线上线下混合教学已成为新的、行之有效的教与学的方式。由高等教育出版社出版的《体验商务英语视听说》教材，以其鲜明的特色、真实生动的内容、较强的可操作性，在国内高等院校商务英语教学实践中得到了广泛认可。此基础上，在基于学习产出的教育模式(Outcomes-based Education，以下简称“OBE”)理念下进行商务英语教学的教育教学改革是顺应时代发展的必然要求。

二、OBE的教学理念及实施路径

OBE在1981年由Spady等人提出，旨在“清晰地聚焦和组织教育系统，使之围绕确保学生获得在未来生活中取得实质性成功的经验”。 OBE由Spady提出后，受到了重视并以惊人的速度得到应用，经过十多年的发展，OBE理念已成为美国、英国、加拿大等国家教育改革的主流理论，形成了比较完整的理论体系。OBE是以预期学习产出为中心来组织、实施和评估教学的结构模式。阿查亚(Acharya)指出OBE教育模式主要有四个步骤，即定义产出(Difining)、实现产出(Realising)、评估产出(Assessing)和使用产出(Using) 。根据OBE教学理念和体验商务英语的课程特点，体验商务英语教学模式为课程教学目标，线上线下混合教学活动，课程教学评价和学习产出，具体路径如图1所示。

图1 OBE教学路径

三、OBE理念下体验商务英语视听说的教学实施

本教学实施的教学对象是广西某高校经济学院18级出国方向的26名学生，本教学设计基于OBE理念下“线下教学+Ismart线上辅助教学+QQ课堂+QQ群”的混合式教学模式。教材为《体验商务英语视听说》教程I。

(一)课程学习目标

体验商务英语视听说教程的教学目标是将国际商务活动的真实内容引入课堂教学，帮助学生在体验真实的商务世界的同时掌握语言听说技能，以在体验商务中学习语言，提高商务交际能力和处理商务事务的综合运用能力。

(二)线上线下混合教学的实践过程

首先，教师进行OBE教学理念下课程设计，实施“线下教学+Ismart线上辅助教学+QQ课堂+QQ群”的混合式教学模式，采用模拟情境教学进行线下教学，并以任务型教学、案例分析、小组表演等多种教学方式将商务知识和商务英语的“视、听、说”三方面的学习融为一体。此外，线上的Ismart平台可以为学生提供课程同步和拓展学习，让学生可以在平台上观看视频，进行模仿跟读、人机对话、听力训练和综合实训等多样化训练。同时，教师还可以通过QQ课堂和QQ群多方位、多层次地和学生沟通，如在课前布置任务，在课后对学生的表现和学习效果进行点评。在教学过程中，教师是教学活动的组织者、引导者和促进者，学生是学习认知的主体。这样的教学过程可以更好地调动学生的积极性、主动性和创造性，具体实施如下。

1.课前及任务前准备工作

首先，教师在QQ群中发布学习任务，让学生提前预习，如体验商务英语视听说的词汇学习、商务背景知识学习、了解课本听力、口语学习要求等。其次，教师明确课堂(线下)教学中本单元的学习要求和任务，根据情境任务导入学习，将学生分为4—6人不等的小组，小组成员根据任务需求确定和分配角色。

2.课堂及任务中活动

课堂教学根据单元的目标进行教学。下面以《体验商务英语视听说》教程Ⅰ的Unit 4： THE MARKET为例展示教学。一是学习本单元的营销的专业词汇，商业计划书和广告的结构与框架，其中重点讲解Advertising：THE CAMERA FOR PEOPLE WHO TRAVEL LIGHT的内容。教师引领学生讨论并归纳这一广告的特点，找出关键单词，用好相关语法、句型和结构。二是讨论该广告的特征、设计特点、目标客户、市场分析、作为新产品发布应该具有哪些要素、发布者应掌握哪些展示技巧来吸引观众的注意力等。三是学生确定本组发布的产品，小组成员的角色扮演及任务，如市场经理、销售经理、产品经理等，然后各自根据自己的任务和内容撰写演讲稿，制作PPT。四是各组根据抽签序号有序上台进行演示，模拟新品发布会。在整个任务教学中，教师引导学生进行情境学习，组织学生模仿广告中演讲人的语音语调，进行美式发音或英式发音以及演讲仪态的学习。教师由传统的“讲授者”角色转变为“倾听者”角色，并根据学生知识的理解程度、存在的缺点和不足进行评价和打分。

