大力实施人文关怀 促进企业和谐发展

李亚敏

摘要：在当今竞争激烈的市场中，企业要想在社会中立于不败之地，就要有充分的人力资源，人力资源是企业中最宝贵的财富。要合理地发挥人力资源，就要大力实施人文关怀，以人文关怀促进人力资源的应用，从而促进企业健康和谐发展。

关键词：人文关怀;促进;企业;和谐

职工是企业发展中最活跃的因素，也是促进企业和谐发展的主力军。只要牢固树立“全心全意为职工服务的理念”，才能更好地发挥职工的积极能动性，使职工做到与企业发展同命运，从而可以更好地留住员工、提升员工对企业的满意度，提高员工的工作积极性，为企业创造更多的经济利润。

一、人文关怀对促进企业和谐发展的重要意义

（一）人文关怀有助于促进企业的和谐发展

“得人心者，得天下。”企业管理虽有制度约束，但是具有情怀的管理更能赢人心。在企业面临的新问题、出现的新困难中要想稳定人心，保持职工队伍的稳定和谐，企业必须做到以人为本，尊重职工，给职工提供成长的舞台和空间，给职工最好的待遇。才能更好地做到民主管理，培养职工积极向上的工作心态，职工积极参与企业的改革、发展，积极地服从于上级的安排，不断提高其执行力，使企业的管理达到最优化，很好的促进企业的和谐稳定发展。

（二）人文关怀有助于提升职工并对企业的忠诚度

在企业管理中，人性管理是提高职工对企业忠诚度的重要因素。科学化的人性管理是目前企业中最高级的管理方式，是增强职工企业管理者的感情纽带，能够很好地促进管理者与职工的沟通和交流，使管理者为职工解决燃眉之急，免去职工后顾之忧，使职工全身心地投入到工作目标中去，从而能够很好地服务企业改革发展，做到工作更到位、发力更精准，为其创造出较好的工作业绩。

二、实施人文关怀的主要做法

（一）强化劳动关系调整机制建设

坚持“双向维护”原则，对涉及职工切身利益的条款反复协商，对《集体合同书》进行修订完善，增加量化指标，使集体合同比以往更加贴近实际。督促企业与职工依法签订集体合同、劳动合同和工资专项合同，在全面签订合同的基础上，注重引导广大职工正确看待工资分配政策，牢固树立职工工资与劳动生产率相适应、与企业效益相符合的分配意识。要从协调劳动关系的源头抓起，加大对合同签订和履约的监督检查力度，全面提高签订率和履约率。矛盾疏导工作，化解不稳定因素，保证职工队伍稳定，企业大局稳定。

（二）开展“惠民转型提升年”活动

投入大量资金，开展星级食堂创建活动，从设施、制度、安全卫生、饭菜和服务质量等软硬件进行了全方位的升级，取得令人满意的效果。同时下发职工食堂调查函针对食堂方面存在的问题广泛征求职工意见，发现问题及时整改，不断推进后勤职工服务意识大增强、服务态度大转变、服务质量大提高，力争为职工创造良好的就餐环境。始终关心和关注着新职工的成长和未来，处党委引进的优秀大学毕业生，为能够让他们有一个安稳的集中、舒适的家园，对单身楼实施升级改造，为他们提供良好的住宿环境，让新职工感受到企业的对他们的关爱和重视。充分发挥职工代表履职能力，在全体职工代表中开展了“问计于职工”合理化建议征集活动，征集的建议对企业的改革发展起到了积极的推动作用;建立工会微信群，方便职工及时了解工会的思想动态，也为各基层单位提供了工作交流平台。

（三）大力维护职工生命权和生存權

全力配合行政抓好安全生产和经营管理，形成民生幸福的基础和保障。组织开展了“绣安全心声”活动，把绣制好的安全毛巾分别在施工现场发放到职工手中。以提高职工安全素质为出发点，广泛开展以“安全警示教育”、安全演讲比赛、安全牌板展为主要形式的安全文化教育活动，让广大职工在多姿多彩的安全文化生活中共享安全、共享和谐、共享美好生活。深化群众性“查隐患、保安全”活动，形式多样地进行安全宣传教育、安全嘱咐和安全提示等。充分发挥群监员和安全协管组织作用，大力开展互查互联互帮，做到常态化、有影响、效果好。

（四）做好职工慰问帮扶工作

抓好重大节日和日常帮扶工作。健全完善帮扶资金使用制度，做好慰问帮扶工作，尽心竭力为职工群众特别是困难职工提供帮助。为患病及困难职工进行救助，春节期间对干部职工进行了慰;关爱妇女儿童的身心健康，建立困难职工档案，进行精准帮扶。为保障广大职工的身体健康，让患大病职工能够得到及时帮助，同时也为提高我处职工的风险防范意识，为全处在岗职工办理了大病保险，在岗女职工办理了特病保险，提高了女职工抵御大病风险的能力和生活保障。开展“送温暖”“送清凉”到一线活动。“三八”节前后，带领部分女工委员前往一线工地开展了“送温暖”活动，为一线职工送去了小米、食用油和新鲜的肉类等食品，并在施工现场开展了安全宣传教育活动，使职工在感受到关心的同时，也受到了安全教育，增强了职工做好安全工作的责任感，提高了职工工作的积极性。炎炎夏季，由工会牵头，协同机关等科室，累计购买一万多斤西瓜送到一线职工手中，在炎炎夏日给坚守岗位的一线职工送上了丝丝凉意。关爱劳模等先进人物，组织劳模、先进生产骨干等同志赴昆明、黄山、杭州等地进行荣誉疗休养，切实落实他们的待遇。