3.课堂及任务后反馈

小组任务展示完成后，教师引导班上其他同学对该组同学的任务进行点评，听取学生的意见和建议。学生本身也参与了模拟发布会的准备和演说，在观看别组同学的演说后，会引发自身对不同组演说的思考。接着，教师再从PPT制作、口语标准及流利程度、内容相关性、团队合作四个方面进行点评，引导学生“取其精华，去其糟粕”，学习他人做得好的地方，对于别人做得不好的地方则审视自身是否存在这样的问题，并加以改正。学生切身实地地感受到模拟场景中需要准备的步骤与操作，更加深刻地体会和学习到商务英语知识和商务英语视听说的实践过程。

4.Ismart平台的线上辅助学习

根据本单元的内容，教师要求学生到Ismart平台进行相关学习，学生完成短、长句的听力学习，模仿情境对话，进行人机对话，最后完成综合学习和综合测试。学生在Ismart线上平台上进行辅助学习，不但巩固了所学内容，还拓展了知识面。

5.课后QQ线上学习

在线上学习期间，教师通过QQ群随时解答学生在学习过程中的难点和重点，并通过QQ课堂进行屏幕分享，对PPT和作业进行点评和分享，让学生可以利用课余时间对所学内容进行深入的学习和修改，节省课堂讨论的时间。

(三)学习评估

学习评估是指教学目标对教学过程、结果进行价值判断并为教学决策服务的活动。在此，学习的评价分为学生自评和教师评价两部分。其中，学生自评又分为对学习过程的评估和对教学方法及效果的评估；教师评价则是对学生的课堂综合评价。学生在课堂内完成自评及对教学的评价，简单易操作；教师的综合评价则可以在学生上传作业、完成PPT展示或完成微课制作后统一评价，并将其作为平时成绩的一个主要部分。

教师、学生的自评和互评可以更好地帮助教师了解学生的学习情况，并反映出学生的学习能力、思辨能力、归纳能力和动手能力。另外，Ismart教学平台上的辅助学习系统还可以精确地记录学生学习次数、学习进度、学习资源利用率、学习互动、学习成绩等信息，为整体教学评价提供更有力的支持。同时，师生互评也让师生双方都能更好地进行教学反思，并在彼此的交流过程中增进情感、互换观念、提升教学体验，从而丰富教学内容，实现共识、共享、共进，达到教学相长和共同发展的目标。

(四)学习的结果

教学使用产出或学习成果是指学生在完成教学后，所学知识对于未来工作能力的帮助。体验商务英语课程的学习产出主要是完成每个单元学习，学习教材商务语境中的听说材料，案例分析、角色扮演，情境对话等，激发学生的自信心，鼓励学生把所学英语转化为自己的语言，做到学以致用。对此，教师可以通过线上Ismart平台的跟读测试、人机对话，综合练习拓展学生的知识面。以OBE为理念的教学能够很好地现实教学目标，培养“商务+外语”复合型人才。

四、结语

OBE是一种被广泛认可与应用的教学理念，该理念在教学中要确定学习目标，然后根据目标设计多元教学、教学评估和教学结果。在体验商务英语视听说课程的教学实施过程中采取“线下教学+Ismart线上辅助教学+QQ课堂+QQ群”的混合教学模式，能够明确教学目标，有效地实施多元化的教学，帮助学生达到预期的学习效果，促进学生熟练地运用商务知识和英语的听说技能，提高学生的商务英语使用能力和交际综合运用能力。